最近、私の家に新しい空調システムを設置し、そのシステム用にEcobeeサーモスタットを購入することにしました。 EcobeeはC-Wireなしで設置しましたが、システムとサーモスタットを2週間使用した後、「Auxiliary heat running too long」という奇妙なメッセージが表示されるようになりました。

そこで、当然ながらインターネットを駆使して、設置したばかりの空調設備の故障を調べました。

結局、私のHVACシステムが室内温度を維持するために、より高価なプロパンのAUXヒーティングシステムを使用していることを示すメッセージだったのです。

そのため、いくつかのフォーラムを見たり、Ecobeeのカスタマーサポートに相談したりした結果、この通知を消すためのさまざまな方法を見つけました。

今回は、補助熱システムが作動しないように設定を変更する方法を詳しく説明しました。 また、システムの閾値を変更したくない場合は、警告をオフにする方法も説明しました。

Ecobee 補助暖房の運転時間が長すぎる」の最も効率的な対処法について " また、EcobeeサーモスタットWeb UIを使用して、Aux heat on timeやAux heat alertsをオフに設定することができます。

Aux熱閾値の価値を高める

補助暖房は、基本的には、暖房システムが単独で設定温度まで部屋を暖めることができない場合に作動する、空調設備に付属する補完的なシステムです。

補助熱は、天然ガス炉、電気抵抗システム、または石油をベースにした暖房ユニットです。 補助熱が長時間稼働すると、補助熱が高価な場合、多くの追加費用がかかるので、Ecobeeサーモスタットは警告するようにプログラムされています。

もちろん、これらのアラートを停止することもできますが、暖房システムが光熱費に影響を与えるタイミングを知るには良い方法です。

補助加熱のしきい値を変更することで、絶対に必要なとき以外は作動しないようにすることができます。 Ecobeeシステムが数週間稼働している場合は、サーモスタットのウェブポータルにあるHome IQ情報を見てください。

ヒートポンプがどの程度の温度で運転できるかを確認し、その上で設定したいAux heat thresholdを探します。

最後に、ヒートポンプの効率は外気温によって低下することに注意しましょう。

aux heat thresholdを変更するには、以下の手順で行います：

• Ecobeeコンパニオンアプリを開く。
• 設定」に進みます。
• インストール設定］を選択します。
• Thresholdsに移動します。
• Manually」を選択し、Home IQの情報を使って決定した閾値を入力します。

また、ウェブポータルを使って設定を変更することもできます。

その他の閾値の設定をする

エコビーでは、このほかにも、外気温が一定以上の場合に補助熱が作動しないようにしたり、補助熱が作動する最大時間を選択したり、補助熱が作動する外気温との最小差度数を設定したりと、補助熱の閾値を設定することが可能です。

オーヒートの使用を最小限に抑えて節約したり、画面にアラートが表示されないようにしたりするのに役立つ設定項目があります：

Auxヒート最小オン時間

高価な補助加熱装置を使用する場合は、最小限のオン時間を設定するのがよいでしょう。 デフォルトでは、この時間は5分に設定されています。 つまり、補助加熱装置が呼び出されてすぐにキャンセルされても、5分間動作してからシャットダウンされるのです。

閾値の設定を変更すると、最小オン時間を設定でき、電気代や暖房油代を節約できます。 閾値を変更するには、ウェブポータル>設定>設置設定>閾値>最小オン時間に移動します。 ここで閾値を設定してください。

メーカーは、システムのショートサイクルを防ぐために、最小オン時間を300秒に保つことを勧めています。

コンプレッサー・Aux温度デルタ

この設定により、現在の気温と希望する気温の差のうち、最低何度を基準に補助加熱を行うかを変更することができます。

これは自動に設定されており、Home IQの情報に基づいてデルタが変更されます。 しかし、Auxの熱暴走警告が多すぎる場合は、要件に応じて変更することが可能です。

閾値を変更するには、ウェブポータル> 設定> インストール設定> 閾値> コンプレッサーからAux温度デルタへ移動します。 ここで閾値を設定します。

コンプレッサーからAuxへのランタイム

この設定では、補助加熱に切り替える前にコンプレッサーが動作する最小時間を設定できます。 Aux heat running alertが多すぎる場合、コンプレッサーがオンになるとすぐに補助加熱が作動することを意味します。

コンプレッサーからAuxへのランタイムは、デフォルトでは自動に設定されています。 これは、Home IQの情報に基づいてデルタが変更されることを意味します。 この設定は、お客様の要件に応じて変更することができます。

閾値を変更するには、ウェブポータル> 設定> インストール設定> 閾値> CompressorからAux Runtimeへ移動します。 ここで閾値を設定します。

Aux Heatのランタイムアラートをオフにする

Auxヒートシステムの稼働に問題がない場合は、Aux稼働アラートをオフにすることができます。 デフォルトでは、Auxヒートがしばらく稼働していると、アラートが表示されます。

これらのアラートは、Web UIの「Reminders & Alerts」タブで調整できます。 Web UIを使用してアラートをオフにしたい場合は、以下の手順に従ってください：

• Web UIを開く。
• リマインダー & アラートへ移動します。
• Preferences（環境設定）を選択します。
• Aux ヒートランタイムアラートへ移動します。
• ここでは、アラートを無効にしたり、アラートの閾値を変更したりすることができます。

Ecobeeコンパニオンアプリを使用して設定を変更するには、次の手順に従います：

• Ecobeeアプリを開きます。
• リマインダー & アラートへ移動します。
• Preferences（環境設定）を選択します。
• Aux ヒートランタイムアラートへ進む
• ここでは、アラートを無効にしたり、アラートの閾値を変更したりすることができます。

サーモスタットをリセットする

設定を変更したり、アラートをオフにしたりしてもアラートが表示される場合は、サーモスタットをリセットすることですべてをデフォルトに切り替え、問題の原因となっているバグを取り除くことができます。 Ecobeeサーモスタットをリセットするには、次の手順に従います：

• サーモスタットのタッチスクリーンで、「メニュー」を押します。
• 設定」を選択します。
• リセットのページへ移動します。
• すべての設定をリセットする］を選択し、［はい］を押して選択を確定します。
• お客様のご要望に応じて、リセットオプションをお選びください。
• 処理が完了するまでに数分かかる場合があります。

サーモスタットには、5種類のファクトリーリセットオプションがあります：

すべての設定をリセットする

このオプションは、サーモスタットを工場出荷時の設定にリセットし、登録情報と行った設定をすべて削除します。

リセット登録

このオプションは、サーモスタットとパーソナライズドWebポータルとの間の接続をリセットします。 サーモスタットと電子メールアドレスおよびパスワードとの間のリンクは終了します。 登録をリセットすると、サーモスタットを再び登録する必要があります。

プリファレンスとスケジュールをリセットする

このオプションは、すべての設定、リマインダー、アラート、およびプログラミングをデフォルトの状態に戻すものです。

HVAC機器の設定

これにより、サーモスタットの機器、閾値、センサーの構成がリセットされます。

契約者情報をリセットする

このオプションは、サーモスタットを設置した請負業者に関する情報をリセットします。

Ecobeeカスタマーケアへのお問い合わせ

上記のトラブルシューティングオプションのどちらもうまくいかない場合は、HVACシステム、Aux heat、またはサーモスタットに問題がある可能性があります。 それを解決する方法を見つけようとしたり、設定をいじったりする代わりに、Ecobeeカスタマーケアサポートに連絡することが推奨されます。

また、問題が解決しない場合は、専門のエンジニアを派遣し、システムを見てもらいます。

Ecobeeで補助暖房をコントロールしよう

ヒートポンプの熱容量は、機種によって異なりますが、外気温が下がると熱容量は小さくなります。

そのため、寒冷地ではAuxヒーターの出番が多くなります。 システムの閾値を変更したり、Auxヒーターの使用量を警告する機能をオフにしたりする際には、この点に注意してください。

さらに、オーストヒートによる光熱費の高騰を防ぐため、ラジエントヒートシステムや天然ガス炉など、安価なシステムを選択することもできます。

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よくある質問

補助熱の稼働時間が長いとどうなるのか？

Auxのヒートシステムが長時間稼働しても、光熱費に影響するだけで、HVACシステムの性能に影響を与えるわけではありません。

AUXヒート運転はまずいですか？

ただし、光熱費が高くならないように、安価なエネルギー源を利用したAuxヒートシステムを導入してください。

補助暖房はどのくらいの頻度でつければいいのでしょうか？

これは完全に天候と外気温に左右されます。

ヒートポンプとAUXヒートは同時に運転したほうがいいのでしょうか？

はい、ヒートポンプとAuxヒートは同時運転が可能です。

Ecobeeのサーモスタットをロックする方法はありますか？

はい、パスコードをかけることができます。