Преди няколко дни моят Apple Watch започна да се държи странно.

Не можех да плъзгам пръст нагоре или надолу по основния екран, за да проверявам известията си или да стартирам Центъра за управление.

Първоначално си помислих, че екранът на часовника е повреден, но можех да плъзгам наляво/надясно и дори да стартирам приложенията.

Не знаех какво не е наред с часовника ми и при първия удобен случай се заех да го отстраня.

Вашият Apple Watch няма да плъзне нагоре, ако има технически грешки или проблем със сдвояването. Можете да възстановите плъзгането на часовника нагоре, като го рестартирате. Ако Apple Watch все още не иска да плъзне нагоре, разкачете го от телефона и го сдвоете отново.

Защо Apple Watch не се приплъзва нагоре?

Възможно е причините, поради които Apple Watch не се придвижва нагоре, да са няколко.

Екранът може да е замърсен или омазнен, което може да доведе до затруднения при навигацията в интерфейса на часовника.

Възможно е часовникът ви да се сблъска с технически грешки или неизправности, които да доведат до нередовна работа.

Остарялата watchOS също може да е причина Apple Watch да не може да плъзне нагоре.

Опитайте това, преди да се опитате да направите нещо друго

Преди да преминем към основните решения на проблема с приплъзването на Apple Watch, е важно да се уверите, че часовникът ви е чист и няма прах.

Това може да изглежда неуместно, но мокър или мръсен екран на часовника може да създаде проблеми с гладкото му функциониране, особено при приплъзване нагоре.

Свалете протектора на екрана от часовника (ако има такъв) и избършете екрана с чиста, суха кърпа.

Бъдете внимателни при почистването, тъй като сапуните, почистващите препарати, абразивните материали и външната топлина могат да повредят екрана на часовника.

Ако почистването на Apple Watch не реши проблема, следвайте начините за отстраняване на проблеми, описани в следващите раздели.

Забележка: Възможно е да се наложи да използвате повече от един метод, за да накарате Apple Watch да работи отново правилно.

Рестартиране на часовника

Възможно е Apple Watch да има технически неизправности, поради които да не реагира на жеста с плъзгане нагоре.

Можете лесно да поправите това, като рестартирате часовника.

За целта:

1. Натиснете и задръжте страничния бутон на своя Apple Watch, за да се появи бутонът "Power" (за watchOS 9) или плъзгачът "Power Off" (за watchOS 8 или по-ранни версии).
2. Кликнете върху бутона "Захранване" в горния десен ъгъл на екрана (само за watchOS 9).
3. Сега плъзнете плъзгача "Изключване", за да изключите часовника.
4. Изчакайте една-две минути.
5. Натиснете отново страничния бутон, докато видите логото на Apple, за да включите отново часовника си.

След като го направите, плъзнете екрана, за да проверите дали часовникът работи правилно.

Принудително рестартиране на часовника

Ако рестартирането на Apple Watch не помогне, можете да опитате да го рестартирате принудително, за да отстраните проблема с приплъзването нагоре.

Насилствено рестартирайте своя Apple Watch, като следвате следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте едновременно коронния и страничните бутони.
2. Отпуснете бутоните, когато на екрана се появи логото на Apple.
3. Изчакайте часовникът да се зареди.

Проверете часовника си дали можете да плъзнете пръст нагоре по екрана.

Изключване/включване на тактилната система

Друг начин за отстраняване на проблема с плъзгането нагоре в Apple Watch е изключването и включването на системната тактилна технология.

Много хора са съобщили, че този метод решава проблема им, без да рестартират часовника си.

Ето как можете да промените тактилната система на часовника си:

1. Натиснете бутона с коронката на часовника.
2. Отидете в "Настройки".
3. Превъртете надолу с помощта на бутона с коронка и отворете "Звук & Haptics".
4. Намерете "System Haptics" и я изключете.
5. Изчакайте няколко секунди, преди да го включите отново.

Сега отидете на главния екран на часовника и проверете дали проблемът е решен.

Разглобяване и повторно сдвояване на часовника

Вашият Apple Watch може да се сблъска с няколко грешки или неизправности, включително да не реагира на жестовете ви поради проблем със сдвояването.

Разкодирането и повторното сдвояване на часовника със смартфона може да помогне за отстраняването на всички подобни грешки.

Но не забравяйте, че когато сдвоявате часовника си отново, задайте го като нов часовник, а не го възстановявайте от резервното копие.

За да откажете сдвояването на Apple Watch, трябва да:

1. Дръжте iPhone и часовника близо един до друг.
2. Стартирайте приложението "Apple Watch" в телефона.
3. Отидете в раздела "Моят часовник" и изберете "Всички часовници".
4. Кликнете върху бутона "i" до часовника, чието сдвояване искате да отмените.
5. Докоснете "Unpair Apple Watch".
6. Потвърдете избора си. Възможно е да бъдете помолени да въведете паролата си за Apple ID.

Когато процесът на разпарчетосване приключи, на екрана на часовника ще се появи съобщение "Start Pairing".

Следвайте тези стъпки, за да сдвоите отново своя Apple Watch:

1. Дръжте часовника си близо до телефона.
2. На телефона ви ще се появи подкана "Use your iPhone to set up this Apple Watch". Кликнете върху "Continue".
3. Ако не получите този сигнал, отворете приложението Apple Watch, отидете на "Всички часовници" и изберете "Сдвояване на нов часовник".
4. Следвайте инструкциите на екрана, за да сдвоите часовника като нов.

След като приключите, проверете дали часовникът работи добре.

Проверка за всички актуализации на WatchOS

Неактуалната Apple WatchOS може да причини много проблеми на часовника ви, включително проблема с приплъзването нагоре.

Актуализирането на watchOS до най-новата версия може да ви помогне да отстраните този проблем.

Актуализиране на часовника чрез iPhone:

1. Отворете приложението "Apple Watch".
2. Отидете в раздела "Моят часовник".
3. Кликнете върху "Общи" и докоснете "Актуализация на софтуера".
4. Изтеглете актуализацията (ако е налична). Въведете паролата на iPhone или Apple Watch, ако е необходимо.
5. Изчакайте часовникът ви да се актуализира. Това може да отнеме от няколко минути до един час.

Можете да актуализирате своя Apple Watch директно от интерфейса му, ако той работи с watchOS 6 или по-нова версия.

Следвайте следните стъпки, за да го направите:

1. Свържете часовника си с Wi-Fi.
2. Отворете приложението "Настройки" в часовника.
3. Отидете в "Общи" и щракнете върху "Обновяване на софтуера".
4. Докоснете "Инсталиране" (ако е налична актуализация на софтуера).

След като актуализацията приключи, проверете часовника си дали проблемът с приплъзването нагоре продължава да съществува.

Нулиране на фабричните настройки на часовника

Ако горепосочените решения не решат проблема с приплъзването нагоре на вашия Apple Watch, трябва да опитате да възстановите фабричните му настройки.

Но не забравяйте, че трябва да го използвате в краен случай.

Ето как можете да нулирате фабричните настройки на своя Apple Watch чрез iPhone:

1. Дръжте iPhone и часовника близо един до друг.
2. Стартирайте приложението "Apple Watch" в телефона си.
3. Отидете в "Моят часовник".
4. Изберете "Общи".
5. Изберете опцията "Нулиране".
6. Кликнете върху "Изтриване на съдържанието и настройките на Apple Watch".
7. Потвърдете избора си и въведете паролата си за Apple ID (ако е поискана).
8. Изчакайте процесът да приключи.

Можете също така да нулирате фабричните настройки на Apple Watch чрез неговия интерфейс, като следвате следните стъпки:

Отидете на Settings> General> Reset> Erase All Content and Settings> Потвърдете избора си.

Възможно е да бъдете подканени да въведете паролата на часовника си.

След като нулирането приключи, можете да сдвоите отново часовника с iPhone, както е описано в предишния раздел.

Ако се сблъскате с някакви проблеми при синхронизирането на Apple Watch и iPhone, е сравнително лесно да ги разрешите.

Свържете се с поддръжката на Apple

Ако нито едно от решенията за отстраняване на неизправности, описани в тази статия, не ви помогне, единствената възможност е да се свържете с поддръжката на Apple.

Тук можете да намерите подробни ръководства за потребителя, общности и официални номера за поддръжка, които да ви помогнат да разрешите проблема си.

Ако имате хардуерни проблеми с Apple Watch, трябва да го занесете в най-близкия магазин.

Направете своя Apple Watch адаптивен

Екранът на Apple Watch може да не реагира на докосване и да не ви позволява да плъзгате пръст нагоре поради натрупана мръсотия, технически неизправности или остаряла операционна система.

Най-простият начин за отстраняване на този проблем е да почистите часовника и да го рестартирате.

Разглобяването и повторното сдвояване на часовника е също толкова ефективно решение.

Ако нищо не работи, свържете се с Apple за официална помощ и поддръжка.

Може да ви хареса да четете

• Как да промените лицето на часовника на Apple Watch: Подробно ръководство
• Актуализация на Apple Watch, заседнала при подготовката: как да поправите за минути
• Как да добавите Apple Watch към плана на Verizon: Подробно ръководство

Често задавани въпроси

Как мога да рестартирам нереагиращ Apple Watch?

Можете да рестартирате нереагиращ Apple Watch, като натиснете заедно коронката и страничните бутони и ги отпуснете, когато видите логото на Apple на екрана.

Какво да направя, ако принудителното рестартиране не работи на моя Apple Watch?

Ако принудителното рестартиране не работи в Apple Watch, заредете часовника за няколко часа и опитайте отново.

Ако това не помогне, поставете часовника на зарядното устройство и натиснете страничния бутон, докато видите логото на Apple.