Увімкнути телевізор і подивитися улюблені передачі - чудовий спосіб розслабитися після довгого дня.

Особисто я вважаю Roku TV чудовим пристроєм для цього, завдяки широкому вибору каналів і потокових сервісів.

Однак я зіткнувся з проблемою з моїм Roku, яка мене дуже засмутила і траплялася вже кілька разів у минулому.

Проблема полягала в тому, що звук не був синхронізований. Іноді він випереджав відео, а іноді значно відставав.

Так чи інакше, це робило шоу або фільм, який я транслював, нецікавим для перегляду і притупляло весь досвід, на який я з нетерпінням чекав,

Пошукавши в інтернеті рішення, я виявив, що ця проблема досить поширена серед користувачів Roku.

На щастя, всі рішення, перелічені в Інтернеті, були відносно простими, але розрізненими.

Отже, прочитавши кілька статей в Інтернеті та переглянувши різні теми на форумах, я створив цей універсальний посібник, який допоможе вирішити проблему зі звуком на вашому телевізорі Roku.

Ця стаття слугуватиме детальним посібником про те, як реалізувати кожне з вищезгаданих рішень, щоб ви змогли відновити нормальну роботу телевізора Roku.

Якщо звук на телевізорі Roku не синхронізовано, спробуйте перезапустити пристрій Roku, змінити налаштування звуку, переконатися, що з'єднання не пошкоджено, і скинути налаштування пристрою Roku.

Ви також можете спробувати вимкнути та увімкнути режим гучності на пульті дистанційного керування Roku, натиснути клавішу зірочки (*) на пульті, очистити кеш пристрою та налаштувати властивості оновлення відео.

Вимкнення пристрою Roku

Найпоширенішим кроком з усунення несправностей, який пропонується майже для будь-якого електронного пристрою, є його перезавантаження.

Перезавантаження пристрою допомагає усунути будь-який пошкоджений фрагмент коду, який може існувати в пам'яті системи, таким чином повертаючи пристрій до свіжого стану.

Щоб вимкнути пристрій Roku, від'єднайте його від джерела живлення, зачекайте кілька секунд, а потім знову підключіть його до мережі.

Це перезавантажить ваш пристрій і запустить ваші потоки заново, цього разу з синхронізацією аудіо та відео.

Змініть налаштування аудіо на "Стерео"

Якщо попереднє рішення не вирішило проблему, швидше за все, відставання звуку виникає через неправильно налаштовані параметри.

Найпростіше, що ви можете спробувати виправити - це налаштування звуку на вашому телевізорі. Перемкніть налаштування звуку на "Стерео", і ваша проблема буде вирішена одразу.

Щоб зробити це:

1. Натисніть кнопку "Додому" на пульті дистанційного керування Roku.
2. Прокрутіть вгору або вниз, поки не знайдете пункт "Налаштування" і натисніть на нього, щоб відкрити.
3. Виберіть опцію "Аудіо".
4. Змініть режим звуку на "Стерео".
5. Після цього встановіть режим HDMI на PCM-Stereo.

Це має повернути ваш звук до синхронізації. Якщо ваш пристрій Roku має оптичний порт, переконайтеся, що ви встановили для параметра "HDMI і S/PDIF" значення PCM-Stereo.

Перевірте всі з'єднання

Згадане вище рішення повинно працювати в більшості випадків. Однак, якщо це не так, спробуйте перевірити інтернет-з'єднання і переконатися, що воно стабільне.

Якщо у вас поганий інтернет, це може вплинути на якість потокового мовлення, що призведе до проблем зі звуком.

Якщо ви використовуєте дротове підключення до Інтернету, переконайтеся, що кабель Ethernet не пошкоджений і правильно підключений між телевізором і маршрутизатором.

Ви також можете звернути увагу на найкращі дротові маршрутизатори на ринку для забезпечення надійного інтернет-з'єднання.

Інші проблеми, які можуть спричинити неполадки в роботі телевізора, - це нещільне з'єднання кабелю HDMI або кабелю живлення.

Хоча це може здатися тривіальним, це часто залишається непоміченим. Це рішення працює навіть для таких проблем, як відсутність звуку у вашому Roku.

Переконайтеся, що кабелі HDMI та живлення підключені до телевізора, щоб уникнути проблем.

Вимкнення та ввімкнення режиму гучності на пульті дистанційного керування

Один з методів, який спрацював для багатьох користувачів, - це швидка зміна налаштувань гучності на пульті дистанційного керування.

Хоча це здається занадто простим, щоб бути правдою, в минулому це було досить ефективним.

Усе, що вам потрібно зробити, - це вимкнути режим гучності на пульті дистанційного керування і знову увімкнути його. Для цього вам потрібно ввімкнути режим гучності на пульті дистанційного керування:

• Натисніть кнопку зірочки або зірочки (*).
• Перейдіть до режиму гучності.
• Виберіть OFF, прокрутивши праворуч.

Натисніть кнопку зірочку (*) на пульті дистанційного керування

Ще один параметр, який ви можете змінити, щоб швидко усунути розсинхронізацію звуку, - це вирівнювання звуку.

Коли телевізор не вимкнено, натисніть кнопку "Зірочка" (*) на пульті дистанційного керування. Це відкриє меню налаштувань гучності.

Далі знайдіть опцію "Вирівнювання звуку" на вашому пристрої. Якщо вона ввімкнена, просто вимкніть її, і звук знову буде синхронізовано з відео.

Якщо пульт дистанційного керування Roku не працює, спробуйте замінити батарейки або повторно створити пару з Roku.

Очистити кеш

Ще один надійний спосіб вирішити більшість проблем з електронними пристроями - очистити кеш-пам'ять.

Це пов'язано з тим, що очищення кешу звільняє більше обчислювальної потужності, і це може виправити затримку звуку.

Найкращий спосіб зробити це - просто перезавантажити пристрій. Однак, якщо ви вже спробували перезавантажити пристрій Roku і все одно виявили ту саму проблему, ось ще один спосіб очистити кеш вашого пристрою:

1. Відкрийте головне меню і переконайтеся, що ви перебуваєте на вкладці "Головна".
2. Послідовно натисніть наступні кнопки на пульті дистанційного керування:
   • Натисніть кнопку Home 5 разів.
   • Натисни "Вгору".
   • Натисніть Перемотування 2 рази.
   • Натисніть "Перемотування вперед" 2 рази.
3. Пристрою знадобиться приблизно 15-30 секунд, щоб очистити кеш, після чого пристрій перезавантажиться.

Налаштування властивостей оновлення відео

Хоча це може здатися контрінтуїтивним, зміна налаштувань відео може насправді допомогти синхронізувати звук до нормального стану.

Іноді звук може десинхронізуватися, якщо ваш Roku постійно має проблеми з буферизацією.

Зазвичай ваш пристрій Roku обирає найкращу швидкість передачі даних, яка відповідає швидкості вашої мережі, щоб забезпечити найкращі враження від перегляду. Однак іноді вам потрібно буде налаштувати її вручну.

Для цього виконайте наступні кроки:

1. На пульті дистанційного керування Roku натисніть кнопку Home п'ять разів.
2. Тричі натисніть кнопку реверсу.
3. Двічі натисніть кнопку перемотування вперед.
4. На екрані з'явиться меню Перевизначення швидкості передачі даних. Виберіть опцію Вибір вручну.
5. Спробуйте вибрати менший бітрейт і подивіться, чи вирішить це вашу проблему. Якщо ні, ви можете повторити послідовність дій і вибрати ще менший бітрейт, доки проблема не буде вирішена.

Перезавантажте свій Roku

Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, єдине, що вам залишилося зробити, це скинути налаштування пристрою Roku до заводських значень.

Однак важливо пам'ятати, що ви втратите всі збережені налаштування і кастомізації, і вам доведеться встановлювати їх заново.

Щоб скинути налаштування пристрою Roku:

1. Натисніть кнопку Home на пульті дистанційного керування Roku.
2. Прокрутіть вгору або вниз, щоб знайти Налаштування.
3. Виберіть Система і перейдіть до Розширених налаштувань системи.
4. Виберіть опцію "Скинути до заводських налаштувань".
5. Якщо у вас телевізор Roku, виберіть "Скинути все до заводських налаштувань".
6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити скидання налаштувань пристрою.

Заключні думки

На жаль, десинхронізація звуку є поширеною проблемою, з якою стикаються багато користувачів Roku. Однак її відносно легко виправити, як показано у статті вище.

Однак, якщо жодне з цих рішень не спрацювало, єдине, що вам залишається - звернутися до служби підтримки клієнтів Roku.

Переконайтеся, що ви згадали всі різні кроки з усунення несправностей, які ви зробили, оскільки це полегшить роботу служби підтримки.

Крім того, якщо ваша гарантія все ще активна, ви можете отримати новий пристрій.

Ще одна річ, про яку слід пам'ятати під час усунення несправностей із синхронізацією звуку Roku: якщо ви використовуєте саундбар або AVR, переконайтеся, що вони сумісні з HDMI 2.0.

В іншому випадку у вас виникнуть подібні проблеми. У деяких випадках, як відомо, просте перемотування назад також вирішує проблему. Тож не соромтеся спробувати і це.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Перегрів Roku: як заспокоїти його за лічені секунди
• Як скинути налаштування Roku TV без пульта дистанційного керування за лічені секунди [2021]
• Roku постійно перезавантажується: як виправити за лічені секунди [2021]

Поширені запитання

Чи є у Roku аудіовихід?

Так, телевізор Roku оснащений оптичним цифровим аудіовиходом для підключення до зовнішнього динаміка або саундбару.

Як підключити Roku до зовнішніх колонок?

Ви можете підключити пристрій Roku до зовнішнього динаміка за допомогою кабелю HDMI або оптичного кабелю.

Крім того, ви також можете підключити Roku до Bluetooth-колонки, використовуючи опцію приватного прослуховування, доступну в додатку Roku на вашому смартфоні.

Ми описали, як використовувати Bluetooth на Roku, оскільки це не так просто, як ви можете подумати.

Як керувати саундбаром за допомогою пульта дистанційного керування Roku?

Увімкніть телевізор і перейдіть до налаштувань. Виберіть "Аудіо", потім перейдіть до "Параметри аудіо" і виберіть "Режим аудіо".

Далі поверніться до меню Audio, перейдіть до опції S/PDIF і встановіть для неї значення Auto-Detect (DTS).

Потім знову поверніться до меню Аудіо, виберіть пункт ARC і встановіть для нього значення Авто-визначення.

Нарешті, поверніться до Налаштувань, знайдіть меню Система, відкрийте CEC і встановіть прапорець навпроти ARC (HDMI).

Чи може Roku транслювати аудіо у форматі HD?

Так, Roku може транслювати аудіо у форматі HD. Roku Express транслює зображення та аудіо у форматі HD, а Roku ultra - у форматі 4K.