Когато гледах филм в Prime Video, потокът внезапно беше спрян от грешка, която се идентифицира като код за грешка 107.

Останах с празен екран, след като потокът спря внезапно.

Когато влязох в интернет, за да видя какво се е случило с моя телевизор, видях, че проблемът е донякъде специфичен.

Но имаше много неща, които можех да опитам, за да поправя кода за грешка, след като разбрах какво означава кодът.

Ако получите код за грешка 107 на телевизора Samsung, рестартирайте телевизора и маршрутизатора. Ако това не помогне, нулирайте мрежовите настройки на телевизора.

Защо моят телевизор Samsung показва код за грешка 107?

Кодовете за грешки улесняват установяването на проблема с устройството, когато то спре да работи.

Това е така и в този случай и код за грешка 107 обикновено се показва, когато телевизорът не може да остане свързан с интернет.

Тази грешка няма да се появи никъде другаде, освен при проблеми с мрежата.

Грешката може да се случи, ако маршрутизаторът ви се сблъска с проблем и наруши връзката ви, но може да се дължи и на телевизора, когато той не може да използва интернет връзката поради свои собствени грешки.

Това може да се случи и ако мрежовите настройки на телевизора не са правилно конфигурирани за вашата връзка.

Проверете връзката си с интернет

Тъй като грешка 107 показва проблем с интернет връзката, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите интернет връзката си.

Отворете уебстраница на телефона или компютъра си и проверете дали можете да заредите някоя уебстраница.

Ако връзката ви все още работи, ще можете да използвате интернет на другите си устройства.

Ако това не е така, интернет връзката ви може да е нарушена и да се наложи да се обадите на доставчика на интернет.

След като възстановите достъпа до интернет, проверете дали грешката е изчезнала.

Рестартиране на телевизора

Ако връзката с интернет е нормална, може да става въпрос за проблем с телевизора, който не може да се свърже с интернет, дори ако имате активна връзка.

В такъв случай можете да рестартирате телевизора няколко пъти, за да видите дали това ще отстрани проблема, тъй като по този начин ще го нулирате.

За да рестартирате телевизора Samsung:

1. Изключете телевизора.
2. Изключете телевизора от електрическата мрежа.
3. Сега ще трябва да изчакате поне минута, преди да го включите отново.
4. Включете телевизора.

Когато телевизорът се включи отново, проверете дали грешката се е появила отново.

Ако това се случи, рестартирайте още няколко пъти.

Рестартиране на маршрутизатора

Ако рестартирането на телевизора не помогне, проблемът може да е в рутера и можете да опитате да рестартирате и него.

Той прави същото, което е направено с телевизора, и нулира маршрутизатора. Това няма да отнеме много време.

Нулиране на маршрутизатора:

1. Изключете захранването на маршрутизатора.
2. Изключете го от електрическата мрежа.
3. Сега изчакайте поне 30 секунди, преди да го включите отново.
4. Включете отново маршрутизатора.

След като рутерът се включи отново и установи връзка, отидете на телевизора и вижте дали отново ще получите грешката.

Ако е необходимо, можете да рестартирате маршрутизатора още няколко пъти.

Нулиране на мрежовите настройки на телевизора

Телевизорът ви позволява също така да възстановите мрежовите настройки и тъй като става въпрос за проблем с мрежата, си струва да опитате.

Възстановяване на мрежовите настройки на телевизора Samsung:

1. Отворете Настройки .
2. Отидете на Обща информация , тогава Мрежа .
3. Изберете Нулиране на мрежата .
4. Рестартирайте телевизора.

При някои модели може да се наложи да се свържете отново с Wi-Fi, така че свържете телевизора с интернет.

След като го направите, проверете дали телевизорът ви има достъп до интернет и дали грешката е изчезнала.

Актуализиране на фърмуера на системата

Телевизорът ви от време на време получава актуализации, които отстраняват грешки и други софтуерни проблеми.

Ако кодът за грешка е причинен от такъв проблем, инсталирането на най-новата актуализация може да е решението, което търсите.

Актуализиране на телевизора Samsung:

1. Натиснете бутона Начало на дистанционното управление и отидете на Настройки .
2. Изберете Подкрепа , тогава Актуализация на софтуера .
3. Подчертайте и изберете Актуализирайте сега .
4. Сега телевизорът трябва да намери и инсталира всички налични за него актуализации.

Когато актуализациите приключат с инсталирането, стартирайте приложението, с което сте имали проблеми, и вижте дали отново ще получите код за грешка 107.

Нулиране на маршрутизатора

Можете да опитате да нулирате маршрутизатора си, ако нищо не се промени, дори и след актуализация на софтуера.

Не забравяйте, че при нулирането рутерът се възстановява във вида, в който е бил при първоначалното му получаване, така че след нулирането може да се наложи да направите някои настройки.

Също така ще трябва да зададете отново паролата си за Wi-Fi.

Начинът на нулиране зависи от модела на рутера, който имате, затова се запознайте с ръководството му, ако това е вашият собствен рутер, или се свържете с доставчика на интернет услуги, ако той ви е предоставил рутера.

Контакт със Samsung

Ако нулирането на маршрутизатора не помогне, може би проблемът все пак е в телевизора.

В такъв случай трябва да се свържете със Samsung и да им съобщите за проблема.

По-късно те ще изпратят техник и ще ви помолят да извършите някои основни стъпки за отстраняване на неизправности.

Заключителни мисли

Грешка 107 не се дължи на прекъсване на работата на сървърите, а на проблеми със свързаността със самия телевизор.

Ако сървърите на телевизора ви се сринат, това ще засегне само услугите на Samsung, например магазина за приложения или услугата за актуализиране на фърмуера на телевизора.

Все пак ще имате достъп до други услуги като Netflix или Prime Video.

Конкретната грешка, която сте получили сега, е причинена от телевизора или интернет връзката ви, които ще можете да отстраните, като следвате това ръководство.

Може да ви хареса да четете

• 3 лесни начина за отстраняване на закъснението на звука при телевизорите Samsung
• Бавен ли е вашият телевизор Samsung? Как да го изправим на крака!
• Защо моят телевизор Samsung не разпознава HDMI вход?
• Peacock не работи на Samsung TV: Как да поправите за нула време
• Samsung TV Smart Hub продължава да се срива: как да го нулирате?

Често задавани въпроси

Какъв е кодът за грешка 107 в Netflix?

Код за грешка 107 в Netflix се появява, когато телевизорът ви има проблем със свързаността.

Рестартирайте телевизора и маршрутизатора и вижте дали проблемът ще бъде отстранен.

Как да рестартирам моя Samsung Smart TV?

За да рестартирате телевизора си Samsung, първо го изключете.

След това го изключете от стената и го включете отново след няколко секунди.

Как да свържете Wi-Fi към телевизор Samsung?

За да свържете телевизора Samsung с Wi-Fi, отидете в менюто с настройки и след това в раздел Общи.

Оттам изберете Мрежа и влезте в Wi-Fi.