Jeg har for nylig installeret et Wyze-kamera uden for mit hjem. Personlig sikkerhed er et område, som jeg ikke går på kompromis med. At have et kamera, der fungerer uden problemer til enhver tid, er det, jeg har brug for.

Det giver mig en følelse af sikkerhed, da jeg kan stole på videooptagelserne i tilfælde af uheldige hændelser.

For et par uger siden var jeg udendørs i lang tid, og jeg tjekkede Wyze-appen for at se, om kameraet virkede.

Til min overraskelse kunne jeg ikke se live-streamingen, da min skærm var fastlåst på "Error Code 90".

Denne situation fik mig til at gå i panik, og jeg var ikke klar over, hvad der forårsagede fejlen i min Wyze-app.

Så jeg gik på nettet for at læse mere om denne fejl og fandt også nogle videoer, der hævdede at kunne løse den.

Nogle af metoderne virkede slet ikke, derfor prøvede jeg andre, og til sidst kunne jeg få mit kamera tilbage og se livestreamet.

Du kan rette Fejlkode 90 på din Wyze kamera-app ved at slukke for kameraet, kontrollere internetforbindelsen, opdatere programmet og genindkoble kameraet efter at have slettet det fra Wyze-appen.

I denne artikel vil jeg kort fortælle dig, hvordan du selv kan reparere din Wyze-kameraopsætning.

Før du begynder at fejlfinde, er det mest grundlæggende skridt at prøve at slukke for kameraet. Sådan skal du gøre det.

Sluk og tænd dit Wyze Cam igen

Det er det enkleste trick til at få dit Wyze-kamera og din Wyze-app til at fungere normalt uden at bruge lang tid på lange fejlfindingstrin.

Hvis det er et kamera med kabel, kan du afbryde strømkilden ved at trække stikket ud af stikkontakten.

Tilslut nu kameraet igen, og vent på, at det får forbindelse til internettet.

For trådløse kameraer er processen den samme: Du skal bare slukke kameraet med tænd/sluk-knappen og tænde det igen.

Tjek nu Wyze-appen for at se, om fejlen er blevet rettet.

Hvis du stadig ser fejlen, skal du begynde at fejlfinding ved at følge de næste trin nedenfor.

Kontroller kablerne

Løse kabler kan konstant afbryde kameraet fra strømkilden. Dette kan være en af de mulige årsager til, at du får fejlkode 90 på Wyze-appen.

Hvis du opdager, at kablet er løst, skal du trække det ud og sætte kablerne fast igen.

Kontroller, at kameraet er tilsluttet strømkilden, hvis det ikke tænder.

Derudover skal du også kigge efter eventuelle skader på ledningerne. Se, om der er blanke ledninger eller brud.

Tjek din netværksforbindelse

En svag internetforbindelse kan forhindre dit Wyze-kamera i at oprette forbindelse til serverne.

Dette vil resultere i streamingproblemer og fejl som Kode 90. Sørg derfor for, at dit internet er aktivt og fungerer.

Hvis du bruger en router sammen med det trådløse kamera, skal du sørge for, at kameraet er placeret i kort afstand fra routeren, så du undgår problemer med forbindelsen.

Det kan også være den router, du bruger, der er skyld i fejlen. Se nærmere på routeren, og tjek, om alle lysene blinker normalt.

Hvis der ikke er en aktiv internetforbindelse, vil din router muligvis give besked ved hjælp af en rød LED-lampe.

Hvis det er tilfældet, skal du først fejlfinde routeren. Du kan også slå routeren fra. Når det er gjort, skal du kontrollere din enhed for at se, om internettet er oppe og fungerer.

Hvis internettet stadig ikke fungerer, skal du undersøge, om der er løse kabler bag routeren.

Alternativt kan du også kontakte din internetudbyder og oprette en billet, hvis din internetforbindelse ikke bliver normal igen.

Tjek din firewall

En firewall kan også forstyrre Wyze-kameraets funktionalitet.

Du skal sikre dig, at firewall'en ikke blokerer kameraet for at oprette forbindelse til routeren.

Du kan også midlertidigt deaktivere firewallbeskyttelsen for at se, om problemet er løst.

Kontroller for Wi-Fi-interferens

Frekvensproblemer kan være almindelige på dit Wyze-kamera, da det bruger en 2,4 GHz-frekvens i stedet for 5 GHz.

For at undgå Wi-Fi-interferens kan du prøve disse tricks:

• Ændre routerens placering og placere den tættere på Wyze-kameraet.
• Hvis indstillingen af Wi-Fi-kanalen er indstillet til automatisk, skal du ændre den til manuel. Dette skyldes, at routeren skifter hele tiden mellem kanalerne, når den er indstillet i automatisk tilstand. I manuel tilstand er der færre chancer for interferens.
• Der er flere justeringer, som du kan afprøve. Kontroller Wi-Fi-tilstanden, og se, om den er indstillet til "802.11 b/g/n". Sørg for, at 2,4 GHz-båndet er aktiveret på din router, da Wyze-kameraet kun fungerer på denne frekvens.
• Den foretrukne sikkerhedsmodel på din router skal være indstillet til enten WPA eller WPA2.

Slet dit Wyze-kamera fra Wyze-appen, og indstil det igen

Hvis ovenstående metoder ikke virker, kan du prøve at konfigurere dit Wyze-kamera igen fra starten.

• Du kan bruge Wyze-appen på din enhed til at fjerne kameraet.
• Når det er slettet, skal du tænde for kameraet for at sikre, at det er klar til at blive parret igen.
• Gå nu til Wyze-appen igen, og klik på "+"-symbolet i øverste venstre hjørne af skærmen.
• Nu vises en liste over de kameraer, der er på dit netværk og kan tilsluttes.
• Vælg dit Wyze-kamera på listen, og start parringen ved at klikke på knappen Opsætning nederst på kameraet.

Geninstaller Wyze-appen

Hvis problemet fortsætter, kan det være appen, der er skyld i det. Fejl er almindelige, og en opdatering eller geninstallation af appen kan løse problemet.

Slet appen og dataene, og geninstaller Wyze-appen fra App Store eller Google Play Store, afhængigt af hvilken enhed du bruger.

Flash ny firmware til SD-kortet

Firmwareopdateringer har til formål at løse problemer og få enheden til at fungere bedre.

Hvis du kører med en ældre firmwareversion, kan dit kamera ofte risikere at gå i stykker.

For at undgå dette kan du flashe en ny firmware på kameraets SD-kort.

Her er hvordan du kan gøre det helt selv ved hjælp af en bærbar computer og en internetforbindelse.

• Formater SD-kortet på dit kamera. Du kan gøre det ved hjælp af Wyze-appen.
• Fjern nu SD-kortet fra dit Wyze-kamera, og tilslut det til din bærbare computer. Hvis din bærbare computer ikke har en indbygget SD-kortlæser, skal du muligvis bruge en adapter.
• Installer nu den nyeste firmwareversion af Wyze-kameraet.
• Når den er installeret, skal du omdøbe mappen til demo.bin og indsætte den på SD-kortet.
• Fjern derefter SD-kortet sikkert fra din bærbare computer, og installer det på Wyze-kameraet.
• Tænd for strømmen, og nulstil Wyze-kameraet. Dette kan gøres ved at holde nulstillingsknappen på kameraet nede i et par sekunder.
• Gå nu tilbage til Wyze-appen på din enhed, og afslut opsætningsprocessen ved at tilføje kameraet.

Kontakt Wyze Support

Du kan også kontakte Wyze kundesupport, hvis du ikke selv kan løse problemerne med kameraet.

Konklusion

De fleste problemer med dit kamera kan du selv løse derhjemme. Jeg kunne løse mine problemer ved hjælp af et par enkle trin, f.eks. ved at opdatere softwareversionen, geninstallere appen og sikre mig, at min internetforbindelse er stabil.

Men i nogle tilfælde har du måske ikke tid nok til at prøve at reparere din kameraopsætning.

Hvis du har flere kameraer, kan det være en tidskrævende proces, hvis du har flere kameraer.

Hvis du bruger det grundlæggende abonnement på Wyze-kameraet, går du glip af masser af sikkerhedsfunktioner som Wyze Web View, persondetektion, husdyrdetektion, køretøjsdetektion og hurtig fremadspoling. Disse funktioner kan bruges ved at betale et månedligt gebyr på 1,25 USD pr. kamera.

Du vil måske også nyde at læse:

• Sådan installerer du Wyze-dørklokken uden eksisterende dørklokke
• Bedste sikkerhedskameraer uden abonnement
• De bedste overvågningskameraer til lejligheder, som du kan købe i dag
• Sådan installeres Energizer Smart Video Doorbell uden eksisterende dørklokke

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan får jeg mit WYZE-kamera online igen?

Du kan få dit Wyze-kamera online igen ved at slukke for opsætningen, geninstallere appen på din smartphone og opdatere firmwareversionen.

Hvor er nulstillingsknappen på WYZE Cam?

Nulstillingsknappen er placeret nederst på Wyze-cam'en.

Hvorfor klikker WYZE-noksen?

Dit Wyze-kamera kan lave en kliklyd, hvis det slår nattesynet til eller skifter tilbage til normal tilstand.

Hvordan genstarter du WYZE-appen?

Du kan lukke Wyze-appen og geninstallere og installere den.

Kan jeg genstarte mit WYZE-kamera fra en fjernbetjening?

Du kan genstarte Wyze-kameraet fra en fjernbetjening.

Virker WYZE på 5GHz?

I øjeblikket arbejder Wyze på 2,4 GHz-frekvensen.