V času, ko tehnologija postaja vse bolj sestavni del našega vsakdana, lahko že najmanjše težave s hitro in stabilno internetno povezavo negativno vplivajo na naše osebno in poklicno življenje.

Osebno sem že imel takšno težavo, ko je moj usmerjevalnik WiFi podjetja Cox začel utripati z oranžno lučjo in mi ni hotel omogočiti dostopa do interneta.

Ker se pri svojem delu v veliki meri zanašam na spletne sestanke in predavanja, nisem imel časa čakati, da bi Coxova ekipa za podporo ugotovila in odpravila težavo.

Zato sem vzel telefon in začel loviti po internetu, da bi našel načine za odpravo težave, in izkazalo se je, da se je z isto težavo srečalo tudi več drugih ljudi.

V tem članku sem strnil vse, kar je treba vedeti o tem vprašanju, in vas seznanil z različnimi načini za odpravo težave.

Če želite popraviti oranžno utripajočo lučko na Coxovem usmerjevalniku, najprej poskusite znova zagnati usmerjevalnik, preverite, ali so kabli ohlapni, prestavite usmerjevalnik, nadgradite programsko in strojno opremo ter počistite predpomnilnik DNS. Če nič ne pomaga, se obrnite na Coxovo službo za tehnično podporo.

Kaj pomeni utripajoča oranžna luč na usmerjevalniku Cox?

Če brezžični internet ne deluje, boste opazili, da začne lučka LED usmerjevalnika utripati oranžno namesto običajne zelene ali rumenkaste barve.

Vsaka barva predstavlja različno stanje, stanje ali težavo naprave.

Utripajoča oranžna lučka pomeni, da se prehod po najboljših močeh trudi vzpostaviti povezavo z omrežjem in vam omogočiti dostop do interneta, medtem ko polna oranžna barva pomeni, da usmerjevalniku to ni uspelo.

V nadaljevanju so navedeni nekateri običajni vzroki za to težavo, katerih razumevanje vam bo pomagalo hitreje odpraviti težavo:

Ohlapni ali izrabljeni kabli in žice

Morda ethernetni ali koaksialni kabel usmerjevalnika ni pravilno priključen ali je v napačnih vratih, kar lahko povzroči težave z omrežjem.

Če ste prepričani, da so kabli pravilno nameščeni, lahko težava še vedno obstaja, ker se notranji kompoziti žic z leti uporabe obrabijo.

Poškodovana ali neodzivna vrata

Preverite, ali imajo vsa vrata usmerjevalnika popolne zobe.

Če v katerem od vrat manjka en ali dva dela, je to lahko vzrok za težave v omrežju.

Poškodovana vrata boste morali popraviti ali kupiti nov usmerjevalnik.

IP naslov ali predpomnilnik DNS Glitch

Najpogostejši vzrok za blokado dostopa do interneta, s katerim se srečujejo ljudje, je predpomnilnik DNS ali napaka v naslovu IP.

Razlogov za to je lahko več, med drugim shranjeni podatki o spletnem mestu v napravi.

Zdaj, ko ste morda ugotovili razlog za težavo z usmerjevalnikom, vam predstavljamo različne načine, s katerimi lahko težavo rešite sami:

Ponovni zagon usmerjevalnika

Včasih je za odpravo težave s povezavo potreben le preprost ponovni zagon.

Preden nadaljujete, poskusite znova zagnati celoten Coxov komplet, vključno z modemom in usmerjevalnikom.

To pravilno storite tako, da odklopite napravo ali izklopite napajanje za vsaj 30 sekund preden ga ponovno vklopite.

Preverjanje izpadov storitev

Včasih morda sploh ni kriva vaša naprava. Izpadi storitev se občasno zgodijo na strani ponudnika internetnih storitev, zato bodite pozorni na to.

Na Coxovem spletnem mestu lahko preverite, ali je prišlo do izpadov:

• Prijavite se v svoj račun in kliknite na Pregled mojega računa Meni
• V spustnem meniju, ki se je pravkar odprl, kliknite na Upravljanje moje opreme
• Če pride do izpada, se to prikaže na vrhu zaslona.

Lahko tudi pokličete družbo Cox in jo vprašate, ali je prišlo do izpada, čeprav bi se večina ljudi odločila za prvo možnost zaradi zasedenosti Coxovih telefonskih linij.

Preverite, ali so kabli ohlapni/poškodovani

Poskusite odstraniti ethernetni kabel usmerjevalnika in ga ponovno vstaviti v ustrezna vrata ter se prepričajte, da slišite zvok "klik", ko ga priključite nazaj.

Poleg ethernetnega kabla preverite tudi koaksialni kabel in preverite, ali sta oba konca pravilno pritrjena na vrata oziroma steno.

Če so kabli poškodovani ali preveč obrabljeni za pravilno delovanje, vam ne preostane drugega, kot da jih zamenjate.

Sprememba položaja usmerjevalnika za boljši signal

Težava je lahko v tem, da sta usmerjevalnik in naprava preveč oddaljena drug od drugega ali da sta postavljena na območju s slabim signalom, zaradi česar se moč signala WiFi zmanjša.

V tem primeru poskusite napravo in usmerjevalnik približati drug drugemu.

Prav tako se prepričajte, da med usmerjevalnikom in napravo ni ovir, ki bi lahko motile signal.

Če imate v hiši običajno težave s signalom, si lahko omislite najboljše mrežne usmerjevalnike Wi-Fi za debele stene.

Posodobitev vdelane programske opreme usmerjevalnika

Da bi zagotovili stabilno internetno povezavo, podjetje modeme redno posodablja in tako zagotavlja, da še naprej izkoriščajo svoj največji potencial.

Razlog za težave s povezljivostjo je lahko v tem, da modem še vedno uporablja starejšo različico vdelane programske opreme.

S posodobitvijo vdelane programske opreme prek ponudnikovega spletnega mesta lahko ne le odpravite težave s povezljivostjo, temveč tudi izboljšate zaščito in nadgradite požarni zid.

Omejitev števila naprav, ki so priključene na usmerjevalnik

Večje kot je število naprav, ki se hkrati povežejo z usmerjevalnikom, bolj obremenjuje usmerjevalnik in počasneje deluje.

V napravah zaprite vse neuporabne aplikacije v ozadju in odklopite vse neaktivne naprave, da izboljšate moč povezave.

Nadgradnja usmerjevalnika

Vredno je preveriti, ali ne uporabljate preveč stare različice usmerjevalnika/modema, ki ga ponuja družba Cox.

Če so vaši aparati zastareli, je edina rešitev nakup novih, sodobnih aparatov pri podjetju Cox.

Čiščenje podatkov DNS in predpomnilnika

Vzrok za težave s povezljivostjo je lahko napaka v predpomnilniku DNS, s katero se ljudje zelo pogosto srečujejo.

Poskusite popolnoma počistiti podatke predpomnilnika in preverite, ali bo težava odpravljena.

Ponastavitev modema

Pri tem ne govorimo o preprostem ponovnem zagonu ali ponovnem zagonu, temveč o popolni ponastavitvi modema, s katero se vrnejo njegove tovarniške nastavitve.

To storite tako, da pritisnete in držite gumb za ponastavitev na prehodu več kot 8 sekund ali dokler vse luči LED ne ugasnejo ali utripajo.

Ta rešitev je primerna tudi za težave, kot so počasno nalaganje in ethernet, ki je počasnejši od omrežja Wi-Fi.

Kontaktna podpora

Če ste pravilno izvedli vse korake, opisane v tem članku, in težava še vedno obstaja, je čas, da se obrnete na Coxovo ekipo za tehnično podporo.

Razložite jim težavo in vodili vas bodo po rešitvi ali poslali tehnika, ki vam bo pomagal odpraviti težavo.

Končne misli

Zdaj veste, zakaj vaš Coxov usmerjevalnik utripa oranžno in kaj lahko storite.

Ne pozabite, da ni vedno težava v usmerjevalniku, ampak je lahko tudi na strani podjetja.

Če se v celotnem omrežju pojavi težava s povezavo, pošljejo ekipo strokovnjakov, da jo odpravijo.

Prav tako ne pozabite, da se modem ob ponastavitvi vrne v tovarniške nastavitve in izbriše vse podatke, zato ga boste morali znova nastaviti.

Počitek izvedite le, če je to nujno potrebno. In če ga morate izvesti, ne pozabite pred ponastavitvijo zabeležiti trenutnih nastavitev.

Včasih je dovolj, če podjetju damo nekaj časa in mu omogočimo, da stvari popravi.

Ko na usmerjevalniku zasveti zelena lučka, to pomeni, da je internetna povezava spet normalna.

Morda boste uživali tudi v branju:

• Cox Panoramic Wi-Fi ne deluje: kako popraviti
• Oranžna luč povezave/nosilca: kako popraviti [2021]
• Kako programirati daljinski upravljalnik Cox za televizor v nekaj sekundah [2021]
• Kako v nekaj sekundah ponastaviti daljinski upravljalnik Cox [2021]
• Oranžna svetloba Fire TV: kako popraviti v nekaj sekundah [2021]

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako ponastavim omrežje Cox WiFi?

Pritisnite in držite gumb za ponastavitev na prehodu vsaj 8 sekund ali dokler se vse luči na napravi ne ugasnejo.

Ko vrata znova zaženete, se bodo vrnila v tovarniške nastavitve.

Kaj pomeni, če polje WiFi utripa zeleno?

Če v polju WiFi utripa zeleno, to pomeni, da je modem zaznal povezavo z vašim ponudnikom internetnih storitev, vendar povezave še ni uspel vzpostaviti.

Kako ponastavim geslo za usmerjevalnik panoramic?

Najprej odprite brskalnik ter počistite piškotke in predpomnilnik. Nato pojdite na upraviteljski portal za dostop do upraviteljskega portala in se prijavite z vnosom uporabniškega imena "admin" in gesla "password". Sprememba gesla se prikaže možnost, kjer lahko ponastavite geslo.

Kaj je način WPS?

WiFi Protected Setup ali WPS je varnostni standard za brezžična omrežja, ki omogoča hitrejše in lažje vzpostavljanje povezav med usmerjevalnikom in brezžično napravo.