Saya cukup sering menyalakan ulang router saya untuk menjaganya agar tetap dalam kondisi prima, dan ketika saya menyalakan ulang router CenturyLink, router tersebut tidak sepenuhnya menyala, dan lampu merah berlabel "DSL" mulai berkedip-kedip. Saya tidak bisa terhubung ke internet melalui ponsel atau PC saya, tetapi keduanya terbukti telah terhubung ke jaringan.

Untuk mengetahui apa yang terjadi, saya menelepon CenturyLink dan melakukan pencarian sendiri. Saya berhasil menemukan banyak informasi tentang lampu DSL merah dan beberapa cara untuk memperbaikinya.

Saya mengumpulkan apa yang saya temukan dari CenturyLink dan secara online dan menyusun panduan ini untuk memperbaiki modem atau router CenturyLink Anda dengan lampu DSL yang berkedip merah.

Untuk memperbaiki lampu DSL merah pada modem atau router CenturyLink Anda, nyalakan ulang kedua perangkat. Jika masalah masih berlanjut, coba atur ulang. Jika masih belum hilang, hubungi dukungan CenturyLink.

Apa Arti Lampu Merah pada DSL CenturyLink?

Lampu DSL merah pada modem atau router CenturyLink berarti modem tidak dapat terhubung dengan server CenturyLink. Anda dapat melihat ini ketika Anda menyalakan modem atau setelah mengaturnya untuk pertama kali.

Jika lampu merah tetap menyala selama lebih dari 30 detik, modem mungkin mengalami masalah. Masalahnya bisa bermacam-macam, mulai dari kabel internet Anda yang rusak hingga pemadaman total dari penyedia layanan. Apa pun masalahnya, kami akan berusaha memperbaiki masalah tersebut dan membuat Anda kembali terhubung ke internet.

Nyalakan Ulang Router Anda

Perbaikan teraman dan termudah yang dapat Anda coba adalah memulai ulang router dan modem. Untuk melakukan ini:

1. Cabut kabel daya dari router.
2. Tunggu sekitar 1-2 menit.
3. Colokkan kembali kabel daya untuk router.
4. Tunggu sampai lampu hijau menyala, jika berubah menjadi solid, masalah Anda telah diperbaiki.

Nyalakan Ulang Modem Anda

Jika Anda telah mengidentifikasi bahwa router tidak bermasalah, coba periksa modem. Coba mulai ulang untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. Masalah apa pun dengan modem akan tercermin pada router karena modem adalah koneksi router ke internet.

1. Lepaskan kabel daya modem dari stopkontak dinding.
2. Tunggu sekitar satu menit.
3. Colokkan kembali daya ke stopkontak.
4. Tunggu hingga semua lampu pada modem menyala kembali. Jika Anda dapat mengakses internet sekarang, masalah Anda telah teratasi.

Setel Ulang Modem CenturyLink

Mengatur ulang modem Anda dapat memperbaiki masalah yang muncul karena perubahan pengaturan yang Anda buat atau yang berubah secara otomatis. Pengaturan ulang akan mengembalikan modem ke pengaturan default pabrik dan menghapus semua pengaturan dan informasi login pada modem. Tentu saja, Anda harus melalui proses aktivasi modem lagi setelah pengaturan ulang.

Untuk mengatur ulang router CenturyLink,

1. Buka browser pada perangkat yang tersambung ke jaringan.
2. Ketik " //192.168.0.1 " tanpa tanda kutip ke dalam bilah alamat.
3. Masuk ke halaman pengaturan modem. Anda dapat menemukan nama pengguna dan kata sandi admin di bawah atau di samping modem pada stiker.
4. Pilih "Utilitas" dan pilih "Pulihkan Default".
5. Pilih "Kembalikan Modem ke Kondisi Default Pabrik"
6. Tunggu beberapa menit agar modem menyelesaikan pengaturan ulang pabrik.
7. Setelah selesai, LED akan berubah menjadi oranye.
8. Aktifkan modem.
9. Perangkat yang Anda sambungkan ke Wi-Fi sebelumnya perlu dihubungkan lagi.

Perbarui Firmware Router

Meskipun pembaruan firmware router cukup jarang dilakukan, menginstal firmware baru dan menjaga agar router Anda tetap up-to-date adalah hal yang penting karena masalah yang menyebabkan lampu merah mungkin telah diperbaiki dengan pembaruan firmware.

Untuk memperbarui firmware pada router Anda:

1. Buka browser web dan ketik di bilah alamat " //192.168.0.1 " tanpa tanda kutip.
2. Masuk ke antarmuka pengaturan modem dengan nama pengguna dan kata sandi admin Anda.
3. Pilih ikon Utilitas dan pilih "Tingkatkan Firmware."
4. Periksa area "Status Peningkatan"
   1. Jika tertulis Upgrade Firmware, lanjutkan ke langkah 5 untuk melanjutkan pembaruan.
   2. Jika tertulis "Firmware up to date" atau "N/A." Tidak ada pembaruan yang tersedia untuk modem Anda.
5. Pilih "Unduh" dan simpan file ke komputer.
6. Setelah disimpan ke lokasi pilihan Anda, pilih "Jelajahi."
7. Buka file yang baru saja Anda unduh dan klik "Buka."
8. Klik "Upgrade Firmware." Modem akan memulai pembaruan firmware yang dapat memakan waktu hingga 3 menit.
9. Modem akan melakukan boot ulang setelah pemasangan.
10. Tunggu hingga semua lampu pada modem menyala kembali dan buka halaman web untuk melihat apakah koneksi Anda sudah kembali.

Periksa Kabel Ethernet

Sambungan ethernet dari modem ke router dapat menjadi salah satu titik kegagalan dalam sistem. Pastikan sambungan di kedua ujungnya tidak longgar. Periksa klip plastik kecil di ujung konektor dan pastikan tidak bengkok atau putus. Klip tersebut menahan konektor pada tempatnya.

Jika kabel rusak, saya sarankan Anda menggantinya. Kabel ethernet DbillionDa Cat8 adalah pilihan tepat yang mampu mencapai kecepatan hingga 40Gbps dan berlapis emas untuk daya tahan maksimum.

Memeriksa Informasi Login

Masalah lampu DSL merah juga dapat terjadi jika Anda salah memasukkan kredensial login internet Anda. Untuk memeriksa detail login Anda, login ke modem. Kemudian, hubungi CenturyLink untuk mengetahui kredensial Anda dan periksa ulang dengan info yang dimasukkan di halaman tersebut.

Setelah Anda mengatur ulang, pastikan Anda memasukkan kredensial login dengan benar sehingga Anda tidak perlu memeriksanya lagi jika ada masalah lain yang muncul.

Pemadaman Internet

Kegagalan juga bisa terjadi pada penyedia layanan, misalnya, peralatan mereka bisa rusak karena cuaca, atau bug perangkat lunak dapat merusak server mereka.

Sayangnya, jika Anda dapat menyimpulkan jika ini adalah masalah dari pihak CenturyLink, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menunggu. Anda dapat menghubungi mereka untuk mengetahui apa yang terjadi dan jangka waktu perbaikan atau menggunakan alat pemadaman layanan mereka, tetapi pada akhirnya Anda harus menunggu.

Anda dapat memutuskan sambungan dan mengembalikan peralatan Anda jika Anda mau, tetapi menunggu perbaikan adalah pilihan terbaik.

Hubungi Dukungan

Jika Anda telah mencoba semua metode pemecahan masalah di atas dan masih belum berhasil, menghubungi CenturyLink adalah pilihan terbaik. Pada titik ini, dapat dikatakan bahwa masalah tersebut hanya dapat diselesaikan oleh tim layanan pelanggan.

Tergantung pada masalah Anda, mereka mungkin akan mengirimkan teknisi ke rumah Anda untuk melakukan diagnostik dan perbaikan secara langsung.

Pikiran Akhir

Memperbaiki sebagian besar masalah pada koneksi internet Anda cukup mudah, dan kami telah melihat apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki lampu DSL merah pada router CenturyLink Anda. Sayangnya, sebagian besar router yang diberikan oleh ISP adalah standar rawa, dengan fitur yang paling dasar.

Berinvestasi dalam sistem router mesh yang mampu mendukung WiFi 6 adalah ide yang bagus jika Anda ingin membuat rumah Anda tahan terhadap masa depan. Karena dunia bergerak ke arah otomatisasi yang semakin meningkat, rumah Anda berada di urutan berikutnya dalam daftar. Sistem router mesh dirancang untuk bekerja dengan sistem otomatisasi rumah dan bekerja dengan banyak perangkat pintar.

Anda mungkin juga membaca

• Cara Mengubah Kata Sandi Wi-Fi CenturyLink Dalam Hitungan Detik
• Cara Membuat Internet CenturyLink Lebih Cepat
• Kecepatan DSL Lambat: Cara Memperbaiki dan Meningkatkan Koneksi
• Router Wi-Fi Mesh Luar Ruangan Terbaik Untuk Tidak Pernah Kehilangan Konektivitas

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa yang menyebabkan kualitas saluran DSL buruk?

Saluran DSL Anda dapat mengalami masalah karena cuaca buruk yang mempengaruhi infrastruktur penyedia atau bug perangkat lunak di pihak Anda atau penyedia.

Mengapa lampu internet CenturyLink saya berkedip merah dan hijau?

Lampu internet pada router CenturyLink Anda akan berkedip merah dan hijau ketika mendeteksi koneksi internet secara otomatis.

Bagaimana cara melaporkan masalah dengan CenturyLink?

Langkah pertama untuk menyelesaikan masalah dengan CenturyLink adalah dengan menggunakan alat bantu pemutusan layanan. Jika tidak ada masalah, hubungi CenturyLink secara langsung.

Bagaimana cara mengakses pengaturan router CenturyLink saya?

Buka peramban web dan ketik 192.168.0.1 pada bilah alamat. Selanjutnya, masuk ke halaman pengaturan modem dengan kredensial yang bisa Anda temukan di samping atau di bawah router. Dari halaman utama, Anda bisa menavigasi ke bagian yang ingin Anda ubah pengaturannya.