Het is ons niet vreemd dat af en toe de verbinding met het netwerk wordt verbroken tijdens een werkgesprek of een hoge ping op een Warzone-server.

Bovendien, als je een Bucks-fan kent, weet je dat je hen best niet in de weg loopt wanneer hun team na 50 jaar wachten de finale afsluit.

Het was Game 6 van de NBA Finals, en ik was een kwart verwijderd van de overwinning van de Bucks.

Maar mijn modem had andere ideeën.

De verbinding viel herhaaldelijk uit, en ik kreeg het bericht "No Ranging Response Received: T3 Timeout" te zien.

De fout was nieuw voor mij, zelfs voor iemand die graag thuis internetverbindingen opzet voor vrienden en familie en voor de lol een AM-radio bouwt.

Gelukkig ben ik een liefhebber van reserveonderdelen, en vond ik thuis een gloednieuwe splitter om de oude te vervangen.

Gevolgd door een modem reset, ging ik online via de smart TV, net op tijd om de laatste vijf minuten van de wedstrijd te zien en Giannis die zijn nalatenschap in het wereldbasketbal cementeert.

Time-outs en fouten zijn echter aan de orde van de dag bij internetverbindingen, en mensen vallen ten prooi aan hoge ping (latentie), pakketverlies en een zwakke signaalsterkte.

Maar voordat u technische ondersteuning belt, zijn er manieren om het probleem in een paar minuten zelf te diagnosticeren.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u de T3 time-out kunt omzeilen en u downtime kunt besparen.

Als u de Xfinity No Ranging Response Received Error tegenkomt, ook bekend als de T3 time-out, zorg er dan voor dat alle verbindingen rechtstreeks zijn en gebruik een minimaal aantal splitters. Overweeg ook om in plaats daarvan een Forward and Return Path Amplifier te gebruiken.

Wat is de betekenis van "No Ranging Response Received - T3 Time-outs"?

"No Ranging Response Received - T3 Time-Out" is een van de vijf DOCSIS Time-out berichten die u op routerrapporten aantreft als gevolg van afwijkingen in de kabelmodem.

Als u op een T3 time-out stuit, is er geen reden om u geërgerd te voelen.

De fout is vrij normaal in huisinstallaties die kabelmodems gebruiken.

Het kan het gevolg zijn van een onderbreking in de draadloze communicatie tussen uw werkende apparaat en uw router.

In technische termen stuurt de modem antwoordverzoeken naar het CMTS (cable modem termination system) of de headend, die zich op de hub van de ISP bevindt en door deze wordt onderhouden.

Zij is verantwoordelijk voor snelle datatransmissiediensten, waaronder VoIP en kabelinternet.

Netwerktechnici gebruiken het ook om op afstand een diagnose te stellen en uw modem opnieuw te configureren.

Nu moet de CMTS een ranging antwoord terugsturen naar je modem.

Helaas, als het niet reageert op een van de zestien verzoeken van de modem, zien we een T3 time-out.

Daarom luidt de foutmelding: "No Ranging Response received."

De modem stopt de pogingen na tien T3 timeouts.

Meerdere T3 timeouts betekenen dus dat u problemen met uw bedrading en routerinstellingen moet oplossen.

De gebruikelijke verdachten voor de time-out zijn -

• Slechte verbindingen in internetbedrading
• Kabels die niet aan de normen voldoen
• Defecte nodes of slechte signaalsterkte van de ISP kant
• Onnauwkeurige apparaatconfiguratie op de CMTS (headend)
• Omgevingsfactoren zoals schade door dieren of slecht weer

Controleer op overtollige coaxkabel Splitter

Een van de belangrijkste oorzaken van T3 time-out is upstream signaalruis (het datasignaal dat van de modem naar de CMTS wordt gestuurd).

De kabelmodem kan de stroomniveaus stroomopwaarts niet voldoende verhogen om communicatie mogelijk te maken voordat de timing uitvalt.

Dientengevolge start de modem het registratieproces opnieuw, reset de kabelinterface en brengt een succesvolle verbinding met de CMTS tot stand.

Nu kan kabelbeheer de signaal-ruisverhouding aanzienlijk beïnvloeden.

Ik kan de noodzaak van een minimale en directe aansluiting van coaxkabels niet genoeg benadrukken.

U kunt het beste uitsluitend gebruik maken van een bidirectionele splitter wanneer u de coaxkabel moet verlengen naar andere apparaten in huis.

De primaire coaxverbinding moet van de pool naar de splitter als ingang.

Een van de twee uitgangen gaat naar de modem, en de andere naar apparaten in huis.

Kunt u niet afzien van extra splitters, controleer dan op beschadigingen of losse verbindingen bij de poorten.

Ook bewaar ik graag een paar reserve exemplaren in perfecte staat om de bedrading te testen door de gebruikte splitters te vervangen.

Controleer bovendien of de aansluitingen goed vastzitten en er geen merkbare schade of oxidatie op de draden zit.

Controleren op dienstonderbrekingen / onderhoudswerkzaamheden

Alvorens verder te gaan met meer geavanceerde oplossingen voor het oplossen van problemen, kunt u het beste bij uw ISP nagaan of er aan hun kant problemen zijn.

T3-time-outs zijn het gevolg van upstream-ruis, en verschillende factoren kunnen tot het probleem bijdragen.

Zo kunnen naburige knooppunten die middelen delen, zoals de lijnkaart op de CMTS, ruis veroorzaken.

Als er een geluidsstoring is, is de kans groot dat de onderhoudstechnicus van de installatie aan het bronknooppunt werkt, en dat er een knooppuntbrede storing is.

Uw ISP kan u ook informeren over eventuele stroomonderbrekingen of onderhoudsonderbrekingen die de verbindingen verstoren.

Als het probleem bij uw kabelmodem ligt, kunt u het beste uw ISP of technische ondersteuning raadplegen om er zeker van te zijn dat de configuratiebestanden aanwezig en operationeel zijn.

Zij kunnen ook eventuele connectiviteits- of snelheidsproblemen diagnosticeren.

U kunt ook bij Comcast informeren naar onderhoudswerkzaamheden of storingen in uw buurt,

Installeer een Forward en Return Path versterker

Zwakke en inconsistente signaalsterkte in combinatie met stroomuitval is al jaren een plaag voor internetverbindingen thuis.

De toenemende populariteit van een voor- en retourpadversterker is dan ook geen verrassing.

Het apparaat werkt als een bidirectionele signaalversterker voor kabelmodems en bidirectionele set-top boxes, en u kunt het in minder dan tien minuten instellen.

Het is een uitstekende vervanging voor gewone splitters, omdat er geen stroomverlies in het signaal optreedt.

De gebruikelijke oorzaken van een T3 time-out zijn ofwel lage stroomopwaartse vermogensniveaus of een slechte signaal-ruisverhouding, wat betekent dat het ruisniveau hoger is dan het signaal van de modem.

De voorwaartse en terugwegversterker verbeteren dus de signaalsterkte in beide paden, filteren de ruis en versterken de signaalsterkte.

Bovendien biedt het overspanningsbeveiliging voor uw apparaten. Het beperkt eventuele schade als gevolg van hoge impulsruis of spanningspieken bij bliksem.

De modem en router resetten

Een harde reset kan wonderen doen bij het oplossen van fouten in een paar seconden.

Als uw verbindingen mooi strak zijn, en uw ISP geen backend-problemen meldt, kan een klassieke reset uw kabelmodem nooit schaden.

Wanneer we een modem of router resetten, zetten we de netwerkinstellingen terug naar de fabrieksinstellingen. Daardoor verliezen we onze persoonlijke instellingen.

We kunnen de modem na de reset echter opnieuw configureren en instellen zoals we willen.

Deze keer misschien zonder T3 time-out en verbeterde prestaties.

Hier zijn de stappen om een modem of router te resetten -

1. Zoek de resetknop op uw toestel. U vindt hem op het achterpaneel, maar misschien hebt u een paperclip of speld nodig om erbij te kunnen.
2. Duw het 10 tot 15 seconden naar beneden.
3. De modem zou automatisch opnieuw moeten opstarten en proberen verbinding te maken met de CMTS.

Modem en router vervangen

Hoewel wij vooral bedradingsproblemen inspecteren, betekent dit niet dat het apparaat zelf nog in werkende staat is.

Als u een reserve-modem hebt, raad ik u aan deze om te wisselen met de gebruikte om te testen.

Als het werkt, kun je bevestigen dat het een hardwareprobleem is.

U kunt echter altijd het activiteitenlogbestand van de router opvragen voor een gedetailleerde beschrijving van uw signaalstatistieken en het aantal fouten.

De rapporten geven een beeld van de SNR en de stroomafwaartse en stroomopwaartse vermogensniveaus.

Als de modem onder garantie valt en defect is, kunt u zelfs een gratis vervanging van Xfinity krijgen.

Bovendien kunt u ook de router vervangen of upgraden naar coaxkabels van topkwaliteit.

Ik raad gewoonlijk aan bidirectionele exemplaren te gebruiken met een gegevensoverdrachtsnelheid van 5-1000 MHz.

Laat de bedrading binnen en buiten het huis controleren en repareren

Ik koester mijn achtertuin, maar ik kan niet hetzelfde zeggen over knaagdieren die er hun habitat van maken.

Het blijkt dat ik ooit een heel weekend geen internetverbinding had omdat een bever besloot te snoepen van de centrale draad die vanaf de palen naar de modem liep.

Het is echter het beste om in dit geval de inspectie en het oplossen van problemen aan een vakman over te laten.

Uw problemen kunnen het gevolg zijn van omgevingsfactoren zoals ruw weer, regen of schade door dieren, of brand en bouwschade in huis.

Interessant is dat een hoge omgevingstemperatuur het stroomopwaartse vermogen kan verhogen en het stroomafwaartse vermogen kan verlagen als gevolg van een verhoogde weerstand in de draden.

Probeer het Comcast support team nog niet te bereiken voor een inspectie afspraak.

Uw plaatselijke technici kunnen elke slechte bedrading of onvoorziene schade die de internetverbinding verstoort, inspecteren en repareren.

Verzoek om Xfinity Tech Support

Tot slot kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning van Xfinity voor hulp bij uw time-outproblemen.

In uw eerste interactie kunt u het probleem van de T3 time-out fouten beschrijven en het ontstaan en de frequentie ervan bespreken.

Dan kan de technische ondersteuning bevestigen of eventuele dienstonderbrekingen of uitval de oorzaak zijn.

Zij zullen u ook begeleiden bij het oplossen van problemen met uw modem en zelfs bij het uitvoeren van een reset.

Als het probleem niet bij de splitters en de modem ligt, zal Comcast support een onderhoudsticket voor u aanmaken en een afspraak maken om uw modem te bekijken.

Op de website van Xfinity vindt u meer informatie over hun klantenondersteuning.

De fout "No Ranging Response Received - T3 Time-Out" op Xfinity oplossen

De signaalstatistieken geven u een duidelijk beeld van uw upstream en downstream vermogensniveaus.

Vergelijk het met de Comcast fabriekssignaal specificaties ter referentie.

U kunt de statuspagina vinden op //192.168.100.1 of //10.0.0.1.

Blijf tijdens het oplossen van problemen ook de signaalstatistieken controleren op veranderingen in de prestaties.

Het kan je helpen om het probleem tot op de draad te beperken.

Bovendien zijn beschadigde bedrading of gecorrodeerde aansluitpoorten meestal lastig te repareren.

Dus, het is het beste om een expert in te huren om de leiding te nemen.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Comcast Xfinity Wi-Fi werkt niet maar kabel wel: hoe problemen op te lossen
• Hoe de firewall-instellingen op de Comcast Xfinity-router te wijzigen
• Comcast Xfinity is Throttling mijn internet: Hoe te voorkomen [2021]
• Vergeten Xfinity Router Admin Wachtwoord: Hoe te resetten [2021]

Vaak gestelde vragen

Wat is een variërend verzoek?

Een ranging request is een bericht dat door de kabelmodem naar de CMTS (headend) wordt gestuurd, en de modem verwacht in ruil daarvoor een ranging response. De uitwisseling van signalen zorgt dus voor een succesvolle verbinding.

Wat veroorzaakt upstream lawaai?

Ruis is een soort interferentie in het lijnsignaal dat van de kabelmodem naar de ISP wordt gestuurd. Het verstoort het datasignaal en veroorzaakt het verlies van MAC-laag berichten. Een toename van de upstream ruis verhoogt de upstream SNR tot boven de vermogensniveaus van de kabelmodem.

Hoe controleer ik mijn upstream-verbinding?

1. Start een webbrowser
2. Voer //192.168.100.1 of //10.0.0.1 in de adresbalk in.
3. Voer uw netwerkgegevens in
4. Ga naar Kabelverbinding

U kunt ook contact opnemen met Comcast tech support voor uw verbindingsgegevens.

Wat veroorzaakt modemfouten?

• Defecte hardware
• Overmatig gebruik van splitters
• Onjuiste configuratiebestanden
• Losse of beschadigde verbindingen
• Verouderde firmware