Nedávno som vo svojom dome nainštaloval nový systém HVAC a rozhodol som sa, že si k nemu zaobstarám termostat Ecobee. Ecobee som nainštaloval bez kábla C. Po dvoch týždňoch používania systému a termostatu som však začal dostávať čudnú správu, ktorá znela: "Pomocné teplo beží príliš dlho".

Keďže som netušil, čo to znamená, myslel som si, že môj systém HVAC zlyhal. Tak som prirodzene skočil na internet, aby som zistil, čo je s novo nainštalovaným systémom.

Ukázalo sa, že to bola len správa, ktorá podrobne popisovala, že môj systém HVAC používa na udržiavanie vnútornej teploty drahší propánový vykurovací systém AUX.

Táto správa sa neustále zobrazovala na hlavnej obrazovke a bola trochu otravná. Preto som po prejdení niekoľkých fór a rozhovore so zákazníckou podporou spoločnosti Ecobee narazil na rôzne spôsoby, ako sa tohto oznámenia zbaviť.

V tomto článku som podrobne opísal, ako môžete zmeniť nastavenia, aby ste zabránili spusteniu systému prídavného vykurovania. Ak nechcete zmeniť prahovú hodnotu systému, vysvetlil som aj to, ako vypnúť upozornenie.

Najúčinnejší spôsob, ako sa vysporiadať s hlásením "Ecobee Auxiliary Heat Running Too Long " upozornenia je zvýšenie hodnoty prahovej hodnoty Aux heat. Pomocou webového používateľského rozhrania termostatu Ecobee môžete tiež nakonfigurovať čas zapnutia Aux heat alebo vypnúť upozornenia na aux heat.

Zvýšenie hodnoty vášho prahu tepla Aux

Pomocné teplo je v podstate doplnkový systém pripojený k vašej HVAC, ktorý sa spustí vždy, keď vykurovací systém nedokáže sám vyhriať miestnosť na nastavenú teplotu.

Prídavné teplo môže byť pec na zemný plyn, elektrický odporový systém alebo vykurovacia jednotka na báze oleja. Ak prídavné teplo beží dlho, váš termostat Ecobee je naprogramovaný tak, aby vás upozornil, pretože ak je vaše prídavné teplo drahé, môže vás to stáť veľa peňazí navyše.

Samozrejme, tieto upozornenia môžete vypnúť, ale sú dobrým spôsobom, ako zistiť, kedy váš vykurovací systém ovplyvňuje vaše účty za energie.

Môžete zmeniť prahovú hodnotu prídavného tepla, aby ste zabránili jeho spusteniu, ak to nie je absolútne nevyhnutné. Ak je váš systém Ecobee v prevádzke už niekoľko týždňov, pozrite si informácie o Home IQ na webovom portáli termostatu.

Tu sa zobrazí komplexný pohľad na váš systém HVAC. Na základe týchto informácií zistite, ako nízko môže vaše tepelné čerpadlo správne pracovať. Na základe toho zistite prahovú hodnotu aux tepla, ktorú chcete nastaviť.

Nakoniec si uvedomte, že účinnosť vášho tepelného čerpadla sa znižuje s vonkajšou teplotou.

Ak chcete zmeniť prahovú hodnotu prídavného tepla, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Otvorte aplikáciu Ecobee companion.
• Prejdite do Nastavení.
• Vyberte položku Nastavenia inštalácie.
• Prejdite na položku Prahové hodnoty.
• Vyberte možnosť "Manuálne" a zadajte prahovú hodnotu, ktorú ste určili pomocou informácií Home IQ.

Nastavenie môžete zmeniť aj pomocou webového portálu.

Konfigurácia ďalších nastavení prahových hodnôt

Ecobee umožňuje konfigurovať aj ďalšie prahové nastavenia prídavného tepla. Môžete napríklad zabrániť spusteniu prídavného tepla, ak je vonkajšia teplota vyššia ako určitý bod, vybrať maximálny čas, počas ktorého môže byť prídavné teplo zapnuté, nastaviť minimálny počet stupňov rozdielu s vonkajšou teplotou na aktiváciu prídavného tepla a ďalšie.

Niektoré z konfiguračných nastavení, ktoré vám pomôžu minimalizovať používanie prídavného tepla, ušetriť peniaze a zabrániť zobrazovaniu upozornení na obrazovke, sú tieto:

Minimálny čas zapnutia pomocného tepla

Ak používate pomerne drahý systém pomocného vykurovania, je lepšie nastaviť minimálny čas zapnutia. V predvolenom nastavení je tento čas nastavený na päť minút. To znamená, že ak je vaše pomocné vykurovanie vyvolané a okamžite zrušené, pred vypnutím bude ešte päť minút pracovať.

Ak zmeníte nastavenie prahu, môžete nakonfigurovať minimálny čas zapnutia a ušetriť na elektrine alebo vykurovacom oleji. Ak chcete zmeniť prah, prejdite na webový portál> settings> installation settings> thresholds> minimum on time. Tu nastavte svoj prah.

Výrobca odporúča, aby minimálny čas zapnutia bol 300 sekúnd, aby sa zabránilo skratu systému.

Delta teploty kompresora na pomocnú teplotu

Táto konfigurácia umožňuje zmeniť minimálny rozdiel v počte stupňov medzi aktuálnou teplotou v domácnosti a požadovanou teplotou, na základe ktorého sa spustí prídavné vykurovanie.

Táto hodnota je nastavená na automatickú hodnotu, čo znamená, že delta sa mení na základe informácií systému Home IQ. Ak však dostávate príliš veľa upozornení na prevádzku systému Aux heat, môžete ju zmeniť podľa svojich požiadaviek.

Ak chcete zmeniť prahovú hodnotu, prejdite na webový portál> settings> installation settings> thresholds> compressor to Aux temperature delta. Tu nastavte svoju prahovú hodnotu.

Kompresor na pomocný čas prevádzky

Toto nastavenie umožňuje nastaviť minimálny čas, počas ktorého bude kompresor bežať pred prepnutím na prídavné vykurovanie. Ak dostávate príliš veľa upozornení o spustení prídavného vykurovania, znamená to, že hneď ako sa kompresor zapne, aktivuje prídavné vykurovanie.

Čas chodu kompresora do auxu je predvolene nastavený na automatický. To znamená, že delta sa mení na základe informácií z Home IQ. Toto nastavenie môžete zmeniť podľa svojich požiadaviek.

Ak chcete zmeniť prahovú hodnotu, prejdite na webový portál> settings> installation settings> thresholds> Compressor to Aux Runtime. Tu nastavte svoju prahovú hodnotu.

Vypnutie pomocných upozornení na dobu prevádzky tepla

Ak nemáte problém s chodom systému Aux heat, môžete vypnúť upozornenia na chod systému Aux. V predvolenom nastavení, ak je systém Aux heat v prevádzke dlhší čas, zobrazí sa upozornenie.

Tieto upozornenia môžete upraviť pomocou karty "Reminders & Alerts" (Pripomienky a upozornenia) vo webovom používateľskom rozhraní. Ak chcete upozornenia vypnúť pomocou webového používateľského rozhrania, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Otvorte webové používateľské rozhranie.
• Prejdite na Pripomienky a upozornenia.
• Vyberte položku Predvoľby.
• Prejdite na položku Upozornenie na beh pomocného tepla.
• Tu môžete vypnúť upozornenia alebo zmeniť prahovú hodnotu upozornení.

Ak chcete zmeniť nastavenia pomocou aplikácie Ecobee companion, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Otvorte aplikáciu Ecobee.
• Prejdite na Pripomienky a upozornenia.
• Vyberte položku Predvoľby.
• Prejsť na Upozornenie na pomocné teplo počas prevádzky
• Tu môžete vypnúť upozornenia alebo zmeniť prahovú hodnotu upozornení.

Obnovenie termostatu

Ak po zmene nastavenia alebo vypnutí upozornení stále dostávate upozornenia, môžete resetovaním termostatu prepnúť všetko na predvolené nastavenie a zbaviť sa všetkých chýb, ktoré môžu spôsobovať tento problém. Ak chcete resetovať termostat Ecobee, postupujte podľa týchto krokov:

• Na dotykovej obrazovke termostatu stlačte tlačidlo Menu.
• Vyberte položku Nastavenia.
• Prejdite na resetovanie.
• Vyberte položku Resetovať všetky nastavenia a potom výber potvrďte stlačením tlačidla Áno.
• Vyberte možnosť resetovania podľa svojich požiadaviek.
• Tento proces môže trvať niekoľko minút.

Termostat ponúka päť rôznych možností obnovenia výrobných nastavení. Sú to tieto možnosti:

Obnovenie všetkých nastavení

Táto možnosť obnoví predvolené výrobné nastavenia termostatu a odstráni všetky registračné informácie a vykonané nastavenia.

Obnovenie registrácie

Táto možnosť resetuje spojenie medzi vaším termostatom a personalizovaným webovým portálom. Spojenie medzi termostatom a vašou e-mailovou adresou a heslom sa ukončí. Po resetovaní registrácie budete musieť termostat znovu zaregistrovať.

Obnovenie predvolieb a plánu

Táto možnosť obnoví všetky vaše predvoľby, pripomenutia, upozornenia a programovanie do predvoleného stavu.

Nastavenia zariadení HVAC

Tým sa obnoví vybavenie termostatu, prahová hodnota a konfigurácia snímača.

Obnovenie informácií o dodávateľovi

Táto možnosť vynuluje všetky informácie o dodávateľovi, ktorý termostat nainštaloval.

Kontaktujte oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Ecobee

Ak ani jedna z vyššie uvedených možností riešenia problémov nefunguje, môže ísť o problém so systémom HVAC, Aux heat alebo s termostatom. Namiesto toho, aby ste sa snažili prísť na spôsob opravy a zasahovali do nastavení, odporúčame vám obrátiť sa na podporu zákazníckej starostlivosti spoločnosti Ecobee.

Ich odborník vás lepšie usmerní, a ak sa problém nevyrieši, pošlú profesionálneho technika, aby sa na systém pozrel.

Majte kontrolu nad svojím pomocným vykurovaním s Ecobee

Každé tepelné čerpadlo má určitú kapacitu v závislosti od toho, koľko tepla dokáže poskytnúť. Táto kapacita sa líši od modelu k modelu. Kapacita tepelného čerpadla na výrobu tepla sa znižuje s klesajúcou vonkajšou teplotou.

Preto v chladnejšom počasí musí pomocné teplo vykonávať väčšinu práce. Pri zmene prahových hodnôt systému alebo vypínaní upozornení na používanie pomocného tepla majte na pamäti túto skutočnosť.

Okrem toho, ak chcete zabrániť zvýšeniu účtov za energie, vyberte si lacnejšie systémy, ako sú sálavé vykurovacie systémy alebo pece na zemný plyn.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Termostat Ecobee nechladí: Ako opraviť za pár sekúnd [2021]
• Ecobee nezapína teplo: Ako vyriešiť problém [2021]
• Môj Ecobee hovorí, že sa "kalibruje": Ako vyriešiť problém [2021]
• Prázdna/čierna obrazovka termostatu Ecobee: Ako opraviť

Často kladené otázky

Čo sa stane, ak prídavné teplo beží príliš dlho?

Príliš dlhá prevádzka tepelného systému Aux bude mať vplyv len na vaše účty za energie. Nebude mať vplyv na výkon vášho systému HVAC.

Je zlé prevádzkovať AUX teplo?

Nie, nie je zlé prevádzkovať systém Aux heat. Ak však chcete predísť vysokým účtom za energie, nainštalujte systém Aux heat, ktorý využíva lacný zdroj energie.

Ako často sa má zapínať prídavné vykurovanie?

To úplne závisí od počasia a vonkajšej teploty.

Malo by tepelné čerpadlo a prídavné vykurovanie bežať súčasne?

Áno, tepelné čerpadlo a systém Aux heat môžu pracovať súčasne.

Je možné termostat Ecobee uzamknúť?

Áno, môžete na ňom zadať prístupový kód.