Roku Audio Out of Sync: 数秒で修正する方法

28-09-202328-09-2023 Michael Perez

テレビのスイッチを入れて好きな番組を見るのは、一日の疲れを癒すのに最適な方法です。

個人的には、豊富なチャンネルとストリーミングサービスを持つRoku TVは、まさにそのための最高のデバイスだと感じています。

しかし、私のRokuでは、過去に何度かあった、かなりイライラさせられる問題に遭遇しました。

音声が映像より先に進むこともあれば、大きく遅れることもあり、同期が取れていないのが問題でした。

いずれにせよ、ストリーミングしている番組や映画が観られなくなり、楽しみにしていた体験全体が鈍くなってしまうのです、

ネットで検索してみると、この問題はRokuユーザーの間でかなり一般的であることがわかりました。

幸い、ネットに掲載されていた解決策は、どれも比較的簡単なものばかりでしたが、散々な目にあいました。

そこで、複数のオンライン記事を読み、さまざまなフォーラムのスレッドを調べた結果、Roku TVのオーディオ問題を解決するのに役立つワンストップガイドを作成しました。

この記事では、Roku TVを再び正常に動作させるために、上記の各ソリューションの実施方法についての詳細なガイドとなります。

Roku TVの音声が同期しない場合、Rokuデバイスの再起動、音声設定の変更、接続の確認、Rokuデバイスのリセットをお試しください。

また、Rokuリモコンのボリュームモードの無効化と有効化、リモコンのスター（*）キーの押下、デバイスキャッシュのクリア、ビデオリフレッシュプロパティの調整もお試しください。

Rokuデバイスをパワーサイクルする

ほとんどの電子機器に提案される最も一般的なトラブルシューティングの手順は、再起動することです。

再起動することで、システムのメモリ内に存在する不正なコードを排除し、デバイスを新しい状態に戻すことができます。

Rokuデバイスの電源を切るには、電源からプラグを抜いて数秒待ち、再びプラグを差し込んでください。

これでデバイスが再起動され、音声と映像が同期した状態でストリームが再開されます。

オーディオ設定を "ステレオ "に変更する

前述した方法で問題が解決しない場合は、設定ミスによる音声遅延の可能性があります。

一番簡単なのは、テレビのオーディオ設定です。オーディオ設定を「ステレオ」に切り替えると、すぐに問題を解決できます。

これを行うには

Rokuリモコンのホームボタンを押します。
設定」オプションを見つけるまで上下にスクロールし、それをクリックして開きます。
オーディオ」を選択します。
オーディオモードを「Stereo」に変更する。
この後、HDMIモードをPCM-Stereoに設定します。

Rokuデバイスに光ポートがある場合は、「HDMIとS/PDIF」オプションをPCM-Stereoに設定することを確認してください。

すべての接続を確認する

上記の方法で、ほとんどの場合うまくいくはずですが、うまくいかない場合は、インターネット接続を確認し、安定していることを確認してみてください。

インターネットの強度が低い場合、ストリーミングの品質に影響を与えるため、音声の問題が発生することがあります。

有線インターネット接続を使用している場合、イーサネットケーブルが破損していないか、テレビとルーターの間に正しく接続されているかを確認してください。

また、強力なインターネット接続のために、市場で最も優れた有線ルーターを探すこともできます。

その他、HDMIや電源ケーブルの接続が緩んでいると、テレビに不具合が生じることがあります。

この方法は、Rokuの音声が出ないなどの問題にも有効です。

HDMIケーブルと電源ケーブルがテレビに接続されていることを確認し、不具合がないことを確認してください。

リモコンのボリュームモードの無効化・有効化

多くのユーザーにとって有効な方法のひとつが、リモコンの音量設定を素早く変更することです。

これはあまりにも単純なことのように思えますが、過去にはかなり効果的な方法でした。

リモコンの「音量モード」を無効にして、もう一度有効にすればいいのです。これを行うには

星印またはアスタリスク（＊）ボタンを押す。
音量モード］にスクロールします。
右にスクロールしてOFFを選択します。

リモコンのスター（＊）キーを押す

また、同期していない音声を素早く解決するために変更できる設定として、「オーディオレベリング」があります。

テレビの再生中に、リモコンのスター（＊）キーを押すと、音量設定が開きます。

次に、お使いのデバイスの「オーディオレベリング」オプションを探します。これが有効になっている場合は、それをオフにするだけで、オーディオとビデオの同期を取り戻すことができます。

Roku Remoteが動作しない場合は、電池を交換するか、Rokuとリモコンを再度ペアリングしてみてください。

キャッシュをクリアする

電子機器のほとんどの問題を解決するもう一つの確実な方法は、キャッシュメモリをクリアすることです。

これは、キャッシュをクリアすることで、より多くの処理能力が解放され、それによってオーディオラグを修正することができるからです。

この場合、デバイスを再起動するのが一番良い方法ですが、Rokuデバイスの電源を切ってみても同じ問題が発生する場合は、デバイスのキャッシュをクリアする別の方法をご紹介します：

メインメニューを開き、「ホーム」タブであることを確認します。
リモコンの以下のボタンを連続して押します：
- ホームボタンを5回押す。
- 押し上げる。
- リワインドを2回押す。
- 早送りを2回押す。
キャッシュのクリアに約15～30秒かかり、その後、端末が再起動します。

ビデオリフレッシュプロパティを調整する

直感に反するかもしれませんが、ビデオ設定を調整することで、オーディオを正常に同期させることができるかもしれません。

Rokuが常にバッファリングに問題を抱えている場合、音声が同期しないことがあります。

通常、Rokuデバイスはネットワーク速度に合わせて最適なビットレートを選択し、最高の視聴体験を提供します。しかし、時には手動で調整する必要がある場合もあります。

そのためには、以下の手順で行います：

Rokuリモコンで、ホームボタンを5回押します。
リバースボタンを3回押す。
早送りボタンを2回押す。
画面にビットレートオーバーライドメニューが表示されます。手動選択」を選択します。
問題が解決しない場合は、問題が解決するまで、シーケンスを繰り返し、さらに低いビットレートを選択することができます。

Rokuをリセットする

上記のどの方法でもうまくいかない場合は、Rokuデバイスを工場出荷時の状態にリセットすることです。

ただし、保存していた設定やカスタマイズがすべて失われ、再度設定する必要があることは覚えておく必要があります。

Rokuデバイスをリセットするには：

Rokuリモコンのホームボタンを押します。
上下にスクロールして「設定」を探します。
システム」を選択し、「システムの詳細設定」に進みます。
Factory Resetオプションを選択します。
Roku TVをお持ちの場合は、「Factory Reset Everything」を選択します。
画面の指示に従って、端末のリセットを完了させてください。

最終的な感想

残念ながら、音声の非同期は、多くのRokuユーザーが経験する一般的な問題です。しかし、上記の記事にあるように、比較的簡単に解決することができます。

しかし、これらの解決策がどれもうまくいかなかった場合、残された唯一の方法は、Rokuカスタマーサポートに連絡することです。

また、トラブルシューティングの手順をすべて記載していただくと、サポートチームがサポートしやすくなります。

さらに、保証期間が残っている場合は、代替機を受け取ることができます。

Rokuの音声が同期しない場合のトラブルシューティングでもう一つ注意すべきことは、サウンドバーやAVRを使用している場合、それがHDMI 2.0に対応していることを確認することです。

また、単純な巻き戻し動作で解決するケースもありますので、こちらもお試しください。

よくある質問

Rokuに音声出力はありますか？

はい、Roku TVには、外部スピーカーやサウンドバーに接続するための光デジタル音声出力が付属しています。

Rokuを外部スピーカーに接続するにはどうすればよいですか？

HDMIケーブルまたは光ケーブルでRokuデバイスと外部スピーカーを接続することができます。

また、スマートフォンのRokuアプリで利用できるプライベートリスニングのオプションを利用して、RokuをBluetoothスピーカーに接続することも可能です。

RokuでBluetoothを使う方法は、意外と簡単ではないので、その概要を紹介しました。

Rokuリモコンでサウンドバーを操作するにはどうしたらいいですか？

テレビの電源を入れ、「設定」に移動します。オーディオ」を選択し、「オーディオ環境設定」で「オーディオモード」を選択します。

次に、Audioメニューに戻り、S/PDIFオプションに移動して、Auto-Detectに設定します。

次に、再びオーディオメニューに戻り、ARCを選択し、これも「自動検出」に設定します。

最後に、「設定」に戻り、「システム」メニューを見つけ、「CEC」を開き、「ARC（HDMI）」の横にあるチェックボックスをマークします。

RokuはHDオーディオのストリーミング再生ができますか？

Roku Expressは画像と音声をHD品質で、Roku ultraは4Kでストリーミングします。

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