Svoj router dosť často reštartujem, aby som ho udržal v špičkovom stave, a keď som reštartoval router CenturyLink, úplne sa nezapol a začala blikať červená kontrolka s nápisom "DSL". Nemohol som sa pripojiť na internet prostredníctvom telefónu ani počítača, ale v oboch prípadoch sa zobrazilo, že som pripojený k sieti.

Aby som zistil, čo sa stalo, zavolal som do spoločnosti CenturyLink a trochu som sa v tom hrabal. Podarilo sa mi nájsť veľa informácií o červenej kontrolke DSL a o niekoľkých spôsoboch, ako ju môžete opraviť.

Zozbieral som, čo som našiel v spoločnosti CenturyLink a na internete, a zostavil som tento návod na opravu modemu alebo smerovača CenturyLink s červeno blikajúcou kontrolkou DSL.

Ak chcete opraviť červenú kontrolku DSL na modeme alebo smerovači spoločnosti CenturyLink, reštartujte obe zariadenia. Ak problém pretrváva, skúste reset. Ak stále nezmizne, kontaktujte podporu spoločnosti CenturyLink.

Čo znamená červená kontrolka na zariadení CenturyLink DSL?

Červená kontrolka DSL na modeme alebo smerovači spoločnosti CenturyLink znamená, že sa nemôže pripojiť k serverom spoločnosti CenturyLink. Túto kontrolku môžete vidieť po zapnutí modemu alebo po jeho prvom nastavení.

Ak červená kontrolka svieti dlhšie ako 30 sekúnd, modem môže mať problémy. Môže ísť o poškodenie internetových káblov alebo úplný výpadok poskytovateľa služieb. Nech už je to akokoľvek, budeme sa snažiť problém odstrániť a pripojiť vás späť na internet.

Reštartovanie smerovača

Najbezpečnejšou a najjednoduchšou opravou, ktorú môžete vyskúšať, je reštartovať router a modem. Ak to chcete urobiť:

1. Odpojte napájací kábel od smerovača.
2. Počkajte približne 1-2 minúty.
3. Zapojte napájací kábel smerovača späť.
4. Ak sa rozsvieti zelené svetlo, váš problém je vyriešený.

Reštartovanie modemu

Ak ste zistili, že chyba nie je na strane smerovača, skúste skontrolovať modem. Pokúste sa ho reštartovať a zistite, či sa problém odstráni. Akékoľvek problémy s modemom sa prejavia na smerovači, pretože modem je pripojením smerovača k internetu.

1. Odpojte napájací kábel modemu zo zásuvky.
2. Počkajte asi minútu.
3. Zapojte napájanie späť do siete.
4. Počkajte, kým sa rozsvietia všetky kontrolky na modeme. Ak teraz môžete pristupovať na internet, váš problém bol vyriešený.

Obnovenie modemu CenturyLink

Obnovenie modemu môže odstrániť problémy, ktoré sa vyskytli v dôsledku zmeny nastavenia, ktorú ste vykonali alebo ktorá sa zmenila automaticky. Obnovením modemu sa obnoví jeho predvolené výrobné nastavenie a vymažú sa všetky nastavenia a prihlasovacie údaje modemu. Samozrejme, po obnovení budete musieť znova prejsť procesom aktivácie modemu.

Resetovanie smerovača spoločnosti CenturyLink,

1. Otvorte prehliadač na zariadení pripojenom k sieti.
2. Typ " //192.168.0.1 " bez úvodzoviek do adresného riadku.
3. Prihláste sa na stránku s nastaveniami modemu. Používateľské meno a heslo správcu nájdete buď pod modemom, alebo na jeho bočných stranách na nálepke.
4. Vyberte položku "Utilities" a vyberte možnosť "Restore Defaults".
5. Vyberte položku "Obnoviť modem do predvoleného stavu z výroby".
6. Počkajte niekoľko minút, kým modem dokončí obnovenie výrobných nastavení.
7. Po dokončení sa kontrolka LED rozsvieti na oranžovo.
8. Aktivujte modem.
9. Zariadenia, ktoré ste predtým pripojili k sieti Wi-Fi, je potrebné znova pripojiť.

Aktualizácia firmvéru smerovača

Hoci sú aktualizácie firmvéru smerovača pomerne zriedkavé, inštalácia nového firmvéru a aktualizácia smerovača sú dôležité, pretože problém, ktorý spôsobuje červenú kontrolku, mohol byť odstránený aktualizáciou firmvéru.

Aktualizácia firmvéru smerovača:

1. Otvorte webový prehliadač a do adresného riadka zadajte " //192.168.0.1 " bez úvodzoviek.
2. Prihláste sa do rozhrania nastavení modemu pomocou používateľského mena a hesla správcu.
3. Vyberte ikonu Utilities (Nástroje) a vyberte položku "Upgrade Firmware".
4. Skontrolujte oblasť "Stav aktualizácie"
   1. Ak sa zobrazí nápis Upgrade Firmware (Aktualizovať firmvér), pokračujte krokom 5 a pokračujte v aktualizácii.
   2. Ak sa zobrazí hlásenie "Firmware up to date" alebo "N/A." Pre váš modem nie je k dispozícii žiadna aktualizácia.
5. Vyberte možnosť "Stiahnuť" a uložte súbor do počítača.
6. Po jeho uložení na zvolené miesto vyberte položku "Prehľadávať".
7. Prejdite na práve stiahnutý súbor a kliknite na tlačidlo "Otvoriť".
8. Kliknite na "Upgrade Firmware." Modem začne aktualizáciu firmvéru, ktorá môže trvať až 3 minúty.
9. Modem sa po inštalácii reštartuje.
10. Počkajte, kým sa na modeme opäť rozsvietia všetky kontrolky, a otvorte webovú stránku, aby ste zistili, či je pripojenie obnovené.

Skontrolujte ethernetový kábel

Pripojenie ethernetu z modemu do smerovača môže byť jedným z miest poruchy v systéme. Uistite sa, že pripojenia na oboch koncoch nie sú uvoľnené. Skontrolujte malé plastové svorky na koncoch konektora a uistite sa, že nie sú ohnuté alebo odlomené. Tieto svorky držia konektor na mieste.

Ak sú káble poškodené, odporúčam ich vymeniť. DbillionDa Cat8 ethernetový kábel je skvelou voľbou, dokáže dosahovať rýchlosti až 40 Gb/s a je pozlátený pre maximálnu odolnosť.

Kontrola prihlasovacích údajov

K problému s červenou kontrolkou DSL môže dôjsť aj vtedy, ak ste nesprávne zadali prihlasovacie údaje do internetu. Ak chcete skontrolovať svoje prihlasovacie údaje, prihláste sa do modemu. Potom kontaktujte spoločnosť CenturyLink, aby ste sa dozvedeli svoje prihlasovacie údaje a porovnali ich s údajmi zadanými na stránke.

Po resetovaní sa uistite, že ste správne zadali prihlasovacie údaje, aby ste ich nemuseli znova kontrolovať po objavení sa ďalších problémov.

Výpadok internetu

K zlyhaniu môže dôjsť aj u poskytovateľov služieb. Napríklad sa im môže poškodiť zariadenie v dôsledku počasia alebo sa im môže pokaziť nejaká softvérová chyba na serveroch.

Bohužiaľ, ak sa vám podarilo zistiť, či ide o problém na strane spoločnosti CenturyLink, najlepšie, čo môžete urobiť, je počkať. Môžete ich kontaktovať, aby ste sa dozvedeli, čo sa deje, a časový rámec opravy, alebo použiť ich nástroj pre výpadky služieb, ale nakoniec budete musieť počkať.

Ak chcete, môžete zariadenie odpojiť a vrátiť, ale najlepšou voľbou je počkať na opravu.

Kontaktovať podporu

Ak ste vyskúšali všetky tieto metódy riešenia problémov a problém sa stále neodstránil, najlepšou možnosťou je kontaktovať spoločnosť CenturyLink. V tomto momente možno s istotou povedať, že problém môže vyriešiť len tím zákazníckeho servisu.

V závislosti od problému môžu k vám domov poslať technikov, ktorí vykonajú praktickú diagnostiku a opravu.

Záverečné myšlienky

Odstránenie väčšiny problémov s internetovým pripojením je pomerne jednoduché a my sme videli, čo by ste mohli urobiť, aby ste opravili červenú kontrolku DSL na svojom routeri CenturyLink. Bohužiaľ, väčšina týchto routerov, ktoré poskytovatelia internetových služieb poskytujú, sú neštandardné, s najzákladnejšími funkciami.

Ak chcete svoj dom zabezpečiť do budúcnosti, je dobré investovať do systému mesh router, ktorý dokáže WiFi 6. Keďže svet smeruje k čoraz väčšej automatizácii, vaša domácnosť je ďalšia na zozname. Systémy mesh router boli navrhnuté tak, aby pracovali s ohľadom na systémy domácej automatizácie a spolupracovali s mnohými inteligentnými zariadeniami.

Môžete tiež čítať

• Ako zmeniť heslo Wi-Fi spoločnosti CenturyLink za niekoľko sekúnd
• Ako zrýchliť internet od spoločnosti CenturyLink
• Pomalá rýchlosť DSL: Ako opraviť a zlepšiť pripojenie
• Najlepšie vonkajšie mesh Wi-Fi routery, aby ste nikdy nestratili pripojenie

Často kladené otázky

Čo spôsobuje zlú kvalitu linky DSL?

Vaša linka DSL môže mať problémy v dôsledku nepriaznivého počasia, ktoré ovplyvňuje infraštruktúru poskytovateľa, alebo v dôsledku softvérovej chyby na vašej strane alebo na strane poskytovateľa.

Prečo bliká červená a zelená kontrolka môjho internetu od spoločnosti CenturyLink?

Internetová kontrolka na routeri CenturyLink bude pri automatickej detekcii internetového pripojenia blikať červeno a zeleno.

Ako môžem nahlásiť problém so spoločnosťou CenturyLink?

Prvým krokom pri riešení akýchkoľvek problémov so spoločnosťou CenturyLink by malo byť použitie nástroja na riešenie výpadkov služieb. Ak sa v ňom nezobrazia žiadne problémy, kontaktujte priamo spoločnosť CenturyLink.

Ako získam prístup k nastaveniam smerovača spoločnosti CenturyLink?

Otvorte webový prehliadač a do adresného riadka zadajte 192.168.0.1. Potom sa prihláste na stránku s nastaveniami modemu pomocou prihlasovacích údajov, ktoré nájdete buď po stranách, alebo pod routerom. Na hlavnej stránke môžete prejsť na časť, ktorej nastavenia chcete zmeniť.