Chúng tôi không lạ gì việc thỉnh thoảng bị ngắt kết nối mạng khi đang thực hiện cuộc gọi công việc hoặc tốc độ ping cao trên máy chủ Warzone.

Hơn nữa, nếu bạn biết một người hâm mộ Bucks, bạn sẽ biết tốt nhất là không nên ngáng đường họ khi đội của họ sắp vào chung kết sau 50 năm chờ đợi.

Đó là Game 6 của NBA Finals và tôi còn một phần tư nữa mới được chứng kiến ​​chiến thắng của Bucks.

Nhưng modem của tôi có những ý tưởng khác.

Kết nối hết thời gian chờ lặp đi lặp lại và tôi thấy thông báo "Không nhận được phản hồi phạm vi: Hết thời gian chờ T3".

Lỗi này còn mới đối với tôi, ngay cả đối với những người thích thiết lập kết nối Internet tại nhà cho bạn bè và gia đình và chế tạo đài AM để giải trí.

Rất may, tôi là người thích phụ tùng thay thế , và tôi đã tìm thấy một bộ chia hoàn toàn mới ở nhà để thay thế bộ chia cũ.

Sau khi thiết lập lại modem, tôi truy cập mạng từ TV thông minh, đúng lúc để xem năm phút cuối cùng của trận đấu và Giannis củng cố di sản của anh ấy trong làng bóng rổ thế giới.

Tuy nhiên, hết thời gian chờ và lỗi là phổ biến đối với các kết nối internet và mọi người rơi vào tình trạng ping cao (độ trễ), mất gói và cường độ tín hiệu yếu.

Tuy nhiên, trước khi gọi hỗ trợ kỹ thuật, có nhiều cách để tự chẩn đoán sự cố trong vài phút.

Bài viết này hướng dẫn bạn cách khắc phục thời gian chờ T3 và giúp bạn không bị gián đoạn.

Nếu bạn gặp phải Xfinity No Ranging ResponseĐã nhận Lỗi, còn được gọi là thời gian chờ T3, đảm bảo rằng tất cả các kết nối đều trực tiếp và sử dụng số lượng bộ chia tối thiểu. Ngoài ra, hãy cân nhắc sử dụng Bộ khuếch đại đường dẫn tiến và lùi để thay thế.

Ý nghĩa của “Không nhận được phản hồi trong phạm vi – Hết thời gian T3”

“Không nhận được phản hồi trong phạm vi – Hết thời gian T3” là một trong năm thông báo Hết thời gian của DOCSIS bạn sẽ tìm thấy các báo cáo trên bộ định tuyến do có bất thường trong modem cáp.

Nếu bạn gặp phải thời gian chờ T3, không có lý do gì để cảm thấy khó chịu.

Lỗi này khá phổ biến trong các thiết lập tại nhà sử dụng modem cáp.

Có thể phát sinh do gián đoạn giao tiếp không dây giữa thiết bị làm việc và bộ định tuyến của bạn.

Về mặt kỹ thuật, modem gửi yêu cầu phản hồi tới CMTS (hệ thống đầu cuối modem cáp) hoặc đầu cuối, được đặt tại trang trung tâm của ISP và được chúng duy trì.

Nó chịu trách nhiệm về các dịch vụ truyền dữ liệu tốc độ cao, bao gồm VoIP và internet cáp.

Các kỹ sư mạng cũng sử dụng nó để chẩn đoán và định cấu hình lại modem của bạn từ xa.

Giờ đây, CMTS cần gửi phản hồi phạm vi trở lại modem của bạn.

Thật không may, nếu nó không phản hồi bất kỳ yêu cầu nào trong số 16 yêu cầu do modem gửi, chúng tôi sẽ thấy thời gian chờ T3.

Do đó, thông báo lỗi có nội dung "Không nhận được phản hồi phạm vi."

Modem thu giữ các lần thử sau 10 lần hết thời gian T3, cho biết trạng thái làm việc đã mất hiệu lực hoặchiệu suất dịch vụ internet.

Do đó, nhiều thời gian chờ T3 có nghĩa là bạn cần khắc phục sự cố cài đặt bộ định tuyến và hệ thống dây điện của mình.

Các nguyên nhân thông thường gây ra thời gian chờ là –

• Kết nối kém trong hệ thống dây điện internet
• Cáp không đạt tiêu chuẩn
• Các nút bị lỗi hoặc cường độ tín hiệu kém từ đầu cuối của ISP
• Cấu hình thiết bị không chính xác trên CMTS (đầu cuối)
• Các yếu tố môi trường như động vật hoặc thời tiết xấu

Kiểm tra Bộ chia cáp đồng trục dư thừa

Một trong những nguyên nhân hàng đầu gây ra thời gian chờ T3 là nhiễu tín hiệu ngược dòng (tín hiệu dữ liệu được gửi từ modem đến CMTS).

Modem cáp không thể tăng mức công suất ngược dòng lên đủ điểm cho phép liên lạc trước khi hết thời gian chờ.

Do đó, modem sẽ bắt đầu lại quy trình đăng ký, đặt lại giao diện cáp và thiết lập một kết nối thành công với CMTS.

Giờ đây, việc quản lý cáp có thể tác động đáng kể đến tỷ lệ tín hiệu trên tạp âm.

Tôi không thể nhấn mạnh đủ nhu cầu kết nối trực tiếp và tối thiểu của cáp đồng trục.

Tốt nhất bạn chỉ nên sử dụng bộ chia hai chiều khi bạn cần mở rộng cáp đồng trục sang các thiết bị khác. các thiết bị trong nhà.

Kết nối cáp đồng trục chính phải từ cực đến bộ chia làm đầu vào.

Một trong hai đầu ra đi đến modem và đầu ra còn lại đi đến các thiết bị xung quanh nhà.

Nếu bạn không thể từ bỏ nhu cầu bổ sungbộ chia tín hiệu, hãy kiểm tra các hư hỏng hoặc kết nối lỏng lẻo ở các cổng.

Ngoài ra, tôi muốn giữ một vài bộ dự phòng còn nguyên vẹn để kiểm tra hệ thống dây điện bằng cách thay thế các bộ chia đã sử dụng.

Hơn nữa, hãy đảm bảo rằng các kết nối được chặt chẽ và không có hư hỏng hoặc quá trình oxy hóa đáng chú ý trên dây.

Kiểm tra các hoạt động bảo trì/ngừng dịch vụ

Trước khi tiếp tục với các giải pháp khắc phục sự cố nâng cao hơn, tốt nhất bạn nên kiểm tra với ISP của mình để biết các sự cố ở phía họ.

Thời gian chờ T3 là kết quả của tiếng ồn ngược dòng và một số yếu tố có thể góp phần gây ra sự cố.

Ví dụ: các nút lân cận chia sẻ tài nguyên như thẻ đường truyền tại CMTS có thể tạo ra nhiễu.

Nếu xảy ra tình trạng mất điện do tiếng ồn, rất có thể Kỹ thuật viên bảo trì nhà máy đang làm việc trên nút nguồn và có sự gián đoạn trên toàn nút.

ISP của bạn cũng có thể thông báo cho bạn về bất kỳ nguồn điện nào mất điện hoặc gián đoạn bảo trì cũng gây ra sự gián đoạn kết nối.

Nếu vấn đề nằm ở modem cáp của bạn, thì tốt nhất bạn nên tham khảo ý kiến ​​của ISP hoặc bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo các tệp cấu hình được đặt đúng chỗ và hoạt động.

Họ cũng có thể chẩn đoán mọi vấn đề về kết nối hoặc tốc độ.

Bạn cũng có thể kiểm tra với Comcast để biết công việc bảo trì hoặc ngừng dịch vụ trong vùng lân cận của mình,

Cài đặt Đường dẫn Chuyển tiếp và Quay lại Bộ khuếch đại

Cường độ tín hiệu yếu và không ổn định kết hợp với việc mất điện đã gây khó khănkết nối internet tại nhà trong nhiều năm.

Do đó, không có gì ngạc nhiên khi bộ khuếch đại đường đi và đường về ngày càng phổ biến.

Thiết bị này hoạt động như một bộ khuếch đại tín hiệu hai chiều cho modem cáp và hộp giải mã tín hiệu hai chiều, và bạn có thể thiết lập nó trong vòng chưa đầy mười phút.

Đây là một sự thay thế tuyệt vời cho các bộ chia thông thường vì nó giúp loại bỏ tổn thất điện năng trong tín hiệu.

Vì các nguyên nhân thông thường gây ra thời gian chờ T3 là mức công suất ngược dòng thấp hoặc đường truyền tín hiệu kém. tỷ lệ tiếng ồn, nghĩa là mức độ tiếng ồn cao hơn tín hiệu của modem.

Do đó, bộ khuếch đại đường đi và đường về cải thiện cường độ tín hiệu ở cả hai đường dẫn, lọc tiếng ồn và khuếch đại cường độ tín hiệu.

Hơn nữa, nó còn cung cấp khả năng chống sét lan truyền cho các thiết bị của bạn. Nó giảm thiểu bất kỳ thiệt hại nào gây ra do tiếng ồn xung cao hoặc xung đột điện áp khi có sét.

Đặt lại Modem và Bộ định tuyến

Khôi phục cài đặt gốc có thể làm nên điều kỳ diệu trong việc khắc phục lỗi trong vài giây.

Nếu kết nối của bạn tốt và chặt chẽ, đồng thời ISP của bạn báo cáo không có sự cố phụ trợ nào, thì thiết lập lại cổ điển không bao giờ có thể gây hại cho modem cáp của bạn.

Khi đặt lại modem hoặc bộ định tuyến, chúng tôi hoàn nguyên cài đặt mạng về mặc định ban đầu. Do đó, chúng tôi mất cài đặt được cá nhân hóa của mình.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể định cấu hình lại modem sau khi thiết lập lại và thiết lập nó theo ý muốn.

Lần này có thể không có thời gian chờ T3 và hiệu suất được cải thiện.

Dưới đây làcác bước để đặt lại modem hoặc bộ định tuyến –

1. Tìm nút đặt lại trên thiết bị của bạn. Bạn sẽ tìm thấy nó ở mặt sau nhưng có thể cần kẹp giấy hoặc ghim để truy cập vào nó.
2. Nhấn nút này xuống trong 10 đến 15 giây.
3. Modem sẽ tự động khởi động lại và thử kết nối đến CMTS.

Thay thế Modem và Bộ định tuyến

Mặc dù chúng tôi chủ yếu kiểm tra các vấn đề về dây, nhưng điều đó không có nghĩa là bản thân thiết bị vẫn đang hoạt động.

Nếu bạn có modem dự phòng, tôi khuyên bạn nên đổi nó bằng modem đã qua sử dụng để thử nghiệm.

Nếu nó hoạt động, bạn có thể xác nhận đó là sự cố phần cứng.

Tuy nhiên , bạn luôn có thể kéo tệp nhật ký hoạt động của bộ định tuyến lên để biết mô tả chi tiết về số liệu thống kê tín hiệu và số lượng lỗi.

Các báo cáo cung cấp cho bạn hình ảnh trực quan về giao diện của SNR cũng như mức công suất ngược dòng và xuôi dòng.

Nếu modem đang được bảo hành và gặp trục trặc, bạn thậm chí có thể được Xfinity thay thế miễn phí.

Hơn nữa, bạn cũng có thể thay thế bộ định tuyến hoặc nâng cấp lên cáp đồng trục chất lượng cao.

Tôi thường khuyên bạn nên sử dụng loại hai chiều có tốc độ truyền dữ liệu 5-1000 MHz.

Kiểm tra và sửa chữa hệ thống dây điện bên trong và bên ngoài ngôi nhà

Tôi trân trọng khu vườn sau nhà của mình, nhưng tôi không thể nói như vậy về việc loài gặm nhấm biến nó thành môi trường sống của chúng.

Hóa ra tôi đã từng bị mất kết nối internet cả ngày cuối tuần do một con hải ly quyết địnhăn nhẹ trên dây trung tâm chạy đến modem từ các cực.

Tuy nhiên, tốt nhất bạn nên để một chuyên gia phụ trách việc kiểm tra và khắc phục sự cố trong trường hợp này.

Sự cố của bạn có thể do các yếu tố môi trường như thời tiết xấu, mưa, động vật gây hại hoặc hỏa hoạn và thiệt hại xây dựng trong nhà.

Điều thú vị là nhiệt độ môi trường xung quanh cao có thể làm tăng mức công suất đầu nguồn trong khi hạ thấp mức công suất đầu nguồn do điện trở trong dây dẫn tăng lên.

Đừng đổ mồ hôi khi cố gắng liên hệ với nhóm hỗ trợ Comcast để đặt lịch hẹn kiểm tra.

Các kỹ thuật viên tại địa phương của bạn có thể kiểm tra và khắc phục bất kỳ hệ thống dây điện lỏng lẻo nào hoặc các hư hỏng do cố ý làm gián đoạn kết nối internet.

Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật Xfinity

Cuối cùng, bạn có thể liên hệ với Xfinity bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được trợ giúp về vấn đề hết thời gian chờ của bạn.

Trong lần tương tác đầu tiên, bạn có thể mô tả vấn đề về lỗi hết thời gian chờ T3 và nói về nguồn gốc cũng như tần suất của nó.

Sau đó, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật có thể xác nhận xem có bất kỳ sự ngừng hoạt động hoặc thời gian ngừng hoạt động nào của dịch vụ hay không.

Họ cũng sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố modem và thậm chí thực hiện đặt lại.

Nếu sự cố không phải do bộ chia và modem, bộ phận hỗ trợ của Comcast sẽ lập phiếu bảo trì cho bạn và đặt lịch hẹn để xem modem của bạn.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ thông tin từ Xfinitytrang web.

Khắc phục lỗi “Không nhận được phản hồi trong phạm vi – Hết thời gian T3” trên Xfinity

Số liệu thống kê tín hiệu cung cấp cho bạn bức tranh rõ ràng về mức công suất ngược và xuôi.

So sánh nó với thông số kỹ thuật tín hiệu của nhà máy Comcast để tham khảo.

Bạn có thể tìm thấy trang trạng thái tại //192.168.100.1 hoặc //10.0.0.1.

Ngoài ra, trong khi khắc phục sự cố, hãy tiếp tục kiểm tra thống kê tín hiệu để biết các thay đổi về hiệu suất.

Điều này có thể giúp bạn thu hẹp vấn đề xuống dây.

Hơn nữa, dây bị hỏng hoặc cổng kết nối bị ăn mòn thường rất khó sửa chữa.

Vì vậy, tốt nhất là thuê một chuyên gia phụ trách.

Bạn cũng có thể thích đọc:

• Wi-Fi Comcast Xfinity không hoạt động nhưng Cáp là: Cách khắc phục sự cố
• Cách thay đổi cài đặt tường lửa trên bộ định tuyến Comcast Xfinity
• Comcast Xfinity đang điều chỉnh Internet của tôi: Cách ngăn chặn [ 2021]
• Quên mật khẩu quản trị bộ định tuyến Xfinity: Cách đặt lại [2021]

Câu hỏi thường gặp

Mật khẩu là gì yêu cầu phạm vi?

Yêu cầu phạm vi là một thông báo được modem cáp gửi đến CMTS (headend) và modem mong đợi phản hồi phạm vi đáp lại. Do đó, việc trao đổi tín hiệu sẽ thiết lập một kết nối thành công.

Điều gì gây ra tiếng ồn ngược dòng?

Tiếng ồn giống như nhiễu tín hiệu đường truyền được gửi từ modem cáp đến ISP. Nó làm gián đoạn tín hiệu dữ liệu và gây mất MAC-thông điệp lớp. Việc tăng tiếng ồn ngược dòng sẽ làm tăng SNR ngược dòng vượt quá mức năng lượng của modem cáp.

Tôi làm cách nào để kiểm tra kết nối ngược dòng của mình?

1. Khởi chạy trình duyệt web
2. Enter //192.168.100.1 hoặc //10.0.0.1 trong thanh địa chỉ
3. Nhập thông tin đăng nhập mạng của bạn
4. Đi tới Kết nối cáp

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với Comcast hỗ trợ kỹ thuật về chi tiết kết nối của bạn.

Điều gì gây ra lỗi modem?

• Phần cứng bị lỗi
• Sử dụng quá nhiều bộ chia
• Tệp cấu hình không chính xác
• Kết nối lỏng lẻo hoặc bị hỏng
• Phần sụn lỗi thời