Fa poc havia instal·lat una càmera Wyze fora de casa meva. La seguretat personal és una àrea en la qual no em comprometo. El que necessito és tenir una càmera que funcioni sense problemes en tot moment.

Això em dóna una sensació de seguretat, ja que puc confiar en les imatges de vídeo en el transcurs de qualsevol esdeveniment desafortunat.

Fa unes setmanes, vaig estar a l'aire lliure durant molt de temps i vaig comprovar l'aplicació Wyze per veure si la càmera funcionava.

Per a la meva sorpresa, no vaig poder veure la reproducció en directe. La meva pantalla estava enganxada a "Codi d'error 90".

Aquesta situació em va fer entrar en pànic i no sabia què estava causant l'error a la meva aplicació Wyze.

Per tant, em vaig connectar per llegir més informació sobre aquest error i també vaig trobar alguns vídeos. que pretenia arreglar-ho.

Alguns mètodes no van funcionar en absolut, per tant, n'he provat d'altres i finalment vaig poder recuperar la meva càmera en directe i veure la reproducció en directe.

Podeu corregir el codi d'error 90 a l'aplicació de càmera Wyze apagant la càmera, comprovant la connexió a Internet, actualitzant l'aplicació i tornant a connectar la càmera després d'haver-los suprimit de l'aplicació Wyze.

En aquest article, us explicaré breument les maneres en què podeu arreglar la configuració de la vostra càmera Wyze tot sol.

Abans de començar a resoldre problemes, el pas més bàsic que heu de provar és el cicle d'energia. la càmera. A continuació us indiquem com ho heu de fer.

Apaga la teva Wyze Cam i torna-la a encendre

És el truc més senzill de ferla vostra càmera i aplicació Wyze funcionen amb normalitat sense dedicar molt de temps a llargs passos de resolució de problemes.

Si es tracta d'una càmera amb cable, podeu desconnectar la font d'alimentació desconnectant-la.

Ara torneu a connectar la càmera i espereu que es connecti a Internet.

Per a les càmeres sense fil el procés és similar. Només cal que apagueu la càmera amb el botó d'engegada i torneu-la a encendre.

Ara comproveu l'aplicació Wyze per veure si l'error s'ha corregit.

Si encara veieu l'error, hauríeu de començar a solucionar els problemes seguint els passos següents.

Comproveu els cables

Els cables solts poden desconnectar constantment la càmera de la font d'energia. Aquest podria ser un dels motius possibles per obtenir el codi d'error 90 a l'aplicació Wyze.

Si trobeu que el cable està enganxat, traieu-lo i torneu a connectar els cables.

Assegureu-vos que la càmera estigui connectada a la font d'alimentació si no s'encén.

A més, cerqueu també si hi ha danys als cables. Comproveu si hi ha cables nus o trencaments.

Comproveu la vostra connexió de xarxa

Una connexió a Internet dèbil pot impedir que la vostra càmera Wyze es connecti als servidors.

Això resultarà. en problemes de transmissió i errors com el Codi 90. Per tant, assegureu-vos que la vostra Internet estigui activa i funcioni.

Si utilitzeu un encaminador juntament amb la càmera sense fil, assegureu-vos que la càmera estigui col·locada en una poca distància del router. Això evitarà problemes de connexió.

L'encaminador que utilitzeu també pot tenir la culpa. Mireu més de prop l'encaminador i comproveu si tots els llums parpellegen amb normalitat.

En absència d'una connexió a Internet activa, és possible que el vostre encaminador ho avisi mitjançant un LED vermell.

Si aquest és el cas, primer hauríeu de solucionar els problemes de l'encaminador. També podeu apagar l'encaminador. Un cop fet, comproveu el vostre dispositiu per veure si Internet funciona i funciona.

Si encara no funciona, comproveu si hi ha cables solts darrere de l'encaminador.

Com alternativa, també podeu contactar amb el vostre ISP i obteniu un bitllet si la vostra connexió a Internet no torna a la normalitat.

Comproveu el vostre tallafoc

Un tallafoc també pot interferir amb la funcionalitat de la vostra càmera Wyze.

Heu d'assegurar-vos que el tallafoc no bloqueja la connexió de la càmera a l'encaminador.

També podeu desactivar temporalment la protecció del tallafoc per veure si el problema s'ha solucionat.

Comproveu si hi ha interferències de Wi-Fi

Els problemes de freqüència poden ser habituals a la vostra càmera Wyze, ja que utilitza una freqüència de 2,4 GHz en lloc de 5 GHz.

Per evitar qualsevol interferència de Wi-Fi. , podeu provar aquests trucs:

• Canvieu la ubicació del vostre encaminador i col·loqueu-lo més a prop de la càmera Wyze.
• Si la configuració del canal Wi-Fi està configurada com a automàtic, canvieu-la. ho a manual. Això es deu al fet que el vostre encaminador continua canviantentre canals quan s'estableix en mode automàtic. En el mode manual, hi ha menys possibilitats d'interferència.
• Hi ha alguns retocs més que podeu provar. Comproveu el mode Wi-Fi i comproveu si està configurat a "802.11 b/g/n". Assegureu-vos que la banda de 2,4 GHz estigui activada al vostre encaminador, ja que la càmera Wyze només funciona amb aquesta freqüència.
• El model de seguretat preferit del vostre encaminador s'hauria de configurar com a WPA o WPA2.

Elimineu la vostra càmera Wyze de l'aplicació Wyze i torneu a configurar-la

Si els mètodes anteriors no funcionen, podeu provar de tornar a configurar la vostra càmera Wyze des del principi.

• Podeu utilitzar l'aplicació Wyze del vostre dispositiu per treure la càmera.
• Un cop s'hagi suprimit, engegueu l'alimentació de la càmera per assegurar-vos que estigui a punt per tornar-la a emparellar.
• Ara, torneu a anar a l'aplicació Wyze i feu clic al símbol “+”. a l'extrem superior esquerre de la pantalla.
• Ara veureu una llista de càmeres que es troben a la vostra xarxa i que es poden connectar.
• Seleccioneu la vostra càmera Wyze de la llista i comenceu a emparellar-vos. fent clic al botó Configuració a la part inferior de la càmera.

Torna a instal·lar l'aplicació Wyze

Si el problema persisteix, és possible que l'aplicació tingui la culpa. Els errors són habituals i actualitzar o tornar a instal·lar l'aplicació pot resoldre el problema.

Suprimiu l'aplicació i les dades i torneu a instal·lar l'aplicació Wyze des de l'App Store o Google Play Store en funció del dispositiu que utilitzeu.

Flasheja el nou firmware ala targeta SD

Les actualitzacions de microprogramari estan destinades a solucionar problemes i fer que el dispositiu funcioni millor.

L'execució d'una versió de microprogramari més antiga pot posar la càmera en risc freqüent de trencar-se.

Per evitar-ho, pots flashejar un microprogramari nou a la targeta SD de la teva càmera.

A continuació t'expliquem com pots fer-ho tot sol amb un ordinador portàtil i una connexió a Internet.

• Formateu la targeta SD de la càmera. Podeu fer-ho amb l'aplicació Wyze.
• Ara traieu la targeta SD de la càmera Wyze i connecteu-la al vostre ordinador portàtil. Si el vostre ordinador portàtil no té un lector de targetes SD integrat, és possible que necessiteu un adaptador.
• Ara instal·leu la versió més recent del microprogramari de la càmera Wyze.
• Un cop instal·lada, canvieu el nom de la carpeta a demo.bin i enganxeu-les a la targeta SD.
• A continuació, traieu la targeta SD de manera segura del vostre portàtil i instal·leu-la a la càmera Wyze.
• Engegueu l'alimentació i, a continuació, reinicieu la càmera Wyze. Això es pot fer mantenint premut el botó de restabliment de la càmera durant uns segons.
• Ara torneu a l'aplicació Wyze del vostre dispositiu i completeu el procés de configuració afegint la càmera.

Contacteu amb l'assistència de Wyze

També podeu contactar amb l'equip d'assistència al client de Wyze si no podeu solucionar els problemes de la càmera per vosaltres mateixos.

Conclusió

La majoria dels problemes amb la càmera es poden solucionar tu mateix a casa. Vaig poder resoldre el meu amb uns quants passos senzills com ara actualitzarla versió del programari, tornar a instal·lar l'aplicació i assegurar-me que la meva connexió a Internet és estable.

No obstant això, en alguns casos, és possible que no tingueu prou temps per provar d'arreglar la configuració de la càmera.

Si Teniu diverses càmeres, el procés pot ser llarg.

Si utilitzeu el pla bàsic de la càmera Wyze, us perdeu moltes funcions de seguretat, com ara la vista web de Wyze, la detecció de persones, la detecció d'animals domèstics, la detecció de vehicles i l'enviament ràpid. Aquestes funcions es poden utilitzar pagant una quota mensual d'1,25 $ per càmera.

També us pot agradar llegir:

• Com instal·lar el timbre Wyze sense el timbre existent
• Les millors càmeres de seguretat sense subscripció
• Les millors càmeres de seguretat d'apartaments que podeu comprar avui
• Com instal·lar-les Timbre de vídeo intel·ligent Energizer sense timbre existent

Preguntes freqüents

Com puc tornar a connectar la meva càmera WYZE?

Pots obtenir la teva càmera Wyze Torneu a connectar-vos amb l'engegada de la configuració, torneu a instal·lar l'aplicació al vostre telèfon intel·ligent i actualitzeu la versió del microprogramari.

On és el botó de restabliment de la WYZE Cam?

El botó de restabliment es troba a la part inferior de la càmera Wyze.

Per què fa clic a la càmera WYZE?

La vostra càmera Wyze pot fer un so de clic si activa la visió nocturna o torna al mode normal.

Com reinicieu l'aplicació WYZE?

Ho podeu fertanqueu l'aplicació Wyze i torneu a instal·lar-la.

Puc reiniciar la meva càmera WYZE de forma remota?

Podeu reiniciar la càmera Wyze de manera remota.

Funciona WYZE a 5 GHz?

Actualment, Wyze funciona a la freqüència de 2,4 GHz.