Comprei o meu televisor hai uns meses e estaba moi contento con el ata hai pouco cando comezou a desconectarse da wifi sen motivo aparente.

Inicialmente, volvía a conectar á wifi.

Non obstante, co paso do tempo volveuse frustrante. Para que serve un televisor intelixente cando non se mantén conectado á wifi?

Como non entendía realmente o problema, investiguei a fondo por que a wifi do meu televisor Samsung seguía desconectando.

Aínda que tardei algún tempo, por fin puiden resolver o problema.

Se a wifi do teu televisor Samsung segue desconectando, restablece a configuración de rede do televisor e desactiva o IPv6 do teu televisor Samsung.

Restablece a configuración de rede en O teu Samsung Smart TV

Un problema na configuración da rede pode provocar que o teu televisor Samsung se desconecte da rede sen fíos.

Este problema pode resolverse restablecendo o rede no teu televisor intelixente Samsung.

1. Preme o botón Inicio do control remoto do teu televisor Samsung.
2. Abre o menú Configuración .
3. Ir á pestana Xeneral .
4. Abre Configuración de rede .
5. Fai clic en Restablecer rede .
6. Prema Acepta para confirmar.
7. Reinicia o teu televisor.
8. Volve configurar a configuración de rede no teu televisor Samsung.

Reconfigurar a túa rede pode axudar ao televisor Samsung a establecer unha conexión estable coa wifi.

Unha vez feito, proba a usar o SamsungNavegador de internet da TV e mira se segue sen funcionar.

Desactiva IPv6 no teu televisor Samsung

O IPv6 é a versión máis recente do Protocolo de Internet.

Os televisores Samsung máis recentes utilízano para acceder ao contido da web.

Probablemente, os antigos modelos de televisores Samsung non terán a opción de desactivar IPv6 porque é unha tecnoloxía relativamente nova.

Non obstante, para Cos modelos de televisión Samsung máis novos, IPv6 pode ser un dos motivos polos que a wifi da túa televisión segue desconectando da wifi.

Podes desactivar ou desactivar a opción IPv6 na túa televisión Samsung para evitar este problema.

1. Abre o menú Configuración .
2. Vaia á pestana Redes .
3. Seleccione Configuración avanzada .
4. Navega a IPv6 e selecciona Desactivar .

Cambia a configuración de DNS e o enderezo IP

Ás veces o teu dispositivo pode atopar dificultades para resolver o DNS en función da configuración IP da túa rede.

O sistema de nomes de dominio ou o servidor DNS calcula os nomes de dominio do sitio web asociados co teu protocolo de Internet ou o enderezo IP .

É posible que o teu televisor intelixente Samsung non poida configurar os axustes de DNS automaticamente.

Nesta situación, debes introducir o servidor DNS correcto e o enderezo IP vinculado á túa conexión a Internet.

Sigue o procedemento para introducir manualmente o enderezo IP e o servidor DNS no teu televisor Samsung.

1. Preme o botón Inicio no teu televisor Samsungremoto.
2. Abre o menú Configuración .
3. Vaia á pestana Xeral .
4. Abre Rede .
5. Vaia a Estado da rede .
6. Cancelar o procedemento en curso.
7. Seleccione Configuración IP .
8. Vaia a DNS e escolla Introducir manualmente .
9. Introduza o DNS como 8.8.8.8 .
10. Preme Aceptar para gardar os cambios.

Comproba se o problema coa conexión wifi no teu televisor Samsung está solucionado agora.

Podes contactar co teu fornecedor de servizos de internet se continúas enfrontando a mesmo problema.

Quita algúns dispositivos da wifi

Algúns enrutadores wifi teñen unha limitación no número de dispositivos que se poden conectar simultaneamente.

Aínda que o teu enrutador permita que se conecten máis dispositivos ao sistema, é unha boa práctica manter os teus diferentes dispositivos, como os sistemas de xogos, desconectados da wifi cando non se estean a utilizar.

Tamén axuda a evitar a conxestión da rede.

Comproba a intensidade do sinal da túa wifi

Se o televisor recibe un sinal de wifi débil, segue desconectando da rede.

Podes comprobar a intensidade do teu sinal wifi no menú Configuración da túa televisión.

1. Preme o botón de inicio do teu control remoto Samsung.
2. Abre Configuración .
3. Vaia a Xeral .
4. Abre o menú Rede .
5. Escolla Rede Configuración .
6. Fai clic en Inalámbrico .
7. Observa o número de barras na wifirede.

Cambiar a posición do seu enrutador Wi-Fi

Se o seu enrutador wifi está situado a unha distancia da súa televisión, é posible que se desconecte con frecuencia da rede.

Asegúrate de que non hai bloqueos entre o teu enrutador e a TV. As obstrucións poden levar a unha intensidade do sinal débil.

Reinicia o teu enrutador de Internet

Como o teu televisor, o teu enrutador wifi tamén pode ter problemas técnicos. O reinicio axuda a eliminar a memoria residual e a enerxía do dispositivo.

O único que tes que facer é desconectar o enrutador da fonte de alimentación durante uns minutos.

Utiliza outra conexión a Internet

Utiliza unha conexión de rede diferente se probaches os métodos anteriores e non podes solucionar o problema da wifi no teu televisor intelixente Samsung.

Hai momentos nos que a túa conexión a Internet terá un problema.

Para detectalo, podes tentar conectar outros dispositivos á wifi.

Se non logras conectar os outros dispositivos á túa casa ( por exemplo, sistemas de xogos), hai moitas posibilidades de que haxa un problema coa túa conexión a Internet.

En lugar de solucionar o teu televisor Samsung, tenta conectalo a outras redes sen fíos (por exemplo, o teu punto de acceso móbil) e comproba se pode conectarse á wifi correctamente.

Apaga o teu televisor Samsung

Reiniciar o teu televisor Samsung é outra forma eficaz de eliminar pequenos fallos técnicos e atrasos.

Podes reiniciar o teu SamsungSmart TV de dúas formas.

Entón, vexamos os pasos para reiniciar.

Desconecta o cable de alimentación do teu televisor da toma de corrente. Esperar un minuto.

A continuación, enchufe o cable de alimentación de novo na súa toma.

Actualice o software de Samsung TV

Os problemas de software poden interferir coa funcionalidade do televisor Samsung.

O uso de software obsoleto pode dar lugar a varios problemas, incluídos problemas de conectividade de rede sen fíos.

Para actualizar o sistema, siga estes pasos:

1. Preme o botón de inicio do control remoto do televisor Samsung e abra Configuración.
2. Fai clic en Soporte.
3. Toca a opción Actualización de software.
4. Se hai unha actualización dispoñible, pode facer clic no botón Actualizar.
5. O televisor reiniciarase despois de que se complete a instalación do firmware máis recente.
6. Reinicie o televisor.

Comproba se o problema de conexión wifi no televisor Samsung é resolto despois da súa actualización de software.

Restablecer o teu televisor Samsung

Se ningún dos métodos anteriores funciona para ti, restablecer o teu televisor Samsung pode ser a túa última opción.

Un restablecemento de fábrica eliminará todas as túas preferencias e configuracións gardadas e converterá o teu televisor nun dispositivo novo.

1. Abre o menú Configuración despois de premer o botón Inicio.
2. Vai a Asistencia.
3. Toca o menú Coidado do dispositivo.
4. Selecciona Autodiagnóstico.
5. Fai clic no botón Restablecer.
6. Introduce o teu PIN cando solicitado. Se non tes un PIN establecido para o teu SamsungTV, usa o pin predeterminado 0.0.0.0.
7. Preme Aceptar para confirmar.

Pensamentos finais

Para sacar o máximo proveito do teu televisor intelixente, considera usar unha conexión a Internet de alta velocidade cun plan ilimitado.

Evita conectar demasiados dispositivos ao mesmo enrutador wifi para non comprometer a velocidade de Internet.

Utiliza un cable Ethernet se a conectividade wifi non funciona correctamente no teu televisor Samsung.

Dise que che proporciona unha conectividade mellor que a tecnoloxía sen fíos.

Ademais destas, tamén debes comprobar os cables e fíos conectados aos teus dispositivos.

Ás veces, os fíos se enredan e provocan problemas de conexión.

Mantén os teus dispositivos limpos e desordena os cables e fíos cando sexa necesario.

Ademais, mantén o control remoto do teu televisor lonxe dos nenos para evitar perturbacións na configuración do teu televisor.

Tamén che pode gustar ler

• Como corrixir o "Modo non compatible no televisor Samsung". ”: Guía sinxela
• Como engadir aplicacións á pantalla de inicio en televisores Samsung: guía paso a paso
• Netflix non funciona Samsung TV: como arranxar en minutos
• Como solucionar problemas de volume da barra de son de Samsung: guía completa
• O control remoto de Samsung TV non funciona: aquí tes como Resolveino

Preguntas máis frecuentes

Por que se desconecta o meu televisor Samsung da wifi?

O televisor Samsung pódese desconectar da conexión wifi -Fi debido a variosmotivos.

A causa máis común é un problema na configuración relacionada coa rede do teu televisor.

Ademais, é posible que o enrutador estea colocado nunha posición incorrecta, polo que o televisor segue desconectando desde a wifi.

Como podo conectar o meu televisor Samsung a unha rede wifi?

Para conectar o teu televisor Samsung a unha rede wifi, primeiro abre Configuración.

Selecciona Rede e busca a túa rede wifi para conectarte a ela.

Como podo restablecer a miña rede?

Podes desconectar o teu televisor da fonte de alimentación para o restablecemento programado. iso. Agarda un minuto antes de conectar o cable ao taboleiro de subministración eléctrica.

Por último, acende o televisor.

Como alternativa, podes premer durante moito tempo o botón ON do teu mando a distancia de Samsung ata que a túa televisión automaticamente reinicia.

Entón, agarda a que se complete o proceso.