Jelikož jsem již více než rok zákazníkem balíčku Internet + TV od společnosti Cox, mohu říci, že Contour Box je jedním z nejlepších televizních a streamovacích zařízení na trhu.

Stejně jako všechna elektronická zařízení však s sebou nese řadu problémů.

Jedním z hlavních problémů, se kterými se setkávám v poslední době u svého Contouru, je to, že nemohu přepínat kanály na dálkovém ovladači, ať dělám, co dělám, ale hlasitost se mění bez problémů.

Pokud dálkový ovladač Cox nepřepíná kanály, ale tlačítka hlasitosti stále fungují, je možné, že jsou baterie vybité nebo je třeba dálkový ovladač znovu nakonfigurovat s vaším zařízením Contour.

Pokud vám to nefungovalo, upozorním vás na další řešení, jako je přidání nuly před číslo kanálu, resetování kabelového boxu a kontaktování podpory.

Přidání nuly před číslo kanálu

Jednoduchá oprava, při které se lidé na konci budou divit, spočívá v tom, že před čísla kanálů přidáte "0".

Je to proto, že logická deska televizoru má tendenci číst "0", místo aby ji ignorovala, takže umí rozlišit čísla kanálů s pouze dvěma číslicemi.

Pokud vám to fungovalo, pak možná jen proveďte reset dálkového ovladače, abyste se ujistili, že vše nadále funguje, jak má. Na to, jak resetovat dálkový ovladač, upozorním později.

Zkontrolujte svůj kabelový box Cox

Někdy může docházet k rušení způsobenému jinými zařízeními nebo k problémům s firmwarem kabelového boxu.

To můžete napravit resetováním kabelového boxu, čímž se přeinstaluje veškerý firmware a vyřeší se další problémy, se kterými se můžete potýkat.

To by mělo vyřešit většinu problémů mezi dálkovým ovladačem Contour a kabelovým boxem.

Můžete také zkontrolovat jiná zařízení, která vlastníte, zda nepřenášejí data na stejné frekvenci jako kabelový box Contour.

Zkontrolujte baterie v dálkovém ovladači Cox Remote

Baterie jsou vždy hlavní příčinou drobných problémů. Vkládáme je do svých zařízení a zapomínáme, jak dlouho tam byly.

Můžete provést několik kontrol, abyste se ujistili, že baterie fungují a poskytují dálkovému ovladači dostatek energie.

Otevřete panel baterií na zařízení a zkontrolujte, zda jsou baterie správně orientovány a zda jsou správně zasunuty.

Pokud se domníváte, že jsou baterie vybité, můžete to ověřit dvěma způsoby.

Pádová zkouška

Zda je baterie napájena, můžete zkontrolovat tak, že vyjmete baterie ze zařízení a podržíte je kousek nad rovným povrchem.

Nyní baterie upusťte, a pokud se odrazí, znamená to, že jsou vybité.

Plné baterie budou těžší a mnohem hustší, což zabrání jejich poskakování.

Použití voltmetru

Pokud vlastníte voltmetr, můžete získat přesnější údaje o stavu baterie.

Před spuštěním se ujistěte, že je úroveň voltmetru nastavena na stejnosměrný proud, a měřte spíše ve voltech než v ampérech nebo ohmech.

Dbejte na to, abyste kladný a záporný vodič připojili k příslušným svorkám baterie. Na většině komerčních baterií najdete označení "+" a "-", které vám s tím pomůže.

Připojením vodičů k opačným pólům baterii nepoškodíte, ale údaj se v podstatě zobrazí v záporných hodnotách.

Resetování dálkového ovladače Cox

Existují různé důvody, proč byste mohli chtít dálkový ovladač Contour resetovat.

Jedním z nejčastějších problémů, se kterými se můžete setkat, je kromě toho, že tlačítka nefungují tak, jak by měla, také to, že zařízení někdy přestane fungovat v režimu RF (rádiová frekvence) a přepne se do režimu IR (infračervené záření).

Funkci dálkového ovladače poznáte podle vzoru světel na indikátoru LED dálkového ovladače.

• Zelená, zelená - znamená, že byl odeslán příkaz a potvrzen dálkovým ovladačem v režimu RF. Vaše zařízení pracuje, jak má.
• Zelená, červená - znamená, že dálkový ovladač vyslal příkaz, ale přijímač akci nepotvrdil.
• Červená - To znamená, že všechny příkazy z dálkového ovladače jsou odesílány v režimu IR. Dálkový ovladač bude nadále fungovat, ale jeho použitelnost nemusí být tak flexibilní a některé funkce nemusí fungovat tak, jak bylo zamýšleno.

Pokud máte problémy s latencí, můžete kdykoli zrušit a znovu spárovat dálkový ovladač.

Nyní proveďte obnovení továrního nastavení,

• Odpojte a znovu spárujte dálkový ovladač Contour.
• Podržte tlačítko Setup na dálkovém ovladači stisknuté po dobu 3 sekund.
• Červená kontrolka LED na dálkovém ovladači se rozsvítí zeleně.
• Pomocí číselné klávesnice zadejte 9-8-1.

Kontrolka LED by měla dvakrát zeleně zablikat. Nyní jste úspěšně resetovali dálkový ovladač Contour.

Nyní je nutné dálkový ovladač znovu naprogramovat na všechna zařízení, která chcete používat, protože všechna data byla vymazána.

Resetování kabelového boxu Cox

Kabelový box společnosti Cox můžete resetovat podle následujících kroků:

• Vypnutí zařízení a odstranění na napájecí kabel .
• Nechte odčerpávání energie ze zařízení zcela vyjmout pomocí čekání pro 30 - 45 sekund .
• Připojení sílu pro vaše kabelový box a zapněte napájení.
• Zařízení by mělo zabírat přibližně 3 - 5 minut na rekonfigurace sama o sobě.

Můžete také zkusit resetovat kabelový box pomocí nástroje Cox Cable Connection Reset Tool. Vysílá signál, který obnoví a restartuje všechny televizní přijímače v domácnosti.

Vezměte prosím na vědomí, že použití nástroje pro reset může trvat až 15 minut a nahrávané programy budou přerušeny.

Kontaktovat podporu

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené metody a stále máte problémy s dálkovým ovládáním, můžete se obrátit na zákaznickou podporu společnosti Cox, která vám pomůže s opravou nebo výměnou v rámci záruky.

Výměna dálkového ovladače Cox

Náhradní dálkový ovladač Contour můžete získat na Amazonu nebo přímo od společnosti Cox, ale před nákupem si ověřte, zda model dálkového ovladače Contour odpovídá modelu kabelového boxu Contour, který právě vlastníte.

Více informací o dálkovém ovladači, který je třeba zakoupit pro kabelový box Contour, získáte na stránkách podpory společnosti Universal Electronics, která dálkové ovladače pro společnost Cox vyrábí.

Závěrečné myšlenky k dálkovému ovladači Cox, který nemění kanály, zatímco hlasitost funguje

Pokud váš dálkový ovladač Contour nepřepíná kanály nebo má jiné problémy podobného rozsahu, můžete použít některou z těchto oprav a vše by mělo být v pořádku.

Pokud ne, není příliš těžké sehnat náhradní dálkový ovladač.

Tyto metody můžete použít také k resetování kabelového boxu, pokud,

• Vaše přijímače Contour se navzájem správně nepropojují.
• Zařízení Contour nebo Minibox zamrzlo nebo se správně nenačítá průvodce instalací.
• Ve vašem Miniboxu se zobrazí zpráva "Aktivace trvá příliš dlouho".

Můžete také použít uživatelskou příručku a průvodce společnosti Cox, které vám pomohou pochopit více o dálkovém ovladači Contour.

Pokud už vás tyto problémy unavují a chcete se podívat, co je ještě k dispozici, nezapomeňte zrušit svůj internet od společnosti Cox.

Čtení vás může také bavit:

• Náhrada za výpadek společnosti Cox: 2 jednoduché kroky, jak ji snadno získat
• Nefunkční panoramatická Wi-Fi od společnosti Cox: Jak ji opravit
• Oranžově blikající router Cox: Jak opravit během několika sekund
• Jak naprogramovat dálkový ovladač Cox k televizoru během několika sekund

Často kladené otázky

Jak mohu dálkovým ovladačem od společnosti Cox ovládat hlasitost televizoru?

Dálkový ovladač připojíte k televizoru tak, že podržíte tlačítko Setup na dálkovém ovladači, dokud se indikátor LED nezmění z červené na zelenou barvu. Nyní zadejte kód výrobce televizoru, který lze najít pomocí jednoduchého vyhledávání na Googlu. Pro jednoho výrobce může existovat více kódů, takže jich možná budete muset vyzkoušet několik. Jakmile se to podaří, indikátor LED dvakrát zeleně zabliká. Nyní můžete ovládat televizor.hlasitost, vstup a napájení televizoru.

Kde se na dálkovém ovladači Cox Contour nachází tlačítko Settings?

Nastavení najdete po stisknutí tlačítka Contour/Menu na dálkovém ovladači. To se nachází těsně nad směrovým panelem na dálkovém ovladači Contour 2.

Jak naprogramovat dálkový ovladač Cox bez kódu?

• Podržte tlačítko nastavení stisknuté, dokud se indikátor LED nerozsvítí zeleně.
• Nyní pomocí číselné klávesnice zadejte 9-9-1.
• Stiskněte tlačítko Channel Up s 1sekundovým zpožděním, dokud se televizor nevypne.
• Nyní znovu stiskněte tlačítko nastavení na dálkovém ovladači.
• Stisknutím tlačítka Napájení televizoru můžete televizor ovládat pomocí dálkového ovladače Contour.

Jak změním velikost obrazovky na dálkovém ovladači Cox?

Stiskněte tlačítko Contour/Menu na dálkovém ovladači a přejděte do nastavení. V části Nastavení zvuku/videa vyhledejte položky "Formát výstupu videa" a "Poměr stran". Formát výstupu videa mění výstupní rozlišení mezi 480p a 4k v závislosti na vašem kabelovém boxu Contour. Poměr stran vám pomůže oříznout video tak, aby odpovídalo displeji televizoru nebo monitoru, který používáte.