Нещодавно я встановив камеру Wyze біля свого будинку. Особиста безпека - це та сфера, в якій я не йду на компроміси. Камера, яка працює без проблем у будь-який час, - це те, що мені потрібно.

Це дає мені відчуття безпеки, оскільки я можу покластися на відеозаписи в разі будь-яких несприятливих подій.

Кілька тижнів тому я довго був на вулиці і перевірив у додатку Wyze, чи працює камера.

На мій подив, я не зміг переглянути пряму трансляцію - на екрані висвітилося "Код помилки 90".

Ця ситуація призвела до паніки, і я не знав, що саме викликало помилку в моєму додатку Wyze.

Отже, я зайшов в Інтернет, щоб почитати більше про цю помилку, а також знайшов кілька відео, які стверджували, що її можна виправити.

Деякі з методів не працювали взагалі, тому я спробував інші, і нарешті зміг повернути камеру і переглянути пряму трансляцію.

Ви можете виправити код помилки 90 у додатку камери Wyze, перезавантаживши камеру, перевіривши підключення до Інтернету, оновивши додаток і повторно підключивши камеру після видалення їх з програми Wyze.

У цій статті я коротко розповім, як ви можете самостійно виправити налаштування камери Wyze.

Перш ніж розпочати пошук несправностей, найпростішим кроком є увімкнення камери. Ось як це зробити.

Вимкнення та повторне ввімкнення камери Wyze

Це найпростіший спосіб змусити камеру та програму Wyze працювати нормально, не витрачаючи купу часу на довгі кроки з усунення несправностей.

Якщо це дротова камера, ви можете відключити джерело живлення, витягнувши вилку з розетки.

Тепер знову увімкніть камеру і зачекайте, поки вона підключиться до інтернету.

Для бездротових камер процес аналогічний: просто вимкніть камеру за допомогою кнопки живлення та увімкніть її знову.

Тепер перевірте додаток Wyze, щоб переконатися, що помилку виправлено.

Якщо ви все ще бачите помилку, вам слід почати пошук і усунення несправностей, виконавши наведені нижче кроки.

Перевірте кабелі

Нещільні кабелі можуть постійно від'єднувати камеру від джерела живлення. Це може бути однією з можливих причин отримання коду помилки 90 у додатку Wyze.

Якщо ви виявите, що кабель нещільно прикріплений, витягніть його і знову прикріпіть кабелі.

Якщо камера не вмикається, переконайтеся, що вона підключена до джерела живлення.

Крім того, перевірте, чи не пошкоджені дроти. Подивіться, чи немає оголених дротів або обривів.

Перевірте підключення до мережі

Слабке з'єднання з Інтернетом може призвести до того, що камера Wyze не зможе підключитися до серверів.

Це призведе до проблем з потоковою передачею та помилок, таких як Code 90. Тому переконайтеся, що ваш інтернет активний і працює.

Якщо ви використовуєте роутер разом з бездротовою камерою, переконайтеся, що камера розташована на близькій відстані від роутера. Це допоможе уникнути проблем зі з'єднанням.

Несправність також може бути пов'язана з маршрутизатором, який ви використовуєте. Придивіться до маршрутизатора і перевірте, чи всі індикатори блимають нормально.

За відсутності активного інтернет-з'єднання ваш роутер може повідомити про це червоним світлодіодом.

Якщо це так, спершу слід усунути несправність роутера. Також можна перезавантажити роутер. Після цього перевірте пристрій на наявність інтернету та його працездатність.

Якщо інтернет все ще не працює, перевірте, чи не від'єднані кабелі за роутером.

Крім того, ви також можете зв'язатися з вашим провайдером і виставити рахунок, якщо інтернет-з'єднання не відновлюється.

Перевірте свій брандмауер

Брандмауер також може перешкоджати роботі камери Wyze.

Потрібно переконатися, що брандмауер не блокує підключення камери до роутера.

Ви також можете тимчасово вимкнути захист брандмауера, щоб перевірити, чи проблема вирішена.

Перевірте наявність перешкод Wi-Fi

Проблеми з частотою можуть бути поширеними у вашій камері Wyze, оскільки вона використовує частоту 2,4 ГГц замість 5 ГГц.

Щоб уникнути будь-яких перешкод Wi-Fi, ви можете спробувати ці хитрощі:

• Змініть розташування маршрутизатора і розташуйте його ближче до камери Wyze.
• Якщо налаштування каналу Wi-Fi встановлено на автоматичний режим, змініть його на ручний. Це пов'язано з тим, що ваш роутер постійно перемикається між каналами в автоматичному режимі. У ручному режимі менше ймовірність виникнення перешкод.
• Є ще кілька налаштувань, які ви можете спробувати. Перевірте режим Wi-Fi і переконайтеся, що він встановлений на "802.11 b/g/n". Переконайтеся, що на вашому роутері активований діапазон 2,4 ГГц, оскільки камера Wyze працює тільки на цій частоті.
• На вашому маршрутизаторі має бути встановлена бажана модель безпеки WPA або WPA2.

Видаліть камеру Wyze з програми Wyze і налаштуйте її знову

Якщо наведені вище методи не спрацювали, ви можете спробувати налаштувати камеру Wyze заново з самого початку.

• Ви можете використовувати додаток Wyze на своєму пристрої, щоб вийняти камеру.
• Після видалення увімкніть камеру, щоб переконатися, що вона знову готова до сполучення.
• Тепер знову перейдіть до програми Wyze і натисніть на символ "+" у верхньому лівому кутку екрана.
• Тепер ви побачите список камер, які є у вашій мережі і які можна підключити.
• Виберіть камеру Wyze зі списку і почніть сполучення, натиснувши кнопку "Налаштування" в нижній частині камери.

Переінсталюйте програму Wyze

Якщо проблема не зникає, це може бути пов'язано з додатком. Глюки є поширеним явищем, і оновлення або перевстановлення додатку може вирішити проблему.

Видаліть додаток і дані та переінсталюйте додаток Wyze з App Store або Google Play Store, залежно від пристрою, який ви використовуєте.

Прошийте нову прошивку на SD-карту

Оновлення прошивки призначені для усунення проблем і покращення роботи пристрою.

Використання старої версії мікропрограми може призвести до частої поломки камери.

Щоб уникнути цього, ви можете перепрошити нову прошивку на SD-карту вашої камери.

Ось як ви можете зробити все це самостійно, використовуючи лише ноутбук та підключення до Інтернету.

• Відформатуйте SD-карту вашої камери. Це можна зробити за допомогою програми Wyze.
• Тепер вийміть SD-карту з камери Wyze і підключіть її до ноутбука. Якщо у вашому ноутбуці немає вбудованого пристрою для читання SD-карт, вам може знадобитися адаптер.
• Тепер встановіть останню версію прошивки камери Wyze.
• Після встановлення перейменуйте папку на demo.bin і вставте їх на SD-карту.
• Потім безпечно вийміть SD-карту з ноутбука і встановіть її на камеру Wyze.
• Увімкніть живлення, а потім перезавантажте камеру Wyze. Це можна зробити, утримуючи кнопку перезавантаження на камері протягом декількох секунд.
• Тепер поверніться до програми Wyze на своєму пристрої і завершіть процес налаштування, додавши камеру.

Зверніться до служби підтримки Wyze

Ви також можете звернутися до служби підтримки клієнтів Wyze, якщо вам не вдасться усунути несправності камери самостійно.

Висновок

Більшість проблем з камерою можна вирішити самостійно в домашніх умовах. Я зміг вирішити свою проблему за допомогою кількох простих кроків, таких як оновлення версії програмного забезпечення, перевстановлення програми та забезпечення стабільного інтернет-з'єднання.

Однак у деяких випадках у вас може не вистачити часу, щоб спробувати виправити налаштування камери.

Якщо у вас кілька камер, процес може виявитися трудомістким.

Якщо ви використовуєте базовий тарифний план камери Wyze, ви втрачаєте безліч функцій безпеки, таких як веб-перегляд Wyze, виявлення людей, виявлення домашніх тварин, виявлення транспортних засобів і швидке перемотування вперед. Ці функції можна використовувати, сплачуючи щомісячну плату в розмірі $1,25 за камеру.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Як встановити дверний дзвінок Wyze без наявного дверного дзвінка
• Найкращі камери безпеки без підписки
• Найкращі камери відеоспостереження для квартир, які можна купити сьогодні
• Як встановити розумний відеодзвінок Energizer без наявного дверного дзвінка

Поширені запитання

Як повернути камеру WYZE до роботи?

Ви можете повернути камеру Wyze до роботи, вимкнувши живлення, переінсталювавши програму на смартфоні та оновивши версію прошивки.

Де знаходиться кнопка скидання налаштувань на WYZE Cam?

Кнопка скидання розташована в нижній частині камери Wyze.

Чому клацає камера WYZE?

Ваша камера Wyze може видавати звук клацання, якщо вона вмикає режим нічного бачення або повертається до звичайного режиму.

Як перезапустити програму WYZE?

Ви можете закрити програму Wyze, переінсталювати та встановити її заново.

Чи можна перезапустити камеру WYZE дистанційно?

Камеру Wyze можна перезапустити віддалено.

Чи працює WYZE на 5 ГГц?

Наразі Wyze працює на частоті 2,4 ГГц.