Ik had onlangs een Wyze Camera buiten mijn huis geïnstalleerd. Persoonlijke veiligheid is een gebied waarop ik geen compromissen sluit. Een camera hebben die altijd probleemloos werkt is wat ik nodig heb.

Dit geeft mij een gevoel van veiligheid omdat ik bij eventuele onfortuinlijke gebeurtenissen kan vertrouwen op de videobeelden.

Een paar weken geleden was ik lange tijd buiten en ik controleerde de Wyze-app om te zien of de camera werkte.

Tot mijn verbazing kon ik de live stream niet bekijken. Mijn scherm bleef hangen op "Error Code 90".

Deze situatie leidde tot paniek en ik wist niet wat de fout op mijn Wyze-app veroorzaakte.

Dus, ik ging online om meer te lezen over deze fout en vond ook enkele video's die beweerden het op te lossen.

Sommige methoden werkten helemaal niet, vandaar dat ik andere probeerde, en uiteindelijk kon ik mijn camera weer live krijgen en de livestream bekijken.

U kunt Foutcode 90 op uw Wyze-camera-app oplossen door de camera uit te schakelen, de internetverbinding te controleren, de toepassing bij te werken en de camera opnieuw aan te sluiten nadat u deze uit de Wyze-app hebt verwijderd.

In dit artikel deel ik kort de manieren waarop u uw Wyze camera set up helemaal zelf kunt repareren.

Voordat u begint met het oplossen van problemen, is de meest elementaire stap om te proberen de camera uit te schakelen. Dit is hoe u dat moet doen.

Zet uw Wyze Cam uit en weer aan

Het is de eenvoudigste truc om uw Wyze camera en app normaal te laten werken zonder een ton tijd te besteden aan lange stappen voor probleemoplossing.

Als het een bedrade camera is, kunt u de stroombron uitschakelen door de stekker uit het stopcontact te halen.

Sluit nu de camera weer aan en wacht tot hij verbinding maakt met het internet.

Voor draadloze camera's is het proces vergelijkbaar: schakel de camera uit met de aan/uit-knop en zet hem weer aan.

Controleer nu de Wyze app om te zien of de fout is opgelost.

Als u de fout nog steeds ziet, moet u beginnen met het oplossen van problemen door de volgende stappen hieronder te volgen.

Controleer de kabels

Losse kabels kunnen de camera voortdurend loskoppelen van de stroombron. Dit kan een van de mogelijke redenen zijn voor het krijgen van de foutcode 90 op de Wyze App.

Als u merkt dat de kabel los zit, trek hem er dan uit en maak de kabels opnieuw vast.

Controleer of de camera is aangesloten op de stroombron als hij niet aangaat.

Kijk daarnaast ook naar eventuele schade aan de draden. Kijk of er geen kale draden of breuken zijn.

Controleer uw netwerkverbinding

Een zwakke internetverbinding kan ervoor zorgen dat uw Wyze camera geen verbinding kan maken met de servers.

Dit zal resulteren in streaming problemen en fouten zoals Code 90. Zorg er dus voor dat je internet actief is en werkt.

Als u een router gebruikt samen met de draadloze camera, zorg er dan voor dat de camera op korte afstand van de router wordt geplaatst. Dit voorkomt verbindingsproblemen.

De router die u gebruikt kan ook defect zijn. Kijk eens goed naar de router en controleer of alle lampjes normaal knipperen.

Bij afwezigheid van een actieve internetverbinding kan uw router dit melden door een rood lampje.

Als dat het geval is, moet u eerst het probleem met de router oplossen. U kunt ook de router uitschakelen. Als u dat hebt gedaan, controleert u uw apparaat om te zien of het internet werkt.

Als het internet nog steeds niet werkt, controleer dan op losse kabels achter de router.

U kunt ook contact opnemen met uw ISP en een ticket aanmaken als uw internetverbinding niet terug normaal wordt.

Controleer uw firewall

Een firewall kan ook de functionaliteit van uw Wyze camera verstoren.

U moet ervoor zorgen dat de firewall de verbinding van de camera met de router niet blokkeert.

U kunt ook tijdelijk de firewallbescherming uitschakelen om te zien of het probleem is opgelost.

Controleren op Wi-Fi interferentie

Frequentieproblemen kunnen vaak voorkomen bij uw Wyze camera, omdat deze een 2,4 GHz frequentie gebruikt in plaats van 5 GHz.

Om storing door Wi-Fi te voorkomen, kunt u deze trucs proberen:

• Verander de locatie van uw router en plaats deze dichter bij de Wyze-camera.
• Als de Wi-Fi kanaalinstelling is ingesteld op automatisch, verander deze dan naar handmatig. Dit komt omdat uw router in de automatische modus steeds van kanaal wisselt. In de handmatige modus is er minder kans op interferentie.
• Er zijn nog enkele tweaks die u kunt proberen. Controleer de Wi-Fi-modus en kijk of deze is ingesteld op "802.11 b/g/n". Zorg ervoor dat de 2,4 GHz band is geactiveerd op uw router, want de Wyze-camera werkt alleen op deze frequentie.
• Het voorkeursbeveiligingsmodel op uw router moet worden ingesteld op WPA of WPA2.

Uw Wyze-camera verwijderen uit de Wyze-app en opnieuw instellen

Als de bovenstaande methoden niet werken, kunt u proberen uw Wyze camera vanaf het begin opnieuw in te stellen.

• U kunt de Wyze-app op uw toestel gebruiken om de camera te verwijderen.
• Zodra deze is gewist, schakelt u de camera in om ervoor te zorgen dat deze weer klaar is voor koppeling.
• Ga nu weer naar de Wyze app en klik op het "+" symbool in de linkerbovenhoek van het scherm.
• Nu ziet u een lijst met camera's die in uw netwerk zitten en aangesloten kunnen worden.
• Selecteer uw Wyze camera in de lijst en begin met koppelen door te klikken op de knop Setup aan de onderkant van de camera.

De Wyze-app opnieuw installeren

Als het probleem aanhoudt, kan het aan de app liggen. Storingen komen vaak voor en het bijwerken of opnieuw installeren van de app kan het probleem oplossen.

Verwijder de app en gegevens en installeer de Wyze-app opnieuw in de App Store of Google Play Store, afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt.

Nieuwe firmware op de SD-kaart zetten

Firmware-updates zijn bedoeld om problemen op te lossen en het toestel beter te laten werken.

Als u met een oudere firmwareversie werkt, kan uw camera vaak defect raken.

Om dit te voorkomen kunt u een nieuwe firmware flashen naar de SD-kaart van uw camera.

Dit is hoe je het allemaal zelf kunt doen met een laptop en een internetverbinding.

• Formatteer de SD-kaart van uw camera. U kunt dit doen via de Wyze-app.
• Verwijder nu de SD-kaart uit uw Wyze camera en sluit deze aan op uw laptop. Als uw laptop geen ingebouwde SD-kaartlezer heeft, heeft u wellicht een adapter nodig.
• Installeer nu de nieuwste firmwareversie van de Wyze-camera.
• Eenmaal geïnstalleerd, hernoem je de map naar demo.bin en plak je ze op de SD-kaart.
• Verwijder vervolgens veilig de SD-kaart uit uw laptop en installeer deze op de Wyze-camera.
• Schakel de stroom in en reset vervolgens uw Wyze camera. Dit doet u door de resetknop op de camera enkele seconden ingedrukt te houden.
• Ga nu terug naar de Wyze-app op uw toestel en voltooi het installatieproces door de camera toe te voegen.

Contact opnemen met Wyze Support

U kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Wyze als u de problemen niet zelf kunt oplossen.

Conclusie

De meeste problemen met je camera kun je zelf thuis oplossen. Ik kon de mijne oplossen met een paar eenvoudige stappen, zoals het updaten van de softwareversie, het opnieuw installeren van de app en zorgen dat mijn internetverbinding stabiel is.

In sommige gevallen heeft u echter niet genoeg tijd om te proberen uw camera-installatie te repareren.

Als u meerdere camera's hebt, kan het proces tijdrovend worden.

Als u het basisplan van de Wyze-camera gebruikt, mist u tal van beveiligingsfuncties zoals Wyze Web View, persoonsdetectie, huisdierdetectie, voertuigdetectie en snel vooruitspoelen. Deze functies kunnen worden gebruikt door een maandelijks bedrag van $ 1,25 per camera te betalen.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Hoe Wyze deurbel installeren zonder bestaande deurbel
• Beste beveiligingscamera's zonder abonnement
• Beste appartement beveiligingscamera's die u vandaag kunt kopen
• Hoe Energizer Smart Video Doorbell te installeren zonder bestaande deurbel

Vaak gestelde vragen

Hoe krijg ik mijn WYZE-camera weer online?

U kunt uw Wyze-camera weer online krijgen door de installatie uit te schakelen, de app opnieuw te installeren op uw smartphone en de firmwareversie bij te werken.

Waar is de reset knop van de WYZE Cam?

De resetknop bevindt zich aan de onderkant van de Wyze-cam.

Waarom klikt de WYZE-nok?

Uw Wyze camera kan een klikgeluid maken als hij Nachtzicht inschakelt of terugschakelt naar de normale modus.

Hoe start je de WYZE app opnieuw op?

U kunt de Wyze-app sluiten en opnieuw installeren.

Kan ik mijn WYZE-camera op afstand opnieuw opstarten?

U kunt de Wyze camera op afstand opnieuw opstarten.

Werkt WYZE op 5GHz?

Momenteel werkt Wyze op de 2,4 GHz frequentie.