職場で一番親しい友人には子供がいますが、学業の一環として使うアプリで子供を飽きさせないようにすることにやりがいを感じているそうです。

飽きて、数分後にYouTubeアプリに切り替えてしまうのだそうです。

彼女の子供たちの端末はiOSだったので、その端末でGuided Accessをオンにしてみたのですが、なぜかうまくいかなかったようです。

私は、彼女のiPadが2台ともこの問題を抱えている理由を解明するためにボランティアとして参加し、できるだけ早くオンラインに接続しました。

私は、いくつかのAppleのユーザーフォーラムで、Appleが私に何をすべきと考え、他の人がこの問題にどう対処したかを見てみることにしました。

私が収集できた情報と私の試行錯誤で、友人が持っていた両方のiPadのGuided Accessの問題を解決することができました。

このガイドを作ったのは、トラブルシューティングをしたときに築いた経験のおかげです。

これは、iOSデバイスのGuided Accessに関する問題を数秒で解決するためのものです。

動作しないGuided Accessアプリを修正するには、アプリを開いた後にGuided Accessを有効にし、アクセシビリティショートカットもオンにしてみてください。 有効にした後、アプリに戻り、ホームボタンをトリプルタップしてください。

携帯電話のソフトウェアをアップデートすることで、問題を解決する方法についてお読みください。 また、Guided Accessを注意散漫防止ツールとして活用する方法についてもお話しします。

アプリを起動したらガイドアクセスをオンにする

ガイド付きアクセスはアプリ単位で動作するため、アプリを起動する前に機能をオンにすると問題が発生する可能性があります。

まずアプリを起動し、その後ホーム画面に戻ってみるのもよいでしょう。

そこからアクセシビリティの設定に進み、機能をオンにします。

アプリに戻り、機能がオンになっているかどうかを確認します。

また、Guided Accessをオンにしたいアプリからすぐに設定アプリに切り替えて、機能をオンにしてみるのもよいでしょう。

ガイド付きアクセスの再有効化

ガイド付きアクセスの問題を解決するもう一つの方法は、アクセシビリティ設定からこの機能を再度有効にしてみることです。

ただし、これを試す前にガイド付きアクセスを有効にしておく必要があります。

ガイデッドアクセスを再有効化するには

1. 設定」アプリを開きます。
2. 全般へ移動します> アクセシビリティ。
3. 下にスクロールするとGuided Accessが表示されます。
4. Guided Accessをオフにして、再度オンにする。

ガイド付きアクセスにしたいアプリを開き、ホームボタンまたはサイドボタンをトリプルタップします（iPhone Xまたはそれ以降のモデルの場合）。

画面右上にセッション開始ボタンが表示されていることを確認し、「開始」をタップしてGuided Accessを開始します。

端末のアップデート

ガイド付きアクセスが特定のアプリに遭遇した場合のバグや同様の問題は、お使いのiOSデバイスでこの機能が動作しない理由にもなり得ます。

幸い、AppleはソフトウェアとGuided Accessを含むすべてのコンポーネントを継続的にアップデートしています。

新しいアップデートをインストールすることで、この機能が正しく動作しない問題を解決することができます。

iOSデバイスのアップデートを検索してインストールする場合：

1. 充電アダプターにデバイスを差し込み、Wi-Fiネットワークに接続します。
2. に進む 設定方法 >； 一般 .
3. 選ぶ ソフトウェアアップデート .
4. セレクト ダウンロードとインストール .
5. アップデートのダウンロードが完了したら、 をタップします。 インストール を選択すると、インストールを開始します。 後日談 .
6. パスコードを求められたら入力します。
7. アップデートがインストールされるのを待ちます。

ガイド付きアクセスを再度オンにして、機能が必要なアプリで正しく動作するかどうかを確認します。

iOSデバイスを再起動する

iOSデバイスが最新のソフトウェアであるにもかかわらず、Guided Accessが機能しない場合、問題を解決するために再起動を試してみてください。

を再起動することです：

iPhone X、11、12

1. スライダーが表示されるまで、音量ボタンとサイドボタンのうちいずれか1つを長押しします。
2. スライダーをドラッグして、デバイスの電源が切れるのを待ちます。
3. 電源を入れ直すには、電話機の右側にあるボタンをAppleのロゴが表示されるまで長押ししてください。

iPhone SE（第2世代）、8、7、または6

1. スライダーが表示されるまで、電話機側面のボタンを長押しします。
2. スライダーをドラッグして、デバイスの電源が切れるのを待ちます。
3. 電源を入れ直すには、電話機の右側にあるボタンをAppleのロゴが表示されるまで長押ししてください。

iPhone SE（第1世代）、5以前

1. スライダーが表示されるまで、電話機上部のボタンを長押ししてください。
2. スライダーをドラッグして、デバイスの電源が切れるのを待ちます。
3. 電源を入れ直すには、Appleロゴが表示されるまで、電話機上部のボタンを長押ししてください。

ホームボタンがないiPad

1. スライダーが表示されるまで、音量ボタンとサイドボタンのうちいずれか1つを長押しします。
2. スライダーをドラッグして、デバイスの電源が切れるのを待ちます。
3. 電源を入れるには、Appleロゴが表示されるまで上部のボタンを長押しします。

ホームボタン付きiPad

1. スライダーが表示されるまで、トップボタンを長押しします。
2. スライダーをドラッグして、デバイスの電源が切れるのを待ちます。
3. 電源を入れるには、Appleロゴが表示されるまで上部のボタンを長押しします。

デバイスを再起動した後、機能を作動させたいアプリにいるときにホームボタンをトリプルタップして、ガイド付きアクセスを再度有効にしてみてください。

iOSデバイスをリセットする

再起動してもダメな場合は、工場出荷時のリセットが必要でしょう。

このような問題が続く場合は、お使いの携帯電話からすべてを消去する必要がある場合があります。

ですから、携帯電話をリセットした後は、データ、設定、アカウントはすべて消去されることを忘れないでください。

iOS 15を搭載しているiOSデバイスをリセットするには：

1. を開いてください。 設定方法 アプリを使用します。
2. に進む 一般 >； iPhoneを転送またはリセットする .
3. セレクト すべてのコンテンツと設定を消去する .

iOS 14以前が対象です：

1. を開いてください。 設定方法 アプリを使用します。
2. に進む 一般 >； リセット .
3. セレクト すべてのコンテンツと設定を消去する .

デバイスがリセットされた後、Appleアカウントにサインバックして、必要なアプリをインストールしてください。

ガイド付きアクセスをオンにし、機能を利用したいアプリを開く。

ホームボタンをトリプルタップすると、Guided Accessセッションが開始されます。

連絡先：Apple

リセットを実行してもGuided Accessが正しく動作しない場合は、Appleサポートに連絡し、Genius barの予約を取る必要があるかもしれません。

何が問題なのかを伝えると、デバイスを見てくれて、その解決策を考えてもらえます。

最終的な感想

ガイド付きアクセスは優れたペアレンタルコントロール機能ですが、それ以外の機能も兼ね備えています。

iOSデバイスで作業している場合、他のアプリから注意を逸らされるのを避けるための優れた方法です。

作業中のアプリでGuided Accessをオンにし、モードを有効にします。

また、Guided Accessを有効にしたいときの制限時間を設定したり、タッチ入力を無視するように設定したり、すべての通知をオフにしたりすることができます。

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よくある質問

Guided Accessがグレーアウトしているのはなぜですか？

ガイド付きアクセスがグレーアウトしている場合は、ガイド付きアクセス設定で「アクセシビリティショートカット」オプションがオンになっていることを確認してください。

アクセシビリティショートカットをオンにした後、ホームボタンをトリプルタップして、オプションがグレーアウトしているかどうかを確認してみてください。

FacetimeでGuided Accessを使うことはできますか？

FacetimeでGuided Accessを使うことができます。

そのためには、まず、アクセシビリティの設定から「ガイド付きアクセス」をオンにし、アクセシビリティのショートカットをオンにします。

Facetimeを開き、ホームボタンをトリプルタップしてセッションを開始します。

iPhone XRをGuided Accessから外すにはどうしたらいいですか？

ガイド付きアクセスセッションを終了するには、サイドボタンまたはホームボタンをトリプルクリックし、ガイド付きアクセスのパスコードを入力します。