Ho acquistato il mio televisore qualche mese fa e ne ero abbastanza soddisfatto fino a poco tempo fa, quando ha iniziato a disconnettersi dal Wi-Fi senza un motivo apparente.

Inizialmente, lo ricollego alla rete Wi-Fi.

Tuttavia, con il tempo è diventato frustrante: a cosa serve una Smart TV se non rimane connessa al Wi-Fi?

Poiché non capivo bene il problema, ho fatto una ricerca approfondita sul motivo per cui il Wi-Fi del mio televisore Samsung continuava a disconnettersi.

Anche se mi ci è voluto un po' di tempo, alla fine sono riuscito a risolvere il problema.

Se il Wi-Fi del televisore Samsung continua a disconnettersi, ripristinare le impostazioni di rete del televisore e Disattivare IPv6 sul televisore Samsung.

Reimpostare le impostazioni di rete sullo Smart TV Samsung

Un problema nella configurazione di rete potrebbe causare la disconnessione del televisore Samsung dalla rete wireless.

Il problema potrebbe essere risolto reimpostando la rete sulla smart TV Samsung.

1. Premere il tasto Home sul telecomando del televisore Samsung.
2. Aprire la sezione Impostazioni menu.
3. Vai al sito Generale scheda.
4. Aperto Impostazioni di rete .
5. Cliccare Ripristino della rete .
6. Premere OK per confermare.
7. Riavviare il televisore.
8. Riconfigurare le impostazioni di rete del televisore Samsung.

La riconfigurazione della rete può aiutare il TV Samsung a stabilire una connessione stabile con il Wi-Fi.

Una volta fatto, provare a utilizzare il browser Internet del televisore Samsung e verificare se non funziona ancora.

Disabilitare l'IPv6 sul televisore Samsung

L'IPv6 è l'ultima versione del protocollo Internet.

Gli ultimi televisori Samsung lo utilizzano per accedere ai contenuti del web.

I vecchi modelli di TV Samsung probabilmente non avranno l'opzione di disabilitare l'IPv6 perché si tratta di una tecnologia relativamente nuova.

Tuttavia, per i modelli più recenti di televisori Samsung, IPv6 potrebbe essere uno dei motivi per cui il Wi-Fi del televisore continua a disconnettersi dal Wi-Fi.

È possibile disattivare o disabilitare l'opzione IPv6 sul televisore Samsung per evitare questo problema.

1. Aprire la sezione Impostazioni menu.
2. Vai al sito Reti scheda.
3. Selezionare Impostazioni avanzate .
4. Andare a IPv6 e selezionare Disattivare .

Modificare le impostazioni DNS e l'indirizzo IP

A volte il dispositivo potrebbe avere difficoltà a risolvere il DNS in base alle impostazioni IP della rete.

Il Domain Name System o server DNS elabora i nomi di dominio dei siti web associati al vostro protocollo Internet o indirizzo IP.

Lo smart TV Samsung potrebbe non essere in grado di configurare automaticamente le impostazioni DNS.

In questo caso, è necessario inserire il server DNS corretto e l'indirizzo IP collegato alla connessione Internet.

Seguire la procedura per inserire manualmente l'indirizzo IP e il server DNS del televisore Samsung.

1. Premere il tasto Home sul telecomando del televisore Samsung.
2. Aprire la sezione Impostazioni menu.
3. Vai al sito Generale scheda.
4. Aperto Rete .
5. Vai a Stato della rete .
6. Annullare la procedura in corso.
7. Selezionare Impostazioni IP .
8. Andare a DNS e scegliere Inserire manualmente .
9. Immettere il DNS come 8.8.8.8 .
10. Premere OK per salvare le modifiche.

Verificate se il problema della connessione Wi-Fi sul vostro televisore Samsung è stato risolto.

Se si continua a riscontrare lo stesso problema, è possibile contattare il provider di servizi Internet.

Togliete qualche dispositivo dal Wi-Fi

Alcuni router Wi-Fi hanno una limitazione del numero di dispositivi che possono essere collegati contemporaneamente.

Anche se il router consente di collegare più dispositivi al sistema, è buona norma tenere i vari dispositivi, come i sistemi di gioco, scollegati dal Wi-Fi quando non vengono utilizzati.

Aiuta anche a evitare la congestione della rete.

Controllare la potenza del segnale Wi-Fi

Se il televisore riceve un segnale Wi-Fi debole, continuerà a disconnettersi dalla rete.

È possibile verificare la potenza del segnale Wi-Fi nel menu Impostazioni del televisore.

1. Premere il pulsante Home sul telecomando Samsung.
2. Aperto Impostazioni .
3. Vai a Generale .
4. Aprire la sezione Rete menu.
5. Scegliere Impostazioni di rete .
6. Fare clic su Senza fili .
7. Notate il numero di barre della rete Wi-Fi.

Cambiare la posizione del router Wi-Fi

Se il router Wi-Fi è posizionato a una certa distanza dal televisore, potrebbe disconnettersi spesso dalla rete.

Assicuratevi che non vi siano ostruzioni tra il router e il televisore. Le ostruzioni possono causare una debole potenza del segnale.

Riavviare il router Internet

Come il televisore, anche il router Wi-Fi può avere problemi tecnici. Il riavvio aiuta a rimuovere la memoria residua e l'energia dal dispositivo.

È sufficiente scollegare il router dalla fonte di alimentazione per alcuni minuti.

Utilizzare un'altra connessione a Internet

Utilizzate una connessione di rete diversa se avete provato i metodi sopra descritti e non riuscite a risolvere il problema del Wi-Fi sulla smart TV Samsung.

A volte la connessione a Internet presenta dei problemi.

Per rilevarlo, si può provare a collegare altri dispositivi al Wi-Fi.

Se non riuscite a collegare gli altri dispositivi alla rete domestica (ad esempio, i sistemi di gioco), è molto probabile che ci sia un problema di connessione a Internet.

Invece di risolvere il problema del televisore Samsung, provate a collegarlo ad altre reti wireless (ad esempio, l'hotspot mobile) e verificate se riesce a connettersi correttamente al Wi-Fi.

Ciclo di alimentazione del televisore Samsung

Il riavvio del televisore Samsung è un altro modo efficace per eliminare piccoli problemi tecnici e ritardi.

È possibile riavviare lo smart TV Samsung in due modi.

Vediamo quindi i passaggi per il riavvio.

Scollegare il cavo di alimentazione del televisore dalla presa di corrente. Attendere un minuto.

Quindi, reinserire il cavo di alimentazione nella sua presa.

Aggiornamento del software del televisore Samsung

I problemi software possono interferire con il funzionamento del televisore Samsung.

L'utilizzo di software obsoleto può causare diversi problemi, tra cui problemi di connettività alla rete wireless.

Per aggiornare il sistema, procedere come segue:

1. Premere il pulsante Home sul telecomando del televisore Samsung e aprire Impostazioni.
2. Fare clic su Assistenza.
3. Toccare l'opzione Aggiornamento software.
4. Se è disponibile un aggiornamento, è possibile fare clic sul pulsante Aggiorna.
5. Al termine dell'installazione dell'ultimo firmware, il televisore si riavvia.
6. Riavviare il televisore.

Verificate se il problema della connessione Wi-Fi sul vostro televisore Samsung è stato risolto dopo l'aggiornamento del software.

Resettare il televisore Samsung

Se nessuno dei metodi sopra descritti funziona, il reset del televisore Samsung potrebbe essere l'ultima opzione.

Un reset di fabbrica cancella tutte le preferenze e le impostazioni salvate e trasforma il televisore in un nuovo dispositivo.

1. Aprire il menu Impostazioni dopo aver premuto il pulsante Home.
2. Vai al supporto.
3. Toccare il menu Cura del dispositivo.
4. Selezionare Autodiagnosi.
5. Fare clic sul pulsante Reimposta.
6. Se non si dispone di un pin impostato per il televisore Samsung, utilizzare il pin predefinito 0.0.0.0.
7. Premere OK per confermare.

Pensieri finali

Per sfruttare al meglio la vostra smart TV, prendete in considerazione una connessione Internet ad alta velocità con un piano illimitato.

Evitate di collegare troppi dispositivi allo stesso router Wi-Fi per non compromettere la velocità di Internet.

Utilizzare un cavo Ethernet se la connettività Wi-Fi non funziona correttamente sul televisore Samsung.

Si dice che offra una connettività migliore rispetto alla tecnologia wireless.

Oltre a questi, è necessario controllare anche i cavi e i fili collegati ai dispositivi.

A volte i fili si aggrovigliano e causano problemi di connessione.

Mantenete puliti i vostri dispositivi e riordinate i cavi e i fili quando necessario.

Inoltre, tenere il telecomando del televisore lontano dalla portata dei bambini per evitare di disturbare le impostazioni del televisore.

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Domande frequenti

Perché il mio televisore Samsung si disconnette dal Wi-Fi?

Il televisore Samsung può disconnettersi dal Wi-Fi per diversi motivi.

La causa più comune è un problema nelle impostazioni di rete del televisore.

Inoltre, il router potrebbe essere collocato in una posizione sbagliata, a causa della quale il televisore continua a disconnettersi dal Wi-Fi.

Come posso collegare il mio TV Samsung a una rete Wi-Fi?

Per collegare il televisore Samsung a una rete Wi-Fi, aprire prima le Impostazioni.

Selezionare Rete e trovare la rete Wi-Fi per collegarsi ad essa.

Come posso effettuare il soft reset della rete?

Per effettuare un soft reset, è possibile scollegare il televisore dall'alimentazione. Attendere un minuto prima di collegare il cavo al quadro elettrico.

Infine, accendete il televisore.

In alternativa, è possibile premere a lungo il tasto ON sul telecomando Samsung fino al riavvio automatico del televisore.

Quindi, attendere il completamento del processo.