أقوم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بي كثيرًا لإبقائه في ذروة حالة التشغيل ، وعندما كنت أقوم بإعادة تشغيل جهاز توجيه CenturyLink ، لم يتم تشغيله بالكامل ، وبدأ الضوء الأحمر المسمى "DSL" في الوميض. لم أتمكن من الاتصال بالإنترنت من خلال هاتفي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ولكن تبين أنهما متصلان بالشبكة.

لمعرفة ما حدث ، اتصلت بـ CenturyLink وقمت ببعض التنقيب عن ملك. تمكنت من العثور على الكثير من المعلومات حول ضوء DSL الأحمر والعديد من الطرق التي يمكنك اتباعها لإصلاحه.

جمعت ما وجدته من CenturyLink وعبر الإنترنت وقمت بتجميع هذا الدليل حول إصلاح مودم CenturyLink الخاص بك أو جهاز توجيه مع ضوء DSL يومض باللون الأحمر.

لإصلاح ضوء DSL الأحمر على مودم أو جهاز توجيه CenturyLink ، أعد تشغيل كلا الجهازين. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة التعيين. إذا لم تختف بعد ، فاتصل بدعم CenturyLink.

ماذا يعني الضوء الأحمر في CenturyLink DSL؟

ضوء DSL أحمر مضاء مودم أو موجه CenturyLink يعني أنه لا يمكنه الاتصال بخوادم CenturyLink. يمكنك رؤية ذلك عند تشغيل المودم أو بعد إعداده لأول مرة.

إذا ظل الضوء الأحمر مضاءً لأكثر من 30 ثانية ، فقد يواجه المودم مشكلات. يمكن أن تتراوح من تلف أسلاك الإنترنت الخاصة بك إلى انقطاع كامل لمزود الخدمة. مهما كانت الحالة ، سنبحث في حل المشكلة واستعادتكعلى الإنترنت.

إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

الإصلاح الأكثر أمانًا وأسهل الذي يمكنك تجربته هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم. للقيام بذلك:

1. افصل سلك الطاقة من جهاز التوجيه.
2. انتظر لمدة 1-2 دقيقة.
3. قم بتوصيل سلك الطاقة الخاص بالموجه مرة أخرى .
4. انتظر الضوء الأخضر. إذا تحولت إلى مشكلة ، فقد تم إصلاح مشكلتك.

أعد تشغيل المودم

إذا حددت أن جهاز التوجيه ليس على خطأ ، فحاول فحص المودم . حاول إعادة تشغيله لمعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح المشكلة. ستنعكس أية مشكلات تتعلق بالمودم على جهاز التوجيه لأن المودم هو اتصال جهاز التوجيه بالإنترنت.

1. افصل سلك طاقة المودم من مقبس الحائط.
2. انتظر لمدة دقيقة أو نحو ذلك.
3. أعد توصيل الطاقة.
4. انتظر حتى تضيء جميع الأضواء الموجودة على المودم. إذا كان بإمكانك الوصول إلى الإنترنت الآن ، فقد تم حل مشكلتك.

إعادة تعيين مودم CenturyLink

يمكن أن تؤدي إعادة تعيين المودم إلى إصلاح المشكلات التي تتسلل بسبب تغيير الإعداد الذي أجريته أو تم تغييره تلقائيًا. إعادة الضبط يعيد المودم إلى إعدادات المصنع الافتراضية ويمسح جميع الإعدادات ومعلومات تسجيل الدخول على المودم. بالطبع ، يجب أن تمر بعملية تنشيط المودم مرة أخرى بعد إعادة التعيين.

لإعادة تعيين موجه CenturyLink ،

1. افتح متصفحًا على جهاز متصل بالشبكة.
2. اكتب “ //192.168.0.1 ” بدون علامات اقتباس في ملفشريط العنوان.
3. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة إعدادات المودم. يمكنك العثور على اسم المستخدم وكلمة المرور للمسؤول إما أسفل المودم أو على جوانبه على ملصق.
4. حدد "الأدوات المساعدة" واختر "استعادة الإعدادات الافتراضية".
5. حدد "استعادة المودم إلى المصنع" الحالة الافتراضية "
6. انتظر بضع دقائق للسماح للمودم بإكمال إعادة ضبط المصنع.
7. بعد اكتماله ، سيتحول مؤشر LED إلى اللون البرتقالي.
8. قم بتنشيط المودم.
9. الأجهزة التي قمت بتوصيلها بشبكة Wi-Fi سابقًا تحتاج إلى الاتصال مرة أخرى.

تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه

تعمل أجهزة التوجيه على البرامج الثابتة التي تحصل على تحديثات من حين لآخر لإصلاح المشكلات الرئيسية. على الرغم من أن تحديثات البرامج الثابتة لجهاز التوجيه نادرة جدًا ، فإن تثبيت البرامج الثابتة الجديدة والحفاظ على جهاز التوجيه الخاص بك محدثًا أمرًا مهمًا لأن المشكلة التي تتسبب في ظهور الضوء الأحمر ربما تم إصلاحها من خلال تحديث البرنامج الثابت.

لتحديث البرنامج الثابت على جهاز التوجيه الخاص بك. :

1. افتح مستعرض ويب واكتب في شريط العنوان " //192.168.0.1 " بدون علامات اقتباس.
2. سجّل الدخول إلى واجهة إعدادات المودم باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بالمسؤول.
3. حدد رمز الأدوات المساعدة وحدد "ترقية البرنامج الثابت".
4. تحقق من منطقة "حالة الترقية"
   1. إذا كانت تشير إلى ترقية البرنامج الثابت ، فتابع إلى الخطوة 5 لمتابعة التحديث.
   2. إذا ظهرت عبارة "محدث البرامج الثابتة" أو "غير متاح". لا يوجد تحديث متاح للمودم الخاص بك.
5. حدد "تنزيل" واحفظ الملف فيالكمبيوتر.
6. بعد أن يتم حفظه في موقع من اختيارك ، حدد "استعراض".
7. انتقل إلى الملف الذي قمت بتنزيله للتو وانقر فوق "فتح".
8. انقر فوق "ترقية البرامج الثابتة". سيبدأ المودم في تحديث البرنامج الثابت الذي يمكن أن يستغرق ما يصل إلى 3 دقائق.
9. سيتم إعادة تشغيل المودم بعد التثبيت.
10. انتظر حتى تضيء جميع الأضواء الموجودة على المودم وتفتح صفحة ويب لـ تحقق مما إذا كان الاتصال قد عاد.

تحقق من كبل Ethernet

يمكن أن يكون اتصال Ethernet من المودم إلى جهاز التوجيه أحد الفشل نقاط في النظام. تأكد من أن الوصلات في كلا الطرفين ليست مفكوكة. تحقق من وجود مشبك بلاستيكي صغير على أطراف الموصل وتأكد من عدم ثنيها أو كسرها. هذه المقاطع تثبت الموصل في مكانه.

في حالة تلف الكابلات ، أقترح عليك استبدالها. يعد كابل DbillionDa Cat8 إيثرنت خيارًا رائعًا قادرًا على سرعات تصل إلى 40 جيجابت في الثانية وهو مطلي بالذهب لتحقيق أقصى قدر من المتانة. يحدث إذا أدخلت بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الإنترنت بشكل غير صحيح. للتحقق من تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، قم بتسجيل الدخول إلى المودم. بعد ذلك ، اتصل بـ CenturyLink لمعرفة بيانات الاعتماد الخاصة بك وتحقق من المعلومات التي تم إدخالها في الصفحة.

بعد إعادة التعيين ، تأكد من إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول بشكل صحيح حتى لا تحتاج إلى التحقق من ذلك مرة أخرى بعد أي مشاكل أخرىلأعلى.

انقطاع الإنترنت

يمكن أن يحدث فشل لمقدمي الخدمة أيضًا. على سبيل المثال ، يمكن أن تتلف أجهزتهم بسبب الطقس ، أو قد تتسبب بعض الأخطاء البرمجية في كسر خوادمهم.

لسوء الحظ ، إذا كنت قادرًا على استنتاج ما إذا كانت هذه مشكلة من جانب CenturyLink ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو انتظر. يمكنك الاتصال بهم لمعرفة ما الأمر والإطار الزمني للإصلاح أو استخدام أداة انقطاع الخدمة الخاصة بهم ، ولكن في النهاية سيتعين عليك الانتظار.

يمكنك فصل الجهاز وإعادته إذا كنت ترغب في ذلك ، ولكن في انتظار الإصلاح هو الخيار الأفضل.

الاتصال بالدعم

إذا جربت كل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ولم يتم إصلاح المشكلة بعد ، فإن الاتصال بـ CenturyLink هو الخيار الأفضل. في هذه المرحلة ، من الآمن القول أنه لا يمكن حل المشكلة إلا من خلال فريق خدمة العملاء.

اعتمادًا على مشكلتك ، قد يرسلون فنيين إلى منزلك للحصول على مزيد من التشخيص والإصلاح العملي.

الأفكار النهائية

يعد إصلاح معظم المشكلات المتعلقة باتصالك بالإنترنت أمرًا سهلاً للغاية ، وقد رأينا ما يمكنك فعله لإصلاح ضوء DSL الأحمر على جهاز توجيه CenturyLink الخاص بك. لسوء الحظ ، فإن معظم أجهزة التوجيه هذه التي يقدمها مزودو خدمة الإنترنت هي معيار مستنقع ، مع معظم الميزات الأساسية.

يعد الاستثمار في نظام توجيه شبكي قادر على استخدام WiFi 6 فكرة جيدة إذا كنت تريد حماية منزلك في المستقبل. نظرًا لأن العالم يتجه نحو المزيد والمزيد من الأتمتة ، فإن منزلك هوالتالي في القائمة. تم تصميم أنظمة توجيه الشبكة للعمل مع أنظمة التشغيل الآلي للمنزل والعمل مع العديد من الأجهزة الذكية.

يمكنك أيضًا قراءة

• كيفية تغيير كلمة مرور CenturyLink Wi-Fi في ثوان
• كيفية جعل إنترنت CenturyLink أسرع
• سرعة DSL بطيئة: كيفية إصلاح الاتصال وتحسينه
• أفضل أجهزة توجيه شبكة Wi-Fi الخارجية حتى لا تفقد الاتصال أبدًا

الأسئلة المتداولة

ما الذي يسبب ضعف جودة خط DSL؟

يمكن أن يواجه خط DSL الخاص بك مشكلات بسبب الطقس العاصف الذي يؤثر على البنية التحتية للمزود أو أي خلل في البرنامج من جانبك أو من طرف المزود.

لماذا يومض مصباح الإنترنت CenturyLink باللون الأحمر و أخضر؟

سيومض ضوء الإنترنت على جهاز توجيه CenturyLink باللونين الأحمر والأخضر عند الكشف التلقائي عن اتصال الإنترنت.

كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في CenturyLink؟

ستكون الخطوة الأولى لحل أي مشاكل مع CenturyLink هي استخدام أداة انقطاع الخدمة. إذا لم تظهر أي مشاكل ، فاتصل بـ CenturyLink مباشرة.

كيف يمكنني الوصول إلى إعدادات جهاز توجيه CenturyLink الخاص بي؟

افتح مستعرض ويب واكتب 192.168.0.1 في شريط العنوان. بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى صفحة إعدادات المودم باستخدام بيانات الاعتماد التي يمكنك العثور عليها على الجانبين أو أسفل جهاز التوجيه. من الصفحة الرئيسية ، يمكنك الانتقال إلى القسم الذي تريد تغيير الإعداداتل.