Jag har haft stor glädje av min Hisense TV de senaste månaderna och har använt den för att komma ikapp med några program som jag har försökt titta på.

Allt gick som på räls fram till för några veckor sedan då TV:n började visa problem.

Den stängdes slumpmässigt av när jag var mitt i en film och jag var tvungen att slå på tv:n manuellt igen.

Ibland reagerade TV:n inte på min fjärrkontroll, så jag var tvungen att koppla ur TV:n och koppla in den igen för att slå på den.

Jag hade ingen aning om vad det var som hände och sökte svar på Internet, där jag såg att flera andra också hade haft dessa problem.

Jag gick igenom allt stödmaterial som Hisense hade på nätet och gick igenom foruminlägg, även arkiverade sådana, för att se hur jag skulle kunna lösa problemet.

Efter flera timmars djupgående forskning hade jag massor av information som kunde leda mig till en lösning.

Jag lyckades äntligen laga min TV efter några timmars arbete, och den här artikeln innehåller allt jag försökte.

Efter att ha läst den här artikeln kan du förhoppningsvis också åtgärda din Hisense TV som stängs av slumpmässigt snabbt.

Om du vill åtgärda din Hisense TV som fortsätter att stänga av kan du försöka starta om TV:n. Om det inte fungerar kan du behöva fabriksåterställa den.

Fortsätt läsa för att ta reda på hur du kan återställa din Hisense TV och när du behöver hjälp av en fackman.

Varför stängs min Hisense TV av hela tiden?

Din Hisense TV kan stänga av sig av olika anledningar, och om du förstår vilka möjligheter det kan vara kan du lösa problemet så snart som möjligt.

Problem som omstarter kan ibland bero på problem med strömförsörjningen, antingen med TV:n själv eller med strömanslutningen.

Strömförsörjningskortet och TV:ns huvudkort är vanligtvis separerade från varandra, och om något strömrelaterat fel uppstår på något av dessa kort kan TV:n starta om sporadiskt.

Problem med strömförsörjningen är den vanligaste orsaken, men de kan också uppstå på grund av mjukvarufel som kan ha tvingat tv:n att starta om eller stänga av sig.

Problem med internetanslutningen kan ibland leda till att TV:n stängs av, men det är sällsynt.

Nu när vi har förstått de viktigaste felkällorna kan vi börja åtgärda dem.

Hur man stoppar Hisense TV från att stänga av

Du kan enkelt stoppa din Hisense TV från att stänga av genom att gå igenom de felsökningsprocedurer som jag kommer att diskutera i följande avsnitt.

Lösningarna täcker nästan allt från hårdvara och mjukvara, och vi kommer också att titta på några firmware-fixar.

Vi kommer att titta på potentiella problem med strömförsörjningen, problem med TV-drivrutiner och mycket mer när vi tar itu med problemet med TV:n som stängs av utan anledning.

Varför fortsätter min Hisense TV att slå på?

Om din Hisense TV slås på slumpmässigt, kontrollera att TV-fjärrkontrollens knappar inte trycks in oavsiktligt.

Kontrollera knapparna på sidan av TV:n, särskilt strömknappen, och se om den sitter fast eller på annat sätt är obrukbar eller trasig.

TV:n kan slås på om du har schemalagt den med en smart hemassistent, så kontrollera att den funktionen inte fungerar som avsett.

Hisense Roku TV Driver Issue

När din Hisense Roku TV stängs av när den är ansluten till en dator eller bärbar dator kan det bero på ett drivrutinsproblem i din dator.

Uppdatera drivrutinerna på datorn till de senaste versionerna och försök ansluta TV:n till datorn efter att drivrutinerna har uppdaterats.

Uppdatera drivrutiner i Windows:

1. Tryck på Windows-nyckel på tangentbordet.
2. I sökrutan skriver du Enhetshanteraren .
3. Välj Enhetshanteraren för att öppna den.
4. Bläddra ner till Visa och Skärmadaptrar .
5. Utöka båda listorna.
6. Högerklicka på varje post i båda listorna och välj Uppdatera drivrutinen .
7. Följ stegen i uppdateringsguiden för att hitta och installera de senaste drivrutinerna från internet.

Så här gör du på Mac:

1. Klicka på Apple-logotyp längst upp till höger på skärmen.
2. Välj Systeminställningar .
3. Välj sedan Uppdatering av programvara .
4. Installera eventuella uppdateringar om de nämns här.

Starta om din Hisense TV

Ett av de enklaste sätten att åtgärda en TV med problem, oavsett märke, är att starta om den och se vad den gör.

Ibland räcker det med en enkel omstart för att åtgärda problemet med TV:n, och det tar inte heller lång tid.

Om du vill starta om din Hisense TV:

1. Rikta fjärrkontrollen mot TV:n och tryck på Effekt nyckel.
2. Vänta i minst 30 sekunder innan du trycker på Effekt igen.

När du har startat om TV:n väntar du en stund för att se om TV:n stängs av igen.

Starta Hisense TV:n med strömcykel

En omstart påverkar inte maskinvaran eftersom strömmen aldrig slutar att strömma genom komponenterna när du startar om med fjärrkontrollen.

Du kan behöva en strömcykel för att felsöka de flesta hårdvaruproblem, där all ström till TV:n bryts och den startas om igen.

För att slå på strömmen till TV:n:

1. Stäng av TV:n.
2. Dra ut tv:n från väggen.
3. Vänta i minst 30-45 sekunder innan du ansluter TV:n igen.
4. Slå på TV:n igen.

Kontrollera igen om tv:n stängs av efter att du har kopplat den till en strömcykel.

Kontrollera dina kablar

Ibland kan felaktiga eller skadade HDMI- eller strömkablar orsaka att TV:n tappar signalen eller stängs av slumpmässigt.

Hisense TV-apparater har också HDMI-CEC, så om det är något fel på HDMI-kabeln kan den tro att den blir tillsagd att stänga av och utföra den instruktionen.

Se över alla dina kablar för att kontrollera om de har några fysiska skador och rengör eventuell smuts eller damm som samlats på ändkontakterna.

Använd HDMI-kabeln med en annan bildskärm för att kontrollera att det inte var ett problem med kabeln.

Byt ut skadade eller fransiga ström- eller HDMI-kablar så snart du upptäcker det, för det handlar inte bara om att tv:n har problem, utan det finns också risk för att den kan utgöra en potentiell brandrisk.

Jag rekommenderar en HDMI 2.1-kabel från Belkin och en PWR+-strömkabel som perfekta kandidater för att ersätta dina äldre kablar.

Prova ett annat eluttag

Problem med strömförsörjningen kommer inte bara från TV:n, utan kan också uppstå om du har ett uttag som inte kan leverera tillräckligt med ström till TV:n.

Detta leder till att tv:n stängs av vid slumpmässiga tillfällen utan förvarning och kan skada tv:n allvarligt på lång sikt.

Du kan begränsa risken för att det är eluttaget genom att sätta in tv:n i ett annat uttag.

Om inte ditt hem inte får den ström som det ska få, skulle din TV sluta ha problem när du försöker med ett annat uttag.

Om situationen är densamma och TV:n fortsätter att stänga av sig, är det kanske inte uttaget som är problemet.

Stäng av energibesparing på din Hisense TV

Energisparläget på din Hisense TV kan ibland vara aggressivt och stänga av TV:n slumpmässigt när den tror att den inte används.

Stäng av det här alternativet och kontrollera om TV:n stängs av igen.

Om du vill stänga av funktionerna:

1. Öppna TV:ns Meny .
2. Gå till Inställningar .
3. Välj Energibesparing .
4. Justera inställningen så att du får bästa möjliga energibesparing samtidigt som du inte låter TV:n vara för aggressiv när det gäller energibesparing.

Kontrollera om TV:n stängs av igen efter att du har stängt av energisparfunktionen.

Kontrollera inställningen för sömntid

Om Hisense TV-fjärrkontrollen har en viloknapp kan den ha tryckts ned av misstag och fått TV:n att stänga av sig automatiskt.

För att ändra den här inställningen:

1. Tryck på Sömn på fjärrkontrollen.
2. Fortsätt att trycka på knappen tills Sleep-displayen på skärmen försvinner.

När du har stängt av viloläget väntar du och ser om tv:n stängs av.

Möjligt problem med strömförsörjningen

När TV:n stängs av utan att du själv gör det är det ett tecken på att det kan finnas ett problem med strömförsörjningen.

Du kan behöva byta ut den eftersom den kan ha blivit skadad av en strömstöt eller ett strömavbrott nyligen.

Att byta ut kretskortet är inte något du kan göra på egen hand och det är ganska farligt eftersom det finns några högspänningskomponenter på kretskortet.

Kontakta Hisense support för att få en fackman att reparera strömkortet åt dig.

Kontrollera om din Hisense TV har en uppdatering av den fasta programvaran

Föråldrad firmware kan ha problem som uppstår när den åldras, så den måste uppdateras regelbundet.

Men uppdateringar av den fasta programvaran kommer långsamt, vanligtvis bara en eller två gånger under en produkts livscykel.

Uppdatera den inbyggda programvaran på en smart TV från Hisense:

1. Tryck på Inställningar på fjärrkontrollen.
2. Gå till Stöd > Uppdatering av systemet .
3. Sväng Automatisk uppdatering av fast programvara på.

Alla uppdateringar av den fasta programvaran hittas och installeras automatiskt på smart-TV:n.

Du kan inte ansluta icke-smarta TV-apparater till internet och du måste installera uppdateringen med ett USB-minne.

Uppdatera den inbyggda programvaran på dina icke-smarta TV-apparater:

1. Skaffa ett USB-minne på 8 gigabyte.
2. Kontakta Hisense Support.
3. Kundtjänsten hjälper dig genom hela processen och hjälper dig att uppdatera den inbyggda programvaran på din Hisense TV.

När du har uppdaterat den fasta programvaran ska du se till att tv:n inte stängs av.

Fabriksåterställning av Hisense TV

Om ingen av dessa lösningar verkar fungera för dig kan du försöka återställa Hisense TV till fabriksinställningarna.

Men innan du gör det bör du läsa igenom vår allmänna guide om TV:n som stängs av oväntat, eftersom det kan hjälpa dig att lösa problemet.

Om du återställer till standardinställningarna tas alla dina anpassade inställningar bort och du loggas ut från alla dina konton på TV:n.

Alla appar du har på TV:n avinstalleras också i samband med processen.

Återställa din Hisense Smart TV:

1. Öppna Meny på TV:n.
2. Gå till System> Avancerade systeminställningar .
3. Välj Fabriksåterställning> Fabriksåterställning Allt.
4. Vänta tills TV:n startar om.

För att göra detta för äldre Hisense TV-apparater:

1. Tryck och håll ned Avsluta på fjärrkontrollen i 15 sekunder.
2. Menyn Fabrikservice visas nu och låter dig återställa enheten till fabriksinställningarna.

När du har återställt TV:n till fabriksåterställning ska du se till att den inte stängs av av sig själv igen.

Kontrollera din internetanslutning

Bristfälligt internet kan också leda till att tv:n stängs av utan förvarning.

Kontrollera att ditt internet inte har några problem för tillfället.

Detta kan du göra genom att kontrollera om alla lampor på din Wi-Fi-router är tända och inte har några varningsfärger.

Alternativt kan du också kontrollera dina andra enheter och se om de har tillgång till internet.

Kontrollera om du fortfarande omfattas av garantin

När din TV har problem som du inte kan åtgärda bör du först kontrollera om TV:n fortfarande omfattas av garantin.

Om du köpte tv:n för mindre än ett år sedan kan du ha ett försäkringsskydd och få tv:n reparerad eller utbytt gratis.

Kontakta Hisense Support för att begära en kostnadsfri reparation om TV:n fortfarande är under garanti.

Byt ut din Hisense TV

Hisense TV-apparater är byggda för att hålla länge, men alla tekniker börjar visa sin ålder efter några år.

Om slumpmässiga strömavbrott eller liknande problem uppstår ofta på din TV bör du överväga att byta ut TV:n.

Jag skulle rekommendera att du köper Hisense ULED TV-apparater eller väljer en Sony- eller Samsung-modell.

Kontakta support

Tänk på att kontakta Hisense support när du är helt slut när du försöker reparera TV:n.

De kan hjälpa dig att få din TV reparerad genom att skicka en tekniker och ta hand om dina garantianspråk.

Slutliga tankar

Hisense är ett bra märke, och problem som detta förekommer främst på äldre TV-apparater som ändå måste bytas ut.

Med nyare Hisense TV-apparater kan du spegla iPhone-skärmen för att titta på nästan vad du vill.

Tillsammans med en högupplöst panel och den bra Google TV-plattformen är det ett utmärkt tillfälle att skaffa en Hisense TV.

Du kanske också gillar att läsa

• Hur vet jag om jag har en smart-tv?
• Kan inte logga in på DirecTV Stream: Så här fixar du det på några minuter
• Hur du får DirecTV stream på din Roku-enhet: detaljerad guide

Ofta ställda frågor

Var finns återställningsknappen på Hisense Smart TV?

På de flesta Hisense TV-apparater finns återställningsknappen bakom TV-apparatens kropp, nära kontrollknapparna och portarna.

Annars kan du använda inställningsmenyn för att återställa TV:n om du inte hittar knappen.

Var finns strömbrytaren på en Hisense TV?

Kontrollera sidorna och framsidan av Hisense TV för att hitta strömknappen.

Den ska vara tydligt märkt och lätt att trycka på.

Var finns sömnklockan på Hisense Smart TV?

Om TV-fjärrkontrollen har en Sleep-tangent kan du komma åt menyn genom att trycka på den tangenten.

Annars kan du gå till menyn Inställningar för att hitta viloläge eller leta efter en klocksymbol.

Vilken Hisense TV har jag?

För att ta reda på vilken Hisense TV du har, kontrollera etiketten på baksidan eller sidorna av TV:n.

Du hittar modellnumret här, under en streckkod.