Comcast Xfinity No s'ha rebut cap resposta d'abast: temps d'espera T3: com solucionar-ho

 Comcast Xfinity No s'ha rebut cap resposta d'abast: temps d'espera T3: com solucionar-ho

Michael Perez

No som estranys a la desconnexió ocasional de la xarxa enmig d'una trucada de treball o un ping alt en un servidor Warzone.

A més, si coneixeu un aficionat dels Bucks, sabreu que és millor no posar-se en el seu camí quan el seu equip està tancant la final després de 50 anys d'espera.

Era el sisè partit de la final de l'NBA, i estava a un quart de veure triomfar els Bucks.

Però el meu mòdem tenia idees diferents.

La connexió s'ha esgotat repetidament i se'm va mostrar "No s'ha rebut cap resposta d'abast: temps d'espera T3".

L'error era nou per a mi, fins i tot per a algú a qui li agrada configurar connexions a Internet per a la llar per a amics i familiars i crear una ràdio AM per diversió.

Per sort, sóc un fanàtic de les peces de recanvi. , i vaig trobar un divisor nou a casa per substituir l'antic.

Seguit d'un restabliment del mòdem, em vaig connectar des del televisor intel·ligent, just a temps per veure els últims cinc minuts del joc i Giannis consolidant el seu llegat al bàsquet mundial.

No obstant això, els temps morts. i els errors són habituals per a les connexions a Internet i la gent és víctima d'un ping elevat (latència), de la pèrdua de paquets i de la poca intensitat del senyal.

No obstant això, abans de trucar al servei d'assistència tècnica, hi ha maneres d'autodiagnosticar el problema en pocs minuts.

Aquest article us explica com podeu solucionar el temps d'espera T3 i us estalvia temps d'inactivitat.

Si us trobeu amb Xfinity No Ranging ResponseError rebut, també conegut com a temps d'espera T3, assegureu-vos que totes les connexions siguin directes i utilitzin un nombre mínim de divisors. A més, considereu utilitzar un amplificador de camí cap endavant i retorn.

Quin és el significat de "No s'ha rebut cap resposta de rang - Temps d'espera T3"

"No s'ha rebut cap resposta de rang - Temps d'espera T3" és un dels cinc missatges de temps d'espera de DOCSIS trobareu als informes de l'encaminador a causa d'anomalies en el mòdem de cable.

Si us trobeu amb un temps d'espera T3, no hi ha cap motiu per sentir-vos atordit.

L'error és força habitual a les configuracions domèstiques que utilitzen mòdems per cable.

Podria sorgir d'una interrupció de la comunicació sense fil entre el dispositiu de treball i l'encaminador.

En termes tècnics, el mòdem envia sol·licituds de resposta al CMTS (sistema de terminació del mòdem per cable) o capçalera, ubicat al lloc central de l'ISP i mantingut per ells.

És responsable dels serveis de transferència de dades d'alta velocitat, com ara VoIP i Internet per cable.

Els enginyers de xarxa també l'utilitzen per diagnosticar i reconfigurar el vostre mòdem de forma remota.

Ara, el CMTS ha de tornar a enviar una resposta d'abast al vostre mòdem.

Malauradament, si no respon a cap de les setze peticions enviades pel mòdem, veiem un temps d'espera T3.

Per tant, el missatge d'error diu "No s'ha rebut cap resposta de rang."

El mòdem captura els intents després de deu temps d'espera T3, indicant un lapse en l'estat de treball orendiment del servei d'Internet.

Vegeu també: 3 llums vermelles al timbre de la porta: com solucionar-ho en segons

Per tant, els temps d'espera T3 múltiples fan que necessiteu solucionar els problemes de la configuració del cablejat i de l'encaminador.

Els sospitosos habituals del temps d'espera són: -

  • Connexions deficients al cablejat d'Internet.
  • Cables de subestàndard
  • Nodes defectuosos o poca intensitat del senyal de l'extrem de l'ISP
  • Configuració del dispositiu inexacta al CMTS (capçalera)
  • Factors ambientals com ara com a danys als animals o mal temps

Comproveu si hi ha un excés de divisor de cable coaxial

Una de les principals causes del temps d'espera T3 és el soroll del senyal amunt (el senyal de dades enviat des del mòdem al CMTS).

El mòdem per cable no pot augmentar els nivells de potència aigües amunt fins a un punt suficient que permeti la comunicació abans d'esgotar el temps.

Com a resultat, el mòdem reinicia el procés de registre, restableix la interfície de cable i estableix un connexió reeixida amb el CMTS.

Ara la gestió de cables pot afectar significativament la relació senyal-soroll.

No puc subratllar prou la necessitat d'una connexió mínima i directa dels cables coaxials.

El millor és recórrer a un divisor de dues vies exclusivament quan necessiteu estendre el cable coaxial a altres dispositius de la casa.

La connexió coaxial primària ha de ser des del pol fins al divisor com a entrada.

Una de les dues sortides va al mòdem i l'altra als dispositius de la casa.

Si no podeu renunciar a la necessitat dedivisors, comproveu si hi ha danys o connexions soltes als ports.

A més, m'agrada mantenir uns quants de recanvi en perfectes condicions per provar el cablejat substituint els separadors usats.

A més, assegureu-vos que les connexions estiguin ben ajustades i que no hi hagi danys o oxidacions notables. els cables.

Comproveu si hi ha interrupcions del servei/activitats de manteniment

Abans de continuar amb solucions de resolució de problemes més avançades, el millor és consultar amb el vostre ISP si hi ha problemes.

Els temps d'espera T3 són el resultat del soroll aigües amunt i diversos factors poden contribuir al problema.

Per exemple, els nodes veïns que comparteixen recursos com la targeta de línia al CMTS poden generar soroll.

Si hi ha una interrupció de soroll, és probable que el tècnic de manteniment de la planta estigui treballant al node d'origen i que hi hagi una interrupció a tot el node.

El vostre ISP també us pot informar sobre qualsevol alimentació. interrupcions o interrupcions de manteniment que causen també interrupcions de les connexions.

Si el problema rau en el vostre mòdem per cable, el millor és consultar el vostre ISP o l'assistència tècnica per assegurar-vos que els fitxers de configuració estiguin al seu lloc i funcionin.

També poden diagnosticar qualsevol problema de connectivitat o de velocitat.

Vegeu també: Com obtenir una nova targeta SIM de Verizon en 3 senzills passos

També podeu consultar amb Comcast si hi ha treballs de manteniment o interrupcions del servei al vostre barri,

Instal·leu un camí d'enviament i retorn. L'amplificador

La intensitat del senyal feble i inconsistent combinada amb talls d'alimentació ha afectatconnexions a Internet a casa durant anys.

Per tant, la creixent popularitat d'un amplificador de camí d'anada i tornada no és una sorpresa.

El dispositiu funciona com a amplificador de senyal bidireccional per a mòdems de cable i decodificadors bidireccionals. i el podeu configurar en menys de deu minuts.

És un excel·lent substitut dels divisors habituals, ja que elimina la pèrdua de potència en el senyal.

Atès que els sospitosos habituals d'un temps d'espera T3 són nivells de potència aigües amunt baixos o un senyal deficient. relació de soroll, és a dir, el nivell de soroll és més alt que el senyal del mòdem.

Per tant, l'amplificador de camí d'anada i tornada millora la força del senyal en ambdós camins, filtrant el soroll i amplificant la força del senyal.

A més, ofereix protecció contra sobretensions per als vostres dispositius. Mitiga qualsevol dany causat per sorolls d'impuls elevat o pics de tensió durant els llamps.

Restablir el mòdem i l'encaminador

Un restabliment dur pot fer meravelles en la resolució d'errors en pocs segons.

Si les vostres connexions són bones i ajustades, i el vostre ISP no ha informat de cap problema de backend, un restabliment clàssic mai pot danyar el vostre mòdem per cable.

Quan restablim un mòdem o un encaminador, tornem a la configuració de la xarxa als valors predeterminats de fàbrica. Per tant, perdem la nostra configuració personalitzada.

No obstant això, podem reconfigurar el mòdem després del restabliment i configurar-lo com preferim.

Aquesta vegada potser sense un temps d'espera T3 i un rendiment millorat.

Aquí teniuels passos per restablir un mòdem o un encaminador –

  1. Cerca el botó de restabliment del dispositiu. Hauríeu de trobar-lo al tauler posterior, però és possible que necessiteu un clip o una agulla per accedir-hi.
  2. Premeu-lo cap avall durant 10 a 15 segons.
  3. El mòdem s'hauria de reiniciar automàticament i provar de connectar-lo. al CMTS.

Substituïu el mòdem i l'encaminador

Tot i que inspeccionem principalment els problemes de cablejat, això no vol dir que el dispositiu encara estigui en condicions de funcionament.

Si teniu un mòdem de recanvi, us recomano canviar-lo per l'utilitzat per fer proves.

Si funciona, podeu confirmar que es tracta d'un problema de maquinari.

Tanmateix. , sempre podeu obtenir el fitxer de registre d'activitat de l'encaminador per obtenir una descripció detallada de les estadístiques del vostre senyal i del nombre d'errors.

Els informes us ofereixen una visualització de com es veuen la SNR i els nivells de potència aigües avall i amunt.

Si el mòdem està en garantia i funciona malament, fins i tot podeu rebre un reemplaçament gratuït de Xfinity.

A més, també podeu substituir l'encaminador o actualitzar-lo per cables coaxials de qualitat superior.

En general recomano utilitzar-ne de bidireccionals amb una velocitat de transferència de dades de 5 a 1000 MHz.

Inspeccioneu i arregleu el cablejat dins i fora de la casa

Tinc un tresor del meu jardí del pati del darrere, però no puc dir el mateix sobre els rosegadors que en fan el seu hàbitat.

Resulta que una vegada vaig perdre la connexió a Internet durant tot un cap de setmana, com va decidir un castorper berenar el cable central que va al mòdem des dels pals.

No obstant això, el millor és que un professional s'encarregui de la inspecció i la resolució de problemes en aquest cas.

Els vostres problemes poden derivar de factors ambientals com ara mal temps, pluja, danys als animals o incendis. i danys de construcció a la casa.

Curiosament, una temperatura ambient elevada pot augmentar els nivells de potència aigües amunt mentre fa baixar els aigües avall a causa de l'augment de la resistència dels cables.

No suïs intentant contactar encara amb l'equip d'assistència de Comcast per a una cita d'inspecció.

Els tècnics locals poden inspeccionar i arreglar qualsevol cablejat defectuós o danys no forçats que interrompin la connexió a Internet.

Sol·licitud d'assistència tècnica de Xfinity

Finalment, podeu contactar amb Xfinity. assistència tècnica per ajudar-vos amb els vostres problemes de temps d'espera.

En la vostra primera interacció, podeu descriure el problema dels errors de temps d'espera T3 i parlar dels seus orígens i freqüència.

A continuació, l'assistència tècnica pot confirmar si alguna interrupció del servei o temps d'inactivitat ho estan causant.

També us guiaran a través de la resolució de problemes del mòdem i fins i tot de fer un restabliment.

Si el problema no és amb els divisors i el mòdem, el servei d'assistència de Comcast us demanarà un tiquet de manteniment i reservarà una cita per veure el vostre mòdem.

Podeu obtenir més informació sobre el seu servei d'atenció al client. informació de l'XfinityLloc web.

Solucioneu l'error "No s'ha rebut cap resposta de rang - Temps d'espera T3" a Xfinity

Les estadístiques del senyal us ofereixen una imatge clara dels vostres nivells de potència aigües amunt i aigües avall.

Compareu-ho amb les especificacions del senyal de la planta de Comcast com a referència.

Podeu trobar la pàgina d'estat a //192.168.100.1 o //10.0.0.1.

També, mentre solucioneu problemes, continueu comprovant les estadístiques del senyal per veure si hi ha canvis en el rendiment.

Us pot ajudar a limitar el problema al cable.

A més, els cables danyats o els ports de connexió corroïts solen ser complicats de reparar.

Per tant, el millor és contractar un expert per fer-se càrrec.

També us pot agradar llegir:

  • Comcast Xfinity Wi-Fi no funciona, però El cable és: com resoldre problemes
  • Com canviar la configuració del tallafoc al router Comcast Xfinity
  • Comcast Xfinity està limitant la meva Internet: com prevenir [ 2021]
  • He oblidat la contrasenya d'administrador de l'encaminador Xfinity: com restablir [2021]

Preguntes més freqüents

Què és un sol·licitud d'abast?

Una sol·licitud d'abast és un missatge enviat pel mòdem de cable al CMTS (capçalera) i el mòdem espera una resposta d'abast a canvi. Així, l'intercanvi de senyals estableix una connexió correcta.

Què causa el soroll aigües amunt?

El soroll és com una interferència en el senyal de línia enviat des del mòdem de cable a l'ISP. Pertorba el senyal de dades i provoca la pèrdua de MAC-missatges de capa. Un augment del soroll aigües amunt augmenta la SNR aigües amunt més enllà dels nivells de potència del mòdem per cable.

Com comprovo la meva connexió aigües amunt?

  1. Inicia un navegador web
  2. Introdueix //192.168.100.1 o //10.0.0.1 a la barra d'adreces
  3. Introduïu les vostres credencials de xarxa
  4. Vés a Connexió per cable

Com alternativa, pots contactar amb Comcast assistència tècnica per als detalls de la vostra connexió.

Què causa els errors del mòdem?

  • Maquinari defectuós
  • Ús excessiu de divisors
  • Fitxers de configuració incorrectes
  • Connexions soltes o danyades
  • Firmware obsolet

Michael Perez

Michael Perez és un entusiasta de la tecnologia amb un talent per a totes les coses de la llar intel·ligent. Llicenciat en Informàtica, fa més d'una dècada escrivint sobre tecnologia i té un interès particular en la domòtica intel·ligent, els assistents virtuals i l'IoT. Michael creu que la tecnologia ens ha de facilitar la vida, i passa el seu temps investigant i provant els últims productes i tecnologies per a la llar intel·ligent per ajudar els seus lectors a estar al dia sobre el panorama en constant evolució de la domòtica. Quan no escriu sobre tecnologia, pots trobar en Michael fent excursions, cuinant o jugant amb el seu darrer projecte de casa intel·ligent.