السبت الماضي كنت مشغولاً بتنظيم مكتبي في فترة ما بعد الظهر عندما جاءت ابنة أخي لزيارتي.

بدت متحمسة للغاية لسبب ما. لم يسعني إلا أن أسألها عن سبب حماستها.

روت على الفور كيف شاركت في حفل رقص في مدرستها. أخبرتني أيضًا أن مقطع الفيديو الخاص بها متاح على صفحة مدرستها على Facebook وأصرت على مشاهدته بعد ذلك وهناك. عمل. استمر في المطالبة بعبارة "لا يوجد اتصال بالإنترنت".

للبحث عن حلول معقولة ، طلبت المساعدة من الإنترنت. بعد قراءة بعض المقالات ، خلصت إلى أنه يمكن حل هذه المشكلة بسهولة.

إذا لم يقل Facebook أي اتصال بالإنترنت ، في معظم الأحيان ، فذلك بسبب بطء الإنترنت. حاول إعادة توصيل جهازك بشبكة عالية السرعة. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.

هنا نلقي نظرة على جميع الأسباب المحتملة ونتعرف على كيفية استكشافها وإصلاحها. معظم الحلول بسيطة ولكنها فعالة جدًا في حل هذا الخلل.

لماذا يقول Facebook لا يوجد اتصال بالإنترنت؟

مشكلة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" شائعة جدًا مع Facebook على كل من سطح المكتب والتطبيق.

السبب الرئيسي لرسائل الخطأ هذه هو بطء الإنترنت بشكل أساسي. قد لا تكون سرعة اتصالك بالإنترنت كافية لتحميل Facebookقد لا تكون الإشارة قوية بدرجة كافية أو قد يكون اتصال الإنترنت البطيء للغاية أحد الأسباب أيضًا.

قد لا يكون هناك اتصال بالإنترنت على جهازك ، أو قد يكون هناك خطأ ما في التطبيق نفسه.

قد يحدث هذا عندما تفشل شبكتك في إنشاء اتصال بالخادم بسبب السرعة المنخفضة. نتيجة لذلك ، يستغرق فتح الصفحات وقتًا أطول.

ومع ذلك ، يمكن حل هذه المشكلة إذا كنت تعرف كيفية استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها.

تغيير إعدادات جهازك أو إعادة تشغيل النظام في بعض الأحيان يمكن أيضًا حل المشكلة.

تحقق مما إذا كانت خوادم Facebook معطلة

في بعض الأحيان ، بسبب أغراض الصيانة أو بعض المشاكل الداخلية ، قد يكون خادم Facebook معطلاً.

عندما تكون الخوادم معطلة ، قد لا يتمكن مستخدمو Facebook في جميع أنحاء العالم أو في منطقة واحدة من الوصول إلى النظام الأساسي. في هذه الحالة ، ليس لديك الكثير لتفعله باستثناء الانتظار.

يجب عليك الانتظار لبضع ساعات حتى تبدأ الخوادم في العمل بشكل طبيعي. ومع ذلك ، هناك طريقة لمعرفة ما إذا كانت خوادم Facebook معطلة.

كيف تتحقق مما إذا كانت خوادم Facebook معطلة؟

1. يمكنك التحقق من حالة خوادم Facebook بالانتقال إلى مواقع الويب مثل Downdetector.
2. قم بالتمرير لأسفل وتحقق من علامة التبويب Platform Status.
3. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد ، فسترى رسالة "لا توجد مشكلات معروفة" على الجانب الأيمن.

يتم تحديث الحالة على مدار اليوم ويمكنك الحصول على المعلومات المحدثة في هذه الصفحة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت

مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط بشكل منتظمالفواصل الزمنية ضرورية للتشغيل السلس لمتصفح الويب الخاص بك.

ومع ذلك ، عند مسح بيانات التصفح بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط وملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، قد تفقد بيانات اعتماد الحساب المحفوظة وتضطر إلى إعادة إدخالها.

كيفية مسح ملفات تعريف الارتباط على متصفح الويب الخاص بك؟

إذا كنت تستخدم جهاز Windows أو MacBook للوصول إلى Facebook ، يمكن أن تؤثر ملفات تعريف الارتباط المخزنة على أدائه.

إذا كنت من مستخدمي Chrome ، فاتبع هذه خطوات مسح ملفات تعريف الارتباط من بيانات التصفح الخاصة بك:

1. افتح متصفح Chrome وانقر على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من النافذة.
2. انقر فوق "إعدادات".
3. انتقل إلى علامة التبويب "الخصوصية والأمان".
4. انقر فوق خيار "مسح بيانات التصفح".
5. يمكنك تحديد بيانات التصفح التي تريد مسحها عن طريق تحديد مربعات الاختيار.
6. انقر فوق "مسح البيانات" للتأكيد وانتظر انتهاء العملية.
7. بمجرد مسح ملفات تعريف الارتباط ، حاول تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook وتحقق مما إذا كان يعمل جيد.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Android الخاص بك؟

إذا كنت تستخدم تطبيق Facebook على أحدث إصدار من Android ، فاتبع هذه الخطوات لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من جهازك:

1. افتح قائمة "الإعدادات".
2. انقر على "التطبيقات والإشعارات".
3. حدد تطبيق Facebook.
4. ابحث عن خيار "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت" وحدده.
5. اضغط على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" في الجانب الأيمن العلوي.
6. فتحتطبيق Facebook وتسجيل الدخول لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على iPhone؟

يمكن مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على أجهزة iPhone باستخدام الخطوات التالية:

1. انتقل إلى "الإعدادات"
2. مرر لأسفل وابحث عن تطبيق Facebook. اضغط عليه.
3. ابحث عن "مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق عند التشغيل التالي".
4. قم بتشغيل مفتاح التبديل بجانبه. سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

اختبار تطبيقات أخرى عبر الإنترنت

قبل أن تستنتج أن المشكلة تكمن فقط في تطبيق Facebook على جهازك ، حاول التحقق من التطبيقات الأخرى والاطلاع على إذا كانوا يعملون.

في بعض الأحيان ، قد لا تكون المشكلة في تطبيق Facebook نفسه. إذا كانت التطبيقات الأخرى (التي تتطلب الإنترنت للعمل) لا تعمل أيضًا ، فقد تواجه مشكلات في اتصال الشبكة أو جهازك.

بالإضافة إلى ذلك ، أغلق أيضًا جميع التطبيقات التي تعمل على جهازك ثم أعد فتح تطبيق Facebook.

إذا كنت لا تزال تتلقى نفس رسالة عدم وجود اتصال بالإنترنت ، فالمشكلة تكمن بالتأكيد في تطبيق Facebook.

حاول استخدام Facebook على متصفح ويب آخر

بخلاف ذلك ، قد تواجه مشكلة في متصفح الويب لديك والتي قد تؤدي إلى حدوث خطأ مشابه.

في مثل هذه الحالات ، حاول باستخدام مستعرض ويب مختلف لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Chrome ، فانتقل إلى Firefox أو Mozilla ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تحصل على نفس الخطأ لا يوجد اتصال بالإنترنترسالة.

يؤدي استخدام إصدارات أقدم من البرامج إلى جعل صفحات الويب تعمل بشكل غير صحيح أو تستغرق وقتًا طويلاً للتحميل. لذا ، حاول تحديث متصفح الويب الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

حاول استخدام Facebook على جهاز تصفح آخر

حتى لو بعد تبديل المستعرضات ، فقد لا يزال بإمكانك الحصول على نفس رسالة اتصال الإنترنت. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة استخدام جهاز آخر.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر للوصول إلى Facebook ، فيمكنك التبديل إلى جهاز Android وتسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook.

سيساعدك هذا في معرفة السبب الحقيقي وراء المشكلة.

فحص الكابلات

يمكن أن تكون هناك حالات لا يعمل فيها اتصال الإنترنت بسبب الكابلات المفكوكة أو التالفة.

تحقق من الكابلات وتأكد من عدم وجود اتصالات فضفاضة .

بالإضافة إلى ذلك ، افحص المنافذ الموجودة على جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هناك أي كابل متصل بشكل غير محكم وإصلاح ذلك.

بمجرد فحص الكابلات ، حاول إعادة توصيل النظام وتسجيل الدخول إلى Facebook لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

دورة الطاقة لجهاز التوجيه الخاص بك

إذا كانت هناك مشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك ، فسيتم إعاقة الاتصال بالإنترنت.

لهذا السبب ، لن تتمكن من ذلك للوصول إلى Facebook وستظهر رسالة عدم اتصالك بالإنترنت.

لحل هذه المشكلة ، قم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك باتباع الخطوات البسيطة المذكورة أدناه.

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيهوافصله من المقبس.
2. انتظر دقيقة قبل توصيله مرة أخرى.
3. قم بتشغيل مفتاح الطاقة.
4. انتظر حتى تومض جميع أضواء المؤشر.
5. تحقق مما إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل ثابت.

هذا من شأنه أن يحل مشكلتك وقد تتمكن الآن من استخدام Facebook بسهولة.

تحقق مما إذا كان مزود خدمة الإنترنت لديك يعمل مواجهة انقطاع الخدمة

في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة من طرف مزود خدمة الإنترنت (ISP's). نظرًا لأنشطة الصيانة ، قد يبقي مزود خدمة الإنترنت خدمتهم معلقة.

في مثل هذه الحالة ، لن تتمكن من الوصول إلى الإنترنت ، بسبب قد يطالب Facebook برسالة عدم الاتصال بالإنترنت.

تحقق مع موفر خدمة الإنترنت لمعرفة المزيد حول انقطاع الخدمة.

قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته على الهاتف الذكي الخاص بك

إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق Facebook من جهازك.

كيفية إلغاء تثبيت تطبيق Facebook وإعادة تثبيته على هاتف Android الذكي؟

1. اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق Facebook وانتظر بضع ثوانٍ.
2. اضغط على خيار إلغاء التثبيت أو علامة بن التي تظهر.
3. أكد وسيتم إلغاء تثبيت التطبيق.
4. انتقل إلى تطبيق متجر Google Play.
5. ابحث عن تطبيق Facebook.
6. اضغط على "تثبيت"
7. سيتم تثبيت تطبيق Facebook مرة أخرى.
8. افتح التطبيق وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook.

كيفلإلغاء تثبيت تطبيق Facebook وإعادة تثبيته على iPhone؟

1. اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق Facebook.
2. ستظهر علامة متقاطعة. اضغط على ذلك.
3. اضغط على "حذف" للتأكيد. سيتم إلغاء تثبيت التطبيق.
4. لإعادة تثبيت التطبيق ، قم بزيارة "متجر التطبيقات"
5. ابحث عن تطبيق Facebook.
6. اضغط على علامة السحابة بجانب التطبيق و سيبدأ التنزيل.
7. افتح تطبيق Facebook وسجل الدخول إلى حسابك.

تعطيل خيارات توفير البطارية

خيار توفير البطارية على هاتفك الذكي يقيد الإنترنت استخدام البيانات. قد يمنع هذا تطبيق Facebook من الوصول إلى الإنترنت. ونتيجة لذلك ، فإنه يطالبك برسالة الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت".

لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتعطيل خيارات توفير شحن البطارية.

كيفية تعطيل "توفير شحن البطارية" على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android؟

1. افتح "الإعدادات"
2. اضغط على خيار "البطارية".
3. انقر فوق قائمة "Battery Saver".
4. إذا تم تمكينه ، قم بتبديل مفتاح التبديل لتعطيله.

كيفية تعطيل وضع الطاقة المنخفضة على أجهزة iPhone؟

1. انتقل إلى "الإعدادات".
2. انقر على "البطارية".
3. ابحث عن "وضع الطاقة المنخفضة".
4. حرك مفتاح التبديل الأخضر لتعطيله.

الآن بعد أن قمت بتعطيل تقييد بيانات جهازك ، يمكن لـ Facebook الآن الوصول الكامل إلى الإنترنت.

استخدام البيانات الخلوية بدلاً من Wi-Fi

في بعض الأحيان لا تعمل شبكة Wi-Fi بشكل صحيح بسبب الاتصالالمشكلة.

قد تنشأ بسبب مشكلات داخلية من مزود خدمة الإنترنت أو مشكلة في جهاز التوجيه أو سرعة الشبكة بشكل عام.

في مثل هذه الحالة ، افصل جهازك عن شبكة Wi-Fi. قم بتشغيل بيانات هاتفك المحمول ومعرفة ما إذا كان تطبيق Facebook يعمل على هاتفك الذكي.

اتصل بالدعم

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة حيث يعرض لك Facebook رسالة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" يمكنك دائمًا التوجه إلى صفحة دعم Facebook الخاصة بهم.

إذا فشل جهازك في فتح صفحة تعليمات Facebook ، فيمكنك استخدام أي جهاز آخر لتصفحها. ستجد مجموعة من القوائم المنسدلة التي تلبي جميع أنواع المشكلات.

يمكنك حتى طرح سؤال معين في علامة التبويب Support Inbox. تأكد من تسجيل الدخول أثناء استخدام هذه الميزة.

الخاتمة

يمكن أن يفشل Facebook (أعيد تسميته الآن باسم Meta) في العمل بسبب بعض المشكلات ، كما هو موضح هنا.

قد تكون هناك مشكلات في تسجيل الدخول يمكن أن تؤدي إلى ظهور رسالة خطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت".

حاول تسجيل الدخول من جهاز مختلف لمعرفة مكان المشكلة بالفعل. قد يكون جهازك هو الذي قد يواجه مشكلة ، بدلاً من تطبيق Facebook.

يمكنك أيضًا محاولة تسجيل الخروج من حسابك على Facebook ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لحل المشكلة. في معظم الأحيان ، يمكن أن تكون هذه الحيلة مفيدة أيضًا.

في بعض الأحيان قد يطالب Facebook برسالة الخطأ هذه بسبب مشكلة صغيرة ،مثل عدم استخدام إصدار محدث من التطبيق على هاتفك الذكي. استخدم دائمًا إصدارًا محدثًا من التطبيق لتجنب مثل هذه الأخطاء.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• Xfinity Wi-Fi متصل ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت: كيفية الإصلاح
• وضع جسر Xfinity بلا إنترنت: كيفية الإصلاح في ثوان
• استكشاف أخطاء اتصال AT & amp؛ T بالإنترنت: كل ما تريد معرفته
• الإنترنت بطيء على الكمبيوتر المحمول ولكن ليس الهاتف: كيفية الإصلاح في دقائق

الأسئلة المتداولة

لماذا يقول Facebook لا الإنترنت؟

قد يطالبك التطبيق بعدم وجود رسالة إنترنت إذا كانت هناك مشكلات في الخادم. قد تكون سرعة الإنترنت البطيئة سببًا آخر لذلك.

في بعض الأحيان قد يكون هناك مواطن الخلل في تسجيل الدخول إلى الحساب. قد يحدث هذا أيضًا إذا كنت لا تستخدم إصدارًا محدثًا من التطبيق.

هل يمكنك استخدام Facebook بدون اتصال بالإنترنت؟

يستخدم تطبيق Facebook الإنترنت للعمل. التصفح العادي على Facebook لمدة دقيقة واحدة يستهلك حوالي 2 ميغابايت من البيانات.

بدون اتصال بالإنترنت ، قد تتمكن من فتح التطبيق على هاتفك ، ولكن لن تتمكن من القيام بأي نشاط.

الرد على أي منشور أو مشاهدة مقاطع الفيديو أو الصور ، لا يمكنك القيام بأي من هذه دون اتصال بالإنترنت.

لماذا لا يعمل Facebook على شبكة Wi-Fi؟

تطبيق Facebook قد لا يعمل على شبكة Wi-Fi لعدة أسباب. قد يواجه جهاز التوجيه الخاص بك مشاكل.

شبكة Wi-Fi