Tôi khởi động lại bộ định tuyến của mình khá thường xuyên để giữ cho bộ định tuyến ở tình trạng hoạt động tốt nhất và khi tôi khởi động lại bộ định tuyến CenturyLink, bộ định tuyến không bật hoàn toàn và đèn đỏ có nhãn “DSL” bắt đầu nhấp nháy. Tôi không thể kết nối Internet thông qua điện thoại hoặc PC của mình, nhưng cả hai đều được hiển thị là đã được kết nối với mạng.

Để tìm hiểu chuyện gì đã xảy ra, tôi đã gọi cho CenturyLink và thực hiện một số thao tác tìm kiếm. sở hữu. Tôi đã cố gắng tìm được rất nhiều thông tin về đèn DSL màu đỏ và khá nhiều cách bạn có thể thực hiện để sửa lỗi đó.

Tôi đã thu thập những gì tôi tìm thấy từ CenturyLink và trên mạng và biên soạn hướng dẫn này về cách sửa modem CenturyLink của bạn hoặc bộ định tuyến có đèn DSL nhấp nháy màu đỏ.

Để khắc phục đèn DSL màu đỏ trên modem hoặc bộ định tuyến CenturyLink của bạn, hãy khởi động lại cả hai thiết bị. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử thiết lập lại. Nếu vẫn không hết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của CenturyLink.

Đèn đỏ trên DSL CenturyLink có ý nghĩa gì?

Đèn DSL màu đỏ sáng modem hoặc bộ định tuyến CenturyLink có nghĩa là nó không thể kết nối với máy chủ của CenturyLink. Bạn có thể thấy điều này khi bật nguồn modem hoặc sau khi thiết lập modem lần đầu tiên.

Nếu đèn đỏ vẫn sáng trong hơn 30 giây, thì modem có thể gặp sự cố. Nó có thể bao gồm từ việc dây internet của bạn bị hỏng cho đến sự cố ngừng hoạt động của nhà cung cấp dịch vụ toàn diện. Bất kể trường hợp nào xảy ra, chúng tôi sẽ xem xét khắc phục sự cố và đưa bạn trở lạitrên internet.

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Cách khắc phục an toàn và dễ dàng nhất mà bạn có thể thử là khởi động lại bộ định tuyến và modem. Để thực hiện việc này:

1. Rút dây nguồn khỏi bộ định tuyến.
2. Đợi khoảng 1-2 phút.
3. Cắm lại dây nguồn của bộ định tuyến .
4. Đợi đèn xanh. Nếu nó hoạt động ổn định, sự cố của bạn đã được khắc phục.

Khởi động lại modem của bạn

Nếu bạn xác định được bộ định tuyến không có lỗi, hãy thử kiểm tra modem . Hãy thử khởi động lại nó để xem nó có khắc phục được sự cố không. Mọi vấn đề với modem sẽ được phản ánh trên bộ định tuyến vì modem là kết nối của bộ định tuyến với Internet.

1. Rút dây nguồn của modem ra khỏi ổ cắm trên tường.
2. Đợi một chút hoặc tương tự.
3. Cắm lại nguồn điện.
4. Đợi tất cả các đèn trên modem sáng trở lại. Nếu bạn có thể truy cập Internet ngay bây giờ, thì sự cố của bạn đã được khắc phục.

Đặt lại modem CenturyLink

Đặt lại modem của bạn có thể khắc phục các sự cố phát sinh do thay đổi cài đặt mà bạn đã thực hiện hoặc tự động thay đổi. Đặt lại sẽ khôi phục modem về mặc định ban đầu và xóa tất cả cài đặt cũng như thông tin đăng nhập trên modem. Tất nhiên, bạn sẽ phải thực hiện lại quy trình kích hoạt modem sau khi đặt lại.

Để đặt lại bộ định tuyến CenturyLink,

1. Mở trình duyệt trên thiết bị được kết nối với mạng.
2. Nhập “ //192.168.0.1 ” không có dấu ngoặc kép vàothanh địa chỉ.
3. Đăng nhập vào trang cài đặt của modem. Bạn có thể tìm thấy tên người dùng và mật khẩu quản trị viên bên dưới hoặc ở hai bên của modem trên nhãn dán.
4. Chọn “Tiện ích” và chọn “Khôi phục mặc định”.
5. Chọn “Khôi phục modem về trạng thái ban đầu Default State”
6. Đợi vài phút để modem hoàn tất khôi phục cài đặt gốc.
7. Sau khi hoàn tất, đèn LED sẽ chuyển sang màu cam.
8. Kích hoạt modem.
9. Các thiết bị mà bạn đã kết nối với Wi-Fi trước đó cần được kết nối lại.

Cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến

Bộ định tuyến chạy trên chương trình cơ sở nhận được các bản cập nhật không thường xuyên để khắc phục các sự cố lớn. Mặc dù các bản cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến khá hiếm, nhưng việc cài đặt chương trình cơ sở mới và cập nhật bộ định tuyến của bạn rất quan trọng vì sự cố gây ra đèn đỏ có thể đã được khắc phục bằng bản cập nhật chương trình cơ sở.

Cách cập nhật chương trình cơ sở trên bộ định tuyến của bạn :

1. Mở trình duyệt web và nhập vào thanh địa chỉ “ //192.168.0.1 ” không có dấu ngoặc kép.
2. Đăng nhập vào giao diện cài đặt của modem bằng tên người dùng và mật khẩu quản trị của bạn.
3. Chọn biểu tượng Tiện ích và chọn “Nâng cấp chương trình cơ sở”.
4. Kiểm tra khu vực “Trạng thái nâng cấp”
   1. Nếu thông báo Nâng cấp chương trình cơ sở, hãy tiếp tục bước 5 để tiếp tục cập nhật.
   2. Nếu thông báo “Firmware up to date” hoặc “N/A.” Không có bản cập nhật nào cho modem của bạn.
5. Chọn “Tải xuống” và lưu tệp vào thư mụcmáy tính.
6. Sau khi tệp được lưu vào vị trí bạn chọn, hãy chọn “Duyệt qua”.
7. Điều hướng đến tệp bạn vừa tải xuống và nhấp vào “Mở”.
8. Nhấp vào "Nâng cấp chương trình cơ sở." Modem sẽ bắt đầu cập nhật chương trình cơ sở. Quá trình này có thể mất tối đa 3 phút.
9. Modem sẽ khởi động lại sau khi cài đặt.
10. Đợi tất cả các đèn trên modem sáng trở lại và mở một trang web để xem kết nối của bạn đã hoạt động trở lại chưa.

Kiểm tra Cáp Ethernet

Kết nối ethernet từ modem đến bộ định tuyến có thể là một trong những lỗi điểm trong hệ thống. Đảm bảo các kết nối ở cả hai đầu không bị lỏng. Kiểm tra kẹp nhựa nhỏ ở các đầu của đầu nối và đảm bảo rằng chúng không bị cong hoặc gãy. Các kẹp đó giữ cố định đầu nối.

Nếu cáp bị hỏng, bạn nên thay thế chúng. Cáp ethernet DbillionDa Cat8 là một lựa chọn tuyệt vời có tốc độ lên tới 40Gbps và được mạ vàng để có độ bền tối đa.

Kiểm tra thông tin đăng nhập

Sự cố về đèn DSL màu đỏ cũng có thể xảy ra xảy ra nếu bạn nhập sai thông tin đăng nhập internet của mình. Để kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn, hãy đăng nhập vào modem. Sau đó, hãy liên hệ với CenturyLink để biết thông tin đăng nhập của bạn và kiểm tra chéo với thông tin đã nhập trên trang.

Sau khi đặt lại, hãy đảm bảo bạn nhập thông tin đăng nhập chính xác để bạn không cần phải kiểm tra lại thông tin này sau khi bất kỳ vấn đề nào khác xuất hiệnup.

Nghẽn Internet

Lỗi cũng có thể xảy ra với các nhà cung cấp dịch vụ. Ví dụ: thiết bị của họ có thể bị hỏng do thời tiết hoặc một số lỗi phần mềm có thể làm hỏng máy chủ của họ.

Thật không may, nếu bạn có thể suy luận liệu đây có phải là sự cố từ phía CenturyLink hay không, điều tốt nhất bạn có thể làm là Chờ đợi. Bạn có thể liên hệ với họ để biết chuyện gì đang xảy ra và khung thời gian khắc phục hoặc sử dụng công cụ ngừng cung cấp dịch vụ của họ, nhưng cuối cùng thì bạn sẽ phải chờ.

Bạn có thể ngắt kết nối và trả lại thiết bị của mình nếu muốn nhưng phải đợi khắc phục sự cố là lựa chọn tốt nhất.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp khắc phục sự cố này mà họ vẫn không khắc phục được sự cố, thì việc liên hệ với CenturyLink là sự lựa chọn tốt nhất. Tại thời điểm này, có thể an toàn khi nói rằng vấn đề chỉ có thể được giải quyết bởi nhóm dịch vụ khách hàng.

Tùy thuộc vào vấn đề của bạn, họ có thể cử kỹ thuật viên đến nhà bạn để chẩn đoán và khắc phục thực tế hơn.

Suy nghĩ cuối cùng

Khắc phục hầu hết các sự cố với kết nối internet của bạn khá dễ dàng và chúng tôi đã thấy bạn có thể làm gì để khắc phục đèn DSL màu đỏ trên bộ định tuyến CenturyLink của mình. Thật không may, hầu hết các bộ định tuyến mà ISP cung cấp đều là tiêu chuẩn giả, với các tính năng cơ bản nhất.

Đầu tư vào hệ thống bộ định tuyến dạng lưới có khả năng WiFi 6 là một ý tưởng hay nếu bạn muốn bảo vệ ngôi nhà của mình trong tương lai. Vì thế giới đang hướng tới tự động hóa ngày càng nhiều, ngôi nhà của bạn làtiếp theo trong danh sách. Các hệ thống bộ định tuyến lưới được thiết kế để hoạt động với các hệ thống tự động hóa gia đình và hoạt động với nhiều thiết bị thông minh.

Bạn cũng có thể đọc

• Cách thay đổi mật khẩu Wi-Fi CenturyLink Trong vài giây
• Cách làm Internet CenturyLink nhanh hơn
• Tốc độ DSL chậm: Cách khắc phục và cải thiện kết nối
• Bộ định tuyến Wi-Fi dạng lưới ngoài trời tốt nhất để không bao giờ mất kết nối

Các câu hỏi thường gặp

Điều gì gây ra chất lượng đường truyền DSL kém?

Đường truyền DSL của bạn có thể gặp sự cố do thời tiết khắc nghiệt ảnh hưởng đến cơ sở hạ tầng của nhà cung cấp hoặc bất kỳ lỗi phần mềm nào của bạn hoặc của nhà cung cấp.

Tại sao đèn internet CenturyLink của tôi nhấp nháy màu đỏ và màu xanh lục?

Đèn internet trên bộ định tuyến CenturyLink của bạn sẽ nhấp nháy màu đỏ và xanh lục khi tự động phát hiện kết nối internet.

Làm cách nào để báo cáo sự cố với CenturyLink?

Bước đầu tiên để giải quyết mọi vấn đề với CenturyLink là sử dụng công cụ ngừng cung cấp dịch vụ. Nếu không thấy vấn đề gì, hãy liên hệ trực tiếp với CenturyLink.

Tôi làm cách nào để truy cập cài đặt bộ định tuyến CenturyLink của mình?

Mở trình duyệt web và nhập 192.168.0.1 vào thanh địa chỉ. Tiếp theo, đăng nhập vào trang cài đặt modem bằng thông tin đăng nhập mà bạn có thể tìm thấy ở hai bên hoặc bên dưới bộ định tuyến. Từ trang chính, bạn có thể điều hướng đến phần bạn muốn thay đổi cài đặtcho.