Sabtu lalu saya sedang sibuk menata meja kerja saya di sore hari ketika keponakan saya datang berkunjung.

Entah mengapa, dia terlihat sangat bersemangat, dan saya tidak bisa menahan diri untuk tidak bertanya kepadanya tentang apa yang membuatnya bersemangat.

Dia segera menceritakan bagaimana dia ikut serta dalam sebuah resital tari di sekolahnya. Dia juga memberi tahu saya bahwa videonya tersedia di halaman Facebook sekolahnya dan bersikeras agar saya menontonnya saat itu juga.

Jadi saya mengambil ponsel saya untuk mencari video tersebut, tetapi sayangnya, aplikasi ini tidak bisa digunakan, dan terus menerus muncul tulisan "Tidak Ada Koneksi Internet".

Untuk mencari solusi yang masuk akal, saya mengambil bantuan dari internet. Setelah membaca beberapa artikel, saya menyimpulkan bahwa masalah ini dapat dengan mudah diselesaikan.

Jika Facebook mengatakan tidak ada koneksi internet, biasanya hal ini disebabkan oleh internet yang lambat. Coba sambungkan kembali perangkat Anda ke jaringan berkecepatan tinggi. Jika masalah masih berlanjut, hapus instalan dan instal ulang aplikasi.

Di sini kita akan mencermati semua penyebab yang mungkin terjadi dan mempelajari cara mengatasinya. Sebagian besar solusinya sederhana, tetapi sangat efektif untuk mengatasi gangguan ini.

Mengapa Facebook Mengatakan Tidak Ada Koneksi Internet?

Masalah "Tidak ada koneksi internet" cukup umum terjadi pada Facebook di desktop dan aplikasi.

Alasan utama untuk pesan kesalahan tersebut terutama adalah internet yang lambat. Kecepatan koneksi internet Anda mungkin tidak cukup untuk memuat halaman Facebook.

Hal ini dapat terjadi ketika jaringan Anda gagal membuat koneksi dengan server Anda karena kecepatannya rendah, sehingga halaman membutuhkan waktu lebih lama untuk dibuka.

Namun, masalah ini dapat diatasi jika Anda tahu cara memecahkan masalah jaringan Anda.

Terkadang mengubah pengaturan perangkat Anda atau memulai ulang sistem juga dapat menyelesaikan masalah.

Memeriksa apakah Server Facebook Sedang Down

Terkadang, karena tujuan pemeliharaan atau beberapa masalah internal, server Facebook mungkin down.

Ketika server down, pengguna Facebook di seluruh dunia atau di satu wilayah mungkin tidak dapat mengakses platform.

Pesan kesalahan tidak ada koneksi internet biasanya muncul ketika ada masalah server. Dalam hal ini, Anda tidak perlu melakukan banyak hal kecuali menunggu.

Anda harus menunggu selama beberapa jam hingga server mulai bekerja secara normal. Namun, ada cara untuk mengetahui apakah server Facebook sedang down.

Bagaimana Cara Memeriksa Apakah Server Facebook Sedang Down?

1. Anda bisa memeriksa status server Facebook dengan membuka situs web seperti downdetector.
2. Gulir ke bawah dan periksa tab Status Platform.
3. Jika semuanya berfungsi dengan baik, Anda akan melihat pesan "Tidak ada masalah yang diketahui" di sisi kanan.

Status diperbarui sepanjang hari dan Anda bisa mendapatkan informasi terbaru di halaman ini.

Menghapus Cache Anda

Menghapus file cache dan cookie secara berkala diperlukan untuk kelancaran fungsi browser web Anda.

Namun, setelah menghapus data penjelajahan termasuk cookie dan file cache, Anda mungkin akan kehilangan kredensial akun yang tersimpan dan harus memasukkannya kembali.

Bagaimana Cara Menghapus Cookie di Browser Web Anda?

Jika Anda menggunakan perangkat Windows atau MacBook untuk mengakses Facebook, cookie yang tersimpan dapat memengaruhi kinerjanya.

Jika Anda pengguna Chrome, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus cookie dari data penjelajahan Anda:

1. Buka browser Chrome dan klik tiga titik vertikal di sudut kanan atas jendela.
2. Klik pada "Pengaturan".
3. Buka tab "Privasi dan Keamanan".
4. Klik opsi "Hapus Data Penelusuran".
5. Anda dapat memilih data penelusuran mana yang ingin Anda hapus dengan mencentang kotak centang.
6. Klik "Hapus Data" untuk mengonfirmasi dan tunggu hingga proses selesai.
7. Setelah cookie dihapus, coba masuk ke akun Facebook Anda dan periksa apakah akun tersebut berfungsi dengan baik.

Bagaimana Cara Menghapus Cache di Perangkat Android Anda?

Jika Anda menggunakan aplikasi Facebook di Android versi terbaru, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus file cache dari perangkat Anda:

1. Buka menu "Pengaturan".
2. Ketuk "Aplikasi dan pemberitahuan".
3. Pilih aplikasi Facebook.
4. Cari opsi "Penyimpanan dan cache" dan pilih opsi tersebut.
5. Ketuk "Hapus Cache" di sisi kanan atas.
6. Buka aplikasi Facebook dan masuk untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

Bagaimana cara menghapus cache di iPhone?

Cache aplikasi pada iPhone dapat dihapus menggunakan langkah-langkah berikut:

1. Buka "Pengaturan"
2. Gulir ke bawah dan temukan aplikasi Facebook, lalu ketuk aplikasi tersebut.
3. Cari "Hapus cache aplikasi pada peluncuran berikutnya".
4. Nyalakan sakelar sakelar di sampingnya. Cache akan dibersihkan.

Menguji Aplikasi Online Lainnya

Sebelum Anda menyimpulkan bahwa masalahnya hanya terletak pada aplikasi Facebook di perangkat Anda, cobalah periksa aplikasi lain dan lihat apakah aplikasi tersebut berfungsi.

Terkadang, masalahnya mungkin bukan pada aplikasi Facebook itu sendiri. Jika aplikasi lain (yang membutuhkan internet untuk beroperasi) juga tidak berfungsi, Anda mungkin memiliki masalah dengan konektivitas jaringan atau perangkat Anda.

Selain itu, tutup juga semua aplikasi yang sedang berjalan di perangkat Anda, lalu buka kembali aplikasi Facebook.

Jika Anda masih mendapatkan pesan tidak ada koneksi internet yang sama, masalahnya pasti terletak pada aplikasi Facebook.

Coba Gunakan Facebook di Browser Web Lain

Selain itu, Anda mungkin memiliki masalah dengan browser web Anda yang dapat menyebabkan kesalahan serupa.

Dalam kasus seperti itu, coba gunakan browser web yang berbeda untuk melihat apakah masalahnya masih berlanjut.

Sebagai contoh, jika Anda menggunakan Chrome, beralihlah ke Firefox atau Mozilla dan lihat apakah Anda masih mendapatkan pesan kesalahan tidak ada koneksi internet yang sama.

Menggunakan perangkat lunak versi lama membuat halaman web tidak berfungsi dengan baik atau membutuhkan waktu lama untuk dimuat. Jadi, coba perbarui browser web Anda dan lihat apakah masalahnya teratasi.

Coba Gunakan Facebook di Perangkat Peramban Lain

Meskipun setelah berganti browser, Anda mungkin masih mendapatkan pesan tidak ada koneksi internet yang sama. Dalam situasi ini, Anda dapat mencoba menggunakan perangkat lain.

Misalnya, jika Anda menggunakan komputer untuk mengakses Facebook, Anda bisa beralih ke perangkat Android, dan masuk ke akun Facebook Anda.

Ini akan membantu Anda mengetahui apa sebenarnya alasan di balik masalah tersebut.

Periksa Kabel Anda

Mungkin ada beberapa kasus ketika koneksi internet Anda tidak berfungsi karena kabel yang longgar atau rusak.

Periksa kabel dan pastikan tidak ada sambungan yang longgar.

Selain itu, periksa port pada router Anda untuk melihat apakah ada kabel yang terpasang dengan longgar dan memperbaikinya.

Setelah kabel Anda diperiksa, coba sambungkan kembali sistem dan masuk ke Facebook untuk melihat apakah masalahnya telah teratasi.

Siklus Daya Router Anda

Jika ada masalah dengan router Anda, konektivitas internet akan terhambat.

Karena itu, Anda tidak akan bisa mengakses Facebook dan akan muncul pesan tidak ada koneksi internet.

Untuk mengatasinya, restart router Anda dengan mengikuti langkah-langkah sederhana yang disebutkan di bawah ini.

1. Matikan router dan cabut dari soket.
2. Tunggu sebentar sebelum Anda mencolokkannya kembali.
3. Hidupkan sakelar daya.
4. Tunggu sampai semua lampu indikator berkedip.
5. Periksa apakah internet Anda berfungsi dengan baik.

Ini akan menyelesaikan masalah Anda dan Anda sekarang dapat menggunakan Facebook dengan mudah.

Periksa apakah ISP Anda Menghadapi Pemutusan Layanan

Terkadang mungkin ada masalah dari pihak penyedia layanan internet (ISP) Anda. Karena kegiatan pemeliharaan, ISP Anda mungkin membuat layanan mereka ditangguhkan.

Dalam situasi seperti itu, Anda tidak akan dapat mengakses internet, karena itu Facebook mungkin akan menampilkan pesan tidak ada koneksi internet.

Hubungi ISP Anda untuk mengetahui lebih lanjut tentang pemadaman layanan.

Copot dan Pasang Kembali Aplikasi di Smartphone Anda

Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, coba hapus instalan aplikasi Facebook dari perangkat Anda.

Bagaimana Cara Menghapus dan Menginstal Ulang Aplikasi Facebook di Smartphone Android?

1. Tekan lama ikon aplikasi Facebook dan tunggu beberapa detik.
2. Ketuk opsi hapus instalan atau tanda tempat sampah yang muncul.
3. Konfirmasikan dan aplikasi akan dihapus.
4. Buka aplikasi Google Play Store.
5. Cari Aplikasi Facebook.
6. Tekan pada "Instal"
7. Aplikasi Facebook akan terinstal kembali.
8. Buka aplikasi dan masukkan kredensial Anda untuk masuk ke akun Facebook Anda.

Bagaimana Cara Menghapus dan Menginstal Ulang Aplikasi Facebook di iPhone?

1. Tekan lama pada ikon aplikasi Facebook.
2. Anda akan melihat tanda silang muncul, tekan tanda tersebut.
3. Tekan "Hapus" untuk mengonfirmasi. Aplikasi akan dihapus.
4. Untuk menginstal ulang aplikasi, kunjungi "App Store"
5. Cari aplikasi Facebook.
6. Tekan tanda awan di samping aplikasi dan pengunduhan akan dimulai.
7. Buka aplikasi Facebook dan masuk ke akun Anda.

Menonaktifkan Opsi Penghematan Baterai

Opsi penghematan baterai pada ponsel cerdas Anda membatasi penggunaan data internet. Hal ini dapat memblokir aplikasi Facebook untuk mengakses internet, sehingga muncul pesan kesalahan tidak ada koneksi internet.

Untuk memperbaiki masalah ini, nonaktifkan opsi hemat baterai.

Bagaimana Cara Menonaktifkan Penghemat Baterai di Smartphone Android?

1. Buka "Pengaturan"
2. Ketuk opsi "Baterai".
3. Ketuk menu "Penghemat Baterai".
4. Jika diaktifkan, alihkan sakelar untuk menonaktifkannya.

Bagaimana Cara Menonaktifkan Mode Daya Rendah pada iPhone?

1. Buka "Pengaturan".
2. Ketuk "Baterai".
3. Cari "Mode Daya Rendah".
4. Geser sakelar sakelar hijau untuk menonaktifkannya.

Setelah Anda menonaktifkan pembatasan data perangkat Anda, Facebook sekarang dapat memiliki akses penuh ke internet.

Gunakan Data Seluler Alih-alih Wi-Fi

Terkadang Wi-Fi Anda tidak berfungsi dengan baik karena masalah konektivitas.

Hal ini mungkin muncul karena masalah internal dari penyedia layanan internet Anda, masalah pada router, atau kecepatan jaringan Anda secara umum.

Jika demikian, putuskan sambungan perangkat Anda dari jaringan Wi-Fi. Nyalakan data seluler Anda dan lihat apakah aplikasi Facebook berfungsi pada ponsel cerdas Anda.

Hubungi Dukungan

Jika Anda masih menghadapi masalah yang sama di mana Facebook menampilkan pesan 'tidak ada koneksi internet', Anda selalu dapat mengunjungi halaman Dukungan Facebook mereka.

Jika perangkat Anda gagal membuka halaman bantuan Facebook, Anda bisa menggunakan perangkat lain untuk menjelajahinya. Anda akan menemukan banyak menu tarik-turun yang melayani semua jenis masalah.

Anda bahkan dapat mengajukan pertanyaan tertentu di tab Kotak Masuk Dukungan. Pastikan Anda masuk saat menggunakan fitur ini.

Kesimpulan

Facebook (sekarang berganti nama menjadi Meta) dapat gagal berfungsi karena beberapa masalah, seperti yang dibahas di sini.

Mungkin ada masalah dengan login yang dapat menyebabkan pesan kesalahan tidak ada koneksi internet.

Coba masuk dari perangkat yang berbeda untuk melihat di mana sebenarnya masalahnya. Mungkin perangkat Anda yang mengalami masalah, bukan aplikasi Facebook.

Anda juga dapat mencoba keluar dari akun Facebook Anda dan kemudian masuk kembali untuk menyelesaikan masalah. Seringkali, trik ini juga bisa berguna.

Terkadang Facebook dapat memunculkan pesan kesalahan ini karena masalah kecil, seperti tidak menggunakan versi aplikasi yang diperbarui pada ponsel cerdas Anda. Selalu gunakan versi aplikasi yang diperbarui untuk menghindari gangguan tersebut.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Xfinity Wi-Fi Tersambung Tetapi Tidak Ada Akses Internet: Cara Memperbaiki
• Mode Jembatan Xfinity Tanpa Internet: Cara Memperbaiki dalam Hitungan Detik
• Pemecahan Masalah Koneksi Internet AT&T: Semua yang Perlu Anda Ketahui
• Internet Lambat di Laptop tetapi tidak di Ponsel: Cara Memperbaiki dalam hitungan menit

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa Facebook Mengatakan Tidak Ada Internet?

Aplikasi ini mungkin menampilkan pesan tidak ada internet jika ada masalah dengan server. Kecepatan internet yang lambat mungkin menjadi alasan lain untuk ini.

Terkadang mungkin ada gangguan dengan login akun. Ini juga dapat terjadi jika Anda tidak menggunakan versi aplikasi yang diperbarui.

Dapatkah Anda menggunakan Facebook tanpa koneksi Internet?

Aplikasi Facebook menggunakan internet untuk bekerja. Penjelajahan biasa di Facebook selama satu menit menghabiskan sekitar 2MB data.

Tanpa koneksi internet, Anda mungkin dapat membuka aplikasi di ponsel, tetapi tidak dapat melakukan aktivitas apa pun.

Bereaksi terhadap postingan apa pun, menonton video atau foto, Anda tidak dapat melakukan semua ini tanpa koneksi internet.

Mengapa Facebook tidak berfungsi pada Wi-Fi?

Aplikasi Facebook mungkin tidak dapat bekerja pada Wi-Fi karena beberapa alasan. Router rumah Anda mungkin mengalami masalah.

Sinyal Wi-Fi mungkin tidak cukup kuat atau koneksi internet yang sangat lambat juga bisa menjadi alasan.

Mungkin tidak ada akses internet di perangkat Anda, atau ada yang salah dengan aplikasi itu sendiri.