Най-близката ми приятелка в работата има деца и смята, че е предизвикателство да ги занимава с приложенията, които използват като част от училищната си работа.

Те се отегчават и след няколко минути преминават към приложението YouTube.

Тъй като устройствата на децата ѝ бяха с iOS, опитах да включа Guided Access на тях, но по някаква причина не се получи.

Доброволно се съгласих да ѝ помогна да разбере защо и двата ѝ iPad-а имат този проблем и влязох в мрежата възможно най-скоро.

Реших да погледна какво според Apple трябва да направя и как други хора са се справили с проблема в няколко форума на потребители на Apple.

С помощта на информацията, която успях да събера, и с малко опити и грешки успях да отстраня проблемите, които моята приятелка имаше с Ръководен достъп и на двата си iPad-а.

Направих това ръководство благодарение на опита, който натрупах при отстраняването на проблема.

Това има за цел да ви помогне да отстраните проблеми с Guided Access на вашето iOS устройство за секунди.

За да поправите неработещото приложение Guided Access, опитайте да разрешите Guided Access, след като отворите приложението, и включете и прекия път за достъпност. След като го разрешите, върнете се в приложението и докоснете три пъти бутона Home.

Прочетете по-нататък, за да разберете как актуализирането на софтуера на телефона може да ви помогне да отстраните проблема. Ще говоря и за това как насоченият достъп може да се използва като инструмент срещу разсейване.

Включване на ръководен достъп след отваряне на приложението

Ръководният достъп работи за всяко приложение и може да възникнат проблеми, ако сте включили функцията, преди да стартирате приложението.

Можете да опитате първо да стартирате приложението, а след това да се върнете към началния екран.

Оттам отидете в настройките за достъпност и включете функцията.

Върнете се в приложението и проверете дали функцията е включена.

Можете също така да опитате да преминете към приложението Настройки веднага от приложението, което искате да включите, и да включите функцията.

Повторно активиране на ръководен достъп

Друг начин за отстраняване на проблеми с Ръководен достъп е да опитате да активирате отново функцията в настройките за достъпност.

Преди да опитате да направите това, трябва да сте активирали функцията Guided Access.

Повторно активиране на ръководен достъп:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Отидете на General> Достъпност.
3. Превъртете надолу, за да откриете раздел Guided Access.
4. Изключете функцията Guided Access и я включете отново.

Отворете приложението, за което искате да имате ръководен достъп, и докоснете три пъти бутона Home или страничния бутон, ако вашият iPhone X е по-нов модел.

Проверете дали бутонът за стартиране на сесията се появява в горния десен ъгъл на екрана и докоснете Старт, за да започнете Водения достъп.

Актуализиране на вашето устройство

Грешки или други подобни проблеми с Guided Access, когато той се сблъсква с определени приложения, също могат да бъдат причина функцията да не работи на вашето iOS устройство.

За щастие Apple непрекъснато актуализира своя софтуер и всички негови компоненти, включително Guided Access.

Инсталирането на нова актуализация може да отстрани проблема, който води до неправилно функциониране на функцията.

Търсене и инсталиране на актуализации на вашето iOS устройство:

1. Включете устройството си към адаптера за зареждане и се свържете с Wi-Fi мрежата си.
2. Отидете на Настройки > Обща информация .
3. Изберете Актуализация на софтуера .
4. Изберете Изтегляне и инсталиране .
5. След като актуализацията се изтегли, докоснете Инсталиране на Ако желаете, можете да планирате инсталирането за по-късно, като изберете По-късно .
6. Въведете кода си за достъп, ако бъдете помолени.
7. Изчакайте актуализацията да се инсталира.

Включете отново функцията Guided Access и проверете дали тя работи правилно в приложенията, в които се нуждаете от нея.

Рестартиране на iOS устройството

Ако iOS устройството ви е с най-новия софтуер и Guided Access все още не работи, можете да опитате да го рестартирате, за да отстраните проблема.

За да рестартирате вашия:

iPhone X, 11, 12

1. Натиснете и задръжте някой от бутоните за сила на звука и страничния бутон, докато се появи плъзгачът.
2. Плъзнете плъзгача над него и изчакайте устройството да се изключи.
3. За да го включите отново, натиснете и задръжте бутона от дясната страна на телефона, докато се появи логото на Apple.

iPhone SE (второ поколение), 8, 7 или 6

1. Натиснете и задръжте бутона отстрани на телефона, докато се появи плъзгачът.
2. Плъзнете плъзгача над него и изчакайте устройството да се изключи.
3. За да го включите отново, натиснете и задръжте бутона от дясната страна на телефона, докато се появи логото на Apple.

iPhone SE (първо поколение), 5 и по-ранни

1. Натиснете и задръжте бутона в горната част на телефона, докато се появи плъзгачът.
2. Плъзнете плъзгача над него и изчакайте устройството да се изключи.
3. За да го включите отново, натиснете и задръжте бутона в горната част на телефона, докато се появи логото на Apple.

iPad без бутон Home

1. Натиснете и задръжте някой от бутоните за сила на звука и страничния бутон, докато се появи плъзгачът.
2. Плъзнете плъзгача над него и изчакайте устройството да се изключи.
3. За да го включите отново, натиснете и задръжте бутона в горната част, докато се появи логото на Apple.

iPad с бутон Home

1. Натиснете и задръжте горния бутон, докато се появи плъзгачът.
2. Плъзнете плъзгача над него и изчакайте устройството да се изключи.
3. За да го включите отново, натиснете и задръжте бутона в горната част, докато се появи логото на Apple.

След като рестартирате устройството, опитайте отново да активирате функцията Guided Access, като докоснете трикратно бутона Home, когато сте в приложението, в което искате да работи функцията.

Нулиране на устройството с iOS

Ако рестартирането не помогне, вероятно ще трябва да възстановите фабричните настройки.

Подобни постоянни проблеми могат да наложат изтриване на всичко от телефона.

Не забравяйте, че след нулиране на телефона всички данни, настройки и акаунти ще бъдат изтрити.

Нулиране на iOS устройство с iOS 15:

1. Отворете Настройки приложение.
2. Отидете на Обща информация > Прехвърляне или нулиране на iPhone .
3. Изберете Изтриване на цялото съдържание и настройки .

За iOS 14 или по-ранни версии:

1. Отворете Настройки приложение.
2. Отидете на Обща информация > Нулиране на .
3. Изберете Изтриване на цялото съдържание и настройки .

След като устройството се нулира, влезте отново в акаунта си в Apple и инсталирайте желаните приложения.

Включете функцията Guided Access и отворете приложението, в което искате да включите функцията.

Докоснете три пъти бутона Home, за да стартирате сесията Guided Access.

Свържете се с Apple

Ако нулирането не е довело до правилна работа на Guided Access, може да се наложи да се свържете с отдела за поддръжка на Apple и да си уговорите среща в Genius bar.

Те могат да разгледат устройството ви, след като им кажете какво не е наред с него, и да предложат решение за отстраняването му.

Заключителни мисли

Ръководеният достъп е отлична функция за родителски контрол, но тя може да се използва и като нещо друго.

Това е отличен начин да избегнете разсейването от други приложения, ако работите с устройство с iOS.

Включете функцията Guided Access и активирайте режима, докато сте в приложението, с което работите.

Можете също така да зададете времеви лимит, когато искате да е активен ръководен достъп, да настроите телефона да игнорира въвеждането с докосване и да изключите всички известия.

Може да ви хареса да четете

• Личната гореща точка на iPhone не работи: как да я поправите за секунди
• Как да стриймвате от iPhone към телевизор за секунди
• Какво означава "Зает потребител" в iPhone? [Обяснено]
• Как да използвате AirPlay или огледален екран без Wi-Fi?

Често задавани въпроси

Защо функцията Guided Access е в сиво?

Ако функцията Ръководен достъп е сива, уверете се, че опцията Пряк път за достъпност е включена в Настройки за ръководен достъп.

След като включите функцията за бърз достъп, опитайте да докоснете три пъти бутона Home и вижте дали опцията е сива.

Можете ли да използвате Guided Access с Facetime?

Можете да използвате Ръководен достъп с Facetime.

За да направите това, първо включете функцията Guided Access (Ръководен достъп) в настройките за достъпност и включете прекия път за достъпност.

Отворете Facetime и докоснете три пъти бутона Home, за да стартирате сесията.

Как да извадя моя iPhone XR от режим Guided Access?

За да прекратите сесия с ръководен достъп, щракнете три пъти върху страничния бутон или бутона Home и въведете кода за достъп до ръководен достъп.