Я придбав свій телевізор кілька місяців тому і був дуже задоволений ним до недавнього часу, поки він не почав відключатися від Wi-Fi без видимої причини.

Спочатку я перепідключаю його до Wi-Fi.

Однак з часом це почало розчаровувати: який сенс у смарт-телевізорі, якщо він не залишається на зв'язку з Wi-Fi?

Оскільки я не зовсім розумів проблему, я ретельно дослідив, чому Wi-Fi на моєму телевізорі Samsung постійно відключався.

Хоча мені знадобився деякий час, я нарешті зміг вирішити цю проблему.

Якщо Wi-Fi на телевізорі Samsung продовжує відключатися, скиньте налаштування мережі на телевізорі та вимкніть IPv6 на телевізорі Samsung.

Скидання мережевих налаштувань на телевізорі Samsung Smart TV

Проблема в конфігурації мережі може призвести до того, що телевізор Samsung постійно відключатиметься від бездротової мережі.

Цю проблему можна вирішити, перезавантаживши мережу на смарт-телевізорі Samsung.

1. Натисніть кнопку Home на пульті дистанційного керування телевізора Samsung.
2. Відкрийте Налаштування меню.
3. Перейдіть на сторінку Генерал рахунок.
4. Відкрито Налаштування мережі .
5. Клац! Перезавантажити мережу .
6. Натисніть OK, щоб підтвердити.
7. Перезавантажте телевізор.
8. Переналаштуйте мережеві налаштування на телевізорі Samsung.

Переналаштування мережі може допомогти телевізору Samsung встановити стабільне з'єднання з мережею Wi-Fi.

Після цього спробуйте скористатися інтернет-браузером Samsung TV і перевірте, чи все ще він не працює.

Вимкнення IPv6 на телевізорі Samsung

IPv6 - це остання версія інтернет-протоколу.

Новітні телевізори Samsung використовують його для доступу до контенту в Інтернеті.

Старі моделі телевізорів Samsung, ймовірно, не матимуть можливості вимкнути IPv6, оскільки це відносно нова технологія.

Однак для нових моделей телевізорів Samsung IPv6 може бути однією з причин, чому ваш телевізор постійно відключається від Wi-Fi.

Щоб уникнути цієї проблеми, ви можете вимкнути або відключити опцію IPv6 на телевізорі Samsung.

1. Відкрийте Налаштування меню.
2. Перейдіть на сторінку Мережі рахунок.
3. Виберіть Додаткові налаштування .
4. Перейдіть до IPv6 і виберіть Вимкнути .

Зміна налаштувань DNS та IP-адреси

Іноді ваш пристрій може зіткнутися з труднощами при визначенні DNS на основі налаштувань IP-адреси вашої мережі.

Система доменних імен або DNS-сервер створює доменні імена веб-сайтів, пов'язані з вашим Інтернет-протоколом або IP-адресою.

Можливо, смарт-телевізору Samsung не вдасться налаштувати параметри DNS автоматично.

У цій ситуації ви повинні ввести правильний DNS-сервер і IP-адресу, пов'язану з вашим інтернет-з'єднанням.

Виконайте процедуру, щоб вручну ввести IP-адресу та DNS-сервер на телевізорі Samsung.

1. Натисніть кнопку Home на пульті дистанційного керування телевізора Samsung.
2. Відкрийте Налаштування меню.
3. Перейдіть на сторінку Генерал рахунок.
4. Відкрито Мережа .
5. Перейдіть до Стан мережі .
6. Скасувати поточну процедуру.
7. Виберіть Налаштування IP .
8. Перейдіть до DNS і обирайте Ввести вручну .
9. Введіть DNS у вигляді 8.8.8.8 .
10. Натисніть OK, щоб зберегти зміни.

Перевірте, чи вирішено проблему зі з'єднанням Wi-Fi на телевізорі Samsung.

Якщо ви продовжуєте стикатися з цією проблемою, зверніться до свого інтернет-провайдера.

Відключіть кілька пристроїв від Wi-Fi

Деякі Wi-Fi роутери мають обмеження на кількість пристроїв, які можна підключити одночасно.

Навіть якщо ваш роутер дозволяє підключати до системи більше пристроїв, рекомендується тримати різні пристрої, наприклад, ігрові системи, відключеними від Wi-Fi, коли вони не використовуються.

Це також допомагає уникнути перевантаження мережі.

Перевірте рівень сигналу Wi-Fi

Якщо телевізор отримує слабкий сигнал Wi-Fi, він буде постійно відключатися від мережі.

Рівень сигналу Wi-Fi можна перевірити в меню налаштувань телевізора.

1. Натисніть кнопку Home на пульті дистанційного керування Samsung.
2. Відкрито Налаштування .
3. Перейдіть до Генерал .
4. Відкрийте Мережа меню.
5. Обирайте Налаштування мережі .
6. Натисніть на Бездротовий .
7. Зверніть увагу на кількість смуг у мережі Wi-Fi.

Зміна положення вашого Wi-Fi маршрутизатора

Якщо ваш Wi-Fi роутер розміщений на відстані від телевізора, він може часто відключатися від мережі.

Переконайтеся, що між роутером і телевізором немає перешкод. Перешкоди можуть призвести до зниження рівня сигналу.

Перезавантажте інтернет-маршрутизатор

Як і телевізор, ваш Wi-Fi роутер також може зіткнутися з технічними проблемами. Перезавантаження допомагає видалити залишки пам'яті та живлення з пристрою.

Все, що вам потрібно зробити, це відключити роутер від джерела живлення на кілька хвилин.

Використовуйте інше підключення до Інтернету

Якщо ви спробували вищезазначені методи і не змогли усунути проблему з Wi-Fi на смарт-телевізорі Samsung, скористайтеся іншим мережевим з'єднанням.

Бувають випадки, коли у вас можуть виникнути проблеми з підключенням до Інтернету.

Щоб виявити його, можна спробувати підключити до Wi-Fi інші пристрої.

Якщо вам не вдається підключити інші пристрої до домашньої мережі (наприклад, ігрові системи), велика ймовірність того, що виникла проблема з підключенням до Інтернету.

Замість того, щоб шукати несправності на телевізорі Samsung, спробуйте підключити його до інших бездротових мереж (наприклад, до точки доступу мобільного телефону) і перевірте, чи зможе він належним чином під'єднатися до мережі Wi-Fi.

Циклічне вимкнення телевізора Samsung

Перезавантаження телевізора Samsung - ще один ефективний спосіб усунення незначних технічних збоїв і затримок.

Перезавантажити смарт-телевізор Samsung можна двома способами.

Отже, давайте розглянемо кроки для перезавантаження.

Від'єднайте кабель живлення телевізора від розетки. Зачекайте хвилину.

Потім підключіть кабель живлення до розетки.

Оновлення програмного забезпечення телевізора Samsung

Проблеми з програмним забезпеченням можуть впливати на функціональність телевізора Samsung.

Використання застарілого програмного забезпечення може спричинити низку проблем, зокрема проблеми з бездротовим підключенням до мережі.

Щоб оновити систему, виконайте такі дії:

1. Натисніть кнопку "Додому" на пульті дистанційного керування телевізора Samsung і відкрийте "Налаштування".
2. Натисніть "Підтримка".
3. Натисніть на опцію Оновлення програмного забезпечення.
4. Якщо оновлення доступне, ви можете натиснути кнопку Оновити.
5. Телевізор перезавантажиться після завершення інсталяції останньої версії мікропрограми.
6. Перезавантажте телевізор.

Перевірте, чи вирішилася проблема з підключенням до Wi-Fi на телевізорі Samsung після оновлення програмного забезпечення.

Скидання налаштувань телевізора Samsung

Якщо жоден з наведених вище методів не спрацював, скидання налаштувань телевізора Samsung може бути вашим останнім варіантом.

Скидання до заводських налаштувань видалить усі збережені налаштування та параметри і перетворить ваш телевізор на новий пристрій.

1. Відкрийте меню налаштувань після натискання кнопки "Додому".
2. Перейдіть до служби підтримки.
3. Натисніть на меню "Догляд за пристроєм".
4. Виберіть Самодіагностика.
5. Натисніть на кнопку "Скинути".
6. Введіть свій пін-код, коли з'явиться відповідний запит. Якщо у вас немає встановленого пін-коду для телевізора Samsung, використовуйте пін-код за замовчуванням 0.0.0.0.
7. Натисніть OK, щоб підтвердити.

Заключні думки

Щоб отримати максимальну віддачу від смарт-телевізора, скористайтеся високошвидкісним підключенням до Інтернету з безлімітним тарифним планом.

Не підключайте занадто багато пристроїв до одного Wi-Fi роутера, щоб не знижувати швидкість інтернету.

Використовуйте кабель Ethernet, якщо з'єднання Wi-Fi на телевізорі Samsung не працює належним чином.

Вважається, що він забезпечує кращий зв'язок, ніж бездротова технологія.

Крім того, ви також повинні перевірити кабелі та дроти, підключені до ваших пристроїв.

Іноді дроти заплутуються, що призводить до проблем зі з'єднанням.

Тримайте свої пристрої в чистоті та звільняйте кабелі та дроти, коли це необхідно.

Також тримайте пульт дистанційного керування телевізора подалі від дітей, щоб уникнути порушення налаштувань телевізора.

Вам також може бути цікаво почитати

• Як виправити помилку "Режим не підтримується на телевізорі Samsung": простий посібник
• Як додати програми на головний екран на телевізорах Samsung: покрокова інструкція
• Netflix не працює на телевізорі Samsung: як виправити за лічені хвилини
• Як виправити проблеми з гучністю саундбара Samsung: повний посібник
• Не працює пульт від телевізора Samsung: ось як я це виправив

Поширені запитання

Чому телевізор Samsung відключається від Wi-Fi?

Телевізор Samsung може відключитися від мережі Wi-Fi з кількох причин.

Найпоширенішою причиною є проблема в налаштуваннях мережі на телевізорі.

Крім того, роутер може бути розміщений у неправильному положенні, через що ваш телевізор постійно відключається від Wi-Fi.

Як підключити телевізор Samsung до мережі Wi-Fi?

Щоб підключити телевізор Samsung до мережі Wi-Fi, спочатку відкрийте Налаштування.

Виберіть Мережа і знайдіть вашу мережу Wi-Fi, щоб підключитися до неї.

Як виконати м'яке скидання мережі?

Ви можете від'єднати телевізор від електромережі, щоб виконати м'яке перезавантаження. Зачекайте хвилину, перш ніж підключати кабель до плати електроживлення.

Нарешті, увімкніть телевізор.

Крім того, ви можете довго натискати кнопку ON на пульті дистанційного керування Samsung, доки телевізор не перезавантажиться автоматично.

Потім дочекайтеся завершення процесу.