Verizon má pro mě po většinu času spolehlivé služby 4G a 5G, ale všiml jsem si, že můj telefon náhodně během dne říká, že nemá žádnou službu.

Problém se mi podařilo vyřešit jen dočasně a o několik dní později se problém vrátil a odebral mi internet a možnost telefonovat.

V tu chvíli jsem se rozhodl problém trvale vyřešit, a tak jsem se rozhodl vyhledat řešení na internetu a zjistit, co mi společnost Verizon doporučila jako opravu.

Po několika hodinách čtení technických článků a příspěvků na fóru, které pomohly vyřešit spoustu problémů, jsem se dozvěděl, jak můžete trvale vyřešit všechny problémy s připojením k síti Verizon.

Tento článek jsem vytvořil s pomocí tohoto výzkumu a po jeho přečtení budete vědět, proč vám vypadávalo připojení Verizon a jak to můžete během několika sekund napravit.

Pokud vám telefon Verizon neposkytuje žádné služby, zkuste telefon restartovat. Pokud to nepomůže, vyjměte kartu SIM a po chvíli čekání ji vložte zpět.

Pokračujte ve čtení a zjistěte, jaké další metody můžete použít k vyřešení problému s nefunkčností, pokud restartování nepomůže.

Proč společnost Verizon náhodně ztrácí službu?

Společnost Verizon, stejně jako každý jiný poskytovatel mobilních sítí, závisí na správné funkci svého zařízení a vašeho smartphonu, abyste mohli volat a používat mobilní datové připojení telefonu.

Někdy se tyto prvky mohou dostat do potíží, ať už se jedná o softwarovou chybu, nebo něco závažnějšího, jako je hardwarová chyba nebo nefunkční součást.

To může vést ke ztrátě služby Verizon, kromě typické situace, kdy se fyzicky přesuneme mimo pokrytí věže.

Řešení neočekávaných výpadků služeb je naštěstí víceméně jednoduché a opravy, které doporučuji, lze provést během několika málo minut.

Problém, který nelze opravit, se stává jen zřídka, takže stojí za to vyzkoušet, o čem budu mluvit, abyste mohli opět používat mobilní internet a mobilní síť.

Překonfigurujte své APN

Váš telefon Verizon nemusí mít stabilní připojení k věžím v okolí, protože názvy přístupových bodů, které telefon používá, nejsou správně nakonfigurovány.

Jejich rekonfigurace by měla být účinná, ale předtím musíte znát správná nastavení pro APN.

Nastavení APN pro systém Android vypadá následovně:

• Jméno: Internet/MMS2
• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• Port pro multimediální zprávy: 80
• Typ APN: výchozí, supl, mms
• Protokol APN: IPv4/IPv6
• Protokol APN Roaming: IPv4

Nastavení pro iOS jsou následující:

• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS Maximální velikost zprávy: 1048576
• MMS UA Prof URL: //www.apple.com/mms/uaprof.rdf

Úprava APN je možná jak v zařízeních se systémem Android, tak v zařízeních se systémem iOS, a jakékoli nastavení nebo pole, které jsem nezmínil v doporučených nastaveních, můžete nechat prázdné, protože je nepotřebujete měnit.

U zařízení se systémem iOS můžete také zkusit obnovit nastavení APN tak, že je necháte automaticky nakonfigurovat společnost Verizon.

Za tímto účelem:

1. Přejít na Nastavení > Cellular > Mobilní data .
2. Vyberte Použití nastavení nosiče pod Mobilní data .

Po resetování nebo zadání nové APN do telefonu restartujte zařízení, aby se změny projevily, a zkuste znovu zjistit, zda náhodně neztratíte službu Verizon.

Restartování telefonu

Překonfigurování APN může fungovat jen v některých případech, takže další nejlepší metodou je několikrát restartovat telefon.

Obvykle se problém vyřeší při prvním restartu, ale v některých případech to může být nutné zkusit ještě několikrát.

Restartování zařízení iOS:

iPhone X, 11, 12, 13

1. Stiskněte a podržte jedno z tlačítek hlasitosti a boční tlačítko, dokud se nezobrazí posuvník.
2. Přetažením posuvníku jej vypnete.
3. Chcete-li jej znovu zapnout, stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.

iPhone SE (2. generace), 8, 7 nebo 6

1. Stiskněte a podržte tlačítko na boku telefonu, dokud se nezobrazí posuvník.
2. Přetažením posuvníku jej vypnete.
3. Chcete-li jej znovu zapnout, stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.

iPhone SE (1. generace), 5 a starší

1. Stiskněte a podržte horní tlačítko telefonu, dokud se nezobrazí posuvník.
2. Přetažením posuvníku ji vypnete.
3. Chcete-li jej znovu zapnout, stiskněte a podržte horní tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.

Restartování zařízení se systémem Android:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí nastavení napájení.
2. Klepněte na možnost Vypnout nebo Restartovat.
3. Pokud jste klepli na tlačítko Vypnout, stiskněte a podržte tlačítko napájení, když se telefon vypne, aby se znovu zapnul. Pokud jste stiskli tlačítko Restartovat, tento krok přeskočte.
4. Po opětovném zapnutí telefonu zkontrolujte mobilní služby.

Sledujte připojení Verizon, zda se opět nepřeruší jako předtím, a pokud se připojení stále ztrácí, restartujte jej ještě několikrát.

Opětovné vložení karty SIM společnosti Verizon

Někdy může být na vině také karta SIM, pokud ztrácíte připojení k síti Verizon, a ve většině případů může problém vyřešit vyjmutí karty SIM a její vložení zpět.

Postupujte podle následujících kroků:

1. Pořiďte si nástroj na vysunutí SIM karty, který byl dodán s telefonem. Můžete také použít kancelářskou sponku, která leží někde poblíž.
2. Vložte nástroj nebo kancelářskou sponku do malého otvoru v blízkosti přihrádky na SIM kartu a zatlačte na něj, dokud neuslyšíte cvaknutí.
3. Zásobník by měl vyskočit, takže jej vyjměte až do konce a počkejte alespoň jednu minutu.
4. Opatrně zasuňte přihrádku SIM zpět a zatlačte ji, dokud neuslyšíte cvaknutí.
5. Restartujte telefon.

Po opětovném zapnutí telefonu pokračujte v obvyklém režimu a zkontrolujte, zda opět neztratíte připojení ke službám Verizon.

Kontaktovat společnost Verizon

Pokud ani opětovné vložení karty SIM nepomůže, bude lepší kontaktovat společnost Verizon a požádat ji, aby se na problém podívala.

Jakmile zjistí, co je s telefonem v nepořádku, budou schopni ho okamžitě opravit.

Možná jej budete muset přinést do některé z jejich prodejen, které najdete pomocí vyhledávače prodejen Verizon.

Resetování telefonu

Obnovení telefonu je poslední možností, kterou byste měli udělat, pokud nic jiného nepomáhá a ani společnost Verizon nedokáže problém vyřešit.

Resetováním telefonu se vymažou veškerá data nebo osobní nastavení telefonu a odhlásíte se ze všech účtů v zařízení.

Obnovení továrního nastavení telefonu:

1. Přejít na Nastavení .
2. Hledejte Obnovení . Možnost resetování můžete najít pomocí funkce vyhledávání v nabídce nastavení.
3. Zahajte obnovení továrního nastavení a po jeho dokončení se telefon automaticky restartuje.
4. Po opětovném zapnutí telefonu se znovu přihlaste do svých účtů.

Po nastavení telefonu vyčkejte, zda neztratíte připojení ke službě Verizon.

Závěrečné myšlenky

Ačkoli je Verizon opravdu spolehlivý, pokud jde o mobilní služby, telefony Verizon mohou mít ve venkovských oblastech problémy a občas může dojít k výpadku služby.

Skutečný problém nastane, když náhodně ztratíte službu v městské oblasti, kde byste měli mít mobilní pokrytí.

V takovém případě může být problém ve vašem telefonu a můžete si to ověřit tak, že zkontrolujete, zda ztrácíte službu bez ohledu na to, kde se v dané městské oblasti nacházíte.

Naštěstí existuje spousta způsobů, jak tento problém vyřešit, které jsem podrobně popsal výše.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Nefunkční Verizon VText: Jak opravit za několik minut
• Rozdíly mezi Verizon Message a Message+: rozebíráme je.
• Zastavení čtení zpráv bude zasláno ve službě Verizon: Kompletní průvodce
• Jak obnovit smazanou hlasovou poštu v aplikaci Verizon: Kompletní průvodce
• Používá NFL Mobile data ve službě Verizon? vše, co potřebujete vědět

Často kladené otázky

Jak obnovím signál telefonu Verizon?

Nejjednodušší způsob, jak obnovit signál telefonu Verizon, je restartovat telefon.

Kartu SIM můžete také po jejím vyjmutí na chvíli znovu vložit, ale může to trvat déle.

Funguje stále * 228?

*228 je kód pro uživatele Verizon 3G pro obnovení jejich PRL a tento kód nebude fungovat, pokud máte kartu SIM 4G.

Společnost Verizon do konce roku 2022 zcela ukončí 3G, čímž se tento kód stane historií.

Jak mohu zkontrolovat mobilní signál Verizon?

Nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat sílu mobilního signálu zařízení Verizon, je zjistit, kolik čárek máte v horní části obrazovky.

Uživatelé systému Android mohou použít nástroj Netmonster, který jim umožní získat podrobnější technický přehled o mobilním signálu.

Co vytáčíte, abyste aktualizovali mobilní věže?

Pokud používáte telefonní připojení 4G, nemůžete již vytočit kód pro aktualizaci mobilních věží.

Věže se automaticky aktualizují, aniž byste museli cokoli dělat.