Televizor jsem zakoupil před několika měsíci a byl jsem s ním docela spokojený, dokud se nedávno nezačal bez zjevného důvodu odpojovat od Wi-Fi.

Zpočátku jsem jej znovu připojil k síti Wi-Fi.

Časem to však začalo být frustrující. Jaký smysl má Smart TV, když nezůstává připojená k Wi-Fi?

Protože jsem problému příliš nerozuměl, důkladně jsem prozkoumal, proč se Wi-Fi v televizoru Samsung stále odpojuje.

I když mi to nějakou dobu trvalo, nakonec se mi podařilo problém vyřešit.

Pokud se Wi-Fi v televizoru Samsung stále odpojuje, obnovte nastavení sítě v televizoru a zakažte IPv6 v televizoru Samsung.

Obnovení nastavení sítě v televizoru Samsung Smart TV

Problém v konfiguraci sítě může vést k tomu, že se televizor Samsung neustále odpojuje od bezdrátové sítě.

Tento problém lze vyřešit resetováním sítě v chytrém televizoru Samsung.

1. Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači televizoru Samsung.
2. Otevřete Nastavení menu.
3. Přejděte na Obecné tab.
4. Otevřít Nastavení sítě .
5. Klikněte na Obnovení sítě .
6. Stiskněte tlačítko OK a potvrďte.
7. Restartujte televizor.
8. Překonfigurujte nastavení sítě v televizoru Samsung.

Překonfigurování sítě může televizoru Samsung pomoci navázat stabilní připojení k síti Wi-Fi.

Po dokončení zkuste použít internetový prohlížeč televizoru Samsung a zjistěte, zda stále nefunguje.

Zakázání protokolu IPv6 v televizoru Samsung

IPv6 je nejnovější verze internetového protokolu.

Nejnovější televizory Samsung ji používají k přístupu k obsahu na webu.

Starší modely televizorů Samsung pravděpodobně nebudou mít možnost vypnout IPv6, protože se jedná o relativně novou technologii.

U novějších modelů televizorů Samsung však může být protokol IPv6 jedním z důvodů, proč se váš televizor Wi-Fi stále odpojuje od sítě Wi-Fi.

Chcete-li se tomuto problému vyhnout, můžete v televizoru Samsung vypnout nebo zakázat možnost IPv6.

1. Otevřete Nastavení menu.
2. Přejděte na Sítě tab.
3. Vyberte Rozšířená nastavení .
4. Přejděte na IPv6 a vyberte Zakázat .

Změna nastavení DNS a IP adresy

Někdy může mít zařízení potíže s překladem DNS na základě nastavení IP vaší sítě.

Systém doménových jmen neboli server DNS určuje názvy domén webových stránek přiřazené k vašemu internetovému protokolu nebo IP adrese.

Smart TV Samsung možná nedokáže automaticky nakonfigurovat nastavení DNS.

V takovém případě musíte zadat správný server DNS a IP adresu spojenou s vaším internetovým připojením.

Podle tohoto postupu ručně zadejte IP adresu a server DNS v televizoru Samsung.

1. Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači televizoru Samsung.
2. Otevřete Nastavení menu.
3. Přejděte na Obecné tab.
4. Otevřít Síť .
5. Přejít na Stav sítě .
6. Zrušení probíhajícího postupu.
7. Vyberte Nastavení IP .
8. Přejděte na DNS a vyberte Zadejte ručně .
9. Zadejte DNS jako 8.8.8.8 .
10. Stisknutím tlačítka OK uložte změny.

Zkontrolujte, zda je problém s připojením Wi-Fi v televizoru Samsung vyřešen.

Pokud se stále potýkáte se stejným problémem, můžete se obrátit na poskytovatele internetových služeb.

Odpojení několika zařízení od sítě Wi-Fi

Některé směrovače Wi-Fi mají omezený počet zařízení, která lze připojit současně.

I když váš směrovač umožňuje připojení více zařízení k systému, je vhodné, aby různá zařízení, například herní systémy, byla odpojena od Wi-Fi, pokud nejsou používána.

Pomáhá také zabránit přetížení sítě.

Zkontrolujte sílu signálu Wi-Fi

Pokud televizor přijímá slabý signál Wi-Fi, neustále se odpojuje od sítě.

Sílu signálu Wi-Fi můžete zkontrolovat v nabídce Nastavení televizoru.

1. Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači Samsung.
2. Otevřít Nastavení .
3. Přejít na Obecné .
4. Otevřete Síť menu.
5. Vyberte si Nastavení sítě .
6. Klikněte na Bezdrátové připojení .
7. Všimněte si počtu pruhů v síti Wi-Fi.

Změna polohy směrovače Wi-Fi

Pokud je směrovač Wi-Fi umístěn ve velké vzdálenosti od televizoru, může se často odpojovat od sítě.

Ujistěte se, že mezi routerem a televizorem nejsou žádné překážky. Překážky mohou vést ke slabému signálu.

Restartování internetového směrovače

Stejně jako televizor může mít i router Wi-Fi technické problémy. Restartování pomáhá odstranit zbytkovou paměť a napájení zařízení.

Stačí router na několik minut odpojit od zdroje napájení.

Použití jiného připojení k internetu

Pokud jste vyzkoušeli výše uvedené metody a nedaří se vám vyřešit problém s Wi-Fi na chytrém televizoru Samsung, použijte jiné síťové připojení.

Někdy se může stát, že připojení k internetu bude mít problém.

Chcete-li ji zjistit, můžete zkusit připojit k síti Wi-Fi další zařízení.

Pokud se vám nepodaří připojit další zařízení k domácí síti (například herní systémy), je vysoká pravděpodobnost, že je problém s připojením k internetu.

Místo řešení problémů s televizorem Samsung jej zkuste připojit k jiným bezdrátovým sítím (například k mobilnímu hotspotu) a zjistěte, zda se dokáže správně připojit k síti Wi-Fi.

Vypnutí televizoru Samsung

Dalším účinným způsobem, jak odstranit drobné technické závady a zpoždění, je restartování televizoru Samsung.

Smart TV Samsung můžete restartovat dvěma způsoby.

Podívejme se tedy na postup restartování.

Odpojte napájecí kabel televizoru od elektrické zásuvky. Počkejte minutu.

Poté zapojte napájecí kabel zpět do zásuvky.

Aktualizace softwaru televizoru Samsung

Problémy se softwarem mohou narušit funkčnost televizoru Samsung.

Používání zastaralého softwaru může způsobit několik problémů, včetně problémů s připojením k bezdrátové síti.

Chcete-li aktualizovat systém, postupujte podle následujících kroků:

1. Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači televizoru Samsung a otevřete Nastavení.
2. Klikněte na možnost Podpora.
3. Klepněte na možnost Aktualizace softwaru.
4. Pokud je k dispozici aktualizace, můžete kliknout na tlačítko Aktualizovat.
5. Po dokončení instalace nejnovějšího firmwaru se televizor restartuje.
6. Restartujte televizor.

Zkontrolujte, zda je problém s připojením Wi-Fi v televizoru Samsung po aktualizaci softwaru vyřešen.

Resetování televizoru Samsung

Pokud žádný z výše uvedených způsobů nefunguje, může být poslední možností resetování televizoru Samsung.

Obnovení továrního nastavení odstraní všechny uložené předvolby a nastavení a změní televizor na nové zařízení.

1. Po stisknutí tlačítka Domů otevřete nabídku Nastavení.
2. Přejděte na podporu.
3. Klepněte na nabídku Péče o zařízení.
4. Vyberte možnost Vlastní diagnostika.
5. Klikněte na tlačítko Resetovat.
6. Po výzvě zadejte pin. Pokud nemáte nastavený pin pro televizor Samsung, použijte výchozí pin 0.0.0.0.
7. Stiskněte tlačítko OK a potvrďte.

Závěrečné myšlenky

Chcete-li chytrý televizor využívat naplno, zvažte možnost vysokorychlostního připojení k internetu s neomezeným tarifem.

Nepřipojujte příliš mnoho zařízení ke stejnému směrovači Wi-Fi, abyste neohrozili rychlost internetu.

Pokud připojení Wi-Fi na televizoru Samsung nefunguje správně, použijte ethernetový kabel.

Údajně poskytuje lepší konektivitu než bezdrátová technologie.

Kromě toho byste měli zkontrolovat také kabely a vodiče připojené k zařízení.

Někdy se kabely zamotají a způsobí problémy s připojením.

Udržujte zařízení v čistotě a v případě potřeby odstraňte kabely a vodiče.

Dálkový ovladač televizoru držte mimo dosah dětí, aby nedocházelo k rušení nastavení televizoru.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Jak opravit "Režim není podporován v televizoru Samsung": Snadný návod
• Jak přidat aplikace na domovskou obrazovku televizorů Samsung: průvodce krok za krokem
• Netflix nefunguje na televizoru Samsung: Jak opravit za několik minut
• Jak opravit problémy s hlasitostí soundbaru Samsung: Kompletní průvodce
• Nefunkční dálkové ovládání televizoru Samsung: Jak jsem to opravil

Často kladené otázky

Proč se můj televizor Samsung odpojuje od sítě Wi-Fi?

Televizor Samsung se může odpojit od sítě Wi-Fi z několika důvodů.

Nejčastější příčinou je problém v nastaveních televizoru souvisejících se sítí.

Kromě toho může být router umístěn ve špatné poloze, kvůli čemuž se televizor neustále odpojuje od Wi-Fi.

Jak mohu televizor Samsung připojit k síti Wi-Fi?

Chcete-li televizor Samsung připojit k síti Wi-Fi, otevřete nejprve Nastavení.

Vyberte možnost Síť a vyhledejte síť Wi-Fi, ke které se chcete připojit.

Jak mohu provést softwarový reset sítě?

Televizor můžete odpojit od zdroje napájení, abyste jej mohli měkce resetovat. Počkejte minutu, než připojíte kabel k desce elektrického napájení.

Nakonec zapněte televizi.

Případně můžete dlouze stisknout tlačítko ON na dálkovém ovladači Samsung, dokud se televizor automaticky nerestartuje.

Poté počkejte na dokončení procesu.