Επανεκκινώ τον δρομολογητή μου αρκετά συχνά για να τον διατηρώ σε κορυφαία κατάσταση λειτουργίας, και όταν έκανα επανεκκίνηση του δρομολογητή της CenturyLink, δεν ενεργοποιήθηκε πλήρως και άρχισε να αναβοσβήνει μια κόκκινη λυχνία με την ένδειξη "DSL". Δεν μπορούσα να συνδεθώ στο διαδίκτυο μέσω του τηλεφώνου μου ή του υπολογιστή μου, αλλά και τα δύο εμφανίζονταν συνδεδεμένα στο δίκτυο.

Για να μάθω τι είχε συμβεί, τηλεφώνησα στη CenturyLink και έψαξα λίγο μόνος μου. Κατάφερα να βρω πολλές πληροφορίες σχετικά με την κόκκινη λυχνία DSL και αρκετούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να το διορθώσετε.

Συγκέντρωσα ό,τι βρήκα από τη CenturyLink και το διαδίκτυο και συνέταξα αυτόν τον οδηγό για τον καθορισμό του μόντεμ ή του δρομολογητή CenturyLink με φωτεινή ένδειξη DSL που αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα.

Για να διορθώσετε την κόκκινη λυχνία DSL στο μόντεμ ή το δρομολογητή CenturyLink, επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε μια επαναφορά. Εάν εξακολουθεί να μην εξαφανίζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της CenturyLink.

Τι σημαίνει το κόκκινο φως στο DSL της CenturyLink;

Μια κόκκινη λυχνία DSL σε ένα μόντεμ ή δρομολογητή της CenturyLink σημαίνει ότι δεν μπορεί να συνδεθεί με τους διακομιστές της CenturyLink. Μπορείτε να το δείτε όταν ενεργοποιείτε το μόντεμ σας ή μετά την πρώτη του ρύθμιση.

Εάν η κόκκινη λυχνία παραμείνει αναμμένη για περισσότερο από 30 δευτερόλεπτα, το μόντεμ μπορεί να έχει προβλήματα. Μπορεί να είναι από την καταστροφή των καλωδίων του διαδικτύου σας μέχρι την πλήρη διακοπή λειτουργίας του παρόχου υπηρεσιών. Όποια και αν είναι η περίπτωση, θα προσπαθήσουμε να επιδιορθώσουμε το πρόβλημα και να σας επαναφέρουμε στο διαδίκτυο.

Επανεκκίνηση του δρομολογητή σας

Η ασφαλέστερη και ευκολότερη λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι η επανεκκίνηση του δρομολογητή και του μόντεμ. Για να το κάνετε αυτό:

1. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το δρομολογητή.
2. Περιμένετε για περίπου 1-2 λεπτά.
3. Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας του δρομολογητή.
4. Περιμένετε να ανάψει η πράσινη λυχνία. Αν ανάψει σταθερά, το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί.

Επανεκκίνηση του μόντεμ σας

Εάν έχετε διαπιστώσει ότι δεν ευθύνεται ο δρομολογητής, δοκιμάστε να ελέγξετε το μόντεμ. Προσπαθήστε να το επανεκκινήσετε για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Οποιοδήποτε πρόβλημα με το μόντεμ θα αντανακλάται στο δρομολογητή, επειδή το μόντεμ είναι η σύνδεση του δρομολογητή στο διαδίκτυο.

1. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του μόντεμ από την πρίζα.
2. Περιμένετε για ένα λεπτό περίπου.
3. Επανασυνδέστε το ρεύμα στην πρίζα.
4. Περιμένετε να ανάψουν και πάλι όλες οι λυχνίες στο μόντεμ. Εάν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο τώρα, το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί.

Επαναφορά μόντεμ CenturyLink

Η επαναφορά του μόντεμ σας μπορεί να διορθώσει προβλήματα που παρουσιάστηκαν εξαιτίας μιας αλλαγής ρύθμισης που κάνατε εσείς ή που άλλαξε αυτόματα. Η επαναφορά επαναφέρει το μόντεμ στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις και διαγράφει όλες τις ρυθμίσεις και τις πληροφορίες σύνδεσης στο μόντεμ. Φυσικά, θα πρέπει να περάσετε ξανά από τη διαδικασία ενεργοποίησης του μόντεμ μετά την επαναφορά.

Για να επαναφέρετε έναν δρομολογητή της CenturyLink,

1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης σε μια συσκευή συνδεδεμένη στο δίκτυο.
2. Τύπος " //192.168.0.1 " χωρίς εισαγωγικά στη γραμμή διευθύνσεων.
3. Συνδεθείτε στη σελίδα ρυθμίσεων του μόντεμ. Μπορείτε να βρείτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή είτε κάτω από το μόντεμ είτε στα πλαϊνά του μόντεμ σε ένα αυτοκόλλητο.
4. Επιλέξτε "Utilities" και επιλέξτε "Restore Defaults" (Επαναφορά προεπιλογών).
5. Επιλέξτε "Restore Modem to Factory Default State" (Επαναφορά του μόντεμ στην εργοστασιακή κατάσταση).
6. Περιμένετε λίγα λεπτά για να αφήσετε το μόντεμ να ολοκληρώσει την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
7. Αφού ολοκληρωθεί, η λυχνία LED θα γίνει πορτοκαλί.
8. Ενεργοποιήστε το μόντεμ.
9. Οι συσκευές που συνδέσατε στο Wi-Fi νωρίτερα πρέπει να συνδεθούν ξανά.

Ενημέρωση Firmware δρομολογητή

Οι δρομολογητές λειτουργούν με υλικολογισμικό, το οποίο λαμβάνει περιστασιακές ενημερώσεις για τη διόρθωση σημαντικών προβλημάτων. Παρόλο που οι ενημερώσεις υλικολογισμικού δρομολογητών είναι αρκετά σπάνιες, η εγκατάσταση νέου υλικολογισμικού και η ενημέρωση του δρομολογητή σας έχει σημασία, επειδή το πρόβλημα που προκαλεί την κόκκινη λυχνία μπορεί να έχει διορθωθεί με μια ενημέρωση υλικολογισμικού.

Για να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας:

1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και πληκτρολογήστε στη γραμμή διευθύνσεων " //192.168.0.1 " χωρίς εισαγωγικά.
2. Συνδεθείτε στη διεπαφή ρυθμίσεων του μόντεμ με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή.
3. Επιλέξτε το εικονίδιο Utilities και επιλέξτε "Upgrade Firmware".
4. Ελέγξτε την περιοχή "Κατάσταση αναβάθμισης"
   1. Εάν αναφέρει Ενημέρωση υλικολογισμικού, προχωρήστε στο βήμα 5 για να συνεχίσετε την ενημέρωση.
   2. Αν λέει "Firmware up to date" ή "N/A." Δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το μόντεμ σας.
5. Επιλέξτε "Λήψη" και αποθηκεύστε το αρχείο στον υπολογιστή.
6. Αφού αποθηκευτεί σε μια τοποθεσία της επιλογής σας, επιλέξτε "Αναζήτηση".
7. Πλοηγηθείτε στο αρχείο που μόλις κατεβάσατε και κάντε κλικ στο "Άνοιγμα".
8. Κάντε κλικ στην επιλογή "Upgrade Firmware." Το μόντεμ θα ξεκινήσει μια ενημέρωση υλικολογισμικού, η οποία μπορεί να διαρκέσει έως και 3 λεπτά.
9. Το μόντεμ θα κάνει επανεκκίνηση μετά την εγκατάσταση.
10. Περιμένετε να ανάψουν ξανά όλες οι λυχνίες στο μόντεμ και ανοίξτε μια ιστοσελίδα για να δείτε αν η σύνδεσή σας έχει επανέλθει.

Ελέγξτε το καλώδιο Ethernet

Η σύνδεση ethernet από το μόντεμ στο δρομολογητή μπορεί να είναι ένα από τα σημεία αστοχίας του συστήματος. Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις και στα δύο άκρα δεν είναι χαλαρές. Ελέγξτε για τα μικρά πλαστικά κλιπ στα άκρα του συνδέσμου και βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν λυγίσει ή σπάσει. Αυτά τα κλιπ συγκρατούν τον σύνδεσμο στη θέση του.

Εάν τα καλώδια είναι κατεστραμμένα, θα σας πρότεινα να τα αντικαταστήσετε. Το καλώδιο ethernet Cat8 της DbillionDa είναι μια εξαιρετική επιλογή ικανή για ταχύτητες έως 40Gbps και είναι επιχρυσωμένο για μέγιστη αντοχή.

Έλεγχος πληροφοριών σύνδεσης

Το πρόβλημα με την κόκκινη λυχνία DSL μπορεί επίσης να συμβεί εάν έχετε εισάγει λανθασμένα τα στοιχεία σύνδεσής σας στο διαδίκτυο. Για να ελέγξετε τα στοιχεία σύνδεσής σας, συνδεθείτε στο μόντεμ. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τη CenturyLink για να μάθετε τα διαπιστευτήριά σας και να τα διασταυρώσετε με τις πληροφορίες που έχετε εισάγει στη σελίδα.

Αφού κάνετε επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει σωστά τα διαπιστευτήρια σύνδεσης, ώστε να μην χρειαστεί να το ελέγξετε ξανά μετά από οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα προκύψει.

Διακοπή Internet

Μια αποτυχία μπορεί να συμβεί και στους παρόχους υπηρεσιών. Για παράδειγμα, ο εξοπλισμός τους μπορεί να υποστεί βλάβη λόγω καιρικών συνθηκών ή κάποιο σφάλμα λογισμικού μπορεί να καταστρέψει τους διακομιστές τους.

Δυστυχώς, αν καταφέρατε να συμπεράνετε αν αυτό ήταν ένα πρόβλημα από την πλευρά της CenturyLink, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους για να μάθετε τι συμβαίνει και ένα χρονοδιάγραμμα για τη διόρθωση ή να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο διακοπής της υπηρεσίας τους, αλλά τελικά θα πρέπει να περιμένετε.

Μπορείτε να αποσυνδέσετε και να επιστρέψετε τον εξοπλισμό σας, αν το επιθυμείτε, αλλά η αναμονή για τη διόρθωση είναι η καλύτερη επιλογή.

Επικοινωνία Υποστήριξης

Εάν δοκιμάσατε όλες αυτές τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων και δεν έχουν ακόμα επιλύσει το πρόβλημα, η επικοινωνία με τη CenturyLink είναι η καλύτερη επιλογή. Σε αυτό το σημείο, είναι ασφαλές να πούμε ότι το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί μόνο από την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.

Ανάλογα με το πρόβλημά σας, μπορεί να στείλουν τεχνικούς στο σπίτι σας για μια πιο πρακτική διάγνωση και επιδιόρθωση.

Τελικές σκέψεις

Η επιδιόρθωση των περισσότερων προβλημάτων με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι αρκετά εύκολη, και έχουμε δει τι μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε την κόκκινη λυχνία DSL στο δρομολογητή σας CenturyLink. Δυστυχώς, οι περισσότεροι από αυτούς τους δρομολογητές που δίνουν οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου είναι τυποποιημένοι, με τα πιο βασικά χαρακτηριστικά.

Η επένδυση σε ένα σύστημα δρομολογητή πλέγματος με δυνατότητα WiFi 6 είναι μια καλή ιδέα αν θέλετε να διασφαλίσετε το μέλλον του σπιτιού σας. Δεδομένου ότι ο κόσμος κινείται προς όλο και περισσότερους αυτοματισμούς, το σπίτι σας είναι το επόμενο στη λίστα. Τα συστήματα δρομολογητών πλέγματος σχεδιάστηκαν για να λειτουργούν με συστήματα οικιακού αυτοματισμού στο μυαλό και να συνεργάζονται με πολλές έξυπνες συσκευές.

Μπορείτε επίσης να διαβάσετε

• Πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi της CenturyLink σε δευτερόλεπτα
• Πώς να κάνετε το Internet της CenturyLink πιο γρήγορο
• Αργή ταχύτητα DSL: Πώς να διορθώσετε και να βελτιώσετε τη σύνδεση
• Οι καλύτεροι δρομολογητές Wi-Fi πλέγματος εξωτερικού χώρου για να μη χάνετε ποτέ τη συνδεσιμότητα

Συχνές ερωτήσεις

Τι προκαλεί κακή ποιότητα γραμμής DSL;

Η γραμμή DSL μπορεί να έχει προβλήματα λόγω κακοκαιρίας που επηρεάζει την υποδομή του παρόχου ή λόγω οποιουδήποτε σφάλματος λογισμικού από την πλευρά σας ή του παρόχου.

Γιατί η φωτεινή ένδειξη του internet της CenturyLink αναβοσβήνει με κόκκινο και πράσινο χρώμα;

Η φωτεινή ένδειξη internet στο δρομολογητή CenturyLink θα αναβοσβήνει με κόκκινο και πράσινο χρώμα όταν ανιχνεύει αυτόματα τη σύνδεση internet.

Πώς μπορώ να αναφέρω ένα πρόβλημα με τη CenturyLink;

Το πρώτο βήμα για την επίλυση τυχόν προβλημάτων με τη CenturyLink θα ήταν να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο διακοπής υπηρεσιών. Εάν δεν εντοπίζει προβλήματα, επικοινωνήστε απευθείας με τη CenturyLink.

Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στις ρυθμίσεις του δρομολογητή μου CenturyLink;

Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web και πληκτρολογήστε 192.168.0.1 στη γραμμή διευθύνσεων. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στη σελίδα ρυθμίσεων του μόντεμ με τα διαπιστευτήρια που μπορείτε να βρείτε είτε στις πλευρές είτε κάτω από το δρομολογητή. Από την κεντρική σελίδα, μπορείτε να μεταβείτε στην ενότητα για την οποία θέλετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις.