Bật TV và xem các chương trình yêu thích của bạn là một cách tuyệt vời để thư giãn sau một ngày dài.

Cá nhân tôi thấy Roku TV là một thiết bị tuyệt vời để làm việc đó, nhờ vào màn hình rộng của nó nhiều kênh và dịch vụ phát trực tuyến.

Tuy nhiên, tôi gặp phải sự cố với Roku của mình. Sự cố này khá khó chịu và đã xảy ra một vài lần trước đây.

Vấn đề là âm thanh không Không đồng bộ. Đôi khi, nó chạy trước video, trong khi những lúc khác, nó lại tụt lại phía sau rất xa.

Dù bằng cách nào, nó cũng khiến chương trình hoặc bộ phim tôi đang phát trực tuyến không thể xem được và làm giảm toàn bộ trải nghiệm mà tôi đang mong đợi đến,

Khi tìm kiếm cách khắc phục trực tuyến, tôi phát hiện ra rằng sự cố này khá phổ biến đối với người dùng Roku.

May mắn thay, các giải pháp được liệt kê trực tuyến đều tương đối đơn giản nhưng rải rác.

Vì vậy, sau khi đọc qua nhiều bài viết trực tuyến và tìm kiếm các chủ đề diễn đàn khác nhau, tôi đã tạo hướng dẫn toàn diện này sẽ giúp khắc phục sự cố âm thanh với Roku TV của bạn.

Bài viết này sẽ đóng vai trò là hướng dẫn chi tiết về cách triển khai từng giải pháp được đề cập ở trên để bạn có thể đưa Roku TV của mình hoạt động bình thường trở lại.

Nếu âm thanh trên Roku TV của bạn không đồng bộ, bạn có thể thử khởi động lại thiết bị của mình. thiết bị Roku, thay đổi cài đặt âm thanh, đảm bảo kết nối nguyên vẹn và đặt lại thiết bị Roku của bạn.

Bạn cũng có thể thử tắtvà bật chế độ âm lượng trên điều khiển từ xa Roku của bạn, nhấn phím Dấu sao (*) trên điều khiển từ xa, xóa bộ nhớ cache của thiết bị và điều chỉnh các thuộc tính làm mới video.

Chu kỳ cấp nguồn cho thiết bị Roku của bạn

Bước khắc phục sự cố phổ biến nhất được đề xuất cho hầu hết mọi thiết bị điện tử là khởi động lại thiết bị.

Việc khởi động lại thiết bị giúp loại bỏ bất kỳ đoạn mã xấu nào có thể tồn tại trong bộ nhớ của hệ thống, do đó mang lại đưa thiết bị về trạng thái mới.

Để cấp nguồn cho thiết bị Roku của bạn, hãy rút phích cắm của thiết bị khỏi nguồn điện, đợi vài giây rồi cắm lại.

Thao tác này sẽ khởi động lại thiết bị của bạn, do đó bắt đầu lại tất cả các luồng của bạn, lần này với âm thanh và video được đồng bộ hóa.

Thay đổi Cài đặt âm thanh thành “Âm thanh nổi”

Nếu giải pháp trước đó không khắc phục được sự cố đối với bạn, rất có thể độ trễ âm thanh là do cài đặt được định cấu hình sai.

Cách đơn giản nhất mà bạn có thể thử khắc phục là cài đặt âm thanh trên TV của mình. Chuyển cài đặt âm thanh sang 'Âm thanh nổi' sẽ khắc phục sự cố của bạn ngay lập tức.

Để thực hiện việc này:

1. Nhấn nút trang chủ trên điều khiển từ xa Roku của bạn.
2. Cuộn lên hoặc xuống cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn 'Cài đặt' và nhấp vào tùy chọn đó để mở.
3. Chọn tùy chọn 'Âm thanh'.
4. Thay đổi chế độ âm thanh thành 'Âm thanh nổi.'
5. Sau đó, hãy đặt chế độ HDMI thành PCM-Stereo.

Việc này sẽ giúp âm thanh của bạn đồng bộ trở lại. Nếu thiết bị Roku của bạn cócổng quang, hãy đảm bảo bạn đã đặt tùy chọn 'HDMI và S/PDIF' thành PCM-Stereo.

Kiểm tra tất cả các kết nối

Giải pháp được đề cập ở trên sẽ hoạt động trong hầu hết thời gian. Tuy nhiên, nếu không, hãy thử kiểm tra kết nối Internet của bạn và đảm bảo rằng nó ổn định.

Nếu cường độ Internet kém, điều đó có thể ảnh hưởng đến chất lượng phát trực tuyến của bạn, do đó gây ra sự cố âm thanh.

Nếu bạn đang sử dụng kết nối internet có dây, hãy đảm bảo rằng cáp Ethernet không bị hỏng và được kết nối đúng cách giữa TV và bộ định tuyến của bạn.

Bạn cũng có thể tìm kiếm các bộ định tuyến có dây tốt nhất trên thị trường để kết nối internet mạnh.

Các vấn đề khác có thể gây ra sự cố với TV của bạn là kết nối cáp nguồn hoặc HDMI bị lỏng.

Mặc dù điều này có vẻ tầm thường nhưng nhiều lần nó không bị phát hiện. Giải pháp này hoạt động ngay cả đối với các sự cố như Roku của bạn không có âm thanh.

Đảm bảo rằng cáp HDMI và cáp nguồn được kết nối với TV để tránh mọi sự cố.

Tắt và bật Chế độ âm lượng trên TV Điều khiển từ xa

Một trong những phương pháp hiệu quả với nhiều người dùng là thay đổi nhanh cài đặt âm lượng trên điều khiển từ xa.

Mặc dù điều này có vẻ quá đơn giản để trở thành sự thật, nhưng nó có khá hiệu quả trong thời gian qua.

Tất cả những gì bạn phải làm là tắt ‘Chế độ âm lượng’ trên điều khiển từ xa và bật lại. Để thực hiện việc này:

• Nhấn nút Dấu sao hoặc Dấu hoa thị (*).
• Cuộn đếnChế độ âm lượng.
• Chọn TẮT bằng cách cuộn sang phải.

Nhấn phím Dấu sao (*) trên điều khiển từ xa

Một cài đặt khác mà bạn có thể thay đổi thành giải quyết nhanh chóng âm thanh không đồng bộ của bạn là Cân bằng âm thanh.

Trong khi TV của bạn vẫn đang phát, hãy nhấn phím Dấu sao (*) trên điều khiển từ xa. Thao tác này sẽ mở cài đặt âm lượng.

Tiếp theo, tìm tùy chọn ‘Cân bằng âm thanh’ trên thiết bị của bạn. Nếu tính năng này được bật, bạn chỉ cần tắt tính năng này và thao tác đó sẽ đồng bộ hóa âm thanh trở lại với video của bạn.

Nếu Điều khiển từ xa Roku của bạn không hoạt động, hãy thử thay pin hoặc ghép nối lại điều khiển từ xa với Roku.

Xóa bộ nhớ cache

Một cách đáng tin cậy khác để khắc phục hầu hết các sự cố với thiết bị điện tử là xóa bộ nhớ đệm.

Điều này là do việc xóa bộ đệm giải phóng thêm sức mạnh xử lý và có thể khắc phục độ trễ âm thanh.

Cách tốt nhất để thực hiện việc này là chỉ cần khởi động lại thiết bị của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn đã thử cấp nguồn cho thiết bị Roku của mình mà vẫn gặp vấn đề tương tự, đây là một cách khác để bạn có thể xóa bộ nhớ cache của thiết bị:

1. Mở menu chính và đảm bảo rằng bạn đang bật tab 'Màn hình chính'.
2. Nhấn liên tiếp các nút sau trên điều khiển từ xa của bạn:
   • Nhấn nút Màn hình chính 5 lần.
   • Nhấn Lên.
   • Nhấn Tua lại 2 lần.
   • Nhấn Fast Forward 2 lần.
3. Thiết bị sẽ mất khoảng 15 – 30 giây để xóa bộ nhớ cache, sau đó thiết bị sẽ khởi động lại.

Điều chỉnh Làm mới VideoThuộc tính

Mặc dù có vẻ phản trực giác nhưng việc điều chỉnh cài đặt video của bạn thực sự có thể giúp đồng bộ hóa âm thanh của bạn trở lại bình thường.

Âm thanh đôi khi có thể mất đồng bộ nếu Roku của bạn liên tục gặp sự cố với bộ đệm.

Thông thường, thiết bị Roku của bạn sẽ chọn tốc độ bit tốt nhất phù hợp với tốc độ mạng của bạn để mang lại cho bạn trải nghiệm xem tốt nhất. Tuy nhiên, đôi khi bạn sẽ cần điều chỉnh thủ công.

Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Trên điều khiển từ xa Roku, nhấn nút Home năm lần.
2. Nhấn nút đảo ngược ba lần.
3. Nhấn nút Tua đi nhanh hai lần.
4. Menu Ghi đè tốc độ bit sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn. Chọn tùy chọn Lựa chọn thủ công.
5. Hãy thử chọn tốc độ thấp hơn và xem nó có khắc phục được sự cố của bạn không. Nếu không, bạn có thể lặp lại trình tự và chọn tốc độ bit thấp hơn nữa cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Đặt lại Roku của bạn

Nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn , điều duy nhất bạn cần làm là đặt lại thiết bị Roku của mình về giá trị mặc định ban đầu.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là bạn sẽ mất tất cả cài đặt và tùy chỉnh đã lưu và bạn sẽ phải đặt lên lại.

Để đặt lại thiết bị Roku của bạn:

1. Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa Roku của bạn.
2. Cuộn lên hoặc xuống để tìm Cài đặt.
3. Chọn Hệ thống và đi tới Cài đặt hệ thống nâng cao.
4. Chọn Khôi phục cài đặt gốctùy chọn.
5. Nếu bạn có TV Roku, hãy chọn Khôi phục cài đặt gốc cho mọi thứ.
6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình đặt lại thiết bị của bạn.

Suy nghĩ cuối cùng

Vậy là bạn đã có nó. Thật không may, giải mã âm thanh là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng Roku gặp phải. Tuy nhiên, cách khắc phục tương đối dễ dàng, như đã thấy trong bài viết ở trên.

Tuy nhiên, nếu không có giải pháp nào trong số này phù hợp với bạn, thì điều duy nhất còn lại cần làm là liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Roku.

Đảm bảo rằng bạn đề cập đến tất cả các bước khắc phục sự cố khác nhau mà bạn đã thực hiện, vì điều này sẽ giúp nhóm hỗ trợ hỗ trợ bạn dễ dàng hơn.

Ngoài ra, nếu bảo hành của bạn vẫn còn hiệu lực, thì bạn có thể nhận được một thiết bị thay thế .

Một điều khác cần lưu ý khi khắc phục sự cố âm thanh Roku không đồng bộ là nếu bạn đang sử dụng soundbar hoặc AVR, hãy đảm bảo rằng nó tương thích với HDMI 2.0.

Khác , bạn sẽ gặp vấn đề như thế này. Trong một số trường hợp, một hành động tua đi tua lại đơn giản cũng đã được biết đến để giải quyết vấn đề. Vì vậy, bạn cũng có thể thử điều đó.

Bạn cũng có thể thích đọc:

• Roku quá nóng: Cách làm dịu nó trong vài giây
• Cách thiết lập lại Roku TV mà không cần điều khiển từ xa trong vài giây [2021]
• Roku liên tục khởi động lại: Cách khắc phục trong vài giây [2021]

Các câu hỏi thường gặp

Roku có đầu ra âm thanh không?

Có, TV Roku đi kèm với âm thanh kỹ thuật số quang họcđầu ra để kết nối với loa ngoài hoặc soundbar.

Làm cách nào để kết nối Roku với loa ngoài?

Bạn có thể kết nối thiết bị Roku của mình với loa ngoài qua cáp HDMI hoặc cáp quang.

Ngoài ra, bạn có thể đồng thời kết nối Roku của bạn với loa Bluetooth bằng tùy chọn nghe riêng tư có sẵn trên ứng dụng Roku trên điện thoại thông minh của bạn.

Chúng tôi đã nêu cách sử dụng Bluetooth trên Roku vì nó không đơn giản như bạn nghĩ.

Làm cách nào để điều khiển soundbar trên điều khiển từ xa Roku của tôi?

Bật TV của bạn và điều hướng đến phần cài đặt. Chọn Âm thanh, sau đó chuyển đến Tùy chọn âm thanh và chọn Chế độ âm thanh.

Trong mục này, hãy chọn Tự động (DTS). Tiếp theo, quay lại menu Âm thanh, điều hướng đến tùy chọn S/PDIF và đặt thành Tự động phát hiện.

Tiếp theo, quay lại menu Âm thanh, chọn ARC và đặt tùy chọn này thành Tự động phát hiện thành tốt.

Cuối cùng, hãy quay lại Cài đặt, tìm menu Hệ thống, mở CEC và đánh dấu hộp kiểm bên cạnh ARC (HDMI).

Roku có thể phát trực tuyến âm thanh HD không?

Có, Roku có thể truyền phát âm thanh HD. Roku Express truyền trực tuyến hình ảnh và âm thanh ở chất lượng HD trong khi Roku ultra truyền phát ở 4K.