Spectrum mi je bil dober, odkar sem začel uporabljati njihov internet. Imel sem neverjetne hitrosti in latenca ni bila tako velik problem med mojimi kratkimi igralnimi sejami. Toda od nedavnega je povezava naključno padala. Ni bilo določenega časa dneva, ko bi se to zgodilo, vendar sem izgubil internetno povezavo za skoraj pol ure, ko se to zgodi.

Čeprav se pozneje samodejno popravi, sem moral najti trajnejšo rešitev. Kaj če bi se to zgodilo, ko bi bil na delovnem sestanku? Preveril sem na spletu in opravil raziskave. Poklical sem celo podjetje Spectrum, da bi izvedel, zakaj se to tako pogosto dogaja.

Vse, kar sem našel, sem zbral v tem priročnem vodniku, ki vam lahko pomaga popraviti internetno povezavo Spectrum, ki kar naprej izpade.

Če želite odpraviti povezavo Spectrum, ki se nenehno prekinja, znova zaženite usmerjevalnik/modem ali prehod. Če se težava nadaljuje, uporabite ethernetni kabel ali prestavite usmerjevalnik. Če se povezava še vedno prekinja, se obrnite na podporo.

Ponovni zagon modema in usmerjevalnika

Ponovni zagon naprave je najlažji korak za odpravljanje težav, s katerim lahko odpravite veliko težav z usmerjevalnikom in modemom, kot je na primer to, da modem Spectrum ni v spletu.

Spectrum ima dve vrsti modemov/usmerjevalnikov. Imajo ločeno nastavitev modema in usmerjevalnika ter kombinacijo modema in usmerjevalnika, ki se imenuje prehod.

Obe konfiguraciji imata nekoliko drugačne postopke ponovnega zagona, ki jih bom podrobno opisal v nadaljevanju.

Za ločeno nastavitev modema in usmerjevalnika:

1. Odklopite napajalni kabel iz usmerjevalnika.
2. Iz modema odklopite napajalni kabel in odstranite vse baterije.
3. Počakajte vsaj 1 minuto, da modem ponovno priključite.
4. Počakajte, da se modem popolnoma vklopi. Če želite ugotoviti, ali se je vklopil, preverite, ali so se prižgale vse luči na modemu.
5. Vključite usmerjevalnik in počakajte, da se vklopi.
6. Odprite spletni brskalnik in preverite, ali je internet spet na voljo.

Za nastavitev prehoda,

1. Odklopite prehod iz vtičnice.
2. Počakajte vsaj minuto, nato vrata ponovno priključite in počakajte, da se vklopijo.
3. Odprite spletni brskalnik in preverite, ali je internet spet na voljo.

Počakajte nekaj časa in preverite, ali se povezava spet prekine; če se prekine, nadaljujte z naslednjim korakom.

Preverjanje posodobitev vdelane programske opreme usmerjevalnika

Če uporabljate drug usmerjevalnik, kot vam ga je priskrbel Spectrum, poskusite nadgraditi njegovo vdelano programsko opremo. Spectrumovi usmerjevalniki samodejno posodobijo vdelano programsko opremo, zato vam je ni treba ročno namestiti.

Posodobitev vdelane programske opreme v vašem usmerjevalniku (ne v tistem, ki ga je priskrbel Spectrum):

1. Vrsta " 192.168.0.1 " v naslovni vrstici.
2. Prijavite se v usmerjevalnik. Uporabniško ime in geslo lahko najdete v priročniku usmerjevalnika ali na nalepki na samem usmerjevalniku.
3. Poiščite razdelek Firmware (Vdelana programska oprema) ali Update (Posodobitev). Običajno jih najdete v razdelkih Advanced (Napredno), Administration (Uprava) ali Management (Upravljanje). To se razlikuje glede na model.
4. Pojdite na spletno mesto proizvajalca usmerjevalnika. Na spletnem mestu poiščite številko modela usmerjevalnika in poiščite datoteke za posodobitev vdelane programske opreme.
5. Prenesite datoteko in jo shranite v računalnik.
6. Izvleček datoteke ZIP
7. V razdelku Posodobitev izberite Izberi datoteko ali Brskaj.
8. Izberite datoteko, ki ste jo prej ekstrahirali.
9. Začni nadgradnjo in počakaj, da se konča.
10. Po končani posodobitvi znova zaženite usmerjevalnik.

Preverite svoje kable

Vaši kabli so znana točka okvare vsakega usmerjevalnika. Preverite vse povezave in se prepričajte, da so vsi kabli nepoškodovani. Če jih morate zamenjati, kupite nove ethernetne kable. ethernetni kabel DbillionDa Cat8 je odlična izbira zaradi trpežne izdelave in zmogljivosti za visoke hitrosti.

Usmerjevalnik in modem ne smete zaprašiti

Zaradi pregrevanja, ki ga povzroča prah, lahko komponente v modemu delujejo nepravilno. Očistite usmerjevalnik in modem ter ju postavite v prostore v hiši, kjer nista izpostavljena prahu in umazaniji.

Premestitev usmerjevalnika za boljši signal

Včasih je težava v povezavi z napravo, kar je lahko posledica tega, da se v omrežju Wi-Fi nahajate na mrtvem območju. Mrtvo območje je območje v omrežju Wi-Fi, do katerega signal ne dosega. Na območju je največja razdalja, ki jo omrežje lahko doseže, vendar je povezava slaba zaradi dejavnikov, kot so veliki kovinski predmeti.

Poskusite premestiti usmerjevalnik in preverite, ali se ponovno izklopi. Usmerjevalnik ne hranite na območju, kjer je v njegovi bližini preveč predmetov, zlasti velikih kovinskih predmetov.

Zmanjšanje števila naprav v omrežju

Z vsako dodatno napravo, ki se poveže v omrežje, je omrežje bolj obremenjeno z upravljanjem vseh naprav. Zaradi tega se lahko zmanjša pasovna širina, zaradi česar se povezava prekine v napravi, ki ste jo uporabljali.

Odklopite naprave, ki jih trenutno ne uporabljate v internetu. Vedno jih lahko pozneje znova povežete. To pomaga zmanjšati preobremenjenost omrežja Wi-Fi in vam zagotavlja zanesljivejšo izkušnjo.

Uporabite ethernetno povezavo

Če ima brezžična povezava Wi-Fi v računalniku še vedno težave, ga poskusite povezati z usmerjevalnikom ali prehodom prek etherneta. Žična povezava je zanesljivejša od brezžične in lahko zagotavlja tudi stalno hitrost.

Če uporabljate računalnik z operacijskim sistemom Windows, izklopite nastavitev Green Ethernet. Uporablja se za varčevanje z energijo, vendar lahko vpliva na zmogljivost omrežja ethernet. Izklop nastavitve Green Ethernet:

1. Odprite Začetek v meniju in poiščite Središče za omrežje in skupno rabo.
2. Pojdi na Spreminjanje nastavitev adapterja in z desno tipko miške kliknite na Povezava .
3. Kliknite . Lastnosti > Konfiguracija spletne strani .
4. Pojdi na Napredno ali Upravljanje napajanja zavihek
5. Onemogočite Zeleni ethernet.

Preklop na drug frekvenčni pas

Če imate dvopasovni usmerjevalnik, lahko poskusite zamenjati pas, v katerem ste vklopljeni. Preklopite iz 5 GHz pasu na 2,4 GHz ali nazaj.

1. Prijavite se v nastavitve modema.
2. Odprite nastavitve brezžičnega omrežja.
3. Kliknite meni Kanali in spremenite kanal.
4. Pritisnite Shrani ali Uporabi.

Uporaba podaljševalnika Wi-Fi

Podaljševalniki Wi-Fi povečajo dejanski domet povezave Wi-Fi. Njihova dvojna prednost je, da se znebite tudi mrtvih območij.

Če imate veliko hišo, v kateri povezava na določenih območjih odpove, si omislite podaljševalnik Wi-Fi. Priporočam podaljševalnik Wi-Fi TP-Link AC750 zaradi vsestranskega nabora funkcij in možnosti dodajanja dodatnih podaljševalnikov po lastni presoji.

Iskanje virusov v napravi

Nekateri virusi lahko motijo omrežne nastavitve. Z Malwarebytesom ali Windows Defenderjem zaženite protivirusni pregled. Za prepoznavanje virusov niso nujno potrebni cenovno ugodni protivirusni paketi, ti brezplačni paketi bodo več kot dovolj.

Preverjanje motenj/izpadov storitev s podporo Spectrum .

Tudi težave na strani družbe Spectrum lahko povzročijo izpad interneta. Vendar morate ugotoviti, da je prišlo do izpada na strani ponudnika. Na srečo ima družba Spectrum orodje, s katerim lahko to ugotovite.

Z njihovim orodjem za izpade lahko ugotovite, ali je na vašem območju prišlo do izpada, in poveste, koliko časa bo trajalo, da bo težava odpravljena. Žal pa je edina stvar, ki jo lahko storite, da počakate, da odpravijo težavo.

Možno je tudi, da je vzrok za nenehno nedelovanje interneta napaka Spectrum Internal Server Error.

Kontaktna podpora

Če nobeden od teh korakov za odpravljanje težav ne pomaga, se obrnite na podjetje Spectrum. Pri tako trdovratnih težavah bo potrebna strokovna pomoč, zato bi bilo najbolje, če bi se obrnili na podjetje Spectrum in pridobili njegovo podporo.

Če se vam ne ljubi ukvarjati z napravami, lahko celo prekličete internet Spectrum.

Stvar o usmerjevalnikih spektra

Usmerjevalniki in prehodi, ki jih ponuja podjetje Spectrum, so pogosto najosnovnejši modeli. Nekateri med njimi nimajo funkcij, kot so QoS ali več kot dva ethernetna priključka. Tudi zmogljivost Wi-Fi je bila precej pomanjkljiva.

V tem primeru je nakup sistema mesh Wi-Fi dobra izbira. Večina usmerjevalnikov mesh je združljiva z vsemi ponudniki internetnih storitev ter ponuja boljše funkcije in zmogljivost Wi-Fi. Še bolje je, da lahko prenehate plačevati najemnino za modem in tako vsak mesec prihranite nekaj dolarjev.

Morda boste uživali tudi v branju

• Kako popraviti rdečo luč na usmerjevalniku Spectrum: podroben vodnik
• Manjkajoča nastavitev konfiguracije BP tipa TLV v spektru: kako popraviti
• Kako v nekaj sekundah spremeniti geslo za omrežje Wi-Fi v spektru
• Ali Google Nest Wi-Fi deluje s spektrom? Kako nastaviti

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako pogosto je treba znova zagnati usmerjevalnik Wi-Fi?

Najbolje bi bilo, če bi usmerjevalnik ponovno zagnali vsak dan, vendar ni nič narobe, če tega ne storite, priporočam pa, da ga ponovno zaženete vsaj enkrat na dva dni.

Zakaj se moja storitev Spectrum TV ves čas predvaja v medpomnilniku?

Ponovno zaženite televizor. Če še vedno prihaja do predpomnilnika, ponovno zaženite modem in usmerjevalnik.

Zakaj se internet Spectrum ponoči upočasni?

Vsak ponudnik interneta bo upočasnil vašo internetno povezavo, če je na internetu hkrati veliko uporabnikov. Internet se lahko upočasni ponoči, ker je takrat na internetu največ uporabnikov.

Kako lahko zaustavim omejevanje dostopa do interneta Spectrum?

Z uporabo omrežja VPN lahko svoje dejavnosti prikrijete pred omrežjem Spectrum. Spectrum je znan po tem, da omejuje povezave, ki preveč obremenjujejo njegovo omrežje z dejavnostmi, kot sta torrentanje ali pretakanje.