Masalah koneksi internet bisa sangat membuat frustasi, terutama jika Anda tidak tahu cara memperbaikinya. Hal serupa terjadi pada saya beberapa hari yang lalu.

Saya sedang menonton video di saluran YouTube favorit saya ketika salah satu iklan jaket puffer yang sangat menarik mengalihkan perhatian saya.

Tentu saja, saya mengklik iklan tersebut untuk mempelajari lebih lanjut tentangnya, tetapi yang mengejutkan saya, halamannya tidak dimuat, dan saya menerima kesalahan 'Anda Tidak Tersambung'.

Saya tidak begitu memahami kesalahannya karena saya terhubung ke internet dan router saya berfungsi dengan baik.

Saya mencari frasa acak di Google untuk menguji koneksi, dan mesin pencari memberikan hasil yang cukup cepat.

Jadi, alih-alih mengunjungi situs web melalui iklan, saya mengetikkan nama perusahaan di Google dan mengklik tautan pertama. Namun, saya menerima kesalahan serupa lagi.

Untuk lebih memahami masalah ini, saya mencoba membuka situs web lain seperti Facebook, Instagram, dan Twitter, tetapi saya selalu menerima kesalahan koneksi internet.

Tentu saja, saya mengira bahwa ISP-lah yang salah, dan masalah ini muncul karena masalah pada sisi server. Ternyata, semua yang ada di sisi mereka berfungsi dengan baik.

Pada saat itulah saya memutuskan untuk melakukan riset dan melihat apakah ada netizen lain yang menghadapi masalah serupa.

Setelah berkonsultasi dengan beberapa forum dan membaca semua perbaikan yang disebutkan dalam beberapa panduan, saya menemukan beberapa metode pemecahan masalah yang benar-benar berhasil.

Teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara memperbaiki masalah ini.

Jika hanya Google dan YouTube yang berfungsi pada koneksi internet Anda, periksa pengaturan DNS dan firewall Anda. Mengatur ulang pengaturan TCP/IP Anda juga dapat membantu memperbaiki masalah.

Saya juga telah menyebutkan perbaikan lain yang mencakup memulai ulang router Anda, memulai ulang perangkat yang Anda gunakan, memeriksa pengaturan adaptor jaringan, dan memeriksa apakah internet mati.

Periksa Pengaturan DNS Anda

Jika Anda tidak dapat mengakses situs web selain Google dan afiliasinya menggunakan koneksi internet Anda, ada kemungkinan mengubah server DNS koneksi Anda ke alamat DNS Google akan mengatasi masalah ini.

Untuk mengubah pengaturan DNS Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

• Untuk membuka jendela Run (Jalankan), tekan tombol Windows dan tombol x.
• Pada kotak teks, ketik perintah berikut:

 control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter 

• Ini akan membuka Jaringan dan Pusat Berbagi.
• Klik pada Ubah pengaturan adaptor.
• Ini akan membuka jendela Network Connections (Sambungan Jaringan).
• Klik kanan pada koneksi jaringan yang Anda gunakan dan klik properti.
• Buka tab Jaringan.
• Centang kotak di samping Internet Protocol Version 4 (TCP /IPv4).
• Klik pada properti.
• Ini akan membuka jendela pop-up baru.
• Pada bagian bawah jendela, Anda akan melihat teks "Gunakan alamat server DNS berikut ini." Centang tombol radio di samping teks ini.
• Ketik 8.8.8.8 di kotak Preferred DNS server.
• Ketik 8.8.4.4 di kotak Server DNS alternatif, lalu klik Ok.

Metode pemecahan masalah ini akan mengubah server DNS Anda ke DNS Google, yang akan mengatasi masalah konektivitas yang Anda hadapi.

Periksa Pengaturan Firewall Anda

Firewall melindungi komputer Anda dari serangan dunia maya dengan melindungi jaringan Anda dari lalu lintas yang tidak perlu.

Mereka dirancang untuk mencegah perangkat lunak berbahaya mengakses jaringan komputer Anda melalui internet.

Oleh karena itu, terkadang, firewall dapat mencegah Anda mengakses situs web tertentu jika mendeteksi aktivitas berbahaya atau tidak perlu.

Anda dapat mengubah pengaturan Firewall pada Comcast Xfinity Router dengan masuk ke Alat Admin Xfinity Gateway.

Mengembalikan pengaturan ke default dapat membantu memperbaiki masalah ini.

Berikut ini adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk memulihkan pengaturan Windows Firewall default:

• Buka jendela pencarian dengan menekan tombol Window dan S.
• Ketik Windows Defender Firewall di bilah pencarian.
• Klik pada hasil pertama yang bertuliskan Windows Defender Firewall.
• Ini akan membuka Applet Panel Kontrol.
• Dari panel di sisi kiri, klik Restore Defaults.
• Ini akan membuka jendela baru; klik tombol Restore Defaults.

Catatan: Ini akan memulihkan pengaturan firewall default, dan akibatnya, beberapa aplikasi yang berjalan di latar belakang mungkin akan berhenti bekerja. Dalam kasus ini, mulai ulang komputer Anda.

Nyalakan ulang Modem Anda

Terkadang, router mulai tidak berfungsi karena bug atau kesalahan sementara.

Masalah ini dapat diatasi dengan melakukan siklus daya pada sebagian besar kasus. Mem-boot ulang modem atau router Anda juga merupakan solusi potensial.

Untuk melakukan siklus daya pada modem atau router Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

• Cabut konektor router dari sumber daya.
• Tunggu selama 120 detik.
• Colokkan kembali router ke soket.
• Tunggu selama 120 detik.
• Sambungkan kembali komputer Anda ke Wi-Fi.

Nyalakan ulang Perangkat Penjelajahan Anda

Jika menghidupkan ulang modem atau router tidak berhasil, coba hidupkan ulang perangkat yang Anda gunakan.

Antivirus yang Anda gunakan atau aplikasi lain yang berjalan di latar belakang sering kali menghalangi peramban untuk memuat situs web.

Hal ini dapat terjadi karena bug atau gangguan sementara. Namun, hal ini dapat dengan mudah diperbaiki dengan memulai ulang sistem yang akan menyegarkan operasi yang berjalan di latar belakang.

Anda dapat menghidupkan ulang komputer dengan memilih Restart dari menu Start atau dengan mematikannya dan melakukan siklus daya.

Untuk melakukan siklus daya, ikuti langkah-langkah berikut ini:

• Matikan komputer.
• Cabut kabel dari sumber listrik.
• Tunggu selama 120 detik.
• Colokkan kabel ke soket daya.
• Tunggu selama 120 detik.
• Hidupkan komputer.

Periksa apakah Internet Anda sedang tidak aktif

Alasan lain yang mungkin untuk situs web yang tidak dimuat dengan benar adalah pemadaman layanan atau bandwidth.

Untuk memeriksa apakah ada masalah dengan internet Anda, lakukan tes kecepatan.

Jika Anda menerima kecepatan yang lebih rendah dari yang dijanjikan ISP Anda, berarti ada masalah dengan koneksi internet atau menggunakan internet pada jam-jam sibuk internet.

Pada jam-jam sibuk, Anda mungkin menerima bandwidth yang lebih rendah yang dapat mengganggu kinerja koneksi Anda.

Ini juga merupakan alasan mengapa Facebook mengatakan 'Tidak ada koneksi internet' ketika Anda mencoba mengakses aplikasi.

Atur Ulang Pengaturan TCP/IP Anda

Jika tidak ada metode pemecahan masalah yang disebutkan di atas yang berhasil untuk Anda, Anda mungkin ingin mencoba mengatur ulang pengaturan TCP/IP Anda.

TCP/IP pada dasarnya adalah sekelompok protokol komunikasi. Terkadang, masalah dengan protokol dapat mencegah koneksi mengakses apa pun selain situs web Google.

Cara terbaik untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan mengatur ulang pengaturan TCP/IP.

Untuk mengatur ulang pengaturan TCP/IP komputer Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

• Tekan tombol Windows dan S untuk membuka jendela pencarian.
• Ketik cmd.
• Klik kanan pada ikon dan pilih Jalankan sebagai Administrator.
• Masukkan perintah berikut ini satu per satu dan tekan enter.

 katalog pengaturan ulang netsh winsock 

 netsh int ipv4 reset reset.log 

 netsh int ipv6 reset reset.log 

• Tutup prompt perintah.
• Hidupkan ulang komputer.

Periksa Pengaturan Adaptor Jaringan Anda

Masalah pada adaptor LAN Anda juga dapat memengaruhi koneksi internet Anda. Untungnya, ada perbaikan yang mudah untuk masalah ini juga.

Anda harus mengubah pengaturan adaptor menggunakan pengaturan Jaringan dan Berbagi.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa dan mengubah pengaturan adaptor jaringan:

• Putuskan sambungan ethernet dan sambungkan komputer Anda ke Wi-Fi.
• Buka panel kontrol.
• Buka Jaringan dan Berbagi.
• Dari opsi pada panel di sebelah kiri, pilih Adaptor Settings (Pengaturan Adaptor).
• Klik tombol Adaptor Jaringan di jendela baru.
• Klik pada diagnosa.
• Diagnosis akan berjalan selama beberapa menit.
• Setelah itu, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan notifikasi solusi ditemukan.
• Tutup pemecah masalah.
• Mulai ulang browser Anda.

Hal ini kemungkinan besar akan menyingkirkan masalah apa pun dengan pengaturan adaptor.

Hubungi ISP Anda

Jika, setelah melakukan semua metode pemecahan masalah yang disebutkan dalam artikel ini, Anda masih dapat mengakses situs web selain Google dan afiliasinya, coba hubungi ISP Anda.

Meskipun tidak ada masalah di sisi server, mereka akan mengirimkan tim teknisi untuk memeriksa router Anda dan pengaturan lainnya. Tim juga akan menggunakan ONT untuk memeriksa koneksi.

Dapatkan Akses ke Lebih dari Sekadar Google dan YouTube

Selain itu, karena perangkat pintar menjadi hal yang umum, banyak koneksi internet yang harus melayani lebih dari selusin perangkat sekaligus.

Hal ini tidak hanya menyebabkan kehabisan bandwidth, tetapi perangkat juga dapat mengakibatkan gangguan sinyal.

Oleh karena itu, setiap kali Anda menghadapi masalah internet, setelah me-restart router dan perangkat yang Anda gunakan, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah melepaskan semua perangkat yang mungkin memonopoli bandwidth.

Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Gmail yang mogok, baca artikel kami untuk memecahkan masalah dengan mudah.

Selain itu, jika Anda menggunakan mouse, keyboard, atau earbud Bluetooth dengan komputer, lepaskan semua itu dan cobalah menjelajahi internet lagi.

Anda juga dapat menikmati membaca:

• Tidak Mendapatkan Kecepatan Internet Penuh Melalui Router: Cara Memperbaiki
• Kecepatan Internet NASA: Seberapa Cepat? [Sangat Cepat]
• Lonjakan Lonjakan Internet: Cara mengatasinya
• Kecepatan Unggah Lambat: Cara Memperbaiki dalam hitungan detik
• Mengapa Sinyal Wi-Fi Saya Lemah Secara Tiba-tiba

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa internet saya hanya berfungsi untuk Google?

Mungkin ada masalah dengan pengaturan DNS atau TCP/AP koneksi Anda. Atur ulang pengaturan tersebut untuk memperbaiki masalah.

Mengapa YouTube dapat bekerja pada Wi-Fi?

Jika YouTube berfungsi di Wi-Fi tetapi tidak berfungsi di ethernet, berarti ada masalah dengan pengaturan adaptor LAN Anda.

Mengapa internet saya memblokir situs web tertentu?

Periksa pengaturan antivirus dan firewall jika internet Anda memblokir situs web tertentu.

Mengapa YouTube tidak berfungsi pada data seluler?

Anda mungkin kehabisan data seluler jika YouTube tidak berfungsi.