Wyze Camera Error Code 90: How to Fix in minutes（数分で解決する方法

30-05-202330-05-2023 Michael Perez

私は最近、自宅の外にWyze Cameraを設置しました。身体の安全には妥協がありません。常に問題なく動作するカメラが必要なのです。

万が一の時に映像が頼りになるので、安心感があります。

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数週間前、長時間屋外にいたため、Wyzeアプリでカメラが動作しているかどうかを確認しました。

なんと、ライブ配信を見ることができず、画面が「エラーコード90」で止まってしまったのです。

このような状況から、私はパニックに陥り、Wyzeアプリのエラーの原因もわからなくなってしまいました。

そこで、ネットでこのエラーについて詳しく調べるとともに、このエラーを解決することを謳った動画もいくつか見つかりました。

いくつかの方法は全く機能せず、それゆえ他の方法を試し、最終的にカメラのライブを取り戻し、ライブストリームを見ることができました。

Wyzeカメラアプリのエラーコード90は、カメラの電源を切る、インターネット接続を確認する、アプリケーションをアップデートする、Wyzeアプリからカメラを削除した後に再接続することで修正できます。

今回は、Wyzeカメラの設定を自分で全部直せる方法を簡単に紹介します。

トラブルシューティングを始める前に、最も基本的な手順として、カメラの電源を切ることを試してみてください。その方法は次のとおりです。

Wyze Camをオフにして再びオンにする

長いトラブルシューティングのステップに時間を費やすことなく、Wyzeカメラとアプリを正常に動作させるための最もシンプルなトリックです。

有線カメラであれば、コンセントを抜くことで電源を切ることができます。

ここでもう一度カメラを接続し、インターネットに接続されるのを待ちます。

ワイヤレスカメラの場合は、電源ボタンでカメラの電源を切り、再度電源を入れるだけで同様の操作が可能です。

ここで、Wyzeアプリでエラーが修正されているかどうかを確認してください。

それでもエラーが表示される場合は、次の手順でトラブルシューティングを開始する必要があります。

ケーブルの確認

ケーブルが緩んでいると、カメラの電源が常に切断されます。これは、Wyze Appでエラーコード90が表示される原因の1つである可能性があります。

もし、ケーブルが緩んでいるようであれば、ケーブルを引き抜いて、ケーブルを付け直してください。

電源が入らない場合は、カメラが電源に接続されていることを確認してください。

さらに、配線に損傷がないか、配線がむき出しになっていないか、断線していないかなども確認してください。

ネットワーク接続を確認する

インターネット接続が弱いと、Wyzeカメラがサーバーに接続できなくなることがあります。

その結果、ストリーミングの問題やコード90のようなエラーが発生します。したがって、インターネットがアクティブに動作していることを確認してください。

ワイヤレスカメラと一緒にルーターを使用する場合は、カメラをルーターから近い場所に設置してください。接続の問題を避けることができます。

ルーターをよく見て、すべてのランプが正常に点滅しているかどうかを確認してください。

インターネットに接続されていない場合、ルーターは赤いLEDで通知することがあります。

その場合は、まずルーターのトラブルシューティングを行う必要があります。ルーターの電源を切ることもできます。それが終わったら、お使いのデバイスでインターネットが立ち上がっているかどうかを確認してください。

それでもインターネットが使えない場合は、ルーター裏のケーブルが緩んでいないか確認してください。

また、インターネット接続が正常に戻らない場合は、ISPに連絡し、チケットを発行することもできます。

ファイアウォールの確認

ファイアウォールは、Wyzeカメラの機能を妨害することもあります。

ファイアウォールがカメラとルーターの接続をブロックしていないことを確認する必要があります。

また、Firewallの保護を一時的に無効にして、問題が解決されるかどうかを確認することもできます。

Wi-Fiの干渉を確認する

Wyzeカメラは5GHzではなく2.4GHzの周波数を使用しているため、周波数の問題が発生することがよくあります。

Wi-Fiの干渉を避けるには、次のような工夫をするとよいでしょう：

ルーターの位置を変更し、Wyzeカメラに近づけてください。
Wi-Fiのチャンネル設定が自動になっている場合は、手動に変更してください。これは、自動モードではルーターがチャンネルを切り替え続けるためです。手動モードでは、干渉の可能性が低くなります。
Wi-Fiモードが「802.11 b/g/n」に設定されているか確認してください。 Wyzeカメラはこの周波数でしか動作しないので、ルーターで2.4 GHzバンドが有効になっていることを確認してください。
ルーターの優先セキュリティモデルは、WPAまたはWPA2のいずれかに設定する必要があります。

Wyze CameraをWyzeアプリから削除し、再度設定する。

上記の方法でうまくいかない場合は、Wyzeカメラを最初から設定し直してみてください。

デバイスのWyzeアプリを使って、カメラを取り外すことができます。
削除されたら、カメラの電源を入れ、再度ペアリングができる状態になることを確認してください。
ここで、再びWyzeアプリにアクセスし、画面左上の「＋」マークをクリックします。
これで、ネットワーク上にあり、接続可能なカメラのリストが表示されます。
リストからWyzeカメラを選択し、カメラの下部にあるSetupボタンをクリックしてペアリングを開始します。

Wyze Appを再インストールする

不具合はよくあることで、アプリのアップデートや再インストールで解決することがあります。

アプリとデータを削除し、ご利用の端末に応じてApp StoreまたはGoogle Play StoreからWyzeアプリを再インストールしてください。

新しいファームウェアをSDカードにフラッシュする

ファームウェアのアップデートは、問題を修正し、デバイスをより良く動作させるためのものです。

古いファームウェアで動作させると、カメラが故障する危険性が頻繁にあります。

これを避けるには、カメラのSDカードに新しいファームウェアをフラッシュする方法があります。

ノートパソコンとインターネット環境さえあれば、一人でできる方法をご紹介します。

カメラのSDカードをフォーマットしてください。 Wyzeアプリで行えます。
WyzeカメラからSDカードを取り出し、ノートパソコンに接続します。ノートパソコンにSDカードリーダーが内蔵されていない場合は、アダプターが必要な場合があります。
ここで、Wyzeカメラの最新ファームウェアバージョンをインストールします。
インストールしたら、フォルダをdemo.binにリネームして、SDカードに貼り付けてください。
次に、ノートパソコンからSDカードを安全に取り出して、Wyzeカメラに装着します。
電源を入れ、Wyzeカメラをリセットします。これは、カメラのリセットボタンを数秒間長押しすることで可能です。
ここで、デバイスのWyzeアプリに戻り、カメラを追加してセットアッププロセスを完了します。

Wyzeサポートへのお問い合わせ

また、ご自身でカメラのトラブルシューティングができない場合は、Wyzeカスタマーサポートチームにご連絡ください。

結論

カメラのトラブルのほとんどは、自宅で自分で解決することができます。私の場合は、ソフトウェアのバージョンを更新し、アプリを再インストールし、インターネット接続が安定していることを確認するなど、いくつかの簡単な手順で解決することができました。

しかし、場合によっては、カメラの設定を修正しようとする十分な時間がないこともあります。

カメラが複数台ある場合、作業に手間がかかることが判明するかもしれません。

Wyzeカメラの基本プランをご利用の場合、Wyze Web View、人物検出、ペット検出、車両検出、早送りなどのセキュリティ機能をご利用いただけません。これらの機能は、カメラ1台につき1.25ドルの月額料金を支払うことで利用できます。

よくある質問

WYZEカメラをオンラインに戻すにはどうしたらよいですか？

セットアップの電源を切り、スマートフォンのアプリを再インストールし、ファームウェアのバージョンを更新することで、Wyzeカメラをオンラインに戻すことができます。

WYZE Camのリセットボタンはどこにあるのでしょうか？

リセットボタンは、Wyze camの底面にあります。

WYZEカムがクリックするのはなぜですか？

Wyzeカメラは、暗視機能をオンにしたり、通常モードに戻したりするときに、クリック音を出すことができます。

WYZEアプリを再起動する方法を教えてください。

ワイズアプリを終了し、再インストールしてインストールすることができます。

WYZEのカメラを遠隔操作で再起動することはできますか？

リモートでWyzeカメラを再起動することができます。

WYZEは5GHzで動作するのか？

現在、Wyzeは2.4GHzの周波数で動作しています。

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