Unchiul meu avea un televizor Hisense destul de folosit și începuse să aibă probleme cu acesta.

Săptămâna trecută, a spus că are probleme audio, dar că le poate rezolva destul de repede cu ajutorul meu, dar de data aceasta, tot televizorul lui a devenit negru.

Nici la telecomandă nu răspundea, așa că am decis să îl ajut de data aceasta și să îi pun televizorul Hisense în stare de funcționare.

Am verificat documentația de asistență Hisense și mai multe postări pe forumul utilizatorilor, unde oamenii vorbeau despre cum să repare aceste televizoare atunci când se înnegresc.

Câteva ore de cercetare amănunțită mai târziu, am reușit să-l ajut pe unchiul meu să-și repare din nou televizorul și l-am readus la normal.

Ecranul negru al televizorului Hisense poate fi reparat prin pornirea televizorului. Opriți televizorul și scoateți-l din priză și așteptați 60 de secunde pentru a scurge complet energia. Conectați din nou televizorul Hisense la priză pentru a rezolva problema ecranului negru.

Porniți televizorul Hisense

Primul lucru pe care ar trebui să-l încercați pentru a remedia orice problemă legată de afișaj sau de imagine la televizorul Hisense este să îl reporniți sau să îl alimentați din nou.

În acest fel, se vor reseta circuitele interne ale televizorului, ceea ce ar putea fi suficient pentru a remedia orice problemă hardware care a cauzat înnegrirea televizorului.

Pentru a reporni televizorul Hisense:

1. Opriți televizorul.
2. Deconectați televizorul de la perete și așteptați cel puțin 30 de secunde.
3. Conectați televizorul din nou la priză.
4. Porniți televizorul.

Când televizorul pornește din nou, vedeți dacă a depășit problema ecranului negru și, dacă aceasta persistă, încercați să reporniți de câteva ori.

Verificați sursa de alimentare

Televizorul Hisense poate deveni negru dacă sursa de alimentare la care este conectat nu furnizează suficientă energie pentru ca televizorul să pornească și să înceapă să funcționeze.

Încercați să schimbați priza de curent și, dacă folosiți o bandă de alimentare sau un dispozitiv de protecție împotriva supratensiunilor, conectați televizorul direct la perete.

De asemenea, puteți verifica dacă locuința dumneavoastră primește energie electrică de înaltă calitate, fără fluctuații sau alte probleme.

Dacă energia electrică fluctuează în locuința dumneavoastră, așteptați o perioadă de timp și încercați să utilizați din nou televizorul.

Inspectați placa T-CON

Toate televizoarele LCD au o placă de control al sincronizării sau T-CON care trasează liniile verticale și orizontale necesare pentru afișarea unui televizor și este foarte importantă pentru funcționarea corectă a televizorului și, în special, a afișajului acestuia.

Dacă aruncați o privire la placa T-CON a televizorului Hisense, puteți afla multe despre ceea ce s-a întâmplat cu televizorul dumneavoastră, dar accesul la televizor poate fi un pic mai dificil.

Va trebui să îndepărtați panoul din spate al televizorului, păstrând intact tot ce se află în interior.

Găsiți pe internet o imagine a modului în care ar trebui să arate placa T-CON pentru modelul dvs. și verificați dacă este ceva în neregulă.

Dacă pare deteriorat sau dacă ceva nu este la locul lui, contactați serviciul de asistență Hisense pentru a putea comanda piesa de schimb și a o instala pe cea nouă.

Nu este recomandat să efectuați singur reparația, deoarece puteți obține piese de schimb legitime numai de la Hisense, care nu vinde aceste piese consumatorilor.

Verifică-ți cablurile

De asemenea, cablurile dvs. pot cauza interferențe sau chiar pot ajunge să nu transmită semnalul corect din cauza unui cablu defect.

Mergeți în partea din spate a televizorului și verificați cablurile de alimentare și de intrare pe care le utilizați pentru a vă uita la televizor.

Asigurați-vă că toate aceste conexiuni sunt efectuate corect și că niciunul dintre cabluri nu este deteriorat.

Înlocuiți cablurile dacă este necesar; aș recomanda cablul de alimentare durabil Cable Matters C7 pentru un cablu de alimentare bun și cablul Belkin Ultra HDMI 2.1 pentru HDMI.

Resetarea moale a televizorului Hisense

Dacă televizorul Hisense este compatibil cu Roku, puteți reseta televizorul de pe pagina de setări, ceea ce poate rezolva problema ecranului negru, dacă aceasta a fost cauzată de o eroare de software.

Pentru a face o resetare soft a televizorului Hisense Roku:

1. Apăsați butonul Acasă de pe telecomanda Roku.
2. Mergeți la Sistem > Repornirea sistemului .
3. Selectați Reporniți și confirmați solicitarea pentru a începe resetarea soft.

După ce televizorul se pornește din nou, verificați dacă problemele legate de ecranul negru apar din nou în timp ce vă uitați la televizor.

Efectuați un test de iluminare din spate

În cazul televizoarelor care încă redau audio chiar dacă afișajul este negru, cea mai simplă modalitate de a rezolva problema ar fi să verificați dacă lumina de fundal funcționează bine sau nu.

Televizorul dvs. nu ar putea afișa nimic dacă lumina de fundal nu ar funcționa, așa că pentru a efectua un test de iluminare de fundal pentru a vedea dacă televizorul funcționează, urmați pașii de mai jos:

1. Luați o lanternă care să lumineze bine.
2. Lăsați televizorul să funcționeze și lăsați-l să redea un conținut.
3. Porniți lanterna și țineți-o aproape de ecranul televizorului.
4. Dacă puteți vedea imagini în mișcare a ceea ce este redat pe televizor, atunci problema este legată de lumina de fundal.
5. Dacă nu este cazul, trebuie să existe o altă problemă care împiedică televizorul să afișeze ceva.

Singura modalitate de a rezolva problemele legate de retroiluminare ar fi înlocuirea completă a sistemului de retroiluminare, pe care vă recomand să o luați de la Hisense.

Înlocuirea poate fi făcută gratuit dacă sunteți încă în garanție.

Inspectați-vă porturile HDMI

Porturile HDMI de pe televizor sunt utilizate pentru a conecta dispozitive de intrare, cum ar fi cutii de cablu, console de jocuri, playere media și altele, iar dacă portul la care ați conectat dispozitivul este deteriorat sau murdar, este posibil ca televizorul să nu poată afișa ieșirea dispozitivului respectiv.

Curățați porturile HDMI cu puțin alcool izopropilic și asigurați-vă că porturile nu sunt deteriorate fizic.

Dacă porturile par deteriorate, este posibil să fie nevoie de o reparație la nivel de placă, pentru care vă recomand să apelați la asistența Hisense.

Resetarea din fabrică a televizorului Hisense

Dacă nu funcționează nimic altceva la televizorul Hisense care să vă ajute să readuceți televizorul la starea de funcționare, poate că va trebui să luați în considerare resetarea din fabrică a televizorului.

În acest fel, televizorul va fi readus la setările inițiale și vă va deconecta de la toate conturile de pe televizor, în cazul în care acesta este un televizor inteligent cu aplicații.

Pentru a reseta din fabrică televizorul Hisense:

1. Localizați butonul de resetare pe corpul televizorului. Acesta va arăta ca o gaură de ac și va fi marcat cu următoarele litere Resetare .
2. Luați un obiect ascuțit nemetalic și apăsați și mențineți apăsat butonul timp de aproximativ 10 secunde.
3. Așteptați până când televizorul repornește și configurați-l din nou pentru a obține toate aplicațiile de care aveți nevoie pentru a fi instalate.

După ce televizorul este gata de funcționare, încercați să reproduceți situația care v-a provocat ecranul negru prima dată și vedeți dacă resetarea a rezolvat problema.

Contactați suportul

Când nimic din ceea ce am spus nu pare să funcționeze, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți Hisense pentru ajutor.

După ce vor ști ce model de televizor aveți și care este problema, vor trimite un tehnician să se uite la televizor și să stabilească un diagnostic mai bun.

Gânduri finale

Televizoarele Hisense sunt foarte bune pentru prețul lor, dar, la fel ca orice alt televizor, vor întâmpina probleme pe măsură ce trece timpul.

În cazul televizoarelor inteligente, este posibil ca acestea să nu se conecteze la Wi-Fi în mod corespunzător sau pur și simplu să nu răspundă la comenzile dvs., dar toate aceste probleme pot fi rezolvate destul de ușor, în principal prin repornire.

Dacă telecomanda televizorului Hisense nu funcționează, există o aplicație pentru telecomanda televizorului pe care o puteți configura pentru a vă folosi telefonul ca telecomandă pentru televizor.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Codurile telecomenzii pentru televizorul Hisense: Tot ce trebuie să știi
• Hisense Vs Samsung: Care este mai bun?
• Unde sunt fabricate televizoarele Hisense? Iată ce am găsit
• Cum se conectează oglinda ecranului la televizorul Hisense? Tot ce trebuie să știți
• Televizorul Hisense TV continuă să se oprească: Cum se repară în câteva minute

Întrebări frecvente

De ce este televizorul meu Hisense negru?

Este posibil ca televizorul dumneavoastră Hisense să se fi înnegrit din cauza unei probleme de alimentare sau a unei probleme cu unul dintre dispozitivele de intrare.

Încercați să utilizați o altă priză de alimentare și verificați dacă cablul HDMI este deteriorat.

Există un buton de resetare pe un televizor Hisense?

Majoritatea televizoarelor Hisense au butoane de resetare, dar acestea sunt ascunse pentru a preveni apăsarea accidentală.

De obicei, acestea se găsesc în interiorul unor găuri etichetate ca fiind resetate pe părțile laterale sau sub televizor.

Cum forțezi un televizor Hisense să repornească?

Deconectați televizorul de la perete și așteptați cel puțin 30 de secunde pentru a forța repornirea televizorului Hisense.

Conectați din nou televizorul la priză și porniți-l pentru a finaliza repornirea.

De ce televizorul meu Hisense este blocat pe ecranul cu logo?

Verificați conexiunea la internet dacă televizorul Hisense este blocat pe ecranul cu logo.

Reporniți routerul și asigurați-vă că niciunul dintre becuri nu clipește în roșu sau chihlimbar.