Perheeni on käyttänyt Comcast Xfinityä ensisijaisena kaapelitelevisiopalvelun tarjoajana jo vuosia.

Kun he julkaisivat uuden X1-alustansa, ajattelimme, että siirtyminen olisi sujuvinta ilman, että tarvitsisimme kytkeä monia televisiolaitteitamme uudelleen.

Pidin sen käyttöliittymän ulkonäöstä ja kaikista suoratoistopalveluista, jotka ovat saatavilla.

Eräänä päivänä, kun kytkin digisovittimen ja television päälle, tajusin, että kaukosäätimeni ei toiminut.

Painoin useita kaukosäätimen painikkeita, mutta mitään ei tapahtunut.

Oli niin haastavaa tulkita kaikkea sitä outoa teknistä kieltä, jota löysin internetistä.

Niinpä otin tehtäväkseni tehdä tarvittavat tutkimukset ongelman ratkaisemiseksi.

Jos haluat korjata Xfinity-kaukosäätimen, joka ei toimi, yritä ohjelmoida ja nollata kaukosäädin.

Jos tämä ei heti korjaa Xfinity-kaukosäädintä, etsi vianmääritys kaukosäätimen painikkeista, jotka eivät reagoi. Viimeisenä keinona voit nollata Xfinity Boxin.

Mikä aiheuttaa sen, että Xfinity Remote ei toimi?

Ensimmäinen vaistoni oli lyödä kaukosäädintä kämmentäni vasten, mutta jokin kertoi, ettei siitä olisi mitään hyötyä.

Sen sijaan tutkin mahdollisia syitä siihen, miksi Xfinity Remote -kaukosäädin ei enää toimi.

Kauko-ohjelmointi

Eri valmistajat käyttävät hieman erilaisia IR-signaaleja välittääkseen ohjeita, kuten äänenvoimakkuuden tai kanavan vaihtaminen.

Sinun on siis "ohjelmoitava" kaukosäätimesi lähettämään signaaleja, jotka vastaavat televisiota varten suunniteltuja signaaleja.

Siihen ei yleensä tarvita muuta kuin valmistajan Xfinity-kaukosäätimen koodien syöttäminen kaukosäätimeen, jotta kaukosäädin tietää television merkin.

Jos kaukosäädintä ei ole ohjelmoitu oikein, televisio ei ymmärrä kaukosäätimen lähettämiä komentoja.

Fyysisesti rikki

On mahdollista, että etälaitteisto on vahingoittunut.

Tämä tarkoittaa, että fyysisessä kaukosäätimessä on jotain vikaa.

Rikkinäinen laitteisto on todennäköinen syy siihen, että kaukosäädin ei toimi kunnolla.

Kuollut akku

Myös paristo-ongelmat voivat aiheuttaa sen, että kaukosäätimesi ei toimi.

Vaikka olisit onnistunut ohjelmoimaan ja liittämään kaukosäätimesi digisovittimeen, Xfinity-kaukosäätimesi ei toimi, jos kaukosäätimen paristot ovat tyhjät.

Vianmääritys reagoimattomat kaukosäätimen painikkeet

Jos Xfinity-kaukosäätimen painikkeet eivät toimi tai reagoi oikein, voit etsiä vian painikkeista.

Tämä tarkoittaa, että yksittäisiä painikkeita painamalla ja pitämällä niitä painettuna yritetään selvittää, mikä aiheuttaa toimintahäiriön.

Tarkemmat vaiheet ovat jäljempänä.

Vaiheet:

1. Ota Xfinity-kaukosäätimesi ja paina mitä tahansa kaukosäätimen painiketta.
2. Jos huomaat, että kaukosäätimen yläosassa oleva LED ei vilku lainkaan, kun painat painiketta, kaukosäätimen paristoissa saattaa olla ongelma. Vaihda paristot Xfinity-kaukosäätimeen ja yritä sitten painaa painiketta uudelleen.
3. Toisaalta, jos olet esimerkiksi painanut reagoimatonta painiketta ja näet LED-valon vilkkuvan, jos huomaat, että se vilkkuu viisi kertaa punaisena, se tarkoittaa, että kaukosäätimesi paristot ovat hyvin vähissä. Sinun tarvitsee nyt vain vaihtaa vanhat paristot uusiin. Kaukosäätimesi alkaa taas toimia optimaalisesti.
4. Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, älä hätäänny, vaan ota yhteyttä Xfinityn asiakaspalveluun.

Xfinity Flex -kaukosäädin ei toimi

Jos sinulla on erityisesti Xfinity Flex Streaming TV Box -laite, saatat kohdata ongelmia, jotka vaihtelevat siitä, että et pysty aktivoimaan sitä, että se ei vaihda äänenvoimakkuutta tai että se ei vaihda kanavia.

Voit korjata sen irrottamalla HDMI- ja USB-C-kaapelit ja kytkemällä ne takaisin.

Varmista, että käytät Flex Remote -kaukosäädintä enintään kolmen metrin etäisyydellä TV Boxista.

Jos et voi valita käyttöliittymän kieltä, yritä nollata kaukosäädin.

Toinen vaihtoehto on Internet-reitti.

Varmista, että sinulla on hyvä ja vahva Wi-Fi-yhteys.

Jos ei, yritä nollata Xfinity-modeemi.

Voit myös kokeilla Xfinity Ethernet -yhteyttä.

Voit myös painaa Flex streaming TV Boxin pohjassa olevaa WPS-painiketta ja muodostaa yhteyden verkkoon uudelleen.

Jos kohtaat virheruudun etkä pysty korjaamaan ongelmaa itse, merkitse virhekoodi television näytön oikeaan alakulmaan.

Ota sitten yhteyttä Xfinityn asiakaspalveluun ja kerro heille virhekoodi.

Kaukosäätimen ohjelmointi ja nollaus

Jos vianmääritys ei ole toiminut, toinen hyvä tapa saada kaukosäätimen painikkeet toimimaan uudelleen on ohjelmoida ja nollata kaukosäädin.

Tämä tarkoittaa kaukosäätimen irrottamista TV Boxista ja televisiosta ja sen jälkeen kaukosäätimen nollaamista.

Tämän tehdasasetusten palautuksen suorittaminen tapahtuu seuraavasti:

Xfinity XR11 -kaukosäätimen tehdasasetusten palauttaminen asetuspainikkeella

Jos sinulla on XR11-kaukosäätimen malli, voit nollata kaukosäätimen asetuspainikkeella.

Noudata alla kuvattuja vaiheita nollataksesi XR11-kaukosäätimesi onnistuneesti.

Vaiheet:

1. Ensimmäiseksi sinun on löydettävä Setup-painike kaukosäätimen alapuolelta. Se on kaukosäätimen alareunassa.
2. Kun olet löytänyt asetuspainikkeen, napsauta sitä. Paina painiketta, kunnes näet, että LED muuttuu punaisesta vihreäksi.
3. Kun LED on palanut vihreäksi, paina 9-8-1.
4. Kun olet painanut 9-8-1, LEDin pitäisi vilkkua vihreänä kaksi kertaa. Tämä tarkoittaa, että kaukosäätimen nollaus on onnistunut.

Muista vain, että kun nollaat kaukosäätimen, kaukosäädin ei ole enää yhteydessä digisovittimeen.

Tämä tarkoittaa, että sinun on liitettävä Xfinity-kaukosäätimesi uudelleen TV Boxiin, ennen kuin voit aloittaa kaukosäätimen käytön.

Jos et parita Xfinity-kaukosäädintä TV Boxiin kaukosäätimen nollauksen jälkeen, kaukosäädin ei toimi.

Xfinity XR15 -kaukosäätimen tehdasasetusten palauttaminen ilman asetuspainiketta

Jos sinulla on XR15-kaukosäädinmalli, se tarkoittaa, että kaukosäätimessäsi ei ole asetuspainiketta.

Se ei kuitenkaan tarkoita, ettetkö voisi nollata kaukosäädintäsi.

Sinun tarvitsee vain noudattaa alla mainittuja ohjeita nollataksesi XR15-kaukosäätimesi ilman asetuspainiketta.

Vaiheet:

1. Ensimmäiseksi sinun on löydettävä kaksi painiketta. Etsi D (timantti) ja A (kolmio) -painikkeet.
2. Käytä molempia käsiäsi tässä vaiheessa. Kun olet löytänyt D- ja A-painikkeet, paina molempia painikkeita samanaikaisesti ja pidä niitä painettuna 3 sekuntia.
3. Kolmen sekunnin kuluttua näet, että LEDin väri muuttuu punaisesta vihreäksi.
4. Kun LEDin väri vaihtuu punaisesta vihreäksi, paina 9-8-1.
5. Kun olet painanut 9-8-1, LEDin pitäisi vilkkua sinisenä kolmesti. Tämä tarkoittaa, että kaukosäätimen nollaus on onnistunut.

Kun Xfinity-kaukosäätimesi on onnistuneesti nollattu, sinun on yhdistettävä digisovitin ja kaukosäädin uudelleen.

Tämä johtuu siitä, että kun kaukosäädin nollataan, sen yhteys digisovittimeen katkeaa.

Etkä pysty käyttämään kaukosäädintä, jos et yhdistä Xfinity-kaukosäädintä uudelleen TV Boxiin.

Xfinity XR2 -kaukosäätimen tehdasasetusten palauttaminen asetuspainikkeella

Ehkä sinä et ole kuten minä. Ehkä sinulla ei ole hienoa Xfinity Remote -kaukosäädintä ja sinulla on vanhempi malli.

Onneksi XR2-kaukosäätimessä on asetuspainike, joten nollausprosessi on melko yksinkertainen.

Xfinity XR2:n tehdasasetusten palauttaminen tapahtuu seuraavasti:

Vaiheet:

1. Ensimmäiseksi sinun on löydettävä Setup-painike kaukosäätimen alapuolelta. Se on kaukosäätimen alareunassa.
2. Kun olet löytänyt asetuspainikkeen, napsauta painiketta. Paina painiketta, kunnes näet, että LEDin väri vaihtuu punaisesta vihreäksi.
3. Kun LED on palanut vihreäksi, paina 9-8-1.
4. Kun olet painanut 9-8-1, LEDin pitäisi vilkkua vihreänä kaksi kertaa. Tämä tarkoittaa, että kaukosäätimen nollaus on onnistunut.

Muista vain, että kun nollaat kaukosäätimen, kaukosäädin ei ole enää yhteydessä digisovittimeen.

Sinun on siis kytkettävä Xfinity-kaukosäädin uudelleen TV Boxiin, ennen kuin voit aloittaa kaukosäätimen käytön.

Jos et parita kaukosäädintä TV Boxiin kaukosäätimen nollauksen jälkeen, kaukosäädin ei toimi.

Xfinity XR5 -kaukosäätimen tehdasasetusten palauttaminen asetuspainikkeella

Ehkä sinulla on XR5, joka on periaatteessa XR2, mutta uudempi.

Onneksi XR5-kaukosäätimessä on asetuspainike, joten nollausprosessi on melko suoraviivainen.

Xfinity XR2:n tehdasasetusten palauttaminen tapahtuu seuraavasti.

Vaiheet:

1. Ensimmäiseksi sinun on löydettävä Setup-painike kaukosäätimen alapuolelta. Se on kaukosäätimen alareunassa.
2. Kun olet löytänyt asetuspainikkeen, napsauta painiketta. Paina painiketta, kunnes näet, että LEDin väri vaihtuu punaisesta vihreäksi.
3. Kun LED on palanut vihreäksi, paina 9-8-1.
4. Kun olet painanut 9-8-1, LEDin pitäisi vilkkua vihreänä kaksi kertaa. Tämä tarkoittaa, että kaukosäätimen nollaus on onnistunut.

Muista vain, että kun nollaat kaukosäätimen, kaukosäädin ei ole enää yhteydessä digisovittimeen.

Sinun on siis kytkettävä Xfinity-kaukosäädin uudelleen TV Boxiin, ennen kuin voit aloittaa kaukosäätimen käytön.

Jos et parita kaukosäädintä TV Boxiin kaukosäätimen nollauksen jälkeen, kaukosäädin ei toimi.

Xfinity X1 -kaukosäätimen määrittäminen television kanssa

Kun olet nollannut Xfinity-kaukosäätimen, sinun on määritettävä se uudelleen television kanssa, tai se ei toimi.

Seuraa näitä ohjeita parittaaksesi Xfinity Remote -kaukosäätimen ja television:

Vaiheet:

1. Varmista, että televisio on kytketty päälle ja että se on kytketty oikeaan tuloon ja että se on liitetty Xfinity X1 Boxiin.
2. Paina Setup-painiketta (XR2, XR5, XR11) ja pidä sitä painettuna. Löydät sen kaukosäätimen alareunasta.
3. Jos sinulla ei ole Setup-painiketta (XR15), pidä Xfinity- ja Info (i) -painikkeita painettuna muutaman sekunnin ajan.
4. Kaukosäätimen yläosassa oleva LED vaihtaa väriä punaisesta vihreäksi.
5. Painamalla Xfinity-painiketta television näyttöön ilmestyy kolminumeroinen koodi. Syötä tämä koodi kaukosäätimellä.
6. Televisio ilmoittaa, kun pariliitäntä on valmis. Voit vahvistaa ja poistua vuorovaikutuksesta painamalla OK-painiketta.

Nollaa Xfinity Box

Nyt on mahdollista, että ensimmäiset ratkaisut eivät ole toimineet sinulle.

Älä hätäänny, se tarkoittaa, että ongelman syy on toinen.

On hyvin mahdollista, että Xfinity Boxissasi on ongelma.

Hyvä uutinen on kuitenkin se, että voit korjata tämän ongelman itse.

Sinun tarvitsee vain nollata Xfinity-laitteesi. Tämä on yksi ensimmäisistä asioista, jotka teet, kun Xfinity-kaapelilaitteesi ei toimi.

Seuraa vain alla olevia ohjeita:

Vaiheet:

1. Etsi ensin digisovittimesi nollauspainike.
2. Kun olet löytänyt digisovittimesi nollauspainikkeen, paina sitä ja pidä sitä painettuna 5 sekunnin ajan.
3. Toinen vaihtoehto Xfinity TV Boxin manuaalisen nollaamisen sijaan on käyttää "Xfinity My Account" -sovellusta. TV Boxin manuaalista nollaamista kutsutaan lyhyeksi nollaukseksi. Jos haluat nollata TV Boxin sovelluksen kautta, valitse pitkä nollausvaihtoehto. Avaa sovellus millä tahansa laitteella, johon olet ladannut ja asentanut sen.
4. Valitse tämän jälkeen vain pitkä nollausvaihtoehto. Siinä kaikki! Nopea ja helppo korjaus.

Xfinity Remote Red Light: Mitä tehdä?

Jos Xfinity-kaukosäätimesi vilkkuu punaisena viisi kertaa painikkeen painamisen jälkeen, se osoittaa, että kaukosäätimen paristot ovat lähes tyhjät ja ne on vaihdettava.

Jos se vilkkuu vihreästä punaiseksi, se tarkoittaa, että kaukosäädin ja televisioruutu eivät ole yhteydessä toisiinsa tai että kaukosäädin on kantaman ulkopuolella.

Xfinity-kaukosäätimen Setup-painike

Setup-painiketta käytetään Xfinity-kaukosäätimen ja Xfinity X1 TV -laitteen määrittämiseen.

Löydät sen vanhemmista Xfinity-kaukosäätimistä, kuten XR2:sta, XR5:stä ja XR11:stä, yleensä vasemmasta alareunasta.

Saatat kuitenkin huomata, että uudemmissa kaukosäätimissä, kuten XR15- ja XR16-kaukosäätimissä sekä Xfinity Flex -kaukosäätimissä, ei välttämättä ole Setup-painiketta.

Voit silti käyttää samaa prosessia Xfinity Remote -kaukosäätimen pariliitoksen muodostamiseen, mutta sen sijaan, että pitäisit Setup-painiketta alhaalla, sinun on pidettävä samanaikaisesti alhaalla Xfinity- ja i-painikkeita.

Äänikomento ei toimi Xfinity Remote -kaukosäätimessä

Jos äänikomennot eivät toimi Xfinity Remote -kaukosäätimellä, mutta tavalliset painikkeet vastaavat televisiosta, on mahdollista, että Xfinity Remote -kaukosäätimen paristot ovat tyhjentyneet ja ne on vaihdettava.

Tavalliset painikkeiden painallukset vaativat vain IR-diodin vilkkumisen, mutta äänikomennot vaativat äänesi tallentamista ja analysointia, mikä vaatii enemmän akkua.

Toinen mahdollisuus on, että Xfinity TV Boxia ei ole asetettu oikein, eikä se siksi tunnista ääntäsi.

Nollaa Xfinity Box ja parita kaukosäätimesi uudelleen sen kanssa, jotta se tunnistaa äänikomennot.

Xfinity-kaukosäädin ei sammuta TV-boxia

Jos et voi sammuttaa Xfinity TV Boxia Xfinity-kaukosäätimellä, yritä painaa Xfinity TV Boxin etupaneelissa olevaa virtapainiketta.

Jos et halua sammuttaa sitä joka kerta tällä tavoin, voit määrittää TV Boxin siirtymään virransäästötilaan automaattisesti valitsemalla Asetukset> Laiteasetukset> Virta-asetukset> Virransäästö> Virransäästö> ON.

Jos tämä ei toimi, voit jättää Xfinity TV Boxin päälle ja sammuttaa television.

Xfinity Remote Guide ei toimi

On mahdollista, että itse Guide-painike ei toimi, jolloin sinun on vaihdettava Comcast Xfinity -kaukosäätimesi.

On kuitenkin myös mahdollista, että sinun on vain nollattava kaukosäätimesi, jotta Xfinity Remote Guide -kaukosäädin toimii jälleen.

Päätelmä

Kun Xfinity Remote -kaukosäätimesi ei toimi, mahdollisia syitä ei ole paljon. Sen saaminen uudelleen toimimaan on yksinkertainen prosessi.

Kokeile vianmääritystä painikkeisiin, jotka eivät reagoi.

Jos tämä ei toimi, voit yrittää nollata ja ohjelmoida kaukosäätimen asetuspainikkeella tai ilman sitä.

Toinen hyvä ratkaisu olisi nollata digisovitin.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

• Miten päästä TV-valikkoon Xfinity Remote -kaukosäätimellä?
• Kuinka vaihtaa TV-tuloa Xfinity Remote -kaukosäätimellä
• Comcast-kanavat eivät toimi: Kuinka korjata sekunneissa [2021]

Usein kysytyt kysymykset

Miten synkronoin Xfinity Remote -kaukosäätimeni uudelleen?

Xfinity-kaukosäädin voidaan synkronoida uudelleen joko asetuspainikkeen kanssa tai ilman sitä.

Jos nollaat XR11-kaukosäätimen asetuspainikkeella, pidä asetuspainiketta painettuna, kunnes LED vilkkuu vihreänä, ja paina sitten 9-8-1.

LED vilkkuu vihreänä kaksi kertaa.

Jos nollaat XR15-kaukosäätimen, pidä D- ja A-painikkeita painettuna samanaikaisesti 3 sekunnin ajan.

Paina 9-8-1.

LED vilkkuu sinisenä kolmesti osoittaen, että kaukosäädin on nollattu.

Mitä teet, kun kaukosäätimesi ei vaihda kanavaa?

Jos kaukosäätimen painikkeet eivät reagoi, on ensimmäiseksi tarkistettava paristot.

Vianmääritys reagoimattomien painikkeiden osalta on paras vaihtoehto.

Miten voin nollata X1-kaukosäätimen?

Etsi kaukosäätimen asetuspainike.

Pidä asetusnäppäintä painettuna, kunnes LED vilkkuu vihreänä, ja paina sitten 9-8-1.

LED vilkkuu vihreänä kaksi kertaa.

Miksi televisioni ei vastaa kaukosäätimeen?

Kaukosäätimen paristossa tai kaukosäätimen laitteistossa voi olla ongelmia.

Tämän lisäksi muita todennäköisiä ongelmia ovat kaukosäätimen ohjelmointiin ja yhdistämiseen digisovittimeen liittyvät ongelmat sekä sovellukseen tai laitteeseen liittyvät ongelmat.

Mitä Xfinity-kaukosäätimen A-, B-, C- ja D-painikkeet tekevät?

A-painike näyttää Ohje-valikon, kun taas B-painike vie sinut suoraan Esteettömyysasetuksiin.

C-painike käynnistää Urheilu-sovelluksen.

D-painike poistaa DVR-tallenteet poistaa valitut DVR-tallenteet.