Meille ei ole vierasta, että verkkoyhteys katkeaa satunnaisesti kesken työpuhelun tai että Warzone-palvelimen pingi on korkea.

Lisäksi jos tunnet Bucks-fanin, tiedät, että on parasta olla tulematta heidän tielleen, kun heidän joukkueensa on 50 vuoden odottelun jälkeen pääsemässä finaaleihin.

Se oli NBA:n finaalien 6. peli, ja olin neljänneksen päässä Bucksin voitosta.

Mutta modeemillani oli eri käsitys.

Yhteys katkesi toistuvasti, ja minulle näytettiin "No Ranging Response Received: T3 Timeout".

Virhe oli minulle uusi, jopa sellaiselle, joka tykkää asentaa koti-internetyhteyksiä ystäville ja perheelle ja rakentaa AM-radiota huvikseen.

Onneksi olen varaosien ystävä, ja löysin kotoa upouuden jakajan vanhan tilalle.

Sen jälkeen modeemi nollattiin, ja menin verkkoon älytelevisiosta, juuri ajoissa nähdäkseni pelin viimeiset viisi minuuttia ja Gianniksen sementoivan perintönsä maailman koripallossa.

Aikakatkaisut ja virheet ovat kuitenkin yleisiä internet-yhteyksissä, ja ihmiset joutuvat kärsimään korkeasta pingistä (viiveestä), pakettihäviöistä ja heikosta signaalin voimakkuudesta.

Ennen kuin soitat tekniseen tukeen, on kuitenkin olemassa keinoja, joilla voit itse diagnosoida ongelman muutamassa minuutissa.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit kiertää T3-aikakatkaisun ja säästää sinut käyttökatkoksilta.

Jos törmäät Xfinityn No Ranging Response Received Error -virheeseen, joka tunnetaan myös nimellä T3-aikakatkaisu, varmista, että kaikki yhteydet ovat suoria ja käytä mahdollisimman vähän jakajia. Harkitse sen sijaan myös Forward and Return Path Amplifier -vahvistimen käyttöä.

Mitä tarkoittaa "No Ranging Response Received - T3 Time-outs"?

"No Ranging Response Received - T3 Time-Out" on yksi viidestä DOCSIS Timeout -viestistä, jotka löydät reitittimen raporteista kaapelimodeemin poikkeavuuksien vuoksi.

Jos törmäät T3-aikakatkaisuun, ei ole mitään syytä tuntea oloasi murheelliseksi.

Virhe on melko yleinen kaapelimodeemia käyttävissä kotiasennuksissa.

Se voi johtua katkoksesta langattomassa tiedonsiirrossa työvälineesi ja reitittimesi välillä.

Teknisesti ilmaistuna modeemi lähettää vastauspyynnöt kaapelimodeemipäätejärjestelmään (CMTS) tai päätelaitteeseen, joka sijaitsee Internet-palveluntarjoajan keskuspaikassa ja jota palveluntarjoaja ylläpitää.

Se vastaa nopeista tiedonsiirtopalveluista, mukaan lukien VoIP ja kaapeliverkko.

Verkkoinsinöörit käyttävät sitä myös modeemin etädiagnoosiin ja uudelleenkonfigurointiin.

Nyt CMTS:n on lähetettävä vaihteluvaste takaisin modeemillesi.

Jos se ei valitettavasti vastaa mihinkään modeemin lähettämistä kuudestatoista pyynnöstä, T3:n aikakatkaisu tulee näkyviin.

Tämän vuoksi virheilmoitus kuuluu: "No Ranging Response received." (Ei saatu etäisyysvastausta).

Modeemi takavarikoi yritykset kymmenen T3-aikakatkaisun jälkeen, mikä osoittaa, että toimintatila tai internetpalvelun suorituskyky on heikentynyt.

Useat T3-aikakatkaisut merkitsevät siis sitä, että sinun on etsittävä vikaa johdotuksessa ja reitittimen asetuksissa.

Tavalliset epäillyt aikakatkaisun aiheuttajat ovat -

• Internet-johdotuksen huonot liitännät
• Alikuntoiset kaapelit
• Vialliset solmut tai heikko signaalin voimakkuus ISP:n päässä
• CMTS:n (pääteaseman) virheellinen laitekonfiguraatio.
• Ympäristötekijät, kuten eläinten aiheuttamat vahingot tai huono sää

Tarkista ylimääräinen koaksiaalikaapeli Splitter

Yksi tärkeimmistä T3-aikakatkaisun syistä on nousevan signaalin kohina (modeemista CMTS:ään lähetetty datasignaali).

Kaapelimodeemi ei pysty nostamaan virran tasoa riittävän korkealle, jotta viestintä olisi mahdollista ennen kuin se katkeaa.

Tämän seurauksena modeemi käynnistää rekisteröintiprosessin uudelleen, nollaa kaapeliliitännän ja muodostaa onnistuneen yhteyden CMTS:ään.

Kaapelien hallinta voi vaikuttaa merkittävästi signaali-kohinasuhteeseen.

En voi tarpeeksi korostaa, että koaksiaalikaapelit on liitettävä mahdollisimman vähän ja suoraan.

Kaksisuuntaiseen jakajalaitteeseen kannattaa turvautua vain silloin, kun koaksiaalikaapeli on jatkettava muihin laitteisiin talossa.

Ensisijaisen koaksiaaliliitännän tulisi olla tulona tolpasta jakajalle.

Toinen kahdesta lähdöstä menee modeemille ja toinen kodin laitteille.

Jos et voi luopua ylimääräisten jakajien tarpeesta, tarkista, onko porttien liitännät vahingoittuneet tai löystyneet.

Haluan myös pitää muutaman uudenveroisen varakappaleen, jotta voin testata johdotusta korvaamalla käytetyt jakajat.

Varmista lisäksi, että liitännät ovat tiiviit ja että johdoissa ei ole havaittavia vaurioita tai hapettumia.

Tarkista palvelukatkokset / huoltotoimet

Ennen kuin jatkat edistyneempiin vianmääritysratkaisuihin, on parasta tarkistaa palveluntarjoajaltasi, onko heidän puoleltaan ongelmia.

T3-aikakatkaisut ovat seurausta nousuvirran kohinasta, ja monet tekijät voivat vaikuttaa ongelmaan.

Esimerkiksi naapurisolmut, jotka jakavat resursseja, kuten CMTS:n linjakortin, voivat aiheuttaa kohinaa.

Jos häiriöitä esiintyy, on todennäköistä, että laitoksen kunnossapitoteknikko työskentelee lähdesolmussa, ja häiriö koskee koko solmua.

Internet-palveluntarjoajasi voi myös ilmoittaa sinulle mahdollisista sähkökatkoista tai huoltokatkoista, jotka aiheuttavat yhteyshäiriöitä.

Jos ongelma on kaapelimodeemissa, on parasta kääntyä joko Internet-palveluntarjoajan tai teknisen tuen puoleen varmistaaksesi, että asetustiedostot ovat paikallaan ja toimivat.

He voivat myös diagnosoida mahdolliset yhteys- tai nopeusongelmat.

Voit myös tarkistaa Comcastilta, onko naapurustossasi tehty huoltotöitä tai katkoksia,

Asenna eteen- ja paluupolun vahvistin.

Heikko ja epäjohdonmukainen signaalin voimakkuus yhdistettynä sähkökatkoksiin on vaivannut kotien internet-yhteyksiä jo vuosia.

Näin ollen etu- ja paluuvahvistimen kasvava suosio ei ole yllätys.

Laite toimii kaksisuuntaisena signaalinvahvistimena kaapelimodeemeille ja kaksisuuntaisille digisovittimille, ja se voidaan asentaa alle kymmenessä minuutissa.

Se on erinomainen korvaaja tavallisille jakajille, koska se eliminoi signaalin tehohäviöt.

T3-aikakatkaisun tavallisimmat syyt ovat joko alhaiset tehotasot tai huono signaali-kohinasuhde, mikä tarkoittaa, että kohinataso on korkeampi kuin modeemin signaali.

Näin ollen etu- ja paluupolun vahvistin parantaa signaalin voimakkuutta molemmissa poluissa suodattamalla kohinaa ja vahvistamalla signaalin voimakkuutta.

Lisäksi se tarjoaa laitteillesi ylijännitesuojan. Se lieventää salamaniskun aikana voimakkaasta impulssimelusta tai jännitepiikeistä aiheutuvia vahinkoja.

Modeemin ja reitittimen nollaaminen

Kovin nollaus voi tehdä ihmeitä virheiden korjaamisessa muutamassa sekunnissa.

Jos yhteytesi ovat hyvät ja tiiviit, eikä Internet-palveluntarjoajasi ole ilmoittanut ongelmista, klassinen nollaus ei voi koskaan vahingoittaa kaapelimodeemiasi.

Kun nollaamme modeemin tai reitittimen, palautamme verkkoasetukset tehdasasetuksiin, jolloin menetämme henkilökohtaiset asetuksemme.

Voimme kuitenkin konfiguroida modeemin uudelleen nollauksen jälkeen ja asettaa sen haluamallamme tavalla.

Tällä kertaa ehkä ilman T3-aikakatkaisua ja parempaa suorituskykyä.

Tässä ovat ohjeet modeemin tai reitittimen nollaamiseen -

1. Etsi laitteen nollauspainike. Se on takapaneelissa, mutta saatat tarvita siihen paperiliittimen tai nuppineulan.
2. Paina sitä alas 10-15 sekunnin ajan.
3. Modeemin pitäisi käynnistyä automaattisesti uudelleen ja yrittää muodostaa yhteys CMTS:ään.

Vaihda modeemi ja reititin

Vaikka tarkastamme ensisijaisesti johdotusongelmat, se ei tarkoita, että laite itsessään on vielä toimintakunnossa.

Jos sinulla on varamodeemi, suosittelen vaihtamaan sen käytettyyn modeemiin testausta varten.

Jos se toimii, voit varmistaa, että kyseessä on laitteisto-ongelma.

Voit kuitenkin aina hakea reitittimen toimintalokitiedostosta yksityiskohtaisen kuvauksen signaalitilastoista ja virheiden määrästä.

Raporttien avulla saat näkyviin, miltä SNR sekä alavirran ja ylävirran tehotasot näyttävät.

Jos modeemi on takuun piirissä ja siinä on toimintahäiriö, voit saada Xfinityltä jopa ilmaisen korvaavan modeemin.

Voit myös vaihtaa reitittimen tai päivittää sen korkealaatuisiin koaksiaalikaapeleihin.

Suosittelen yleensä käyttämään kaksisuuntaisia, joiden tiedonsiirtonopeus on 5-1000 MHz.

Tarkasta ja korjaa talon sisä- ja ulkopuoliset johdotukset.

Pidän takapihani puutarhaa arvossa, mutta en voi sanoa samaa jyrsijöistä, jotka tekevät siitä elinympäristönsä.

Kävi ilmi, että menetin kerran internet-yhteyden koko viikonlopuksi, kun majava päätti napostella modeemiin johtavaa keskusjohtoa pylväistä.

Tässä tapauksessa on kuitenkin parasta antaa ammattilaisen hoitaa tarkastus ja vianmääritys.

Ongelmasi voivat johtua ympäristötekijöistä, kuten kova sää, sade, eläinten aiheuttamat vahingot tai tulipalo ja talon rakennusvahingot.

Mielenkiintoista on, että korkea ympäristön lämpötila voi nostaa ylävirran tehotasoja ja samalla laskea alavirran tehotasoja johtimien lisääntyneen resistanssin vuoksi.

Älä yritä vielä hikoilla yrittäessäsi tavoittaa Comcastin tukiryhmää tarkastusajanvarausta varten.

Paikalliset teknikot voivat tarkastaa ja korjata kaikki huonot johdotukset tai internet-yhteyttä häiritsevät vahingot.

Xfinityn teknisen tuen pyyntö

Lopuksi voit ottaa yhteyttä Xfinityn tekniseen tukeen saadaksesi apua aikakatkaisuongelmissasi.

Ensimmäisessä vuorovaikutustilanteessa voit kuvata T3-aikakatkaisuvirheiden ongelman ja kertoa niiden alkuperästä ja esiintymistiheydestä.

Sen jälkeen tekninen tuki voi vahvistaa, aiheuttavatko mahdolliset palvelukatkokset tai käyttökatkokset sen.

He opastavat sinua myös modeemin vianmäärityksessä ja jopa nollauksessa.

Jos ongelma ei ole jakajissa tai modeemissa, Comcastin asiakaspalvelu laatii sinulle huoltopyynnön ja varaa ajan modeemisi tarkastukseen.

Lisätietoja asiakastukitiedoista saat Xfinityn verkkosivuilta.

Korjaa Xfinityn virhe "No Ranging Response Received - T3 Time-Out" (ei vastaanotettu etäisyysvastausta - T3 Time-Out).

Signaalitilastot antavat sinulle selkeän kuvan virtaussuunnan ja virtaussuunnan tehotasoista.

Vertaa sitä Comcastin laitoksen signaalin eritelmiin vertailun vuoksi.

Löydät tilasivun osoitteesta //192.168.100.1 tai //10.0.0.0.1.

Tarkista vianmäärityksen aikana myös jatkuvasti signaalitilastot suorituskyvyn muutosten varalta.

Se voi auttaa sinua rajaamaan ongelman piuhaan asti.

Lisäksi vaurioitunut johdotus tai syöpyneet liitäntäportit ovat yleensä hankalia korjata.

Niinpä on parasta palkata asiantuntija ottamaan vastuu.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

• Comcast Xfinity Wi-Fi ei toimi, mutta kaapeli toimii: vianmääritysohjeet
• Palomuuriasetusten muuttaminen Comcast Xfinity -reitittimellä
• Comcast Xfinity on Throttling My Internet: Miten estää [2021]
• Xfinity-reitittimen hallintasalasana unohtunut: Kuinka nollata [2021]

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on vaihtelupyyntö?

Etäisyyspyyntö on viesti, jonka kaapelimodeemi lähettää CMTS:lle (pääteasemalle), ja modeemi odottaa vastaukseksi etäisyysvastausta. Signaalien vaihto muodostaa siis onnistuneen yhteyden.

Mikä aiheuttaa nousuvirtauksen aiheuttamaa melua?

Kohina on kuin häiriö kaapelimodeemilta ISP:lle lähetettävässä linjasignaalissa. Se häiritsee datasignaalia ja aiheuttaa MAC-kerroksen viestien katoamisen. Ylävirran kohinan lisääntyminen lisää ylävirran SNR:ää yli kaapelimodeemin tehotasojen.

Miten voin tarkistaa upstream-yhteyteni?

1. Käynnistä verkkoselain
2. Kirjoita osoiteriville //192.168.100.1 tai //10.0.0.0.1.
3. Syötä verkkotunnukset
4. Siirry kohtaan Kaapeliyhteys

Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä Comcastin tekniseen tukeen saadaksesi yhteystietosi.

Mikä aiheuttaa modeemivirheitä?

• Viallinen laitteisto
• Jakajien liiallinen käyttö
• Virheelliset konfiguraatiotiedostot
• Löysät tai vaurioituneet liitännät
• Vanhentunut laiteohjelmisto