Напоследък ми се налага да работя често от вкъщи, затова реших да инвестирам в подходяща домашна мрежа и се абонирах за Verizon Fios Wi-Fi.

Никога не съм имал проблеми с него и той работеше добре, до миналата седмица, когато изведнъж спря да работи. Трябваше скоро да намеря решение, защото интернет е необходим, за да се свършат нещата. Затова направих задълбочено проучване и разреших този проблем. Така че, ако сте изправени пред някакъв проблем с вашия Fios Wi-Fi, сте попаднали на правилното място.

За да поправите неработещия Wi-Fi на Fios, рестартирайте маршрутизатора или го нулирайте. Ако това не помогне, проверете кабелните връзки и преместете маршрутизатора за по-силен сигнал.

Но преди да се заемем с това, нека разгледаме възможните причини, поради които е спрял да работи.

Причини за неработещ Wi-Fi на Fios

Възможни са много причини, поради които Wi-Fi мрежата Fios е спряла да работи. Например, може да има някакъв проблем с рутера на Verizon и той да не е свързан правилно. Или може да има някакъв проблем с мрежата на Verizon.

Повреденият кабел и прегряването на маршрутизатора също могат да доведат до спиране на работата на Wi-Fi. Друг проблем е използването на неправилна мрежова карта на маршрутизатора. Възможно е също така доставчикът ви на услуги да има прекъсване или поддръжка на системата.

Рестартиране на маршрутизатора

Вероятно това е първото нещо, което правите, когато нещо спре да работи. Затова ви препоръчвам да направите същото, защото рестартирането на рутера е решило проблема за повечето от потребителите му. Когато рестартирате рутера, настройките, както и връзките, се нулират.

За целта изключете рутера от електрическата мрежа, изчакайте известно време да изстине и го включете отново. Накрая опитайте отново да се свържете с интернет.

Нулиране на маршрутизатора

Нулирането на маршрутизатора е следващата стъпка, ако рестартирането не е дало резултат. Проблемът с нулирането е, че то възстановява всичко до първоначалните фабрични настройки. Но то може бързо да разреши проблема.

Процесът е съвсем прост. За целта ще ви е необходима безопасна карфица. Поставете карфицата в червения отвор за нулиране, намиращ се на гърба на рутера. Това ще възстанови фабричните настройки на рутера веднага. След това изчакайте известно време рутерът да се рестартира. След като това стане, опитайте да се свържете с интернет чрез смартфона или компютъра си.

Проверка на връзките на Ethernet/широколентовия кабел

Трябва да проверите Ethernet/широколентовия кабел в задната част на маршрутизатора и да видите дали е закачен правилно. Те са тези, които осигуряват интернет към вашия маршрутизатор. Също така, проверете за евентуални повреди или изтърквания. И накрая, уверете се, че са в подходящо състояние.

Също така трябва да се уверите, че връзките в задната част на маршрутизатора са добре закрепени. Ако това е така, заменете кабелите с добри. Тези кабели също страдат от износване от време на време. Ако случаят е такъв, заменете ги с нови.

Преместване на маршрутизатора за по-силен сигнал

Понякога лошият сигнал може да доведе до слаба или никаква свързаност. Това може да се дължи на факта, че маршрутизаторът е разположен далеч от всички свързани устройства. Можете да разрешите този проблем, като преместите маршрутизатора за по-силен сигнал.

На първо място, намерете подходящо място за вашия рутер. Също така трябва да се уверите, че кабелите за Ethernet или широколентов достъп могат да достигнат до необходимото място, без да се натягат. Също така се уверете, че сте разбрали процеса на инсталиране.

Първата стъпка е да разберете връзките на вашия рутер, а също и за това как различните кабели са свързани към него. Кабелите към къщата ви идват отвън. Затова изключете кабелите и се уверете, че те минават там, където трябва, преди да преместите рутера си там и да ги включите обратно.

След като всички кабели са пренасочени и маршрутизаторът е настроен на новото си място, е време да го инсталирате отново. Свържете всички кабели на определеното им място и след това включете устройството. Опитайте да се свържете с интернет и вижте дали получавате по-силен сигнал.

Актуализиране на фърмуера на маршрутизатора

Понякога обикновена актуализация на софтуера може да отстрани този проблем. Например актуализирането на фърмуера на маршрутизатора може да подобри свързаността и да запази сигурността на маршрутизатора. Препоръчително е да изтеглите най-новите налични актуализации и да ги инсталирате.

Актуализацията на фърмуера на вашия рутер може да се задейства просто чрез нулиране на устройството. След като рутерът бъде нулиран, той ще се свърже отново с мрежата на Fios и вече ще е получил новата актуализация.

Друг метод е чрез използване на url адрес и изпращане на заявка за актуализация. Отворете уеб браузър, отворете: //192.168.1.1/#/advanced/fwupgrade. След това трябва да влезете в системата, като използвате admin и паролата, която е отпечатана на вашия рутер. Следвайте инструкциите, за да завършите актуализацията.

Проверете дали лимитът ви за данни е изчерпан

Ако сте изчерпали лимита си за данни, т.е. използването на интернет е достигнало максималния си лимит, има вероятност да не можете да се свържете с интернет. Всичко зависи от плана, който сте приели за домашния си Wi-Fi.

Понякога се случва така, че изчерпвате лимита си за данни, ако гледате няколко видеоклипа едновременно. Или изтегляте приложения, които изразходват много място. Fios не ви таксува допълнително, ако надвишите лимита за данни, а просто ви прекъсва връзката. Можете да поправите това, като актуализирате плана си за данни.

Свържете се с Verizon

Ако сте стигнали до тази стъпка, това означава, че сте опитали всичко, което можете. За съжаление, не можете да направите нищо повече, освен да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Verizon. Там има експерти, които ще разгледат проблема и ще предложат решение.

Можете да насрочите телефонно обаждане с поддръжката чрез отдела за поддръжка на Verizon. Обяснете подробно проблема. Или можете да им се обадите на безплатния им номер, който е достъпен на уебсайта им. Можете също така да влезете в My Verizon чрез приложението на телефона или уеб браузъра си и да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти чрез него.

Възстановете работата на вашия Fios Wi-Fi

Докато рестартирате, се уверете, че сте изключили резервната батерия, ако имате такава. Когато рестартирате, ще трябва да въведете отново данните си на гърба на устройството. Също така се уверете, че разполагате с цялата информация, необходима за влизане в профила ви.

Освен това, докато настройвате маршрутизатора, се уверете, че е разположен на място, където има достатъчно въздушен поток, защото искате маршрутизаторът да остане хладен. Ако всичко е неуспешно, свържете се с доставчика на интернет услуги във вашия район, за да видите дали има някакви проблеми с интернет връзката. Прекъсванията на услугата също могат да прекъснат интернет връзката.

Може да ви хареса да четете:

• Жълта светлина на Verizon Fios: как да отстраните неизправностите
• Verizon Fios Маршрутизатор, мигащ в синьо: как да отстраним неизправностите
• Пиукане на батерията на Verizon Fios: Значение и решение
• Wi-Fi модемът на Ubee не работи: как да отстраните неизправностите за секунди

Често задавани въпроси

Как да поправя моя безжичен маршрутизатор Verizon?

Рестартирайте маршрутизатора и устройството, от което излъчвате стрийминг. Или може да се преместите по-близо до безжичния маршрутизатор.

Как се деблокира рутер на Verizon?

Отидете на шлюза на fios в браузъра си, отидете в раздела "Моята мрежа" в менюто в горната част и деблокирайте всички блокирани устройства.

Как да получа достъп до моя рутер на Verizon?

Свържете се с устройството Verizon чрез валидна интернет връзка. Отворете уеб браузър и въведете ip адреса в адресната лента. След това влезте в системата и въведете потребителското име и паролата по подразбиране на съответните места. Сега ще можете да получите достъп и да управлявате всичките си опции.

Каква е паролата по подразбиране за маршрутизатора Verizon?

Паролата по подразбиране за вашия рутер Verizon може да бъде "Password" или "admin", или серийният номер на гърба на рутера.