เราไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นครั้งคราวระหว่างการโทรทำงานหรือ ping สูงบนเซิร์ฟเวอร์ Warzone

ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณรู้จักแฟนของ Bucks คุณจะรู้ว่าเป็นการดีที่สุดที่จะไม่ขัดขวางพวกเขาเมื่อทีมของพวกเขากำลังจะปิดฉากรอบชิงชนะเลิศหลังจากรอคอยมา 50 ปี

มันเป็นเกมที่ 6 ของ NBA Finals และผมอยู่ห่างจากชัยชนะของ Bucks เพียง 1 ใน 4

แต่โมเด็มของฉันมีความคิดที่แตกต่างออกไป

การเชื่อมต่อหมดเวลาซ้ำๆ และฉันได้รับข้อความว่า

ข้อผิดพลาดนี้เป็นเรื่องใหม่สำหรับฉัน แม้แต่คนที่ชอบตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านสำหรับเพื่อนๆ และครอบครัว และสร้างวิทยุ AM เพื่อความสนุกสนาน

โชคดีที่ฉันเป็นคนบ้าอะไหล่ และฉันพบตัวแยกสัญญาณใหม่ที่บ้านเพื่อแทนที่ตัวเก่า

ตามด้วยการรีเซ็ตโมเด็ม ฉันออนไลน์จากสมาร์ททีวี ทันเวลาเพื่อดูห้านาทีสุดท้ายของเกม และ Giannis กำลังสานต่อมรดกของเขาในบาสเก็ตบอลโลก

อย่างไรก็ตาม หมดเวลา และข้อผิดพลาดเป็นเรื่องปกติสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และผู้คนตกเป็นเหยื่อของค่า ping (เวลาแฝง) สูง แพ็กเก็ตสูญหาย และความแรงของสัญญาณอ่อน

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะโทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค มีวิธีการวินิจฉัยปัญหาด้วยตัวเองในไม่กี่นาที

บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาการหมดเวลา T3 และช่วยคุณไม่ให้หยุดทำงาน

หากคุณพบการตอบสนอง Xfinity No Rangingข้อผิดพลาดที่ได้รับ หรือที่เรียกว่าการหมดเวลา T3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดเป็นแบบตรงและใช้ตัวแยกจำนวนขั้นต่ำ นอกจากนี้ ให้พิจารณาใช้ Forward and Return Path Amplifier แทน

ความหมายของ “ไม่ได้รับการตอบสนองที่มีระยะเวลา – T3 หมดเวลา”

“ไม่ได้รับการตอบสนองที่มีระยะเวลา – หมดเวลา T3” เป็นหนึ่งในห้าข้อความหมดเวลาของ DOCSIS คุณจะพบรายงานเกี่ยวกับเราเตอร์เนื่องจากความผิดปกติในเคเบิลโมเด็ม

หากคุณพบการหมดเวลาของ T3 ก็ไม่มีเหตุผลใดที่จะทำให้คุณรู้สึกลำบากใจ

ข้อผิดพลาดนี้พบได้ทั่วไปในการตั้งค่าภายในบ้านที่ใช้เคเบิลโมเด็ม

อาจเกิดขึ้นจากความขัดข้องในการสื่อสารไร้สายระหว่างอุปกรณ์ที่ใช้งานกับเราเตอร์ของคุณ

ในทางเทคนิค โมเด็มจะส่งคำขอตอบกลับไปยัง CMTS (ระบบยกเลิกเคเบิลโมเด็ม) หรือเฮดเอนด์ ซึ่งอยู่ที่ไซต์ฮับของ ISP และดูแลโดยพวกเขา

รับผิดชอบบริการถ่ายโอนข้อมูลความเร็วสูง รวมถึง VoIP และเคเบิลอินเทอร์เน็ต

วิศวกรเครือข่ายยังใช้เครื่องมือนี้เพื่อวินิจฉัยและกำหนดค่าโมเด็มของคุณใหม่จากระยะไกล

ตอนนี้ CMTS จำเป็นต้องส่งการตอบสนองที่หลากหลายกลับไปยังโมเด็มของคุณ

น่าเสียดาย หากไม่ตอบสนองต่อคำขอใด ๆ ในสิบหกคำขอที่ส่งมาจากโมเด็ม เราจะเห็นการหมดเวลาของ T3

ดังนั้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจึงอ่านว่า "ไม่ได้รับการตอบสนองแบบเรียงลำดับ"

โมเด็มจับความพยายามหลังจากหมดเวลา T3 สิบครั้ง ซึ่งบ่งชี้ถึงการล่วงเลยในสถานะการทำงานหรือประสิทธิภาพของบริการอินเทอร์เน็ต

ดังนั้น การหมดเวลา T3 หลายครั้งหมายความว่าคุณต้องแก้ไขปัญหาการเดินสายและการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ

ข้อสงสัยตามปกติสำหรับการหมดเวลาคือ –

• การเชื่อมต่อที่ไม่ดีในการเดินสายอินเทอร์เน็ต
• สายเคเบิลที่ไม่ได้มาตรฐาน
• โหนดผิดพลาดหรือความแรงของสัญญาณไม่ดีจากจุดสิ้นสุดของ ISP
• การกำหนดค่าอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้องบน CMTS (ส่วนหัว)
• ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม เช่น ความเสียหายจากสัตว์หรือสภาพอากาศเลวร้าย

ตรวจหา Excess Coax Cable Splitter

สาเหตุหลักประการหนึ่งของการหมดเวลา T3 คือสัญญาณรบกวนอัปสตรีม (สัญญาณข้อมูลที่ส่งจากโมเด็ม ให้กับ CMTS)

เคเบิลโมเด็มไม่สามารถเพิ่มระดับพลังงานอัพสตรีมไปยังจุดที่เพียงพอซึ่งช่วยให้สามารถสื่อสารได้ก่อนหมดเวลา

เป็นผลให้โมเด็มเริ่มกระบวนการลงทะเบียนใหม่ รีเซ็ตอินเทอร์เฟซเคเบิล และสร้าง เชื่อมต่อกับ CMTS ได้สำเร็จ

การจัดการสายเคเบิลสามารถส่งผลต่ออัตราส่วนสัญญาณต่อสัญญาณรบกวนได้อย่างมาก

ฉันไม่สามารถเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเชื่อมต่อสายโคแอกเชียลโดยตรงและน้อยที่สุดได้มากพอ

เป็นการดีที่สุดที่จะหันไปใช้ตัวแยกสัญญาณแบบสองทางเมื่อคุณต้องการต่อสายโคแอกเชียลไปยังสายโคแอกเชียลอื่นๆ อุปกรณ์ในบ้าน

การเชื่อมต่อโคแอกเชียลหลักควรเป็นอินพุตจากเสาไปยังตัวแยกสัญญาณ

เอาต์พุตหนึ่งในสองเอาต์พุตไปที่โมเด็ม และอีกเอาต์พุตหนึ่งไปยังอุปกรณ์ต่างๆ ภายในบ้าน

หากคุณไม่สามารถละเลยความต้องการเพิ่มเติมได้ตัวแยก ตรวจสอบความเสียหายหรือการเชื่อมต่อหลวมที่พอร์ต

นอกจากนี้ ฉันต้องการเก็บชิ้นส่วนสำรองไว้สองสามชิ้นในสภาพสมบูรณ์เพื่อทดสอบการเดินสายไฟโดยการเปลี่ยนตัวแยกสัญญาณที่ใช้แล้ว

ยิ่งไปกว่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นแน่นและไม่มีความเสียหายหรือออกซิเดชันที่เห็นได้ชัดเจนบน สายไฟ

ตรวจสอบการหยุดให้บริการ/กิจกรรมการบำรุงรักษา

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม ควรตรวจสอบกับ ISP ของคุณสำหรับปัญหาที่ปลายสาย

การหมดเวลาของ T3 เป็นผลจากสัญญาณรบกวนจากต้นทาง และมีหลายปัจจัยที่ส่งผลให้เกิดปัญหา

ตัวอย่างเช่น โหนดข้างเคียงที่ใช้ทรัพยากรร่วมกัน เช่น ไลน์การ์ดที่ CMTS สามารถสร้างสัญญาณรบกวนได้

หากมีสัญญาณรบกวน เป็นไปได้ว่าช่างเทคนิคการบำรุงรักษาโรงงานกำลังทำงานบนโหนดต้นทาง และมีการหยุดชะงักทั่วทั้งโหนด

ISP ของคุณยังสามารถแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับพลังงานใดๆ การหยุดทำงานหรือการหยุดซ่อมบำรุงทำให้การเชื่อมต่อหยุดชะงักเช่นกัน

หากปัญหาอยู่ที่เคเบิลโมเด็มของคุณ ทางที่ดีควรปรึกษา ISP หรือฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์การกำหนดค่าอยู่ในตำแหน่งและใช้งานได้

พวกเขายังสามารถวินิจฉัยปัญหาการเชื่อมต่อหรือความเร็วได้อีกด้วย

คุณยังสามารถตรวจสอบกับ Comcast สำหรับงานซ่อมบำรุงหรือบริการขัดข้องในละแวกของคุณ

ติดตั้งเส้นทางไปข้างหน้าและย้อนกลับ แอมพลิฟายเออร์

ความแรงของสัญญาณที่อ่อนและไม่สม่ำเสมอซึ่งจับคู่กับไฟดับได้เกิดปัญหาขึ้นต่อเน็ตบ้านนานนับปี

ดังนั้น ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของเครื่องขยายเส้นทางไปข้างหน้าและเส้นทางกลับจึงไม่น่าแปลกใจ

อุปกรณ์นี้ทำงานเป็นเครื่องขยายสัญญาณแบบสองทิศทางสำหรับเคเบิลโมเด็มและกล่องรับสัญญาณแบบสองทาง และคุณสามารถตั้งค่าได้ภายในสิบนาที

เป็นการทดแทนที่ยอดเยี่ยมสำหรับตัวแยกสัญญาณแบบปกติเนื่องจากช่วยลดการสูญเสียพลังงานในสัญญาณ

เนื่องจากข้อสงสัยตามปกติสำหรับการหมดเวลา T3 คือระดับพลังงานอัปสตรีมต่ำหรือสัญญาณไปยัง- ไม่ดี อัตราส่วนสัญญาณรบกวน หมายความว่าระดับสัญญาณรบกวนสูงกว่าสัญญาณของโมเด็ม

ดังนั้น ตัวขยายเส้นทางไปข้างหน้าและย้อนกลับจะปรับปรุงความแรงของสัญญาณในทั้งสองเส้นทาง กรองสัญญาณรบกวนและขยายความแรงของสัญญาณ

นอกจากนี้ยังมีการป้องกันไฟกระชากสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ช่วยลดความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากสัญญาณรบกวนแรงกระตุ้นสูงหรือแรงดันไฟกระชากระหว่างฟ้าผ่า

รีเซ็ตโมเด็มและเราเตอร์

ฮาร์ดรีเซ็ตสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ในการแก้ปัญหาข้อผิดพลาดในไม่กี่วินาที

หากการเชื่อมต่อของคุณดีและแน่นหนา และ ISP ของคุณรายงานว่าไม่มีปัญหาแบ็กเอนด์ การรีเซ็ตแบบคลาสสิกจะไม่เป็นอันตรายต่อเคเบิลโมเด็มของคุณ

เมื่อเรารีเซ็ตโมเด็มหรือเราเตอร์ เราจะเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดังนั้นเราจึงสูญเสียการตั้งค่าส่วนบุคคลของเรา

อย่างไรก็ตาม เราสามารถกำหนดค่าโมเด็มใหม่ได้หลังจากการรีเซ็ตและตั้งค่าตามที่เราต้องการ

คราวนี้อาจไม่มีการหมดเวลา T3 และปรับปรุงประสิทธิภาพ

นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตโมเด็มหรือเราเตอร์ –

1. ค้นหาปุ่มรีเซ็ตบนอุปกรณ์ของคุณ คุณควรพบที่แผงด้านหลัง แต่อาจต้องใช้คลิปหนีบกระดาษหรือหมุดเพื่อเข้าถึง
2. กดลงประมาณ 10 ถึง 15 วินาที
3. โมเด็มควรรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ และลองเชื่อมต่อ ไปยัง CMTS

เปลี่ยนโมเด็มและเราเตอร์

ในขณะที่เราตรวจสอบปัญหาการเดินสายไฟเป็นหลัก ไม่ได้หมายความว่าตัวอุปกรณ์เองยังคงอยู่ในสภาพที่ใช้งานได้

หากคุณมีโมเด็มสำรอง ฉันขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้โมเด็มที่ใช้แล้วเพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบ

หากใช้งานได้ คุณสามารถยืนยันได้ว่าเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดึงไฟล์บันทึกกิจกรรมของเราเตอร์ขึ้นมาเพื่อดูคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะสัญญาณและจำนวนข้อผิดพลาด

รายงานจะแสดงให้คุณเห็นว่า SNR และระดับพลังงานดาวน์สตรีมและอัพสตรีมเป็นอย่างไร

หากโมเด็มอยู่ภายใต้การรับประกันและทำงานผิดปกติ คุณอาจได้รับการเปลี่ยนทดแทนฟรีจาก Xfinity

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปลี่ยนเราเตอร์หรืออัปเกรดเป็นสายโคแอกเซียลคุณภาพระดับพรีเมียม

ฉันมักจะแนะนำให้ใช้แบบสองทิศทางที่มีอัตราการถ่ายโอนข้อมูล 5-1000 MHz

ตรวจสอบและแก้ไขสายไฟภายในและภายนอกบ้าน

ฉันให้ความสำคัญกับสวนหลังบ้านของฉัน แต่ฉันไม่สามารถพูดได้เหมือนกันเกี่ยวกับหนูที่ทำให้มันเป็นที่อยู่อาศัยของพวกมัน

ปรากฎว่าครั้งหนึ่งฉันขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตลอดทั้งสัปดาห์เมื่อบีเวอร์ตัดสินใจเพื่อกินของว่างบนสายกลางที่วิ่งไปที่โมเด็มจากเสา

อย่างไรก็ตาม เป็นการดีที่สุดที่จะให้ผู้เชี่ยวชาญรับผิดชอบในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาในกรณีนี้

ปัญหาของคุณอาจเป็นผลมาจากปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม เช่น สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย ฝน สัตว์เสียหาย หรือไฟไหม้ และความเสียหายจากการก่อสร้างในบ้าน

น่าสนใจ อุณหภูมิแวดล้อมที่สูงสามารถเพิ่มระดับพลังงานต้นน้ำในขณะที่ลดพลังงานปลายน้ำลงเนื่องจากความต้านทานที่เพิ่มขึ้นในสายไฟ

อย่าเสียเหงื่อที่พยายามติดต่อทีมสนับสนุนของ Comcast เพื่อนัดหมายการตรวจสอบ

ช่างเทคนิคในพื้นที่ของคุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขการเดินสายที่มีข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่ไม่ได้บังคับซึ่งขัดขวางการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ขอการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Xfinity

สุดท้าย คุณสามารถติดต่อ Xfinity การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการหมดเวลาของคุณ

ในการโต้ตอบครั้งแรก คุณสามารถอธิบายปัญหาของข้อผิดพลาดการหมดเวลา T3 และพูดคุยเกี่ยวกับที่มาและความถี่

จากนั้น ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสามารถยืนยันได้ว่าบริการขัดข้องหรือหยุดทำงานเป็นสาเหตุหรือไม่

นอกจากนี้ยังจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาโมเด็มของคุณและแม้กระทั่งการรีเซ็ต

หากปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวแยกสัญญาณและโมเด็ม ฝ่ายสนับสนุนของ Comcast จะเพิ่มตั๋วบำรุงรักษาให้คุณและนัดหมายเพื่อดูโมเด็มของคุณ

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ ข้อมูลจาก Xfinityเว็บไซต์

แก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่ได้รับการตอบสนองช่วง – T3 หมดเวลา” บน Xfinity

สถิติสัญญาณช่วยให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนของระดับพลังงานต้นน้ำและปลายน้ำของคุณ

เปรียบเทียบกับข้อกำหนดสัญญาณของโรงงาน Comcast สำหรับการอ้างอิง

คุณสามารถดูหน้าสถานะได้ที่ //192.168.100.1 หรือ //10.0.0.1

นอกจากนี้ ในขณะแก้ไขปัญหา ให้คอยตรวจสอบสถานะสัญญาณเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงของประสิทธิภาพ

สามารถช่วยให้คุณจำกัดปัญหาที่สายไฟได้

นอกจากนี้ สายไฟที่เสียหายหรือพอร์ตเชื่อมต่อที่สึกกร่อนมักจะซ่อมแซมได้ยาก

ดังนั้น เป็นการดีที่สุดที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญมาดูแล

คุณอาจสนุกกับการอ่าน:

• Comcast Xfinity Wi-Fi ไม่ทำงาน แต่ สายเคเบิล: วิธีแก้ไขปัญหา
• วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์บนเราเตอร์ Comcast Xfinity
• Comcast Xfinity กำลังควบคุมอินเทอร์เน็ตของฉัน: วิธีป้องกัน [ 2021]
• ลืมรหัสผ่านผู้ดูแลระบบเราเตอร์ Xfinity: วิธีรีเซ็ต [2021]

คำถามที่พบบ่อย

คืออะไร คำขอที่หลากหลาย?

คำขอที่หลากหลายคือข้อความที่ส่งโดยเคเบิลโมเด็มไปยัง CMTS (ส่วนหัว) และโมเด็มคาดหวังการตอบสนองที่หลากหลายเป็นการตอบแทน ดังนั้นการแลกเปลี่ยนสัญญาณจึงสร้างการเชื่อมต่อที่สำเร็จ

สัญญาณรบกวนอัปสตรีมเกิดจากอะไร

สัญญาณรบกวนเปรียบเสมือนการรบกวนในสัญญาณสายที่ส่งจากเคเบิลโมเด็มไปยัง ISP มันรบกวนสัญญาณข้อมูลและทำให้ MAC-ข้อความเลเยอร์ การเพิ่มขึ้นของสัญญาณรบกวนอัปสตรีมจะเพิ่ม SNR อัพสตรีมเกินระดับพลังงานของเคเบิลโมเด็ม

ฉันจะตรวจสอบการเชื่อมต่ออัปสตรีมของฉันได้อย่างไร

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์
2. Enter //192.168.100.1 หรือ //10.0.0.1 ในแถบที่อยู่
3. ป้อนข้อมูลรับรองเครือข่ายของคุณ
4. ไปที่การเชื่อมต่อสายเคเบิล

หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถติดต่อ Comcast ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับรายละเอียดการเชื่อมต่อของคุณ

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดของโมเด็ม

• ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด
• การใช้ตัวแยกมากเกินไป
• ไฟล์การกำหนดค่าไม่ถูกต้อง
• การเชื่อมต่อหลวมหรือเสียหาย
• เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย