Нещодавно я встановив нову систему опалення, вентиляції та кондиціонування в своєму будинку і вирішив придбати термостат Ecobee для цієї системи. Я встановив Ecobee без кабелю C-Wire. Однак після використання системи і термостата протягом двох тижнів я почав отримувати дивне повідомлення: "Допоміжний нагрів працює занадто довго".

Оскільки я поняття не мав, що це означає, я подумав, що моя система опалення, вентиляції та кондиціонування вийшла з ладу. Тож, звісно, я заскочив в інтернет, щоб дізнатися, що не так з новозмонтованою системою.

Виявилося, що це було просто повідомлення про те, що моя система опалення, вентиляції та кондиціонування використовує більш дорогу систему опалення AUX на пропані для підтримки температури в приміщенні.

Повідомлення постійно з'являлося на головному екрані, і це трохи дратувало. Тому, переглянувши кілька форумів і поспілкувавшись зі службою підтримки Ecobee, я натрапив на різні способи позбутися сповіщення.

У цій статті я детально описав, як можна змінити налаштування, щоб запобігти ввімкненню системи додаткового опалення. Якщо ви не хочете змінювати поріг спрацьовування системи, я також пояснив, як вимкнути сповіщення.

Найефективніший спосіб вирішити проблему "Допоміжний нагрів Ecobee працює занадто довго " Ви також можете налаштувати час увімкнення або вимкнення оповіщення про додаткове нагрівання за допомогою веб-інтерфейсу термостата Ecobee.

Збільште значення теплового порогу Auxiliary

Допоміжне опалення - це, по суті, додаткова система, приєднана до вашої ОВК, яка вмикається, коли ваша система опалення не може самостійно нагріти приміщення до заданої температури.

Це може бути піч на природному газі, електрична система опору або нагрівач на мазуті. Якщо додаткове опалення працює тривалий час, ваш термостат Ecobee запрограмований попередити вас про це, оскільки це може коштувати вам багато додаткових грошей, якщо додаткове опалення є дорогим.

Звичайно, ви можете вимкнути ці сповіщення, але вони є хорошим способом дізнатися, коли ваша система опалення впливає на ваші рахунки за комунальні послуги.

Ви можете змінити значення порогового значення допоміжного тепла, щоб запобігти його ввімкненню без крайньої необхідності. Якщо ваша система Ecobee працює вже кілька тижнів, перегляньте інформацію про Home IQ на веб-порталі терморегулятора.

Тут ви побачите повний огляд вашої системи опалення, вентиляції та кондиціонування повітря. За допомогою цієї інформації визначте, на якому рівні тепловий насос може працювати належним чином. На основі цього з'ясуйте, який поріг допоміжного тепла ви хочете встановити.

Нарешті, зверніть увагу, що ефективність вашого теплового насоса знижується з ростом зовнішньої температури.

Щоб змінити поріг додаткового нагріву, виконайте такі дії:

• Відкрийте додаток-компаньйон Ecobee.
• Перейдіть до "Налаштувань".
• Виберіть Налаштування інсталяції.
• Іди до "Порогів".
• Виберіть "Вручну" і введіть поріг, який ви визначили, використовуючи інформацію про домашній IQ.

Ви також можете змінити налаштування за допомогою веб-порталу.

Налаштування інших порогових значень

Ecobee дозволяє також налаштувати інші порогові налаштування додаткового тепла. Наприклад, ви можете заборонити роботу додаткового тепла, якщо зовнішня температура перевищує певну точку, вибрати максимальний період часу, протягом якого додаткове тепло може залишатися ввімкненим, встановити мінімальну кількість градусів різниці з зовнішньою температурою для активації додаткового тепла та багато іншого.

Деякі з налаштувань конфігурації, які можуть допомогти вам мінімізувати використання додаткового тепла, заощадити гроші та запобігти появі сповіщень на екрані, наведені нижче:

Мінімальний час ввімкнення допоміжного тепла

Якщо ви використовуєте досить дорогу систему додаткового нагріву, краще встановити мінімальний час увімкнення. За замовчуванням цей час встановлено на п'ять хвилин. Це означає, що якщо додатковий нагрів викликати і негайно скасувати, він все одно буде працювати протягом п'яти хвилин перед вимкненням.

Якщо ви зміните налаштування порогу, ви зможете налаштувати мінімум вчасно і заощадити на електроенергії або мазуті. Щоб змінити поріг, перейдіть на веб-портал> налаштування> налаштування установки> пороги> мінімум вчасно. Налаштуйте свій поріг тут.

Виробник рекомендує тримати мінімальний час увімкнення до 300 секунд, щоб запобігти короткому циклу роботи системи.

Дельта температури від компресора до додаткового джерела

Ця конфігурація дозволяє змінювати мінімальну різницю в кількості градусів між поточною температурою у вашому будинку і бажаною температурою, на основі якої вмикається додаткове опалення.

Цей параметр встановлено на авто, що означає, що дельта змінюється на основі інформації Home IQ. Однак, якщо ви отримуєте занадто багато сповіщень про роботу Aux heat, ви можете змінити цей параметр відповідно до своїх вимог.

Щоб змінити поріг, перейдіть на веб-портал> налаштування> установки> пороги> компресор - дельта температури Aux. Встановіть свій поріг тут.

Виконання компресора в режимі Aux

Цей параметр дозволяє встановити мінімальний час, протягом якого компресор буде працювати до переходу на додаткове опалення. Якщо ви отримуєте занадто багато попереджень про роботу додаткового опалення, це означає, що як тільки компресор вмикається, він активує додаткове опалення.

За замовчуванням час роботи компресора з допоміжним пристроєм встановлено на авто. Це означає, що дельта змінюється на основі інформації Home IQ. Ви можете змінити цей параметр відповідно до своїх вимог.

Щоб змінити поріг, перейдіть на веб-портал> налаштування> установки> пороги> Compressor to Aux Runtime. Встановіть свій поріг тут.

Вимкніть сповіщення про час роботи допоміжного нагрівача

Якщо у вас немає проблем з роботою системи опалення Aux, ви можете вимкнути сповіщення під час роботи Aux. За замовчуванням, якщо ваша система опалення Aux працює деякий час, ви отримаєте сповіщення.

Ці сповіщення можна налаштувати за допомогою вкладки "Нагадування та сповіщення" у веб-інтерфейсі. Якщо ви хочете вимкнути сповіщення за допомогою веб-інтерфейсу, виконайте такі дії:

• Відкрийте веб-інтерфейс.
• Перейдіть до Нагадування та Сповіщення.
• Виберіть "Налаштування".
• Перейдіть до Попередження про час роботи допоміжного нагрівання.
• Тут ви можете вимкнути сповіщення або змінити їхній поріг.

Щоб змінити налаштування за допомогою програми-компаньйона Ecobee, виконайте такі дії:

• Відкрийте додаток Ecobee.
• Перейдіть до Нагадування та Сповіщення.
• Виберіть "Налаштування".
• Перейдіть до Попередження про час роботи допоміжного опалення
• Тут ви можете вимкнути сповіщення або змінити їхній поріг.

Перезавантажте термостат

Якщо ви все ще отримуєте сповіщення після зміни налаштувань або вимкнення сповіщень, ви можете повернути все до заводських налаштувань і позбутися будь-яких помилок, які можуть спричинити проблему, скинувши налаштування термостата. Щоб скинути налаштування термостата Ecobee, виконайте наступні кроки:

• На сенсорному екрані термостата натисніть Меню.
• Виберіть "Налаштування".
• Перезавантажити.
• Виберіть "Скинути всі налаштування", а потім підтвердіть свій вибір, натиснувши "Так".
• Виберіть варіант скидання відповідно до ваших вимог.
• Процес може зайняти кілька хвилин.

Термостат пропонує п'ять різних варіантів скидання до заводських налаштувань:

Скинути всі налаштування

Ця опція скидає термостат до заводських налаштувань за замовчуванням і видаляє всю реєстраційну інформацію та виконані вами налаштування.

Скинути реєстрацію

Ця опція скидає зв'язок між вашим термостатом і персоналізованим веб-порталом. Зв'язок між термостатом і вашою адресою електронної пошти та паролем розривається. Після скидання реєстрації вам потрібно буде знову зареєструвати термостат.

Скинути налаштування та розклад

Ця опція скине всі ваші налаштування, нагадування, сповіщення та програмування до стану за замовчуванням.

Налаштування обладнання HVAC

Це призведе до скидання налаштувань терморегулятора, порогового значення та конфігурації датчика.

Скинути інформацію про підрядника

Ця опція скидає будь-яку інформацію про підрядника, який встановив термостат.

Зверніться до служби підтримки клієнтів Ecobee

Якщо жоден зі згаданих вище способів усунення несправностей не спрацював, можливо, проблема у вашій системі опалення, вентиляції та кондиціонування, допоміжному нагріванні або термостаті. Замість того, щоб намагатися вирішити проблему самостійно і втручатися в налаштування, радимо звернутися до служби підтримки клієнтів Ecobee.

Їхній фахівець допоможе вам краще, і якщо проблему не буде вирішено, вони надішлють професійного інженера, який огляне систему.

Контролюйте своє допоміжне опалення за допомогою Ecobee

Кожен тепловий насос має певну потужність, яка залежить від того, скільки тепла він може забезпечити. Вона варіюється від моделі до моделі. Потужність теплового насоса зменшується зі зниженням зовнішньої температури.

Тому в холодну погоду основну роботу виконує додаткове опалення. Змінюючи пороги системи або вимикаючи сповіщення про використання додаткового опалення, пам'ятайте про це.

Крім того, щоб додаткове опалення не збільшувало ваші рахунки за комунальні послуги, обирайте дешевші системи, такі як системи променистого тепла або газові печі.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Терморегулятор Ecobee не охолоджує: як полагодити за лічені секунди [2021]
• Ecobee не вмикає опалення: як усунути несправність [2021].
• Мій Ecobee каже "калібрування": як усунути несправність [2021].
• Пустий/чорний екран терморегулятора Ecobee: як виправити

Поширені запитання

Що станеться, якщо допоміжне опалення працює занадто довго?

Занадто довга робота системи опалення Aux вплине лише на ваші рахунки за комунальні послуги. Вона не вплине на продуктивність вашої системи опалення, вентиляції та кондиціонування повітря.

Чи погано запускати підігрів AUX?

Ні, це непогано, але щоб уникнути високих рахунків за комунальні послуги, встановіть систему опалення Aux, яка використовує дешеве джерело енергії.

Як часто має вмикатися додаткове опалення?

Це повністю залежить від погоди та температури на вулиці.

Чи повинен тепловий насос і AUX працювати одночасно?

Так, тепловий насос і додаткове опалення можуть працювати одночасно.

Чи можна заблокувати термостат Ecobee?

Так, ви можете поставити на нього пароль.