ฉันเพิ่งติดตั้งกล้อง Wyze นอกบ้าน ความปลอดภัยส่วนบุคคลเป็นสิ่งหนึ่งที่ฉันไม่ประนีประนอม การมีกล้องที่ใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาตลอดเวลาคือสิ่งที่ฉันต้องการ

สิ่งนี้ทำให้ฉันรู้สึกปลอดภัย เพราะฉันสามารถพึ่งพาวิดีโอฟุตเทจในเหตุการณ์ที่โชคร้ายใดๆ ได้

เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันอยู่กลางแจ้งเป็นเวลานานและฉันได้ตรวจสอบแอป Wyze เพื่อดูว่ากล้องใช้งานได้หรือไม่

ฉันประหลาดใจที่ไม่สามารถดูสตรีมสดได้ หน้าจอของฉันติดอยู่ที่ “Error Code 90”

สถานการณ์นี้ทำให้ฉันตื่นตระหนกและไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในแอป Wyze ของฉัน

ดังนั้น ฉันจึงออนไลน์เพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ และยังพบวิดีโอบางรายการ ที่อ้างว่าแก้ไขได้

บางวิธีใช้ไม่ได้ผล ฉันจึงลองใช้วิธีอื่น และในที่สุดฉันก็สามารถกลับมาเปิดกล้องถ่ายทอดสดและดูสตรีมสดได้

คุณสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 90 ในแอปกล้อง Wyze ของคุณได้โดยเปิดกล้อง, ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, อัปเดตแอปพลิเคชัน และเชื่อมต่อกล้องอีกครั้งหลังจากลบออกจากแอป Wyze

ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันวิธีที่คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่ากล้อง Wyze ด้วยตัวเองโดยย่อ

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา ขั้นตอนพื้นฐานที่สุดในการลองใช้คือการหมุนเวียนพลังงาน กล้อง. นี่คือวิธีที่คุณควรทำ

ปิด Wyze Cam แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

เป็นเคล็ดลับที่ง่ายที่สุดในการทำกล้องและแอป Wyze ของคุณทำงานได้ตามปกติโดยไม่ต้องเสียเวลามากมายกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ยาวนาน

หากเป็นกล้องแบบใช้สาย คุณสามารถถอดแหล่งจ่ายไฟออกได้โดยการถอดปลั๊กออก

ตอนนี้เสียบปลั๊กกล้องอีกครั้งและรอให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สำหรับกล้องไร้สาย กระบวนการจะคล้ายกัน เพียงปิดกล้องโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ตรวจสอบแอป Wyze เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด คุณควรเริ่มแก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนถัดไปด้านล่าง

ตรวจสอบสายเคเบิล

สายเคเบิลที่หลวมอาจทำให้กล้องหลุดจาก แหล่งพลังงาน นี่อาจเป็นหนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้ในการรับรหัสข้อผิดพลาด 90 ในแอป Wyze

หากคุณพบว่าสายต่อแน่นเกินไป ให้ดึงออกแล้วต่อสายกลับเข้าไปใหม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานหากไม่ได้เปิดสวิตช์

นอกจากนี้ ให้มองหาความเสียหายของสายไฟด้วย ดูว่ามีสายเปล่าหรือแตกหักหรือไม่

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนอาจทำให้กล้อง Wyze ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้

ซึ่งจะส่งผลให้ ในปัญหาการสตรีมและข้อผิดพลาด เช่น รหัส 90 ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเปิดใช้งานและใช้งานได้

หากคุณใช้เราเตอร์ร่วมกับกล้องไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางกล้องไว้ที่ aระยะใกล้จากเราเตอร์ วิธีนี้จะหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อ

เราเตอร์ที่คุณใช้อาจมีข้อผิดพลาด ตรวจสอบเราเตอร์อย่างใกล้ชิดและตรวจสอบว่าไฟทั้งหมดกะพริบเป็นปกติหรือไม่

ในกรณีที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราเตอร์ของคุณอาจแจ้งเตือนด้วยไฟ LED สีแดง

หากเป็นกรณีนี้ คุณควรแก้ไขปัญหาเราเตอร์ก่อน คุณยังสามารถเปิดปิดเราเตอร์ได้อีกด้วย เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่

หากอินเทอร์เน็ตยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจหาสายที่หลวมด้านหลังเราเตอร์

หรืออีกทางหนึ่ง คุณสามารถติดต่อ ISP ของคุณและเพิ่มตั๋วหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่กลับมาเป็นปกติ

ตรวจสอบไฟร์วอลล์ของคุณ

ไฟร์วอลล์สามารถรบกวนการทำงานของกล้อง Wyze ของคุณได้

คุณต้องแน่ใจว่าไฟร์วอลล์ไม่ได้บล็อกกล้องไม่ให้เชื่อมต่อกับเราเตอร์

คุณยังสามารถปิดใช้งานการป้องกันไฟร์วอลล์ชั่วคราวเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ตรวจหาสัญญาณรบกวน Wi-Fi

ปัญหาความถี่อาจพบได้ทั่วไปในกล้อง Wyze เนื่องจากกล้องใช้ความถี่ 2.4 GHz แทน 5 GHz

เพื่อหลีกเลี่ยงสัญญาณรบกวน Wi-Fi คุณสามารถลองใช้เทคนิคเหล่านี้:

• เปลี่ยนตำแหน่งของเราเตอร์และวางไว้ใกล้กล้อง Wyze มากขึ้น
• หากตั้งค่าช่องสัญญาณ Wi-Fi เป็นอัตโนมัติ ให้เปลี่ยน ไปที่คู่มือ นี่เป็นเพราะเราเตอร์ของคุณสลับไปมาระหว่างช่องเมื่อตั้งค่าในโหมดอัตโนมัติ ในโหมดแมนนวล มีโอกาสถูกรบกวนน้อยกว่า
• มีการปรับแต่งเพิ่มเติมที่คุณสามารถลองใช้ได้ ตรวจสอบโหมด Wi-Fi และดูว่าตั้งค่าเป็น “802.11 b/g/n” หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณเปิดใช้งานย่านความถี่ 2.4 GHz เนื่องจากกล้อง Wyze จะทำงานบนความถี่นี้เท่านั้น
• รูปแบบความปลอดภัยที่ต้องการบนเราเตอร์ของคุณควรตั้งค่าเป็น WPA หรือ WPA2

ลบ Wyze Camera ของคุณออกจากแอพ Wyze แล้วตั้งค่าใหม่อีกครั้ง

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองตั้งค่ากล้อง Wyze ของคุณอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น

• คุณสามารถใช้แอป Wyze บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อถอดกล้องออก
• เมื่อลบแล้ว ให้เปิดกล้องเพื่อให้แน่ใจว่าพร้อมสำหรับการจับคู่อีกครั้ง
• ตอนนี้ ไปที่แอป Wyze อีกครั้งแล้วคลิกที่สัญลักษณ์ “+” ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
• ตอนนี้ คุณจะเห็นรายการกล้องที่อยู่ในเครือข่ายของคุณและสามารถเชื่อมต่อได้
• เลือกกล้อง Wyze ของคุณจากรายการและเริ่มจับคู่ โดยคลิกปุ่มตั้งค่าที่ด้านล่างของกล้อง

ติดตั้งแอป Wyze ใหม่อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าแอปอาจมีข้อบกพร่อง ข้อผิดพลาดเป็นเรื่องปกติและการอัปเดตหรือติดตั้งแอปอีกครั้งสามารถแก้ปัญหาได้

ลบแอปและข้อมูลแล้วติดตั้งแอป Wyze ใหม่จาก App Store หรือ Google Play Store ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้

แฟลชเฟิร์มแวร์ใหม่เป็นการ์ด SD

การอัปเดตเฟิร์มแวร์มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาและทำให้อุปกรณ์ทำงานได้ดีขึ้น

การทำงานบนเฟิร์มแวร์เวอร์ชันเก่าอาจทำให้กล้องของคุณเสี่ยงต่อการพังได้บ่อยครั้ง

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณสามารถแฟลชเฟิร์มแวร์ใหม่ไปยังการ์ด SD ของกล้องได้

นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ทั้งหมดด้วยตัวเองเพียงแค่ใช้แล็ปท็อปและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

• ฟอร์แมตการ์ด SD ของกล้องของคุณ คุณสามารถทำได้โดยใช้แอป Wyze
• ตอนนี้ถอดการ์ด SD ออกจากกล้อง Wyze แล้วเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณ หากแล็ปท็อปของคุณไม่มีตัวอ่านการ์ด SD ในตัว คุณอาจต้องใช้อะแดปเตอร์
• ตอนนี้ให้ติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดของกล้อง Wyze
• เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็น demo.bin และวางลงในการ์ด SD
• จากนั้น ถอดการ์ด SD ออกจากแล็ปท็อปของคุณอย่างปลอดภัย และติดตั้งลงในกล้อง Wyze
• เปิดเครื่อง จากนั้นรีเซ็ตกล้อง Wyze ของคุณ สามารถทำได้โดยกดปุ่มรีเซ็ตบนกล้องค้างไว้สองสามวินาที
• ตอนนี้กลับไปที่แอป Wyze บนอุปกรณ์ของคุณและดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสิ้นโดยการเพิ่มกล้อง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Wyze

คุณยังสามารถติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของ Wyze หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหากล้องได้ด้วยตัวเอง

บทสรุป

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับกล้องของคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองที่บ้าน ฉันสามารถแก้ปัญหาของฉันได้โดยใช้ขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน เช่น การอัปเดตเวอร์ชันซอฟต์แวร์ ติดตั้งแอปใหม่ และตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉันเสถียร

อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี คุณอาจมีเวลาไม่พอที่จะลองแก้ไขการตั้งค่ากล้องของคุณ

หากคุณ มีกล้องหลายตัว กระบวนการนี้อาจใช้เวลานาน

หากคุณใช้แผนพื้นฐานของกล้อง Wyze คุณจะพลาดคุณลักษณะด้านความปลอดภัยมากมาย เช่น Wyze Web View, การตรวจจับบุคคล, การตรวจจับสัตว์เลี้ยง, การตรวจจับยานพาหนะ และการส่งต่ออย่างรวดเร็ว คุณสมบัติเหล่านี้สามารถใช้ได้โดยจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือน $1.25 ต่อกล้องหนึ่งตัว

คุณอาจสนุกกับการอ่าน:

• วิธีติดตั้งกริ่งประตู Wyze โดยไม่มีกริ่งประตูที่มีอยู่
• กล้องรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก
• กล้องรักษาความปลอดภัยในอพาร์ตเมนต์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้วันนี้
• วิธีการติดตั้ง Energizer Smart Video Doorbell ที่ไม่มีกริ่งประตูอยู่

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะนำกล้อง WYZE กลับมาออนไลน์ได้อย่างไร

คุณสามารถรับกล้อง Wyze ของคุณได้ กลับมาออนไลน์ได้โดยการหมุนเวียนการตั้งค่า ติดตั้งแอปอีกครั้งบนสมาร์ทโฟน และอัปเดตเวอร์ชันเฟิร์มแวร์

ปุ่มรีเซ็ตบน WYZE Cam อยู่ที่ไหน

ปุ่มรีเซ็ตอยู่ที่ด้านล่าง ของกล้อง Wyze

ทำไมกล้อง WYZE ถึงคลิก?

กล้อง Wyze ของคุณสามารถส่งเสียงคลิกได้หากเปิดการมองเห็นตอนกลางคืนหรือเปลี่ยนกลับเป็นโหมดปกติ

คุณจะรีสตาร์ทแอป WYZE ได้อย่างไร

คุณทำได้ปิดแอป Wyze แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง

ฉันสามารถรีสตาร์ทกล้อง WYZE จากระยะไกลได้หรือไม่

คุณสามารถรีสตาร์ทกล้อง Wyze จากระยะไกลได้

WYZE ทำงานบน 5GHz ได้หรือไม่

ปัจจุบัน Wyze ทำงานบนความถี่ 2.4 GHz