Bil je dolg dan v službi in vse, kar sem si želel, je bilo, da bi se usedel ob kavi in se sprostil do večera.

Na žalost pa nisem našel dveh najpogosteje gledanih Comcastovih kanalov.

Poskušal sem brskati po celotnem seznamu Comcastovih kanalov in jih še vedno nisem našel.

Bil sem precej razočaran, vendar nisem želel obupati, zato sem se obrnil na internet, da bi poiskal načine za vrnitev svojih kanalov.

Tako sem naletel na več načinov za odpravljanje te težave in takoj, ko sem napravo izklopil, se je vrnila v normalno stanje.

Zato sem se odločil sestaviti ta vodnik za vas, če ste naleteli na enake težave kot jaz.

Če želite odpraviti težave z nedelovanjem kanalov Comcast, lahko preverite kable in vhod, osvežite sistem in napolnite napravo, da odpravite težavo.

Poglobimo se v načine odpravljanja težav in začnimo z možnimi vzroki.

Zakaj kanali Comcast ne delujejo?

Razlogov za to, da ne morete dostopati do svojih kanalov Comcast, je lahko več.

Lahko gre za šibke kabelske povezave, slab vhod za televizor, prazne baterije daljinskega upravljalnika ali nedostopnost podpore za kanale.

Če imate izpraznjene baterije, morate zamenjati baterije v daljinskem upravljalniku Xfinity.

Včasih se lahko pojavijo tudi težave s servisnim vzdrževanjem ali težave s strojno opremo.

Kanali, ki so na voljo v mojem načrtu, ne delujejo

Ena od težav, na katero boste morda naleteli, bo nedelovanje kanalov v storitvi Moj načrt.

Morda ne bo popolnoma nedostopen, vendar nekateri poročajo, da v njihovem načrtu ni enega ali dveh kanalov.

Lokalni kanali ne delujejo

Ena od stvari, ki jih ljudje z veseljem pričakujejo pri družbi Comcast, je razpoložljivost lokalnih kanalov.

To je eno od vprašanj, s katerimi se pogosto srečujem.

Glede na to, kako pogosto postanejo nerazpoložljivi, je pomembno vedeti, kako jih popraviti.

Kanali HD ne delujejo

Težave s kanali HD so lahko še en način, kako vam kanali Comcast povzročajo težave.

Kanali HD niso poceni in več časa, kot ga porabite za ugotavljanje težave, več časa zapravite.

Ker ste vi tisti, ki plačujete za visokokakovostni prikaz, je pomembno, da se naučite odpraviti te težave takoj, ko se pojavijo.

Zdaj se poglobimo v podrobne korake za odpravo vseh zgoraj omenjenih težav v zvezi z nedelujočimi kanali Comcast.

Preverite kable

Največ težav na tem področju povzročajo kabli.

Najprej preverite, ali je kabel pravilno priključen na vse vtičnice in vtičnice.

Nato preverite dolžino kabla in ugotovite, ali so žice raztrgane ali poškodovane, zaradi česar kabel ne deluje pravilno.

Preverite tudi, ali kabel deluje s katero koli drugo napravo, in če deluje, težava morda ni povezana z njo.

Preverite vhodne podatke

Vhodni vir za televizor je prav tako pomemben kot kabli.

Če je televizor priključen na napačen vhod, lokalni kanali morda ne bodo na voljo.

Prepričajte se, da kabelski sprejemnik sprejema vhodni signal iz pravilnega vira. Če ga ne sprejema, z daljinskim upravljalnikom xfinity spremenite televizijski vhod. Preverite tudi, ali je sam vir napačen.

Če vhodni vir ne deluje, je morda treba preveriti strojno opremo.

Osvežitev sistema Comcast Cable Box

Če prva dva načina ne odpravita težav, bi morala biti naslednja stvar na seznamu osvežitev kabelske škatle Comcast.

Ta metoda pomaga odpraviti začasne težave v zvezi z razpoložljivostjo kanalov in ponastavi signal Comcast.

Z daljinskim upravljalnikom ga lahko hitro izvedete z nizom korakov.

Na daljinskem upravljalniku pritisnite gumb A in med ponujenimi možnostmi izberite možnost Osveži sistem.

Ko se znova prikaže možnost Ponastavi, še enkrat pritisnite V redu, da se posel zaključi, in naprava bo čista.

Postopek lahko vzame nekaj časa, vendar lahko preidete na naslednjo metodo, če s tem ne odpravite težave.

Napajalni cikel kabelskega predala Comcast

Naprave za kolesarjenje z električno energijo običajno delujejo večino časa, ko naletijo na kakršne koli tehnične težave.

To je eden od prvih korakov, ki jih morate storiti, ko kabelski predal Xfinity ne deluje.

Samo izklopite kabelski sprejemnik in odklopite kabelsko žico iz napajalnega vhoda.

Prepričajte se, da je naprava izključena iz vseh virov napajanja, in počakajte 2-3 minute, preden jo ponovno priključite.

Ta metoda deluje kot ponastavitev in jo lahko izvedete še enkrat, če prvič ni delovala.

Posodobitev operacijskega sistema televizorja

Zaradi zastarele programske opreme lahko nekateri kanali izginejo, kar pomeni, da je treba napravo posodobiti.

Postopek se lahko razlikuje od televizorja do televizorja, vendar morate v osnovi vstopiti v meni z nastavitvami.

V meniju z nastavitvami poiščite zavihek z možnostmi za posodobitve.

Poiščite posodobitve in ko najdete najnovejšo različico, jo namestite ter vklopite napravo.

Pišite podpori družbe Comcast

Če nobena od zgornjih metod ne deluje, se lahko obrnete na družbo Comcast.

Z njihovimi operaterji se lahko pogovarjate v klepetu ali jih neposredno pokličete.

Ker težave niste mogli rešiti z odpravljanjem težav, vam bodo agenti v podpori morda ponudili boljšo rešitev po meri.

Končne misli

Če se težava pojavi med gledanjem oddaj v živo, preverite, ali na kanalu poteka servisno vzdrževanje.

Ob vzdrževalnih delih se pogosto zgodi, da je vaš internet Comcast Xfinity moten.

Prav tako poskrbite, da kabel priključite v neposredno vtičnico in ne v napajalni trak ali razdelilnik, da se izognete električnim motnjam/iskram.

Morda se celo soočate z napako XRE-03121 Xfinity Error, ki vam preprečuje spreminjanje kanalov.

Včasih je težava morda v daljinskem upravljalniku Xfinity, ki ne spreminja kanalov; v tem primeru bi bilo treba težavo odpraviti s preprosto ponastavitvijo daljinskega upravljalnika.

Morda boste uživali tudi v branju:

• Kako priklopiti kabelsko škatlo Xfinity in internet [2021]
• Najboljši [Comcast] Xfinity univerzalni daljinski upravljalniki, ki jih lahko kupite danes [2021]
• Kako gledati Xfinity Comcast Stream na Apple TV [Comcast Workaround 2021]
• Aplikacija Xfinity Stream ne deluje na televizorju Samsung: kako popraviti [2021]
• Xfinity Stream ne deluje v Roku: kako popraviti [2021]

Pogosto zastavljena vprašanja

Zakaj moje omrežje Comcast ne deluje?

Razlogi so lahko različni, na primer nizka pasovna širina signala, šibka moč signala, zapadli račun, kabelske povezave, fizične ovire itd.

Kako odpraviti težave s kabelskim predalom Comcast?

V računu Xfinity lahko v ploščici TV izberete možnost Odpravljanje težav.

Ali lahko pokličete družbo Comcast 24×7?

Da, Comcastova služba za pomoč strankam je na voljo za sprejemanje klicev 24×7.

Kako dolgo traja ponastavitev kabelske škatle Comcast?

Celoten postopek lahko traja do 10 minut, za ponovni zagon pa lahko potrebujete še dodatnih 5 minut.

Ali moram vsak dan znova zagnati svoj kabelski predvajalnik?

Ker se posodobitve nameščajo samodejno, z vsakodnevnim ponovnim zagonom kabelske škatle zagotovite, da so vse nastavitve zaklenjene in pripravljene za uporabo, ko napravo uporabite naslednji dan.