Jag installerade nyligen ett nytt VVS-system i mitt hus och bestämde mig för att skaffa en Ecobee-termostat till systemet. Jag hade installerat Ecobee utan C-wire. Efter att ha använt systemet och termostaten i två veckor började jag dock få ett konstigt meddelande som löd: "Auxiliary heat running too long".

Eftersom jag inte hade någon aning om vad det betydde trodde jag att mitt VVS-system hade fungerat dåligt, så jag hoppade naturligtvis in på internet för att ta reda på vad som var fel med det nyinstallerade systemet.

Det visade sig att det bara var ett meddelande om att mitt VVS-system använde det dyrare AUX-värmesystemet med propan för att upprätthålla inomhustemperaturen.

Meddelandet fortsatte att visas på huvudskärmen och det var ganska irriterande. Efter att ha gått igenom flera forum och pratat med Ecobees kundtjänst hittade jag olika sätt att bli av med meddelandet.

I den här artikeln har jag beskrivit hur du kan ändra inställningarna för att förhindra att systemet för extravärme aktiveras. Om du inte vill ändra systemets tröskelvärde har jag också förklarat hur du stänger av varningen.

Det mest effektiva sättet att hantera problemet "Ecobee Auxiliary Heat Running Too Long" (Ecobee Auxiliary Heat kör för länge) " Du kan också konfigurera tiden för start av Aux heat eller stänga av Aux heat-varningarna med hjälp av Ecobee termostatens webbgränssnitt.

Öka värdet av din Aux Heat Threshold

Extravärme är i princip ett kompletterande system som är kopplat till ditt HVAC-system och som aktiveras när värmesystemet inte kan värma upp rummet till den inställda temperaturen på egen hand.

Den extra värmen kan vara en naturgasugn, ett elektriskt motståndssystem eller en oljeuppvärmning. Om den extra värmen går länge är din Ecobee-termostat programmerad för att varna dig, eftersom det kan kosta dig mycket extra pengar om den extra värmen är dyr.

Du kan naturligtvis stänga av dessa varningar, men de är ett bra sätt att veta när ditt värmesystem påverkar dina elräkningar.

Du kan ändra tröskelvärdet för hjälpvärme för att förhindra att den aktiveras om det inte är absolut nödvändigt. Om ditt Ecobee-system har varit igång i några veckor kan du titta på Home IQ-informationen på termostatens webbportal.

Här får du en omfattande bild av ditt VVS-system. Med hjälp av denna information kan du avgöra hur lågt din värmepump kan köras korrekt. På grundval av detta kan du ta reda på vilken gräns för hjälpvärme du vill ställa in.

Observera slutligen att värmepumpens effektivitet minskar med utomhustemperaturen.

Följ dessa steg för att ändra tröskelvärdet för hjälpvärme:

• Öppna Ecobee companion-appen.
• Gå till Inställningar.
• Välj Installationsinställningar.
• Gå till Trösklar.
• Välj "Manuellt" och ange det tröskelvärde som du fastställde med hjälp av Home IQ-informationen.

Du kan också ändra inställningen via webbportalen.

Konfigurera andra inställningar för tröskelvärden

Ecobee låter dig också konfigurera andra tröskelinställningar för hjälpvärme. Du kan till exempel förhindra att hjälpvärmen startar om utomhustemperaturen är över en viss punkt, välja en maximal tidsperiod som hjälpvärmen kan vara på, ställa in minsta antal grader skillnad mot utomhustemperaturen för att aktivera hjälpvärmen, med mera.

Några av de konfigurationsinställningar som kan hjälpa dig att minimera användningen av hjälpvärme, spara pengar och förhindra att varningar visas på skärmen är följande:

Aux Heat Minsta påslagstid

Om du använder ett ganska dyrt hjälpvärmesystem är det bättre att ställa in en minimitid. Som standard är den här tiden inställd på fem minuter. Detta innebär att om hjälpvärmen anropas och avbryts omedelbart, kommer den ändå att köras i fem minuter innan den stängs av.

Om du ändrar inställningarna för tröskelvärdena kan du konfigurera den minsta tiden och spara på el eller eldningsolja. För att ändra tröskelvärdena går du till webbportalen> settings> installation settings> thresholds> thresholds> minimum on time. Ställ in ditt tröskelvärde här.

Tillverkaren rekommenderar att du håller den minsta tiden på 300 sekunder för att förhindra att systemet kortvarigt slås ut.

Kompressor till Aux-temperatur Delta

Med den här konfigurationen kan du ändra den minsta skillnaden i antal grader mellan den aktuella temperaturen i hemmet och den önskade temperaturen, som ska ligga till grund för att tilläggsvärmen ska börja fungera.

Detta är inställt på automatiskt, vilket innebär att deltat ändras baserat på Home IQ-informationen. Om du får för många varningar om Aux heat running kan du dock ändra detta enligt dina behov.

För att ändra tröskelvärdet går du till webbportalen> settings> installation settings> thresholds> compressor to Aux temperature delta. Ställ in ditt tröskelvärde här.

Kompressor till Aux Runtime

Med den här inställningen kan du ställa in den minsta tid som kompressorn ska gå innan den övergår till extravärme. Om du får för många varningar om att extravärme är igång betyder det att så fort kompressorn startar aktiveras extravärmen.

Drifttiden för kompressor till aux är som standard inställd på auto. Detta innebär att deltat ändras baserat på Home IQ-informationen. Du kan ändra den här inställningen enligt dina behov.

För att ändra tröskelvärdet går du till webbportalen> settings> installation settings> thresholds> Compressor to Aux Runtime. Ställ in ditt tröskelvärde här.

Stäng av Aux Heat Runtime Alerts

Om du inte har några problem med att hjälpvärmesystemet är igång kan du stänga av varningarna för hjälpvärmesystemets drifttid. Om hjälpvärmen är igång ett tag får du som standard en varning om den är igång ett tag.

Dessa varningar kan justeras på fliken "Reminders & Alerts" i webbgränssnittet. Om du vill stänga av varningarna med hjälp av webbgränssnittet följer du de här stegen:

• Öppna webbgränssnittet.
• Gå till Påminnelser och varningar.
• Välj Inställningar.
• Gå till Aux Heat Runtime Alert.
• Här kan du inaktivera varningarna eller ändra tröskelvärdet för varningarna.

Följ dessa steg för att ändra inställningarna med hjälp av Ecobee-appen:

• Öppna Ecobee-appen.
• Gå till Påminnelser och varningar.
• Välj Inställningar.
• Gå till Varning för körtid för Aux Heat
• Här kan du inaktivera varningarna eller ändra tröskelvärdet för varningarna.

Återställ din termostat

Om du fortfarande får varningarna efter att du har ändrat inställningen eller stängt av varningarna kan du återställa allt till standardinställningen och bli av med eventuella fel som kan orsaka problemet genom att återställa termostaten. För att återställa din Ecobee-termostat följer du dessa steg:

• Tryck på Meny på termostatens pekskärm.
• Välj Inställningar.
• Gå till Återställning.
• Välj Återställ alla inställningar och bekräfta ditt val genom att trycka på Ja.
• Välj återställningsalternativet enligt dina krav.
• Det kan ta några minuter att slutföra processen.

Termostaten erbjuder fem olika alternativ för fabriksåterställning. Dessa är:

Återställ alla inställningar

Det här alternativet återställer termostaten till fabriksinställningarna och tar bort all registreringsinformation och alla inställningar som du har gjort.

Återställ registrering

Det här alternativet återställer anslutningen mellan din termostat och den personliga webbportalen. Länken mellan termostaten och din e-postadress och ditt lösenord avslutas. När du har återställt registreringen måste du registrera termostaten på nytt.

Återställa inställningar och schema

Det här alternativet återställer alla dina inställningar, påminnelser, varningar och programmering till standardläget.

Inställningar för HVAC-utrustning

Detta återställer termostatens utrustning, tröskelvärde och sensorkonfiguration.

Återställ information om entreprenör

Det här alternativet återställer all information om den entreprenör som installerade termostaten.

Kontakta Ecobee kundtjänst

Om inget av felsökningsalternativen ovan fungerar för dig kan det vara ett problem med ditt VVS-system, Aux heat eller din termostat. Istället för att försöka komma på ett sätt att åtgärda det och mixtra med inställningarna rekommenderas det att du kontaktar Ecobees kundtjänst.

Deras proffs kommer att vägleda dig bättre, och om problemet inte är löst skickar de en professionell ingenjör för att ta en titt på systemet.

Behåll kontrollen över din extra värme med Ecobee

Varje värmepump har en viss kapacitet beroende på hur mycket värme den kan producera. Detta varierar från modell till modell. En värmepumps kapacitet att producera värme minskar när utomhustemperaturen sjunker.

När det är kallt väder måste därför hjälpvärmen göra det mesta av arbetet. Tänk på detta när du ändrar tröskelvärdena i systemet eller stänger av varningarna för hjälpvärmeanvändning.

Om du vill undvika att din hjälpvärme ökar dina elräkningar kan du välja billigare system, t.ex. strålningsvärmesystem eller naturgasugnar.

Du kanske också gillar att läsa:

• Ecobee Thermostat kylar inte: Hur man fixar det på några sekunder [2021]
• Ecobee slår inte på värmen: Hur man löser problemet [2021]
• Min Ecobee säger "kalibrering": Så här löser du problemet [2021]
• Ecobee Thermostat Blank/Svart skärm: Hur man åtgärdar den

Ofta ställda frågor

Vad händer om den extra värmen går för länge?

Ett Aux-värmesystem som är igång för länge påverkar bara dina elräkningar, men inte ditt VVS-system.

Är det dåligt att köra AUX-värme?

Nej, det är inte dåligt att använda ett hjälpvärmesystem, men om du vill undvika höga elräkningar bör du installera ett hjälpvärmesystem som använder en billig energikälla.

Hur ofta ska extravärmen vara på?

Detta beror helt på vädret och utomhustemperaturen.

Ska värmepumpen och AUX-värmen köras samtidigt?

Ja, värmepumpen och Aux-värmen kan köras samtidigt.

Finns det ett sätt att låsa Ecobee-termostaten?

Ja, du kan sätta en lösenkod på den.