Mijn beste vriendin op het werk heeft kinderen, en zij vindt het een uitdaging om ze bezig te houden met de apps die ze gebruiken als onderdeel van hun schoolwerk.

Ze vervelen zich en schakelen een paar minuten later over op de YouTube-app.

Aangezien de apparaten van haar kinderen iOS hadden, probeerde ik Begeleide toegang daarop in te schakelen, maar om de een of andere reden leek dat niet te werken.

Ik bood aan haar te helpen uitzoeken waarom haar beide iPads dit probleem hadden, en ging zo snel mogelijk online.

Ik besloot eens te kijken wat ik volgens Apple zou moeten doen en hoe andere mensen met dit probleem omgingen op een paar Apple gebruikersforums.

Met de informatie die ik kon verzamelen en een beetje trial and error van mijzelf, kon ik de problemen van mijn vriendin met Guided Access op haar beide iPads oplossen.

Ik heb deze gids gemaakt dankzij de ervaring die ik heb opgedaan bij het oplossen van dit probleem.

Hiermee kunt u problemen met Guided Access op uw iOS-apparaat in enkele seconden oplossen.

Om de app Begeleide toegang die niet werkt te repareren, probeert u Begeleide toegang in te schakelen nadat u de app hebt geopend, en schakelt u ook de snelkoppeling Toegankelijkheid in. Nadat u deze hebt ingeschakeld, gaat u terug naar de app en tikt u driemaal op de thuisknop.

Lees verder om erachter te komen hoe het bijwerken van de software op je telefoon je kan helpen het probleem op te lossen. Ik zal het ook hebben over hoe Begeleide toegang kan worden gebruikt als een hulpmiddel tegen afleiding.

Begeleide toegang inschakelen na het openen van de app

Begeleide toegang werkt per app, en het kan problemen opleveren als je de functie hebt ingeschakeld voordat je de app hebt gestart.

U kunt proberen de app eerst te starten en dan terug te gaan naar het beginscherm.

Ga van daaruit naar Toegankelijkheidsinstellingen en zet de functie aan.

Ga terug naar de app en kijk of de functie aan staat.

U kunt ook proberen direct vanuit de app waar u Begeleide toegang op wilt, naar de app Instellingen te gaan en de functie in te schakelen.

Begeleide toegang opnieuw inschakelen

Een andere manier om problemen met Begeleide toegang op te lossen is door te proberen de functie opnieuw in te schakelen via de Toegankelijkheidsinstellingen.

U moet echter Geleide toegang hebben ingeschakeld voordat u dit probeert.

Om de begeleide toegang weer in te schakelen:

1. Open de Instellingen app.
2. Ga naar Algemeen> Toegankelijkheid.
3. Scroll naar beneden voor de begeleide toegang.
4. Schakel Begeleide toegang uit en weer in.

Open de app waarop u Begeleide toegang wilt en tik driemaal op de thuisknop of op de zijknop als de uwe een iPhone X of een later model is.

Controleer of de startknop voor de sessie rechtsboven in het scherm verschijnt en tik op Start om Begeleide toegang te starten.

Uw apparaat bijwerken

Bugs of soortgelijke problemen met Begeleide toegang bij het tegenkomen van specifieke apps kunnen ook de reden zijn waarom de functie niet werkt op je iOS-apparaat.

Gelukkig werkt Apple zijn software en alle onderdelen daarvan, waaronder Guided Access, voortdurend bij.

Het installeren van een nieuwe update kan het probleem verhelpen waardoor de functie niet correct werkt.

Om updates op uw iOS-apparaat te zoeken en te installeren:

1. Sluit uw toestel aan op de oplaadadapter en maak verbinding met uw Wi-Fi-netwerk.
2. Ga naar Instellingen > Algemeen .
3. Kies Software-update .
4. Selecteer Downloaden en installeren .
5. Nadat de update is gedownload, tikt u op Installeer U kunt de installatie later plannen als u dat wilt door te kiezen voor Later .
6. Voer uw wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
7. Wacht tot de update is geïnstalleerd.

Schakel Begeleide toegang opnieuw in en kijk of het goed werkt in de apps waarin u de functie nodig hebt.

Herstart het iOS-apparaat

Als uw iOS-apparaat de nieuwste software gebruikt en Begeleide toegang nog steeds niet werkt, kunt u proberen het apparaat opnieuw op te starten om het probleem op te lossen.

Om uw:

iPhone X, 11, 12

1. Houd een van de volumetoetsen en de zijknop ingedrukt tot de schuifbalk verschijnt.
2. Sleep de schuifregelaar over en wacht tot het apparaat wordt uitgeschakeld.
3. Om hem weer aan te zetten, houdt u de knop aan de rechterkant van de telefoon ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

iPhone SE (2e generatie), 8, 7, of 6

1. Houd de knop aan de zijkant van de telefoon ingedrukt totdat de schuifbalk verschijnt.
2. Sleep de schuifregelaar over en wacht tot het apparaat wordt uitgeschakeld.
3. Om hem weer aan te zetten, houdt u de knop aan de rechterkant van de telefoon ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

iPhone SE (1e generatie), 5 en ouder

1. Houd de knop aan de bovenkant van de telefoon ingedrukt totdat de schuifbalk verschijnt.
2. Sleep de schuifregelaar over en wacht tot het apparaat wordt uitgeschakeld.
3. Om hem weer aan te zetten, houdt u de knop aan de bovenkant van de telefoon ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

iPad zonder thuisknop

1. Houd een van de volumetoetsen en de zijknop ingedrukt tot de schuifbalk verschijnt.
2. Sleep de schuifregelaar over en wacht tot het apparaat wordt uitgeschakeld.
3. Om hem weer aan te zetten, houdt u de knop aan de bovenkant ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.

iPad met thuisknop

1. Houd de bovenste knop ingedrukt totdat de schuifbalk verschijnt.
2. Sleep de schuifregelaar over en wacht tot het apparaat wordt uitgeschakeld.
3. Om hem weer aan te zetten, houdt u de knop aan de bovenkant ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.

Probeer na het opnieuw opstarten van het toestel Begeleide toegang opnieuw te activeren door drie keer op de thuisknop te tikken wanneer u zich in de app bevindt waarop u de functie wilt laten werken.

Het iOS-apparaat resetten

Als een herstart niet werkt, zul je hem waarschijnlijk moeten resetten.

Als dit soort problemen hardnekkig zijn, moet u misschien alles van uw telefoon wissen.

Onthoud dus dat na het resetten van je telefoon al je gegevens, instellingen en accounts worden gewist.

Om je iOS apparaat dat op iOS 15 staat te resetten:

1. Open de Instellingen app.
2. Ga naar Algemeen > iPhone overzetten of resetten .
3. Selecteer Alle inhoud en instellingen wissen .

Voor iOS 14 of eerder:

1. Open de Instellingen app.
2. Ga naar Algemeen > Reset .
3. Selecteer Alle inhoud en instellingen wissen .

Nadat het apparaat is gereset, meldt u zich weer aan bij uw Apple-account en installeert u de gewenste apps.

Schakel Begeleide toegang in en open de app die u wilt gebruiken.

Tik driemaal op de homeknop om de begeleide toegangssessie te starten.

Contact Apple

Als een reset de begeleide toegang niet goed laat werken, moet u mogelijk contact opnemen met Apple Support en een afspraak maken bij de Genius-bar.

Zij kunnen naar uw toestel kijken nadat u hen hebt verteld wat er mis mee is en kunnen met een oplossing komen.

Laatste gedachten

Begeleide toegang is een uitstekende functie voor ouderlijk toezicht, maar het dient ook als iets anders.

Het is een uitstekende manier om afleiding van andere apps te vermijden als u op een iOS-apparaat werkt.

Schakel Begeleide toegang in en activeer de modus terwijl u in de app werkt.

U kunt ook de tijdslimiet instellen wanneer u Begeleide toegang actief wilt hebben en de telefoon zo instellen dat aanraakinvoer wordt genegeerd en alle meldingen worden uitgeschakeld.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• iPhone persoonlijke hotspot werkt niet: hoe op te lossen in enkele seconden
• Hoe stream je in enkele seconden van iPhone naar TV
• Wat betekent "User Busy" op een iPhone [uitgelegd]?
• Hoe AirPlay of het spiegelscherm gebruiken zonder Wi-Fi?

Vaak gestelde vragen

Waarom is Begeleide toegang uitgegrijsd?

Als Begeleide toegang grijs wordt weergegeven, controleer dan of de optie Toegankelijkheidssnelkoppeling is ingeschakeld in de Instellingen voor Begeleide toegang.

Probeer na het inschakelen van de snelkoppeling Toegankelijkheid drie keer op de thuisknop te tikken en kijk of de optie grijs is geworden.

Kun je Begeleide Toegang gebruiken met Facetime?

U kunt Begeleide Toegang gebruiken met Facetime.

Om dit te doen, schakelt u eerst Begeleide toegang in via de Toegankelijkheidsinstellingen, en zet u de snelkoppeling Toegankelijkheid aan.

Open Facetime en tik driemaal op de thuisknop om de sessie te starten.

Hoe krijg ik mijn iPhone XR uit de begeleide toegang?

Om een sessie met Begeleide toegang te beëindigen, klikt u driemaal op de zijknop of de thuisknop en voert u het wachtwoord voor Begeleide toegang in.