Už je to několik let, co moje rodina přešla na platformu Xfinity X1.

Zejména moji stárnoucí rodiče jsou z hlasového ovladače X1 nadšeni.

Když řeknete svůj názor, objeví se na obrazovce, téměř kouzelně, až na to, že se ovladač někdy chová divně - bliká zeleně a pak červeně.

Už mě nebaví, jak táta mlátí do dálkového ovladače, a chci ušetřit těch pár dolarů, které by stála koupě náhradního ovladače, a tak se snažím najít trvalé řešení tohoto problému.

Po přečtení většiny dotazů na fóru Xfinity a mnoha článků/videí na internetu se mi podařilo dálkový ovladač opravit.

Protože neexistuje jediné řešení, které by fungovalo pro všechny, provedu vás všemi opravami, které jsem našel. Pak můžete použít tu, která vám vyhovuje.

Zbývá tedy otázka, jak dálkový ovladač správně zprovoznit?

Červená zelená kontrolka na dálkovém ovladači Xfinity může znamenat dvě věci - buď že set-top box spárovaný s dálkovým ovladačem Xfinity není zapnutý, nebo že je mimo dosah.

Chcete-li to napravit, zapněte dálkový ovladač Xfinity. Ujistěte se, že je dálkový ovladač v dosahu 50 stop od set-top boxu. Poté je znovu spárujte.

Postavte se blíže k set-top boxu

Přestože váš dálkový ovladač obsahuje technologii Aim Anywhere, která vám umožňuje ovládat set-top box ukázáním kamkoli, vyžaduje, abyste se nacházeli v dosahu. 50 stop z něj.

Postavení v tomto okruhu vám tedy může pomoci vyřešit váš problém.

Pokud to nepomůže, restartujte set-top box.

Pokud se vám nepodařilo přiblížit dálkový ovladač k set-top boxu ani na centimetr, nezoufejte.

Restartování systému může pomoci. Než to však uděláte, měli byste si uvědomit několik věcí.

Co se stane po restartování set-top boxu?

Neztratíte informace o průvodci ani nebudete muset čekat na jeho načtení.

Vaše předvolby, PIN zámků a PIN nákupu zůstanou nezměněny.

Nahrávání a přehrávání však může být ovlivněno v závislosti na tom, kdy jej restartujete.

Pokud například restartujete počítač během nahrávání programu, proces se pozastaví, dokud nebude znovu zapnuto napájení.

Přehrávání se zastaví na jakémkoli zařízení, které streamuje nahrávky, a obnoví se po dokončení restartu.

Nepřijdete tak o předem nahrané pořady a naplánované nahrávky není třeba přeplánovávat.

Nyní, když jste si vědomi důsledků, se podíváme na některé možnosti restartu.

Restartujte počítač z aplikace Můj účet online:

1. Přihlaste se do Můj účet.
2. Přejděte dolů a vyberte Správa TV . Tuto možnost najdete také na kartě Služby. Fungovalo by také, kdybyste na kartě Zařízení vybrali konkrétní set-top box, který chcete restartovat.
3. Vyberte Řešení problémů tlačítko.
4. Zobrazí se řešení běžných problémů. Stiskněte tlačítko Pokračovat .
5. K dispozici budou dvě možnosti: Obnovení systému a Restartování zařízení . Vyberte si poslední . To vám umožní vybrat set-top box, který chcete restartovat.
6. Tisk Spusťte řešení problémů. Restartování by mělo trvat přibližně 5 minut. Během procesu neodpojujte ani nevypínejte set-top box.

Restartování z aplikace Můj účet Xfinity

Po stisknutí tlačítka A tlačítko Nabídka nápovědy Na obrazovce se zobrazí OK vybrat Restartování dlaždice.

Pak stiskněte tlačítko OK znovu vyberte možnost Restartovat. Set-top box se za několik sekund začne restartovat.

Restartování pomocí tlačítka napájení (pokud jím televizor disponuje)

Po pevném zajištění všech kabelů stiskněte a podržte tlačítko . Power na přední straně set-top boxu po dobu 10 sekund, set-top box se automaticky restartuje.

Restartování pomocí napájecího kabelu, pokud televizor nemá tlačítko napájení

Odpojte set-top box a počkejte 10 sekund, než jej znovu zapojíte.

Restartování z nastavení zařízení

1. Tisk Xfinity na dálkovém ovladači.
2. Navigace pomocí VLEVO/VPRAVO šipkami vyberte Nastavení ⚙️. Tisk OK .
3. Použití DOLŮ šipka, vyberte Nastavení zařízení . Tisk DOBŘE.
4. Sada Předvolby napájení pomocí DOLŮ stiskněte tlačítko se šipkou. OK .
5. Přesun do Restartování pomocí DOLŮ stiskněte tlačítko se šipkou. OK .
6. Najít Restartování pomocí PRAVÁ znovu stiskněte tlačítko se šipkou. DOBŘE.
7. Zobrazí se uvítací obrazovka.
8. Zařízení bude pokračovat v přehrávání předchozího kanálu.

Zkuste spárovat dálkový ovladač se set-top boxem.

Ani to se nepovedlo? Internet měl v rukávu ještě několik dalších triků. Problém, se kterým se potýkáte, může nastat také v případě, že dálkový ovladač není spárován se set-top boxem.

Nejprve se ujistěte, že jsou baterie v dálkovém ovladači na svém místě. Poté zapněte televizor a set-top box.

Vstup set-top boxu by měl být vybrán jako vstup televizoru. Poté je můžete spárovat podle následujících kroků:

Párování dálkového ovladače s tlačítkem nastavení

1. Stiskněte tlačítko Nastavení Podržte tlačítko. červená LED dioda nahoře se otáčí zelená .
2. Stiskněte a podržte tlačítko Xfinity na dálkovém ovladači, dokud kontrolka LED nezačne blikat zeleně. Na obrazovce se zobrazí pokyny ke spárování. V případě dálkových ovladačů XR2/XR5 nebo pokud je v dosahu více než jeden set-top box, může být nutné stisknout tlačítko vícekrát.
3. Zadejte třímístný párovací kód na obrazovce. .
4. Po zadání správného kódu by mělo dojít ke spárování dálkového ovladače.

Párování dálkového ovladače XR15:

1. Stiskněte tlačítko Xfinity a informace podržte po dobu 5 sekund nebo dokud se nezmění barva světla z červené na zelenou. Alternativně můžete také použít tlačítko Xfinity a ztlumit tlačítka dohromady.
2. Zadejte třímístný párovací kód na obrazovce. .
3. Pokud byl kód zadán správně, měl by být dálkový ovladač spárován.
4. Po dokončení párování se na obrazovce zobrazí soubor pokynů. Postupujte podle nich a dokončete nastavení.

Pro hlasový ovladač XR16 :

Zapnutí napájení streamovacího zařízení a televizoru. Chcete-li aktivovat dálkový ovladač, sejměte za ním umístěnou stahovací záklopku.

Poté stiskněte tlačítko Mikrofon a přitom namířit dálkový ovladač na televizor.

Nyní se na obrazovce zobrazí soubor pokynů. Postupujte podle nich a dokončete párování.

Resetování set-top boxu Xfinity

Pokud se zdá, že problém přetrvává, možná budete chtít set-top box resetovat.

Obnovením výchozího nastavení v zařízení však dojde ke ztrátě všech uložených předvoleb.

Obnovení továrního nastavení lze provést několika způsoby.

Používání aplikace Xfinity My Account

V aplikaci klikněte na TV možnost na konci nabídky Přehled. Dále vyberte zařízení, které chcete opravit.

Nakonec klepněte na Řešení problémů a pak klikněte na Pokračovat .

Počkejte, až se načte obrazovka, a vyberte možnost Obnovení systému resetovat. Vaše práce je hotová.

Použití možnosti Obnovit výchozí

Pokud aplikaci nemáte, postupujte podle následujících kroků:

1. Použití Power Tlačítkem zapněte streamovací zařízení. Ujistěte se, že bliká zelená kontrolka.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Power a Nabídka tlačítka dohromady, dokud se Nabídka uživatelských nastavení se zobrazí na obrazovce.
3. Stiskněte obě tlačítka UP a DOLŮ šipkami vyberte Obnovení výchozího nastavení možnost.
4. Stiskněte tlačítko PRAVÁ a poté stiskněte tlačítko se šipkou OK . Váš set-top box bude za několik okamžiků resetován.

Kontaktujte podporu Xfinity

Pokud všechny tyto tipy nepomohly vyřešit váš problém, je poslední možností vyhledání odborné pomoci.

Navštivte oficiální webovou stránku podpory společnosti Xfinity. Budete vyzváni k přihlášení pomocí svého ID a hesla Xfinity nebo čísla mobilního telefonu.

ID Xfinity je většinou váš e-mail, telefonní číslo nebo uživatelské jméno. Pokud ho ještě nemáte, vytvořte si ho zde.

Můžete jim také zavolat přímo na 1-800-XFINITY a promluvit si se zástupcem zákaznického servisu.

Před použitím metody resetování se ujistěte, že používáte dálkový ovladač v dosahu 50 stop a že jste vyzkoušeli restartovat a spárovat dálkový ovladač se set-top boxem.

Od chvíle, kdy se mi podařilo tento problém vyřešit, je používání Xfinity X1 bezproblémové.

Značka nyní vychází vstříc všem svým zákazníkům a uvádí na trh dálkový ovladač s velkými tlačítky - bezplatný model s vylepšenou čitelností a odlišným pocitem z každého tlačítka.

Moji rodiče byli nadšení, když to přišlo. Takže teď je to nekonečné bastlení a zábava s rodinou.

Čtení vás může také bavit:

• Jak spárovat dálkový ovladač Xfinity s televizorem? [Dead-Simple Guide]
• Jak resetovat dálkový ovladač Xfinity: snadný průvodce krok za krokem
• Předčasné ukončení služby Xfinity: Jak se vyhnout storno poplatkům
• Nefunkční kabelový box Xfinity: [Vyřešeno] Snadná oprava
• Můžete sledovat stream Xfinity Comcast na Apple TV?

Často kladené otázky

Co je to tlačítko Nastavení na dálkovém ovladači Xfinity?

Tlačítko Setup pomáhá naprogramovat dálkový ovladač pro ovládání televizoru. Toto tlačítko je přítomno v dálkových ovladačích XR5, XR11 a XR2.

Model XR15 není vybaven tlačítkem Setup. Xfinity a informace nebo Xfinity a ztlumení zvuku slouží ke stejnému účelu.

Jaký je kód televizoru Samsung pro dálkové ovládání Xfinity?

Seznam kódů najdete v uživatelské příručce k dálkovému ovladači. Obvykle se jedná o tyto kódy. 12051, 10814, a 10766 pro televizory Samsung.