De tv aanzetten en naar je favoriete programma's kijken is een geweldige manier om tot rust te komen na een lange dag.

Persoonlijk vind ik de Roku TV een uitstekend apparaat om precies dat te doen, dankzij de grote verscheidenheid aan kanalen en streamingdiensten.

Ik kwam echter een probleem tegen met mijn Roku dat nogal frustrerend was en in het verleden een paar keer is voorgekomen.

Het probleem was dat het geluid niet synchroon liep. Soms liep het voor op de video, terwijl het op andere momenten ver achter bleef.

Hoe dan ook, het maakte de show of film die ik streamde onkijkbaar en verzwakte de hele ervaring waar ik naar uitkeek,

Toen ik online zocht naar een oplossing, ontdekte ik dat dit probleem vrij algemeen was onder Roku-gebruikers.

Gelukkig waren de online vermelde oplossingen allemaal relatief eenvoudig maar verspreid.

Dus, na het lezen van meerdere online artikelen en het doorspitten van verschillende forum threads, heb ik deze one-stop guide gemaakt die het audio probleem met je Roku TV zal helpen oplossen.

Dit artikel zal dienen als een gedetailleerde gids over hoe u elk van de bovengenoemde oplossingen kunt implementeren, zodat u uw Roku TV weer normaal kunt laten werken.

Als de audio op je Roku TV niet synchroon loopt, kun je proberen je Roku-toestel opnieuw op te starten, de audio-instellingen te wijzigen, ervoor te zorgen dat de verbindingen intact zijn en je Roku-toestel te resetten.

Je kunt ook proberen de volumemodus op je Roku-afstandsbediening uit en in te schakelen, op de sterretjes-toets (*) op de afstandsbediening te drukken, de cache van het apparaat te wissen en de eigenschappen voor videoverversing aan te passen.

Uw Roku-toestel uitschakelen

De meest gebruikelijke stap voor probleemoplossing die voor bijna elk elektronisch apparaat wordt voorgesteld, is het opnieuw opstarten.

Door het apparaat opnieuw op te starten, wordt elk slecht stukje code in het geheugen van het systeem verwijderd, waardoor het apparaat weer in een frisse staat komt.

Om je Roku-toestel aan te zetten, haal je de stekker uit het stopcontact, wacht je een paar seconden en sluit je het weer aan.

Dit herstart uw toestel, waardoor uw streams helemaal opnieuw beginnen, deze keer met de audio en video synchroon.

Audio-instellingen wijzigen in "Stereo".

Als de vorige oplossing het probleem niet heeft opgelost, is de kans groot dat de audiovertraging het gevolg is van verkeerd geconfigureerde instellingen.

Het eenvoudigste wat u kunt proberen te verhelpen zijn de geluidsinstellingen op uw TV. Door de geluidsinstellingen op 'Stereo' te zetten zou uw probleem meteen opgelost moeten zijn.

Om dit te doen:

1. Druk op de home knop van je Roku afstandsbediening.
2. Scroll omhoog of omlaag tot u de optie 'Instellingen' vindt en klik erop om deze te openen.
3. Selecteer de optie "Audio".
4. Verander de audiomodus in 'Stereo'.
5. Stel hierna de HDMI-modus in op PCM-Stereo.

Als je Roku-apparaat een optische poort heeft, zorg er dan voor dat je de optie 'HDMI en S/PDIF' instelt op PCM-Stereo.

Controleer alle verbindingen

De bovenstaande oplossing zou meestal moeten werken, maar als dat niet het geval is, controleer dan uw internetverbinding en zorg ervoor dat deze stabiel is.

Als uw internetsterkte slecht is, kan dit uw streamingkwaliteit beïnvloeden en zo het audioprobleem veroorzaken.

Als u een bekabelde internetverbinding gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de Ethernet-kabel niet beschadigd is en goed is aangesloten tussen uw tv en uw router.

U kunt ook op zoek gaan naar de beste bedrade routers op de markt voor een sterke internetverbinding.

Andere problemen die problemen met uw TV kunnen veroorzaken zijn losse HDMI- of stroomkabelverbindingen.

Hoewel dit triviaal lijkt, blijft het vaak onopgemerkt. Deze oplossing werkt zelfs voor problemen zoals je Roku die geen geluid heeft.

Zorg ervoor dat de HDMI- en stroomkabels op de TV zijn aangesloten om problemen te voorkomen.

Volume-modus op de afstandsbediening in- en uitschakelen

Een van de methoden die voor veel gebruikers heeft gewerkt, is een snelle wijziging van de volume-instellingen op de afstandsbediening.

Hoewel dit te eenvoudig lijkt om waar te zijn, is het in het verleden zeer effectief geweest.

Je hoeft alleen maar de 'Volume Mode' op je afstandsbediening uit te schakelen en weer in te schakelen. Om dit te doen:

• Druk op de sterretjes- of sterretjesknop (*).
• Scroll naar Volume Mode.
• Selecteer OFF door naar rechts te scrollen.

Druk op de Ster (*) toets op de afstandsbediening.

Een andere instelling die u kunt wijzigen om snel uw niet synchrone audio op te lossen is Audio Levelling.

Terwijl uw TV nog speelt, drukt u op de Sterretje (*) toets op uw afstandsbediening. Dit opent de volume instellingen.

Zoek vervolgens de optie 'Audio Levelling' op uw toestel. Als die is ingeschakeld, schakelt u die gewoon uit, zodat uw audio weer synchroon loopt met uw video.

Als je Roku-afstandsbediening niet werkt, probeer dan de batterijen te vervangen of de afstandsbediening opnieuw met Roku te verbinden.

De cache wissen

Een andere betrouwbare manier om de meeste problemen met elektronische apparaten op te lossen is het wissen van het cachegeheugen.

Dit is omdat het wissen van de cache meer rekenkracht vrijmaakt, en dat kan de audiovertraging verhelpen.

De beste manier om dit te doen is om je apparaat gewoon opnieuw op te starten. Als je echter al hebt geprobeerd je Roku-apparaat aan te zetten en nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, is hier een andere manier waarop je de cache van je apparaat kunt wissen:

1. Open het hoofdmenu en zorg ervoor dat u zich op het tabblad "Home" bevindt.
2. Druk achtereenvolgens op de volgende knoppen op uw afstandsbediening:
   • Druk 5 keer op de Home knop.
   • Druk omhoog.
   • Druk 2 keer op Terugspoelen.
   • Druk 2 keer op Fast Forward.
3. Het apparaat heeft ongeveer 15 - 30 seconden nodig om de cache te wissen, waarna het apparaat opnieuw opstart.

Video verversen aanpassen

Het lijkt misschien contra-intuïtief, maar het aanpassen van uw video-instellingen kan uw audio weer normaal maken.

Audio kan soms desynchroniseren als je Roku voortdurend problemen heeft met bufferen.

Normaal gesproken kiest je Roku-toestel de beste bitsnelheid die overeenkomt met je netwerksnelheid om je de beste kijkervaring te geven. Soms moet je deze echter handmatig aanpassen.

Volg daarvoor deze stappen:

1. Druk op de Roku-afstandsbediening vijf keer op de Home-knop.
2. Druk drie keer op de achteruitknop.
3. Druk twee keer op de Vooruitspoelknop.
4. Een Bit Rate Override menu verschijnt op uw scherm. Selecteer de optie Manual Selection.
5. Probeer een lagere snelheid te selecteren en kijk of het probleem daarmee is opgelost. Zo niet, dan kunt u de reeks herhalen en een nog lagere bitrate selecteren totdat het probleem is opgelost.

Uw Roku resetten

Als geen van de bovenstaande oplossingen voor je heeft gewerkt, is het enige wat je nog kunt doen je Roku-toestel terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Het is echter essentieel om te onthouden dat u al uw opgeslagen instellingen en aanpassingen verliest en dat u het opnieuw moet instellen.

Om je Roku toestel te resetten:

1. Druk op de Home knop van je Roku afstandsbediening.
2. Scroll omhoog of omlaag om Instellingen te vinden.
3. Selecteer Systeem en ga naar Geavanceerde systeeminstellingen.
4. Selecteer de optie Fabrieksherstel.
5. Als je een Roku TV hebt, selecteer je Alles resetten.
6. Volg de instructies op het scherm om de reset van uw toestel te voltooien.

Laatste gedachten

Helaas is audio desyncing een veel voorkomend probleem dat veel Roku-gebruikers ervaren. Het is echter relatief eenvoudig te verhelpen, zoals te zien is in het bovenstaande artikel.

Maar als geen van deze oplossingen voor u heeft gewerkt, kunt u alleen nog maar contact opnemen met de Roku-klantenservice.

Zorg ervoor dat u alle verschillende stappen voor probleemoplossing vermeldt die u hebt genomen, want dat maakt het voor het ondersteuningsteam gemakkelijker om u te helpen.

Als uw garantie nog geldig is, kunt u bovendien een vervangend apparaat ontvangen.

Nog iets om in gedachten te houden bij het oplossen van uw Roku audio out of sync: als u een soundbar of een AVR gebruikt, zorg er dan voor dat deze HDMI 2.0 compatibel is.

In sommige gevallen kan een eenvoudige forward-rewind actie het probleem oplossen. Probeer dat dus gerust ook.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Roku oververhitting: hoe het te kalmeren in seconden
• Hoe Roku TV zonder afstandsbediening in seconden te resetten [2021]
• Roku blijft opnieuw opstarten: hoe op te lossen in enkele seconden [2021]

Vaak gestelde vragen

Heeft de Roku een audio-uitgang?

Ja, de Roku TV wordt geleverd met een optische digitale audio-uitgang voor aansluiting op een externe luidspreker of een soundbar.

Hoe sluit ik Roku aan op externe luidsprekers?

Je kunt je Roku-toestel via een HDMI-kabel of een optische kabel op een externe luidspreker aansluiten.

Je kunt je Roku ook verbinden met een Bluetooth-luidspreker via de privéluisteroptie die beschikbaar is op de Roku-app op je smartphone.

We hebben uiteengezet hoe je Bluetooth op Roku gebruikt, want het is niet zo eenvoudig als je zou denken.

Hoe bedien ik de soundbar op mijn Roku-afstandsbediening?

Zet uw TV aan en navigeer naar instellingen. Selecteer Audio, ga dan naar Audio Voorkeuren en selecteer Audio Modus.

Selecteer daaronder Auto (DTS). Ga vervolgens terug naar het audiomenu, navigeer naar de optie S/PDIF en stel deze in op Autodetectie.

Ga vervolgens weer terug naar het audiomenu, selecteer ARC en zet dit ook op Automatisch detecteren.

Ga tenslotte terug naar Instellingen, zoek het Systeemmenu, open CEC en vink het vakje naast ARC (HDMI) aan.

Kan Roku HD audio streamen?

Ja, Roku kan HD-audio streamen. De Roku Express streamt beelden en audio in HD-kwaliteit, terwijl de Roku ultra in 4K streamt.