การเปิดทีวีและดูรายการโปรดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการผ่อนคลายหลังจากวันที่ยาวนาน

โดยส่วนตัวแล้ว ฉันพบว่า Roku TV เป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนั้น ด้วยความกว้างขวาง หลากหลายช่องและบริการสตรีม

อย่างไรก็ตาม ฉันพบปัญหากับ Roku ที่ค่อนข้างน่าหงุดหงิดและเคยเกิดขึ้นมาแล้วสองสามครั้ง

ปัญหาคือเสียงนั้น ไม่ซิงค์ บางครั้งวิดีโออาจวิ่งนำหน้าวิดีโอ ในขณะที่บางครั้งอาจล้าหลังกว่ามาก

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มันทำให้รายการหรือภาพยนตร์ที่ฉันสตรีมไม่สามารถรับชมได้ และทำให้ประสบการณ์ทั้งหมดที่ฉันตั้งตารอนั้นน่าเบื่อ ถึง

เมื่อค้นหาวิธีแก้ไขทางออนไลน์ ฉันพบว่าปัญหานี้พบได้บ่อยในหมู่ผู้ใช้ Roku

โชคดีที่วิธีแก้ไขที่แสดงทางออนไลน์นั้นค่อนข้างเรียบง่ายแต่กระจัดกระจาย

ดังนั้น หลังจากอ่านบทความออนไลน์หลายบทความและค้นหาหัวข้อฟอรัมต่างๆ แล้ว ฉันจึงสร้างคู่มือแบบครบวงจรนี้ขึ้นมาซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาเสียงของ Roku TV ของคุณ

บทความนี้จะทำหน้าที่เป็นคำแนะนำโดยละเอียด เกี่ยวกับวิธีการใช้โซลูชันแต่ละรายการที่กล่าวถึงข้างต้น เพื่อให้ Roku TV กลับมาทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง

หากเสียงใน Roku TV ไม่ซิงค์กัน คุณสามารถลองรีสตาร์ท อุปกรณ์ Roku, เปลี่ยนการตั้งค่าเสียง, ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อไม่เสียหาย และรีเซ็ตอุปกรณ์ Roku ของคุณ

คุณสามารถลองปิดการใช้งานและเปิดใช้งานโหมดระดับเสียงบนรีโมท Roku ของคุณ กดปุ่มดาว (*) บนรีโมท ล้างแคชของอุปกรณ์ และปรับคุณสมบัติการรีเฟรชวิดีโอ

เพิ่มพลังให้กับอุปกรณ์ Roku ของคุณ

ขั้นตอนการแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่แนะนำสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เกือบทุกชนิดคือการรีบูตอุปกรณ์

การรีบูตอุปกรณ์จะช่วยกำจัดโค้ดที่ไม่ถูกต้องที่อาจมีอยู่ภายในหน่วยความจำของระบบ ซึ่งจะทำให้ อุปกรณ์กลับเข้าสู่สถานะใหม่

ในการเปิดเครื่อง ให้อุปกรณ์ Roku ของคุณถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงาน รอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

การดำเนินการนี้จะ รีบูตอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งจะเป็นการเริ่มสตรีมของคุณทั้งหมด โดยคราวนี้เสียงและวิดีโอจะซิงค์กัน

เปลี่ยนการตั้งค่าเสียงเป็น “สเตอริโอ”

หากวิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ สำหรับคุณ โอกาสที่ความล่าช้าของเสียงจะเป็นผลมาจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง

วิธีที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถลองแก้ไขได้คือการตั้งค่าเสียงในทีวีของคุณ การเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงเป็น 'สเตอริโอ' ควรแก้ไขปัญหาของคุณได้ทันที

โดยทำดังนี้:

1. กดปุ่มหน้าแรกบนรีโมท Roku ของคุณ
2. เลื่อน ขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะพบตัวเลือก 'การตั้งค่า' และคลิกเพื่อเปิดขึ้นมา
3. เลือกตัวเลือก 'เสียง'
4. เปลี่ยนโหมดเสียงเป็น 'สเตอริโอ'
5. หลังจากนี้ ให้ตั้งค่าโหมด HDMI เป็น PCM-Stereo

การทำเช่นนี้จะทำให้เสียงของคุณกลับเข้าที่ หากอุปกรณ์ Roku ของคุณมีไฟล์พอร์ตออปติคอล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าตัวเลือก 'HDMI และ S/PDIF' เป็น PCM-Stereo

ตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมด

วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นน่าจะใช้งานได้เกือบตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความเสถียร

หากความแรงของอินเทอร์เน็ตไม่ดี อาจส่งผลต่อคุณภาพการสตรีม ซึ่งทำให้เกิดปัญหาด้านเสียง

หากคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายอีเทอร์เน็ตไม่เสียหายและเชื่อมต่ออย่างถูกต้องระหว่างทีวีและเราเตอร์ของคุณ

คุณยังสามารถมองหาเราเตอร์แบบใช้สายที่ดีที่สุดในตลาดสำหรับ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณแรง

ปัญหาอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับทีวีของคุณคือการเชื่อมต่อ HDMI หรือสายไฟหลวม

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเล็กน้อย แต่หลายครั้งก็ตรวจไม่พบ วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้แม้กับปัญหาต่างๆ เช่น Roku ของคุณไม่มีเสียง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI และสายไฟเชื่อมต่อกับทีวีแล้วเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ

ปิดและเปิดใช้งานโหมดเสียงบน ระยะไกล

หนึ่งในวิธีที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้จำนวนมากคือการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระดับเสียงบนรีโมทอย่างรวดเร็ว

แม้ว่าจะดูเหมือนง่ายเกินไปที่จะเป็นจริง แต่ก็มี ได้ผลค่อนข้างมากในอดีต

ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือปิดใช้งาน 'โหมดระดับเสียง' บนรีโมทคอนโทรลและเปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง เมื่อต้องการทำเช่นนี้:

• กดปุ่มดาวหรือดอกจัน (*)
• เลื่อนไปที่โหมดระดับเสียง
• เลือกปิดโดยเลื่อนไปทางขวา

กดปุ่มดาว (*) บนรีโมท

การตั้งค่าอื่นที่คุณสามารถเปลี่ยนได้ แก้ปัญหาเสียงไม่ซิงค์อย่างรวดเร็วคือ Audio Levelling

ขณะที่ทีวียังเล่นอยู่ ให้กดปุ่มดาว (*) บนรีโมท การดำเนินการนี้จะเปิดการตั้งค่าระดับเสียงขึ้น

จากนั้น ค้นหาตัวเลือก "ปรับระดับเสียง" ในอุปกรณ์ของคุณ หากเปิดใช้อยู่ ให้ปิดและนั่นจะทำให้เสียงของคุณกลับมาซิงค์กับวิดีโออีกครั้ง

หาก Roku Remote ใช้งานไม่ได้ ให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือจับคู่รีโมตกับ Roku ใหม่

ล้างแคช

อีกวิธีที่เชื่อถือได้ในการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์คือการล้างหน่วยความจำแคช

นี่เป็นเพราะการล้างแคชทำให้พลังการประมวลผลเพิ่มขึ้น และ ที่สามารถแก้ไขความล่าช้าของเสียงได้

วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการนี้คือรีบูตอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ลองใช้อุปกรณ์ Roku ของคุณแล้ว แต่ยังพบปัญหาเดิม ต่อไปนี้เป็นอีกวิธีที่คุณสามารถล้างแคชของอุปกรณ์ได้:

1. เปิดเมนูหลักและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิด แท็บ 'หน้าแรก'
2. กดปุ่มต่อไปนี้บนรีโมทของคุณติดต่อกัน:
   • กดปุ่มหน้าแรก 5 ครั้ง
   • กดขึ้น
   • กด กรอกลับ 2 ครั้ง
   • กดกรอไปข้างหน้า 2 ครั้ง
3. อุปกรณ์จะใช้เวลาประมาณ 15 – 30 วินาทีในการล้างแคช จากนั้นอุปกรณ์จะรีสตาร์ท

ปรับการรีเฟรชวิดีโอคุณสมบัติ

แม้ว่าอาจดูขัดกับสัญชาตญาณ แต่การปรับแต่งการตั้งค่าวิดีโอของคุณอาจช่วยซิงค์เสียงกลับเป็นปกติได้ในบางครั้ง

บางครั้งเสียงอาจขาดการซิงค์หาก Roku ของคุณมีปัญหาอยู่ตลอดเวลา ด้วยการบัฟเฟอร์

โดยปกติ อุปกรณ์ Roku ของคุณจะเลือกอัตราบิตที่ดีที่สุดซึ่งตรงกับความเร็วเครือข่ายของคุณ เพื่อมอบประสบการณ์การรับชมที่ดีที่สุดให้กับคุณ อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง คุณจะต้องปรับด้วยตัวเอง

โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บนรีโมท Roku ให้กดปุ่มโฮมห้าครั้ง
2. กดปุ่มย้อนกลับสามครั้ง
3. กดปุ่มเดินหน้าอย่างรวดเร็วสองครั้ง
4. เมนูแทนที่อัตราบิตจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ เลือกตัวเลือกการเลือกด้วยตนเอง
5. ลองเลือกอัตราที่ต่ำกว่าและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถทำซ้ำลำดับและเลือกบิตเรตที่ต่ำกว่าจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

รีเซ็ต Roku ของคุณ

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ สิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตอุปกรณ์ Roku เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณจะสูญเสียการตั้งค่าและการปรับแต่งที่บันทึกไว้ทั้งหมด และคุณจะต้องตั้งค่า อีกครั้ง

ในการรีเซ็ตอุปกรณ์ Roku ของคุณ:

1. กดปุ่มหน้าแรกบนรีโมท Roku ของคุณ
2. เลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อค้นหาการตั้งค่า
3. เลือกระบบและไปที่การตั้งค่าระบบขั้นสูง
4. เลือกรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตัวเลือก
5. หากคุณมี Roku TV ให้เลือกรีเซ็ตทุกอย่างเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ให้เสร็จ

คำแนะนำสุดท้าย

คุณก็จะได้มันแล้ว ขออภัย การยกเลิกการซิงค์เสียงเป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Roku จำนวนมากประสบ อย่างไรก็ตาม การแก้ไขนั้นค่อนข้างง่ายดังที่เห็นในบทความด้านบน

อย่างไรก็ตาม หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ที่ได้ผลสำหรับคุณ สิ่งเดียวที่ต้องทำคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Roku

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กล่าวถึงขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆ ทั้งหมดที่คุณดำเนินการ เนื่องจากจะทำให้ทีมสนับสนุนช่วยเหลือคุณได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ หากการรับประกันของคุณยังมีผลอยู่ คุณอาจได้รับอุปกรณ์เปลี่ยนทดแทน

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรทราบในขณะที่แก้ปัญหาเสียงไม่ซิงค์ของ Roku ก็คือ หากคุณใช้ซาวด์บาร์หรือ AVR ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารองรับ HDMI 2.0

อื่นๆ คุณจะมีปัญหาเช่นนี้ ในบางกรณี การดำเนินการย้อนกลับแบบง่ายๆ ยังเป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถแก้ปัญหาได้ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะลองทำเช่นกัน

คุณอาจสนุกกับการอ่าน:

• Roku ร้อนเกินไป: วิธีสงบสติอารมณ์ในไม่กี่วินาที
• วิธีรีเซ็ต Roku TV โดยไม่ใช้รีโมทในไม่กี่วินาที [2021]
• Roku เริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่อง: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที [2021]

คำถามที่พบบ่อย

Roku มีเสียงออกหรือไม่

ใช่ Roku TV มาพร้อมกับระบบเสียงดิจิทัลแบบออปติคอลเอาต์พุตเพื่อเชื่อมต่อกับลำโพงภายนอกหรือซาวด์บาร์

ฉันจะเชื่อมต่อ Roku กับลำโพงภายนอกได้อย่างไร

คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ Roku กับลำโพงภายนอกผ่านสาย HDMI หรือสายออปติคอล

หรืออีกทางหนึ่ง คุณสามารถ เชื่อมต่อ Roku ของคุณกับลำโพงบลูทูธโดยใช้ตัวเลือกการฟังส่วนตัวที่มีอยู่ในแอป Roku บนสมาร์ทโฟนของคุณ

เราได้อธิบายวิธีใช้บลูทูธบน Roku เนื่องจากมันไม่ตรงไปตรงมาอย่างที่คุณคิด

ฉันจะควบคุมซาวด์บาร์บนรีโมท Roku ได้อย่างไร

เปิดทีวีและไปที่การตั้งค่า เลือกเสียง จากนั้นไปที่การตั้งค่าเสียงและเลือกโหมดเสียง

จากนี้ ให้เลือกอัตโนมัติ (DTS) ถัดไป กลับไปที่เมนูเสียง ไปที่ตัวเลือก S/PDIF และตั้งค่าเป็นตรวจหาอัตโนมัติ

ถัดไป กลับไปที่เมนูเสียงอีกครั้ง เลือก ARC และตั้งค่าเป็นตรวจหาอัตโนมัติเป็น อืม

สุดท้าย กลับไปที่การตั้งค่า ค้นหาเมนูระบบ เปิด CEC และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ARC (HDMI)

Roku สามารถสตรีมเสียง HD ได้หรือไม่

ใช่ Roku สามารถสตรีมเสียง HD ได้ Roku Express สตรีมรูปภาพและเสียงด้วยคุณภาพระดับ HD ในขณะที่ Roku ultra สตรีมใน 4K