Televízor som si kúpil pred niekoľkými mesiacmi a bol som s ním celkom spokojný až do nedávna, keď sa bez zjavného dôvodu začal odpojovať od siete Wi-Fi.

Spočiatku som ho znovu pripojil k sieti Wi-Fi.

Časom to však začalo byť frustrujúce. Aký zmysel má Smart TV, keď nie je pripojený k Wi-Fi?

Keďže som tomuto problému nerozumel, dôkladne som preskúmal, prečo sa Wi-Fi v televízore My Samsung neustále odpojuje.

Aj keď mi to chvíľu trvalo, nakoniec sa mi podarilo problém vyriešiť.

Ak sa Wi-Fi na televízore Samsung neustále odpojuje, obnovte nastavenia siete v televízore a zakažte IPv6 na televízore Samsung.

Obnovenie sieťových nastavení v televízore Samsung Smart TV

Problém v konfigurácii siete môže viesť k tomu, že sa televízor Samsung neustále odpojuje od bezdrôtovej siete.

Tento problém možno vyriešiť resetovaním siete v smart TV Samsung.

1. Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači televízora Samsung.
2. Otvorte Nastavenia menu.
3. Prejdite na Všeobecné tab.
4. Otvorte stránku Nastavenia siete .
5. Kliknite na . Obnovenie siete .
6. Stlačením tlačidla OK potvrďte.
7. Reštartujte televízor.
8. Znovu nakonfigurujte nastavenia siete v televízore Samsung.

Zmena konfigurácie siete môže pomôcť televízoru Samsung vytvoriť stabilné pripojenie k sieti Wi-Fi.

Po dokončení skúste použiť internetový prehliadač televízora Samsung a zistite, či stále nefunguje.

Zakázanie protokolu IPv6 v televízore Samsung

IPv6 je najnovšia verzia internetového protokolu.

Najnovšie televízory Samsung ho používajú na prístup k obsahu na webe.

Staré modely televízorov Samsung pravdepodobne nebudú mať možnosť vypnúť IPv6, pretože ide o relatívne novú technológiu.

V prípade novších modelov televízorov Samsung však môže byť protokol IPv6 jedným z dôvodov, prečo sa televízor Wi-Fi stále odpojuje od siete Wi-Fi.

Ak chcete predísť tomuto problému, môžete v televízore Samsung vypnúť alebo zakázať možnosť IPv6.

1. Otvorte Nastavenia menu.
2. Prejdite na Siete tab.
3. Vyberte Rozšírené nastavenia .
4. Prejdite na IPv6 a vyberte Zakázať .

Zmena nastavení DNS a IP adresy

Niekedy môže mať vaše zariadenie problémy s prekladaním DNS na základe nastavení IP vašej siete.

Systém doménových mien alebo server DNS určuje názvy domén webových stránok, ktoré sú spojené s vaším internetovým protokolom alebo IP adresou.

Smart TV Samsung možno nedokáže automaticky konfigurovať nastavenia DNS.

V takejto situácii musíte zadať správny server DNS a IP adresu spojenú s vaším internetovým pripojením.

Podľa tohto postupu manuálne zadajte adresu IP a server DNS v televízore Samsung.

1. Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači televízora Samsung.
2. Otvorte Nastavenia menu.
3. Prejdite na Všeobecné tab.
4. Otvorte stránku Sieť .
5. Prejsť na Stav siete .
6. Zrušenie prebiehajúceho postupu.
7. Vyberte Nastavenia IP .
8. Prejdite na DNS a vyberte Zadajte ručne .
9. Zadajte DNS ako 8.8.8.8 .
10. Stlačením tlačidla OK uložte zmeny.

Skontrolujte, či je problém s pripojením Wi-Fi na televízore Samsung vyriešený.

Ak sa naďalej stretávate s rovnakým problémom, môžete sa obrátiť na poskytovateľa internetových služieb.

Odpojenie niekoľkých zariadení od siete Wi-Fi

Niektoré smerovače Wi-Fi majú obmedzený počet súčasne pripojených zariadení.

Aj keď váš router umožňuje pripojenie viacerých zariadení k systému, je dobré, aby ste rôzne zariadenia, napríklad herné systémy, odpojili od siete Wi-Fi, keď sa nepoužívajú.

Pomáha tiež predchádzať preťaženiu siete.

Kontrola sily signálu Wi-Fi

Ak televízor prijíma slabý signál Wi-Fi, bude sa neustále odpojovať od siete.

Silu signálu Wi-Fi môžete skontrolovať v ponuke Nastavenia televízora.

1. Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači Samsung.
2. Otvorte stránku Nastavenia .
3. Prejsť na Všeobecné .
4. Otvorte Sieť menu.
5. Vyberte si Nastavenia siete .
6. Kliknite na Bezdrôtové pripojenie .
7. Všimnite si počet pruhov v sieti Wi-Fi.

Zmena polohy smerovača Wi-Fi

Ak je router Wi-Fi umiestnený vo väčšej vzdialenosti od televízora, môže sa často odpojiť od siete.

Uistite sa, že medzi routerom a televízorom nie sú žiadne prekážky. Prekážky môžu viesť k slabej sile signálu.

Reštartovanie internetového smerovača

Podobne ako váš televízor, aj váš Wi-Fi router môže mať technické problémy. Reštartovanie pomáha odstrániť zo zariadenia zvyšky pamäte a energie.

Stačí, ak na niekoľko minút odpojíte router od zdroja napájania.

Použitie iného internetového pripojenia

Ak ste vyskúšali vyššie uvedené metódy a nedarí sa vám vyriešiť problém s Wi-Fi na smart TV Samsung, použite iné sieťové pripojenie.

Niekedy sa môže stať, že vaše internetové pripojenie bude mať problém.

Ak ho chcete zistiť, môžete skúsiť pripojiť iné zariadenia k sieti Wi-Fi.

Ak sa vám nepodarí pripojiť iné zariadenia k domácej sieti (napríklad herné systémy), je vysoká pravdepodobnosť, že máte problém s pripojením na internet.

Namiesto riešenia problémov s televízorom Samsung ho skúste pripojiť k iným bezdrôtovým sieťam (napríklad k mobilnému hotspotu) a zistite, či sa dokáže správne pripojiť k sieti Wi-Fi.

Vypnutie televízora Samsung

Reštartovanie televízora Samsung je ďalším účinným spôsobom odstránenia drobných technických porúch a oneskorení.

Smart TV Samsung môžete reštartovať dvoma spôsobmi.

Pozrime sa teda na postup pri reštartovaní.

Odpojte napájací kábel televízora od elektrickej zásuvky. Počkajte minútu.

Potom zapojte napájací kábel späť do zásuvky.

Aktualizácia softvéru televízora Samsung

Softvérové problémy môžu narušiť funkčnosť televízora Samsung.

Používanie zastaraného softvéru môže spôsobiť niekoľko problémov vrátane problémov s pripojením k bezdrôtovej sieti.

Ak chcete aktualizovať systém, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači televízora Samsung a otvorte Nastavenia.
2. Kliknite na položku Podpora.
3. Ťuknite na možnosť Aktualizácia softvéru.
4. Ak je k dispozícii aktualizácia, môžete kliknúť na tlačidlo Aktualizovať.
5. Po dokončení inštalácie najnovšieho firmvéru sa televízor reštartuje.
6. Reštartujte televízor.

Skontrolujte, či sa problém s pripojením Wi-Fi v televízore Samsung vyriešil po aktualizácii jeho softvéru.

Resetovanie televízora Samsung

Ak vám žiadna z uvedených metód nepomôže, poslednou možnosťou môže byť resetovanie televízora Samsung.

Obnovením továrenských nastavení sa odstránia všetky uložené predvoľby a nastavenia a televízor sa zmení na nové zariadenie.

1. Po stlačení tlačidla Domov otvorte ponuku Nastavenia.
2. Prejsť na podporu.
3. Ťuknite na ponuku Starostlivosť o zariadenie.
4. Vyberte položku Samodiagnostika.
5. Kliknite na tlačidlo Obnoviť.
6. Po výzve zadajte pin. Ak nemáte nastavený pin pre televízor Samsung, použite predvolený pin 0.0.0.0.
7. Stlačením tlačidla OK potvrďte.

Záverečné myšlienky

Ak chcete využívať smart TV naplno, zvážte možnosť vysokorýchlostného internetového pripojenia s neobmedzeným paušálom.

Vyhnite sa pripojeniu príliš veľkého počtu zariadení k tomu istému smerovaču Wi-Fi, aby ste neohrozili rýchlosť internetu.

Ak pripojenie Wi-Fi na televízore Samsung nefunguje správne, použite ethernetový kábel.

Údajne poskytuje lepšie pripojenie ako bezdrôtová technológia.

Okrem toho by ste mali skontrolovať aj káble a vodiče pripojené k zariadeniam.

Niekedy sa káble zamotajú a spôsobia problémy s pripojením.

Udržujte svoje zariadenia v čistote a v prípade potreby odstráňte káble a vodiče.

Diaľkový ovládač televízora tiež držte mimo dosahu detí, aby nedochádzalo k rušivým vplyvom na nastavenia televízora.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Ako opraviť hlásenie "Režim nie je podporovaný v televízore Samsung": jednoduchý návod
• Ako pridať aplikácie na domovskú obrazovku v televízoroch Samsung: Sprievodca krok za krokom
• Netflix nefunguje na televízore Samsung: Ako opraviť za niekoľko minút
• Ako odstrániť problémy s hlasitosťou soundbaru Samsung: Kompletný sprievodca
• Nefungujúci diaľkový ovládač televízora Samsung: tu je návod na jeho opravu

Často kladené otázky

Prečo sa môj televízor Samsung odpojí od siete Wi-Fi?

Televízor Samsung sa môže odpojiť od siete Wi-Fi z viacerých dôvodov.

Najčastejšou príčinou je problém v sieťových nastaveniach televízora.

Okrem toho môže byť router umiestnený v nesprávnej polohe, v dôsledku čoho sa televízor neustále odpojuje od siete Wi-Fi.

Ako môžem pripojiť televízor Samsung k sieti Wi-Fi?

Ak chcete pripojiť televízor Samsung k sieti Wi-Fi, otvorte najprv Nastavenia.

Vyberte položku Sieť a vyhľadajte sieť Wi-Fi, ku ktorej sa chcete pripojiť.

Ako môžem vykonať soft reset siete?

Televízor môžete odpojiť od zdroja napájania, aby ste ho jemne resetovali. Počkajte minútu, kým pripojíte kábel k elektrickej napájacej doske.

Nakoniec si zapnite televízor.

Prípadne môžete dlho stlačiť tlačidlo ON na diaľkovom ovládači Samsung, kým sa televízor automaticky nereštartuje.

Potom počkajte na dokončenie procesu.