Verizon има надеждна услуга през по-голямата част от времето на 4G и 5G за мен, но бях забелязал, че телефонът ми казва, че няма услуга на случаен принцип през целия ден.

Успях да отстраня проблема само временно и няколко дни по-късно проблемът се върна, като ми отне интернет и възможността да провеждам разговори.

В този момент мисията ми беше да отстраня проблема за постоянно, затова реших да потърся решения онлайн и да видя какво препоръчва Verizon като поправки.

След няколко часа четене на технически статии и публикации във форума, които помогнаха за отстраняването на множество проблеми, научих как можете да отстраните трайно всички проблеми с връзката на вашия Verizon.

Създадох тази статия с помощта на това проучване и след като я прочетете, ще можете да разберете защо връзката ви с Verizon е прекъсвала и как можете да я поправите за секунди.

Ако телефонът ви Verizon не работи, опитайте да рестартирате телефона. Ако това не помогне, извадете SIM картата и я поставете обратно, след като изчакате известно време.

Продължете да четете, за да разберете какви други методи можете да използвате за отстраняване на проблема с липсата на услуга, ако рестартирането не помогне.

Защо Verizon губи услугата си на случаен принцип?

Verizon, както и всеки друг доставчик на мобилни мрежи, зависи от правилното функциониране на своето оборудване и вашия смартфон, за да можете да провеждате повиквания и да използвате връзката за клетъчни данни на телефона си.

Понякога тези елементи могат да се сблъскат с проблеми, независимо дали става въпрос за софтуерна грешка или нещо по-сериозно като хардуерна грешка или неизправен компонент.

Това може да доведе до загуба на услугата на Verizon, освен в типичните случаи, когато физически се преместваме извън обхвата на кулата.

За щастие справянето с неочаквани загуби на услуги е повече или по-малко лесно, а препоръчаните от мен поправки могат да се извършат за по-малко от няколко минути.

Проблем, който не можете да отстраните, се случва рядко, така че си струва да опитате това, за което ще говоря, за да можете отново да използвате мобилния си интернет и клетъчната мрежа.

Преконфигуриране на APN

Възможно е телефонът ви Verizon да не може да осъществява стабилна връзка с близките кули, тъй като имената на точките за достъп, които телефонът ви използва, не са конфигурирани правилно.

Преконфигурирането им би трябвало да свърши работа, но преди да продължите, трябва да знаете правилните настройки за APN.

Настройките на APN за Android изглеждат по следния начин:

• Име: Интернет/MMS2
• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• Порт за мултимедийни съобщения: 80
• Тип APN: по подразбиране, supl, mms
• Протокол APN: IPv4/IPv6
• Протокол за роуминг APN: IPv4

Настройките за iOS са:

• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS Максимален размер на съобщението: 1048576
• MMS UA Prof URL: //www.apple.com/mms/uaprof.rdf

Редактирането на вашия APN е възможно както на устройства с Android, така и на устройства с iOS, като можете да оставите всяка настройка или поле, което не съм посочил в препоръчителните настройки, празно, тъй като не е необходимо да го променяте.

За устройства с iOS можете също така да опитате да опресните настройките на APN, като позволите на Verizon да ги конфигурира автоматично.

За целта:

1. Отидете на Настройки > Клетъчен > Клетъчни данни .
2. Изберете Използване на настройките на превозвача под Клетъчни данни .

След като нулирате или въведете новия APN в телефона си, рестартирайте устройството, за да влязат в сила промените, и опитайте отново да проверите дали ще загубите услугата Verizon на случаен принцип.

Рестартиране на телефона

Повторното конфигуриране на APN може да работи само в някои случаи, така че следващият най-добър метод е да рестартирате телефона няколко пъти.

Обикновено проблемът се отстранява при първото рестартиране, но в някои случаи може да се наложи да опитате още няколко пъти.

Рестартиране на вашето iOS устройство:

iPhone X, 11, 12, 13

1. Натиснете и задръжте един от бутоните за сила на звука и страничния бутон, докато се появи плъзгачът.
2. Плъзнете плъзгача, за да го изключите.
3. За да го включите отново, натиснете и задръжте страничния бутон, докато се появи логото на Apple.

iPhone SE (второ поколение), 8, 7 или 6

1. Натиснете и задръжте бутона отстрани на телефона, докато се появи плъзгачът.
2. Плъзнете плъзгача, за да го изключите.
3. За да го включите отново, натиснете и задръжте страничния бутон, докато се появи логото на Apple.

iPhone SE (първо поколение), 5 и по-ранни

1. Натиснете и задръжте горния бутон на телефона, докато се появи плъзгачът.
2. Плъзнете плъзгача, за да го изключите.
3. За да го включите отново, натиснете и задръжте горния бутон, докато се появи логото на Apple.

Рестартиране на вашето устройство с Android:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появят настройките за захранване.
2. Докоснете Изключване или Рестартиране.
3. Ако сте натиснали Изключване, натиснете и задръжте бутона за захранване, когато телефонът се изключи, за да го включите отново. Ако сте натиснали Рестартиране, пропуснете тази стъпка.
4. Когато телефонът се включи отново, проверете мобилната си услуга.

Продължавайте да наблюдавате връзката с Verizon, за да видите дали тя отново ще прекъсне, както преди, и рестартирайте още няколко пъти, ако продължавате да губите връзка.

Поставяне отново на SIM картата на Verizon

Понякога SIM картата също може да е виновна за загубата на връзка с Verizon и в повечето случаи изваждането на SIM картата и поставянето ѝ обратно може да отстрани проблема.

За да го направите, следвайте следните стъпки:

1. Вземете инструмента за изваждане на SIM картата, който е включен в комплекта на телефона ви. Можете да използвате и щипка за хартия, която се намира наоколо.
2. Поставете инструмента или кламер в малката дупчица в близост до таблото за SIM карти и го натиснете, докато усетите щракване.
3. Тавата трябва да изскочи, така че я извадете докрай и изчакайте поне една минута.
4. Поставете внимателно таблото за SIM карти обратно и го натиснете, докато усетите щракване.
5. Рестартирайте телефона.

Когато телефонът се включи отново, продължете деня си както обикновено и проверете дали отново няма да загубите връзка с услугите на Verizon.

Свържете се с Verizon

Ако и повторното поставяне на SIM картата не даде резултат, може би е по-добре да се свържете с Verizon и да ги помолите да разгледат проблема, който имате.

След като разберат какво не е наред с телефона, те ще могат да го поправят за нула време.

Може да се наложи да го занесете в някой от техните магазини, които можете да откриете, като използвате Търсачката на магазини на Verizon.

Нулиране на телефона

Нулирането на телефона е последната мярка, която трябва да предприемете, ако нищо друго не помогне, а дори Verizon не може да отстрани проблема.

Нулирането на телефона ще изтрие всички данни или персонализирани настройки в телефона и ще ви отпише от всички акаунти в устройството.

Възстановяване на фабричните настройки на телефона:

1. Отидете на Настройки .
2. Търсене на Нулиране на . Можете да използвате функцията за търсене в менюто с настройки, за да намерите опцията за нулиране.
3. Инициирайте нулирането на фабричните настройки и телефонът ще се рестартира автоматично след приключването му.
4. Когато телефонът се включи отново, влезте отново в акаунтите си.

След като настроите телефона, изчакайте да видите дали няма да загубите връзката си с Verizon.

Заключителни мисли

Макар че Verizon е наистина надежден доставчик на мобилни услуги, телефоните на Verizon могат да изпитват затруднения в селските райони и понякога може да се случи прекъсване на услугата.

Истинският проблем възниква, когато загубите услугата на случаен принцип в градска зона, където би трябвало да имате клетъчно покритие.

В такъв случай проблемът може да е в телефона ви и можете да го потвърдите, като проверите дали губите услугата, независимо от това къде се намирате в този градски район.

За щастие има много начини за отстраняване на проблема, които описах по-горе.

Може да ви хареса да четете

• Verizon VText не работи: Как да поправите за минути
• Разлики между Verizon Message и Message+: Разглеждаме ги
• Спиране на четенето на доклади Ще бъде изпратено съобщение на Verizon: Пълно ръководство
• Как да възстановите изтрита гласова поща във Verizon: пълно ръководство
• Използва ли NFL Mobile данни във Verizon? всичко, което трябва да знаете

Често задавани въпроси

Как да обновя сигнала на телефона си Verizon?

Най-лесният начин да обновите сигнала на телефона Verizon е да рестартирате телефона.

Можете също така да поставите отново SIM картата, след като сте я извадили за известно време, но това може да отнеме повече време.

Работи ли все още * 228?

*228 е код за потребителите на Verizon 3G за обновяване на техния PRL и този код няма да работи, ако имате 4G SIM карта.

До края на 2022 г. Verizon ще се откаже изцяло от 3G, в резултат на което кодът ще остане в историята.

Как да проверя мобилния сигнал на Verizon?

Най-лесният начин да проверите силата на клетъчния сигнал за вашето устройство Verizon е да проверите колко ленти има в горната част на екрана.

Потребителите на Android могат да използват инструмент, наречен Netmonster, за да видят по-техническа картина на клетъчния си сигнал.

Какво набирате, за да актуализирате клетъчните кули?

Вече не можете да набирате код, за да актуализирате клетъчните си кули, ако използвате 4G телефонна връзка.

Кулите ще бъдат актуализирани автоматично, без да е необходимо да правите каквото и да било.