Jag har nyligen installerat en Wyze-kamera utanför mitt hem. Personlig säkerhet är ett område som jag inte kompromissar med. Att ha en kamera som alltid fungerar utan problem är vad jag behöver.

Det ger mig en känsla av trygghet eftersom jag kan lita på videofilmerna i händelse av olyckliga händelser.

För några veckor sedan var jag utomhus under en längre tid och kollade Wyze-appen för att se om kameran fungerade.

Till min förvåning kunde jag inte se direktsändningen, utan skärmen fastnade på "Error Code 90".

Situationen ledde till panik och jag visste inte vad som orsakade felet i Wyze-appen.

Så jag gick ut på nätet för att läsa mer om felet och hittade också några videor som påstod att de kunde åtgärda det.

Några av metoderna fungerade inte alls, därför försökte jag med andra, och till slut kunde jag få tillbaka min kamera live och se live-strömmen.

Du kan åtgärda Felkod 90 i Wyze kameraappen genom att slå på strömmen i kameran, kontrollera internetanslutningen, uppdatera programmet och återansluta kameran efter att ha raderat dem från Wyze-appen.

I den här artikeln ska jag kortfattat berätta om hur du själv kan åtgärda din Wyze-kamerauppsättning.

Innan du börjar felsöka är det mest grundläggande steget att prova att stänga av kameran. Så här ska du göra.

Stänga av och sätta på Wyze Cam igen

Det är det enklaste knepet för att få Wyze-kameran och appen att fungera normalt utan att du behöver lägga ner massor av tid på långa felsökningssteg.

Om det är en trådbunden kamera kan du koppla bort strömkällan genom att dra ur kontakten.

Anslut nu kameran igen och vänta tills den är ansluten till internet.

För trådlösa kameror är processen likadan: stäng av kameran med strömknappen och sätt på den igen.

Kontrollera nu Wyze-appen för att se om felet har rättats.

Om du fortfarande ser felet bör du börja felsöka genom att följa följande steg nedan.

Kontrollera kablarna

Lösa kablar kan ständigt koppla bort kameran från strömkällan. Detta kan vara en av de möjliga orsakerna till att felkod 90 visas i Wyze-appen.

Om du upptäcker att kabeln är löst fastsatt drar du ut den och fäster kablarna igen.

Kontrollera att kameran är ansluten till strömkällan om den inte slår på.

Titta dessutom efter eventuella skador på ledningarna, se om det finns några kala ledningar eller om de är trasiga.

Kontrollera din nätverksanslutning

En svag internetanslutning kan hindra Wyze-kameran från att ansluta till servrarna.

Detta kommer att leda till streamingproblem och fel som kod 90. Se därför till att ditt internet är aktivt och fungerar.

Om du använder en router tillsammans med den trådlösa kameran ska du se till att kameran är placerad på ett nära avstånd från routern för att undvika anslutningsproblem.

Det kan också vara fel på routern du använder. Titta närmare på routern och kontrollera om alla lampor blinkar normalt.

Om det inte finns någon aktiv internetanslutning kan routern meddela det med en röd lysdiod.

Om så är fallet bör du först felsöka routern. Du kan också koppla om routern. När du har gjort det kan du kontrollera din enhet för att se om internet fungerar.

Om internet fortfarande inte fungerar, kontrollera om det finns lösa kablar bakom routern.

Du kan också kontakta din internetleverantör och göra en anmälan om din internetuppkoppling inte blir normal igen.

Kontrollera din brandvägg

En brandvägg kan också störa Wyze-kamerans funktion.

Du måste se till att brandväggen inte blockerar kameran från att ansluta till routern.

Du kan också tillfälligt inaktivera brandväggsskyddet för att se om problemet åtgärdas.

Kontrollera om det finns Wi-Fi-interferens

Frekvensproblem kan vara vanliga för Wyze-kameran eftersom den använder en frekvens på 2,4 GHz i stället för 5 GHz.

För att undvika Wi-Fi-störningar kan du prova följande knep:

• Ändra routerns placering och placera den närmare Wyze-kameran.
• Om inställningen för Wi-Fi-kanalen är inställd på auto, ändra den till manuellt. Detta beror på att routern hela tiden växlar mellan kanalerna när den är inställd på auto. I manuellt läge är risken för störningar mindre.
• Det finns ytterligare några finjusteringar som du kan prova: Kontrollera Wi-Fi-läget och se om det är inställt på "802.11 b/g/n". Se till att 2,4 GHz-bandet är aktiverat i din router, eftersom Wyze-kameran endast fungerar på den frekvensen.
• Den föredragna säkerhetsmodellen på routern ska vara inställd på antingen WPA eller WPA2.

Ta bort din Wyze-kamera från Wyze-appen och installera den igen

Om ovanstående metoder inte fungerar kan du försöka konfigurera Wyze-kameran från början igen.

• Du kan använda Wyze-appen på din enhet för att ta bort kameran.
• När den är raderad slår du på kameran för att se till att den är redo för parning igen.
• Gå till Wyze-appen igen och klicka på symbolen "+" i det övre vänstra hörnet av skärmen.
• Nu visas en lista över kameror som finns i nätverket och som kan anslutas.
• Välj din Wyze-kamera i listan och börja para ihop den genom att klicka på knappen Setup (inställning) på kamerans undersida.

Installera om Wyze-appen

Om problemet kvarstår kan det vara appen som är felet. Det är vanligt med fel och en uppdatering eller ominstallation av appen kan lösa problemet.

Ta bort appen och data och installera Wyze-appen på nytt från App Store eller Google Play Store beroende på vilken enhet du använder.

Flasha ny firmware till SD-kortet

Uppdateringar av firmware syftar till att åtgärda problem och få enheten att fungera bättre.

Om du använder en äldre version av den fasta programvaran kan kameran riskera att gå sönder.

För att undvika detta kan du flasha en ny firmware till kamerans SD-kort.

Så här kan du göra det själv med en bärbar dator och en internetuppkoppling.

• Formatera kamerans SD-kort. Du kan göra det med hjälp av Wyze-appen.
• Ta nu ut SD-kortet från Wyze-kameran och anslut det till din bärbara dator. Om din bärbara dator inte har en inbyggd SD-kortläsare kan du behöva en adapter.
• Installera nu den senaste versionen av den inbyggda programvaran för Wyze-kameran.
• När du har installerat mappen byter du namn på mappen till demo.bin och klistrar in den på SD-kortet.
• Ta sedan bort SD-kortet från din bärbara dator och installera det i Wyze-kameran.
• Slå på strömmen och återställ Wyze-kameran genom att hålla nollställningsknappen på kameran intryckt i några sekunder.
• Gå nu tillbaka till Wyze-appen på din enhet och slutför installationen genom att lägga till kameran.

Kontakta Wyze Support

Du kan också kontakta Wyzes kundsupport om du inte kan lösa problemen med kameran på egen hand.

Slutsats

De flesta problem med kameran kan du lösa själv hemma. Jag kunde lösa mitt problem med några enkla åtgärder som att uppdatera programvaruversionen, installera om appen och se till att min internetuppkoppling är stabil.

I vissa fall har du dock inte tillräckligt med tid för att försöka fixa din kamerauppsättning.

Om du har flera kameror kan processen bli tidskrävande.

Om du använder grundplanen för Wyze-kameran går du miste om massor av säkerhetsfunktioner som Wyze Web View, personupptäckt, husdjursupptäckt, fordonsupptäckt och snabbspolning. Dessa funktioner kan du använda genom att betala en månadsavgift på 1,25 dollar per kamera.

Du kanske också gillar att läsa:

• Så här installerar du Wyze Doorbell utan befintlig dörrklocka
• Bästa övervakningskameror utan abonnemang
• De bästa kamerorna för lägenhetssäkerhet som du kan köpa idag
• Så här installerar du Energizer Smart Video Doorbell utan befintlig dörrklocka

Ofta ställda frågor

Hur får jag min WYZE-kamera online igen?

Du kan få din Wyze-kamera online igen genom att stänga av installationen, installera om appen på din smartphone och uppdatera versionen av den inbyggda programvaran.

Var finns återställningsknappen på WYZE Cam?

Återställningsknappen finns längst ned på Wyze-kameran.

Varför klickar WYZE-nockan?

Din Wyze-kamera kan ge ifrån sig ett klickljud om den aktiverar nattseende eller växlar tillbaka till normalläge.

Hur startar du om WYZE-appen?

Du kan stänga Wyze-appen och installera om och installera den.

Kan jag starta om min WYZE-kamera på distans?

Du kan starta om Wyze-kameran på distans.

Fungerar WYZE på 5 GHz?

För närvarande arbetar Wyze på frekvensen 2,4 GHz.